Синоптик

Подарки Своим Клиентам.

В теме 57 сообщений

Дорогие коллеги,про чаевые мы поговорили,теперь хочется узнать,а кто-нибудь дарил ли клиентам подарки?Я вот имею непонятную любовь к своим клиентам и иногда делаю им подарки.Например,клиент едит ко мне в салон черти от куда(за 60 км если быть точным) хотя мог в 5 шагах найти другой салон!Так вот к чему я виду,вот таким особо верным клиентам я дарю(шампуни,ук.срдств и т.д.)на 8 марта ,новый год,и их день рожденья.А мои коллеги по работе говорят,что ЭТО СТРАШНОЕ ЖОПАЛИЗСТВО И СМОТРЕТЬ НА ЭТО ПРОТИВНО!!!!! <_< Неужели это так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Синоптик, а они что-нибудь слышали о маркетинге? Или о дружелюбном общении??

 

Понятно, конечно, что все мы родом из детства, а детство многих из нас при советском строе было(тогда в голову все установки и заколотили) , но ведь уже 21-ый век на дворе...и капитализм вот уже скоро 20 лет в стране...

 

даже немного сочувствую, что тебе с твоими понятиями приходится такое выслушивать... но в конце-то концов, тебе клиенты, наверное дороже, чем подобные мнения коллег...

 

...слово-то какое..."***олизство"...хеехх....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привет всем !! Я обожаю делать подарки своим клиентам ,особенно постоянным!! Конечно флаконами не дарю , но от массажа головы до детской причёски ЛЕГКО!!! Особенно , люблю дарить подарки детям моих клиентов !!! Выручает то, что я и парикмахер и мастер маникюра !!!

Изменено пользователем Kukuchenka
1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дорогие коллеги,про чаевые мы поговорили,теперь хочется узнать,а кто-нибудь дарил ли клиентам подарки?Я вот имею непонятную любовь к своим клиентам и иногда делаю им подарки.Например,клиент едит ко мне в салон черти от куда(за 60 км если быть точным) хотя мог в 5 шагах найти другой салон!Так вот к чему я виду,вот таким особо верным клиентам я дарю(шампуни,ук.срдств и т.д.)на 8 марта ,новый год,и их день рожденья.А мои коллеги по работе говорят,что ЭТО СТРАШНОЕ ЖОПАЛИЗСТВО И СМОТРЕТЬ НА ЭТО ПРОТИВНО!!!!! <_< Неужели это так?

Вот интересно, а зачем Ваши коллеги вообще пошли в эту профессию? Как часто в начале своей карьеры я слышала подобное от своих коллег! Но меня это не смущало. Я делала то, что считала нужным. В итоге у меня всегда было больше всех клиентов. Не переживайте. Делайте подарки если считаете это правильным. А они скорее всего завидуют, что Вы более популярная личность у клиентов, чем они.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

точно, вы молодец! да и правильно тут сказали и про маркетинг, да кроме этого когда делаешь человеку приятное, самому таак приятно :D

хочу устраиваться в салон, пришла на собеседование и говорю: давайте предлагать клиентам чай кофе, пок аони ждут. Так мне сказали: а кто это будет делать, мы чтоли ?

(нет, ептить давайте официантов пригласим)....

no comments

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
точно, вы молодец! да и правильно тут сказали и про маркетинг, да кроме этого когда делаешь человеку приятное, самому таак приятно :D

хочу устраиваться в салон, пришла на собеседование и говорю: давайте предлагать клиентам чай кофе, пок аони ждут. Так мне сказали: а кто это будет делать, мы чтоли ?

(нет, ептить давайте официантов пригласим)....

no comments

На счет кофе и чая у нас это само собой,но когда я предложил к новому году клиентам дарить хотя бы по маленькому воску,а маникюриты пусть лаки дарят ну или масло для кутикулы,да все,что угодно главное,чтобы клиент праздник почувствовал,мне ответили- ты дурак!ЭТО НЕ РЕНТАБЕЛЬНО!!!(они мыслят грубо цыфрами и на месяц-а на полгода вперед не думают!)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ЭТО ПРАВИЛЬНО ,ТАК И НАДО. МЫ ЖЕ НЕ СТАДО.А ДРУЖЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ НИКОГДА НИКОМУ НЕ МЕШАЛИ. ласковое слово и кошке приятно.а когда еще чем то подкреплено :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Совершенно согласен! Я тоже люблю делать постоянным клиентам скидки и приятные мелочи от которых от меня не убудет , а человеку приятно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А мои коллеги по работе говорят,что ЭТО СТРАШНОЕ ЖОПАЛИЗСТВО И СМОТРЕТЬ НА ЭТО ПРОТИВНО!!!!! <_< Неужели это так?

 

Дарить подарки - всегда приятно! А еще приятней - дарить их от души.

Обожаю дарить тем чьи вкусы знаю или разделяю...

Одному талантливому молодому человеку подарил книгу раритетную (нашего общего уважаемого писателя/скульптора/художника - Хвостенко)

(приятно было о мысли что я эту книгу прочитал - и она мне в принципе не нужна...зачем склад делать?..а вот ему - будет очень приятно увидеть

в своей коллекции такой раритет который вряд ли будет снова издан)....

Одному книгу подаришь, другой диск редкого видео или фотографию подарить зная что больше такой ни у кого не будет...и они это знают...и

на пару тащимся... и что самое главное - люди прекрасно понимают что даря им - я их не обязываю дарить мне в ответ... и никого это не парит.

 

Нет ничего плохого в том что вы хотите сделать приятное человеку... это же прекрасно!

Вот если бы реально ***у облизывали им (фраза - без кавычек...я про - настоящее действие) - тогда да...можно обозвать лизанием....а тут... подарок... а на новый год - все "***ы лижут" получается? =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дорогие коллеги,про чаевые мы поговорили,теперь хочется узнать,а кто-нибудь дарил ли клиентам подарки?Я вот имею непонятную любовь к своим клиентам и иногда делаю им подарки.Например,клиент едит ко мне в салон черти от куда(за 60 км если быть точным) хотя мог в 5 шагах найти другой салон!Так вот к чему я виду,вот таким особо верным клиентам я дарю(шампуни,ук.срдств и т.д.)на 8 марта ,новый год,и их день рожденья.А мои коллеги по работе говорят,что ЭТО СТРАШНОЕ ЖОПАЛИЗСТВО И СМОТРЕТЬ НА ЭТО ПРОТИВНО!!!!! <_< Неужели это так?

 

Уважаемый, Мастер, Синоптик!

Я Вам как клиент и коллега скажу, что была несказанно удивлена приподнесенным мне подарком! Дело в том что когда то давно (очень давно) в своём родном городе я ходила к великолепному Мастеру (звали её Фатима), правда стоило сие удовольствие довольно дорого, НО что не сделаешь во имя красоты! Ну так вот, к чему это я?! В очередной свой визит я имела неосторожность признаться ей что очень люблю и хочу иметь такую же прекрасную и рукотворную профессию как у неё, на что получила в подарок НОЖНИЦЫ! ДА, ДА, те самые, которыми и была сотворена моя неповторимая прическа. Сказать что сильно удивилась, это не сказать ничего!!! Я была благодарна ей! С этого и началась моя скромная история. Прочитав Ваш пост, в памяти всплыли эмоции, которые я испытала тогда, уже более 15 лет назад. А главное что эти ножницы находяться по сей день в велюровом футляре, я ими конечно не стригу, но в момент когда они попадаются на глаза, я готова делать добро!

ДАРИТЕ ПОДАРКИ! ЭТО ТАК ПРИЯТНО!

Удачи Вам, дорогая добрая душа!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем кто ответил,теперь я уверен что большинство думает иначе,чем мои скупые коллеги! :P Было приятно почитать!!!Да здравствует ПоЗиТиФФФ!!!! :D :D :D :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дорогие коллеги,про чаевые мы поговорили,теперь хочется узнать,а кто-нибудь дарил ли клиентам подарки?Я вот имею непонятную любовь к своим клиентам и иногда делаю им подарки.Например,клиент едит ко мне в салон черти от куда(за 60 км если быть точным) хотя мог в 5 шагах найти другой салон!Так вот к чему я виду,вот таким особо верным клиентам я дарю(шампуни,ук.срдств и т.д.)на 8 марта ,новый год,и их день рожденья.А мои коллеги по работе говорят,что ЭТО СТРАШНОЕ ЖОПАЛИЗСТВО И СМОТРЕТЬ НА ЭТО ПРОТИВНО!!!!! <_< Неужели это так?

 

 

Непрофессионально.

Все профессии, которыми я овладевала в своей жизни делятс на 2 группы:

1. Работаю тот объём, которым обеспечил работодатель и не чешусь.

2. Наличие или отсутствие клиентов-полностью или частично-моя головная боль.

 

В случае, если Вы сидите под крышей и тупо щёлкаете подставленную администратором очередную голову, то и париться не стоит. Если только, порыв сделать презент вызван не профессиональным интересом.

 

А теперь, к вопросу о второй группе. Если Вы принимаете участие в клиентской базе, то по сути Вы являетесь своего рода менеджером по продажам. И как любому манагеру, Вам необходим трейд-маркетинговый бюджет а консамер-ориентированные мероприятия.

 

Можно продумать целую программу марк.мероприятий, которые будут адекватны эк. выхлопу с акций. Блин, как же по-русски... Короче, не факт, что маслеца и лаки в качестве подарка - экономически целесообразные затраты. Может дешевле фирменные магниты напечатать. При чём с символикой именно салона.

 

Короче, если кому-то интересен мой опыт рекламиста-пишите в личку. Расскажу варианты как сделать дёшево и красиво. По возможности помогу.

 

 

А клуш слушать не надо. Вы действуете интуитивно правильно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да Синоптик молодчинка! И отичную идею мне подкинул! А своих "коллег" не слушай - завидуют они, сами-то, видимо , жадные!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Синоптик, это же замечательно)))Так и хочется стать Вашим постоянным клиентом:)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Синоптик, это же замечательно)))Так и хочется стать Вашим постоянным клиентом:)))

Хе ХЕ :D :D :D Намек понял ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А мне как-то мастер в подарок сделал потрясающую укладку на мои длинные волосы, не просто сушил феном с щеткой, как обычно это происходит, а колдовал очень долго. Такая красота получилась. В тот день я была королевой :D . Потом жалко было голову мыть. :) Повторить такое самостоятельно, у меня не получается... <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А мне как-то мастер в подарок сделал потрясающую укладку на мои длинные волосы, не просто сушил феном с щеткой, как обычно это происходит, а колдовал очень долго. Такая красота получилась. В тот день я была королевой :D . Потом жалко было голову мыть. :) Повторить такое самостоятельно, у меня не получается... <_<

И вряд ли получиться, ведь мастер не просто старался, а вложил душу в Вашу укладку!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти





мобил низ