Перейти к содержанию
HaiRfuCkeR

Часто Ли Ваши Клиенты Плачут После Стрижки?

Рекомендуемые сообщения

еще случай. неделю назад...может весеннее обострение .....а может я плохой мастер....сделала хим.завивку...все отлично..женщина попросила убрать по всей голове 1 милиметр-ни в коем случае не больше...в процессе милимитровки-истерика..-стригу успокаиваю.в конце стрижки тетя с довольным лицом поворачивается ко-мне и спрашивает-испугала я тебя? чувствую-клинника...дальше больше...меня говорит вытяни феном...вытягиваю...чувствую не то..говорю ей может на бигуди? она отвечает что сама дома на бигуди уложит...все сделано-тетя встает и начинается концерт...хуже ее нигде не обслуживали, и что я сопля ничего делать не умею....требует вернуть ей все деньги....ей ничего не возвращается...уходит со скандалом....

продолжение следует...утро следующего дня....идет смотрю...думаю наверно с извинениями...она с ходу орать.....после посещения салона она не знала как до дома дойти,дома ей стало плохо-вызвала скорую...вызвала парикмахера -засвидетельствовали некачественную хим.завивку(на секундочку тетя пришла свежевыкрашенная)...и еще я ее оскорбила....все это было высказано на диктофон...говорит у меня дочка адвокат,иду в суд-будешь мне платить моральный ущерб...теперь я как на гвоздях неделю...жду что будет дальше-перед глазами вся жизнь пронеслась....теперь у меня комплекс.боюсь брать тетенек за 50....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

еще случай. неделю назад...может весеннее обострение .....а может я плохой мастер....сделала хим.завивку...все отлично..женщина попросила убрать по всей голове 1 милиметр-ни в коем случае не больше...в процессе милимитровки-истерика..-стригу успокаиваю.в конце стрижки тетя с довольным лицом поворачивается ко-мне и спрашивает-испугала я тебя? чувствую-клинника...дальше больше...меня говорит вытяни феном...вытягиваю...чувствую не то..говорю ей может на бигуди? она отвечает что сама дома на бигуди уложит...все сделано-тетя встает и начинается концерт...хуже ее нигде не обслуживали, и что я сопля ничего делать не умею....требует вернуть ей все деньги....ей ничего не возвращается...уходит со скандалом....

продолжение следует...утро следующего дня....идет смотрю...думаю наверно с извинениями...она с ходу орать.....после посещения салона она не знала как до дома дойти,дома ей стало плохо-вызвала скорую...вызвала парикмахера -засвидетельствовали некачественную хим.завивку(на секундочку тетя пришла свежевыкрашенная)...и еще я ее оскорбила....все это было высказано на диктофон...говорит у меня дочка адвокат,иду в суд-будешь мне платить моральный ущерб...теперь я как на гвоздях неделю...жду что будет дальше-перед глазами вся жизнь пронеслась....теперь у меня комплекс.боюсь брать тетенек за 50....

А вы не составили акт о том что она в нарушение инструкции покрасилась?36 часов не мочат волосы после завивки. и сауна с бассейном отменяется.А на будущее. Взяла прядь и показывай сколько отрежешь.Не паникуй. Дерьма среди наших клиентов не столь много. В основном все же нормальные люди.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если кто будет плакать, покажите это видео))) для разрядки обстановки, типа могло бы быть и хуже :lol:

 


Каждый человек должен преимущественно браться за то, что для него возможно и что для него пристойно.

Аристотель

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я сама парикмахер, работаю восьмой год. Когда хотелось обычную классическую стрижку, просила кого-нибудь из сотрудниц. А тут мне позавчера резко приперло поменяться (был рваный каскад ниже плеч) и захотелось чего-нибудь в меру креативненького. Черт меня дернул пойти в недешевый салон! Попыталась проконсультироваться с мастером, что она мне посоветует. Вижу, мнется, что-то лепечет про каскад, затем предложила журналы. В одном нашла подходящую стрижку (рваная с удлиненным затылком перьями и асимметричной челкой). Мастер мне:" Примерно это я имела в виду".

Ну, думаю, вроде поняла. И села стричься.

Смотрю, стрижет мне обычную лесенку.Ладно, думаю, наверно потом дорабатывать будет. В результате после стрижки собиралась мне по всей голове пройти ФИЛИРОВКАМИ. Я засопротивлялась, попросила прорвать нормально, при этом уйти от обычной лесенки. Лучше бы филировками!..

Короче, после сушки брашингом и корректировок по моим просьбам спереди вид был вполне приличный,хотя и не совсем то, что я хотела, Сзади по причине не очень хорошего зрения я посчитала недочеты минимальными и решила, что хватит мучить мастера, бесполезно, похожу так.

Вернулась домой, посмотрела в зеркало поближе - блин блинский! У меня на затылке вместо рваных перышек куски какие-то выгрызены. Схватила филеры(сзади прямыми стремно), хоть слегка сгладить это безобразие. Остальное исправляла вчера на работе девочка со стажем полгода под моим руководством. А остальные ржали над моей неудачной попыткой понтануться :lol: .

Была бы нервная система послабее, я бы поплакала. А мне просто жаль денег, выброшенных на ветер... Почему голову нельзя снять, а потом одеть обратно :huh: ? Ходила бы всегда красивая!

 

Обидно! У нас в парикмахерской стрижки в три раза дешевле :wacko: .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удивляет, сколько тут негатива про клиентов <_<

Девчонки. а когда вынужденно приходишь к новому мастеру и сразу говоришь: "У меня волосы вьются, пожалуйста, обратите на это внимание! Пожалуйста, не стригите больше чем надо! Это мокрые они такие длинные! Завьются будут на 3-4 см короче! Пожалуйста, постригите так. чтобы в СУХОМ состоянии они были короче на 2 см, чем есть сейчас."

А в итоге тебя снова обкарнывают! Так что потом ещё месяц мучаешься с укладкой:unsure: Это о чём говорит? Что клиенты такие плохие или что мастер неважный?

спрашивается, ЗАЧЕМ тогда спрашивать? если всё равно стрижёшь как хочешь? :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А ещё как-то меня расстроила женщина в возрасте, которая тоже пришла как клиентка. Я тогда очень коротко стриглась, мальчиковая такая стрижка была, и как раз мой мастер работу закончила, сижу довольная, эта бабка заходит и выдаёт в мою сторону: "вот это шикарные волосы! даже такой жуткой стрижкой не испортить"... :unsure:

готова была расплакаться от такого хамтсва(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А ещё как-то меня расстроила женщина в возрасте, которая тоже пришла как клиентка. Я тогда очень коротко стриглась, мальчиковая такая стрижка была, и как раз мой мастер работу закончила, сижу довольная, эта бабка заходит и выдаёт в мою сторону: "вот это шикарные волосы! даже такой жуткой стрижкой не испортить"... :unsure:

готова была расплакаться от такого хамства(

Лучше не обращать на таких внимания.Они себе в тине и своих грязных мыслях пусть плавают,а вы плывите в свою сторону.Вы довольны, и это главное.Ну обидно ей стало,может климакс подкрался незаметно,все ей не так,а тут вы со своим сияющим лицом...хорошо,хоть кошелкой по голове не схлопотали=)

Я за свой стаж ревела только один раз.Был такой интересный день,когда и народу много и состояние деликатное,больно до ужаса,а показывать нельзя - работа и все такое.И замену попросить нельзя - неудобно за час до работы мастера с отдыха вытягивать...

В общем налакалась обезболивающего,помогает не очень,держим лицо и работаем...Запись есть и залетных клиенток много,напарница сама с записью,не отойти.Приходит такая мадам в возрасте "профессиональной тещи".

Приказным тоном требует для себя места и внимания.Извиняюсь,говорю что не вытолкаю же я клиентку с кресла и не прогоню очередь - я ну никаким каком не смогу ее принять.Она разворот на 180% и топает к хозяйке.Жалоба по полной форме,что она оказывается записывалась,а вот я такое хамло ее не помню и брать отказываюсь,и что ж это такое на свете то делается...

Хозяйка ошалев от такого идет ко мне и делает втык.А я как назло как раз из подсобки со стаканом воды и таблеткой,и на ходу запиваю.Нарываюсь на фразу от той мадамы "вот,ходит чаи гоняет(стакан прозрачный,видно что вода) а на клиентов ноль внимания."С корабля на бал блин.Потом то с хозяйкой разобралась и все выяснила,но тогда...обидно до соплей было,ушла в туалет реветь,чтоб не дать ей радости показать обиду.Вернулась через пару минут,как раз была пора смывать краску клиентке,но до сих пор зло берет.Иногда так хочется таких выследить и на их работе уже им нервы потрепать.

И еще ситуация обескураживает до онемения - на старой работе мужские мастера бывали загружены от звонка до звонка.Время на завтрак у них был ну часа в 4-5 вечера,иногда не то что в дамскую комнату - глоток воды выпить им некогда.Сидел такой клиент в зале ожидания минут 20,ждал своей очереди,очень нервничал.Садит его девочка в кресло,а сама в подсобку шмыгнула(там до нее одна дверь была) и глотнула чаю,холодного так как он стоял уже часа 3,остыл.Возвращается моет руки и мы все слышим его фразу "да чтоб я знал,что вы меня мурыжить 2! часа будете,а сами в подсобке жрете,не ждал бы".Ну не утерпела,спросила его - что он делает на работе,по часам в туалет ходит, и воды попить на жаре или у них крепостное право уже отменили?Девочки с 9 стоят не отходя от кресла,неужели ему сложно было минуту еще подождать?Спешите - ну есть же выбор,еще 4 парикмахерских в 20 метрах в любом направлении.


дело не в том, что, мол, я не люблю Бога...но его фан-клуб не выношу - это фааакт!

Я не боялся казаться смешным.Это не каждый может себе позволить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Удивляет, сколько тут негатива про клиентов <_<

Девчонки. а когда вынужденно приходишь к новому мастеру и сразу говоришь: "У меня волосы вьются, пожалуйста, обратите на это внимание! Пожалуйста, не стригите больше чем надо! Это мокрые они такие длинные! Завьются будут на 3-4 см короче! Пожалуйста, постригите так. чтобы в СУХОМ состоянии они были короче на 2 см, чем есть сейчас."

А в итоге тебя снова обкарнывают! Так что потом ещё месяц мучаешься с укладкой:unsure: Это о чём говорит? Что клиенты такие плохие или что мастер неважный?

спрашивается, ЗАЧЕМ тогда спрашивать? если всё равно стрижёшь как хочешь? :blink:

У меня одно время на зеркале висело:" Каждый раз, выходя из парикмахерской, задаюсь одним и тем же вопросом-А ЗАЧЕМ МЕНЯ СПРАШИВАЛИ, КАК Я ХОЧУ ПОСТРИЧЬСЯ?!"Клиенты смеялись, прочитав, и контакт был установлен практически сразу. Потом, когда я, сменив парикмахерскую, не повесила эту свою цидулку, постоянные клиенты спрашивали, почему я ее убрала. И были огорчены ее отсутствием. Вот думаю. Что ли опять повесить? :rolleyes:


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

henkwin, вешайте конечно,Жванецкий был таки немножко прав насчет этой фразы.Или то был Карцев...?


дело не в том, что, мол, я не люблю Бога...но его фан-клуб не выношу - это фааакт!

Я не боялся казаться смешным.Это не каждый может себе позволить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
henkwin, вешайте конечно,Жванецкий был таки немножко прав насчет этой фразы.Или то был Карцев...?

В газете была, в местной. А кто первоисточник не знаю.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

henkwin, видела давно видео с сатириком,то ли Карцев, то ли Жванецкий использовал эту фразу.Я их часто путаю... :blush:


дело не в том, что, мол, я не люблю Бога...но его фан-клуб не выношу - это фааакт!

Я не боялся казаться смешным.Это не каждый может себе позволить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Парикмахерам и всем профессиям кто работает непосредственно с людьми, надо памятник при жизни ставить. Это сколько нервов и сил надо, чтоб всем угодить и всех понять.

 

а так я считаю, что своего парикмахера, мастера надо найти.

Для меня например, парикмахермкая это вообще стресс))) не потому что кто-то плохой, а потому что я не выношу прикосновения чужих людей. устаю морально ужасно.

 

а ещё даже у своего мастера бывает не день Бекхема. Один раз покрасила в зеленцу и сделала ужасные кудри, хотя ранее всегда были на одной волне.

Но я всегда относилась так ""волосы не зубы отрастут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

При моём небольшом опыте клиентки не плакали... а вот я уже успела! :rolleyes: Правда касается это не стрижки.))

 

Не так давно, в канун Хэллоуина напросилась ко мне девочка на мелирование. А я никогда его не делала! (я-ученик) Т.е. различные пряди всех цветов и оттенков-да, но мелирование не умею и мы его ещё даже не проходили :blink: ! Да ещё и сказала мне, что прошлые мастера её просто уродовали. Предупредила девушку, что не умею, что не уверена в результате,а она настаивала. Понимаю,что это было глупо, но т.к. она сильно на меня давила, я согласилась...

А мелировать надо было ещё и отросшие корни.... :wacko: Полезла на форум, всё перечитала, законспектировала и несколько дней переваривала...

На отбор прядок у меня ушёл час. Делала на повышении оксида. Пока туда-сюда, уже стемнело, а освещение у меня дома плохое. Смыли- прядки целые, не пожглись. Затонировали...

Повела её к зеркалу- не может понять, нравится ей или нет. А я толи от того, что на нервах (канун Хэллоуина, до этой девочки делала грим 4девушкам и на тот момент дико устала), толи свет не тот, но я тоже не поняла нравится мне или нет.

В общем она мне заплатила(я взяла с неё чисто символическую плату) и я со слезами на глазах её проводила. Только закрыла дверь и разрыдалась как маленькая девочка)))

 

Но как оказалось, девушка пришла домой, посмотрела при нормальном свете- пряди получились тоненькие, пепельные, как она хотела и она осталась очень довольна. :lol: На следующий день пришла ко мне с шоколадкой и таки всучила мне оплату за работу.

 

Но с тех пор я не берусь за то,чего раньше не делала.)) Как бы тщательно я перед этим не готовилась- нервы у меня не железные. :wacko:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Maschine, пока вы ученик, лучше отрабатывать больше именно те методы, которые вам меньше всего удаются, или то что вы не пробовали.Это будет намного полезнее, чем наловчиться только на стрижках, или только на окрашиваниях.Выберите себе пока что определенные рамки, в которых будете работать пока не наработаете достаточный опыт, а потом уже начинайте изучать остальные сферы.

Лучше не браться за то, что не рекомендует вам ваша совесть или проф. этикет.Так будет честнее.


дело не в том, что, мол, я не люблю Бога...но его фан-клуб не выношу - это фааакт!

Я не боялся казаться смешным.Это не каждый может себе позволить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Лучше конечно тренироваться как говорят на кошках.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня один раз такое быо и мне кажется я сама расстроилась не меньше клиентки, хотя не считаю, что ей не шла новая прическа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня девочка-подросток раз плакала, впервые в парикмахерской, косу свою жалела. А мы ее оставляли, только челку стригли, чтобы не был прилизанный вид) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти






МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ ПАРИКМАХЕРСКОГО ИСКУССТВА
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯПАРИКМАХЕР
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

×
×
  • Создать...