Перейти к содержанию
  • Я ПАРИКМАХЕР В СОЦ. СЕТЯХ

    ПОДПШИСЬ В СОЦ. СЕТЯХ



Рекомендуемые сообщения

Друзья,я бы хотел затронуть нашу любимую тему-горячо любимые чаевые! :D :D :D Давайте все напишем,кто из нас получал самые большие чаевые с одного клиента,своего рода рекорды. ;) Заодно узнаем где грань щедрости наших клиентов :P

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Друзья,я бы хотел затронуть нашу любимую тему-горячо любимые чаевые! :D :D :D Давайте все напишем,кто из нас получал самые большие чаевые с одного клиента,своего рода рекорды. ;) Заодно узнаем где грань щедрости наших клиентов :P

Вы тему подняли,-Вы и начинайте! :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1000 + бутылка Хэннеси.


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Соревнование-кто больше? :D Я своих клиентов,кто оставляет 1000 на чай-очень люблю,и в подарок,всегда,массаж головы...500-тоже люблю,и подарок-такой же :D В далекие 90-ые работала я как-то в салоне на Невском(Невский,22-Питерцы поймут,для Москвы-"а-ля "Чародейка"),и клиентка оставляет на чай 10 баксов,когда стрижка стоит 3 доллара(эквивалентно)-вот тогда,наверное,это был предел мечтаний! :rolleyes: Это был "огромный чай"!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Когда я жила в Санкт Петербурге ,был у меня клиент ,работал он летчиком ,строгий такой товарищ. Так вот , про чаевые я не помню давал или нет , а вот когда он узнал про мою свадьбу , сделал мне сюрприз- подарок , который я не забуду!!!! У него по тем временам шикарная машина была так вот он сам её украсил и катал нас весь день показывая нам места , удивительной красоты А потом сказал , что этот подарок_ за мою работу и терпение. Вот ведь как бывает !!! :D :D :D

Изменено пользователем Kukuchenka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мой рекорд 500р,но я думаю главное по 150 но стабильно,чем 500 раз в пол года.Но я видел как чаевые давали в размере ПЯТИСТА ЕВРО!!! :blink: :blink: :blink: (у мастера намечалось в скором времени день рожденья)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да чО там деньги,конфеты....Меня вот раз клиентка после стрижки попросила разрешения поцеловать...... :rolleyes: Не путать с Зоханом. :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А когда крупные купюры оставляют номиналом в 500 и больше - спрашиваете ли вы - не перепутал ли человек ден.знак? =)


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Соревнование-кто больше? :D Я своих клиентов,кто оставляет 1000 на чай-очень люблю,и в подарок,всегда,массаж головы...500-тоже люблю,и подарок-такой же :D В далекие 90-ые работала я как-то в салоне на Невском(Невский,22-Питерцы поймут,для Москвы-"а-ля "Чародейка"),и клиентка оставляет на чай 10 баксов,когда стрижка стоит 3 доллара(эквивалентно)-вот тогда,наверное,это был предел мечтаний! :rolleyes: Это был "огромный чай"!

Насчет в подарок за чай - массаж - как-то странно звучит =) получается - любите клиента - ЗА большие чаевые и только за чаевые готовы ему приятно сделать? =) Нехорошо...

Даже если и на чай не оставил - его и за это любить нужно! (может он последние деньги отдает чтоб только к Вам сесть?)...

А в итоге получается - о... пришел... этот как всегда ничего не оставит... ?

=)


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Оставляют конечно. Но не заморачиваюсь совсем.

Стараюсь сделать работу хорошо.

 

Правда невменяемым могу отказать или прервать стрижку,

если начинается комментирование и обсуждение каждого движения.

Но это редко - издержки производства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А я чаевые не люблю и считаю что в основном это субъективное восприятие клиентом твоей работы, зависит от настроения и воспитания клиента. Стараюсь всегда не зависимо от чая. Был случай, когда клиентка подарила большую корзину цветов, было очень приятно, конечно старался превзойти её ожидания вот только что-то её давно не видно :D


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Правда невменяемым могу отказать или прервать стрижку,

если начинается комментирование и обсуждение каждого движения.

Но это редко - издержки производства.

 

Так ведь помимо трудностей в окрашиваниях и большого веса волос (бывают же - тяжелые волосы =)

есть еще одно красивое преодоление препятствия такого как - вредного клиента - чем не препятствия для

преодоления барьера в качестве работы и тем самым пойти на встречу к добрым отношениям с этим человеком.

Настроение у них бывает разное и то что он нынче сидит злой - это не ваша заслуга а вполне вероятно отголосок

его проблем на работе а возможно и в кругу близки ему людей... если нам нельзя на них срываться - это еще

не значит что им нельзя... они же к нам отдыхать приходят - не к тому клоню что мол пускай они отрываются на нас,

а к тому что ведь можно на невменяемость со стороны ответить доброжелательностью... это гораздо интереснее чем

оставаться с ним на таком же уровне.... он пришел побесился и ушел (но внутри-то он удовлетворен вашей работой будет)

а человек его подстригавший - оставил кусок нехороших эмоций - но работой то его - удовлетворены!!! - и это приятней будет

тех эмоций что остались у него после такого клиента.


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А я чаевые не люблю и считаю что в основном это субъективное восприятие клиентом твоей работы, зависит от настроения и воспитания клиента. Стараюсь всегда не зависимо от чая. Был случай, когда клиентка подарила большую корзину цветов, было очень приятно, конечно старался превзойти её ожидания вот только что-то её давно не видно :D

Согласна полностью ,в следующий раз начинаешь из кожи лесть,заморачиваться.А если у клиента сегодня настроения нет или просто с деньгами тяжело.....А при повышении прейскуранта вообще не красиво получается.Все мы по своему любим своих клиентов,но для меня количество чаевых не показатель,хотя и с жадюгами и нытиками то же не приятно работать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я когда-то давно оставила мастеру 500 рублей чаевых.Даже не за работу,настроение такое было.

А в следующий раз к ней пришла и услышала,как она говорит,что другой клиент ей "фигню какую-то " подарил (шариковую соль для ванн)и что "лучше б вообще не позорился".

Больше я к ней не ходила. :rolleyes:

 

А мне на курсах одна из первых клиенток,в знак благодарности, подарила магнитик на холодильник.Моё первое вознаграждение!Для меня он очень ценный. :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
с жадюгами и нытиками то же не приятно работать

 

Характер - он такой разный! Посмотрите на людей вокруг - не найдете одинакового! =) И в этом вся приятность! =)


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот как раз таки вредные клиенты и должны оставлять чаевые.

 

как это делается:

1.если начинает занудничать и комментировать движения-надо его быстренко заткнуть)) как это сделать я думаю у каждого есть свои методики(многие описаны ны форуме)

2.поменяться местами в схеме"Я-Хозяин,Ты-дурак" (это тоже несложно)

3.напугать.можно использовать откровенный террор(будешь мне мешать,состригу нахрен все под корень)

4.абстрагироваться от вредины и воспринимать его голову как модель для выполнения отличной стрижки.

5.сделать отличую стрижку,блеснув свими умениями. Обязательно старательно и аккуратно с массажем вымыть голову,чтоб клиент расслабился. стричь ловко и безупречно.

6.(в процессе можо удалиться,сделать две чашки кофе,принести ему и сделать паузу,в это время поведав ему пару поучительных баек и анекдотов про непокладистых клиентов,можно и про чаевые байку придумать)

7. в конце церемонии уже на рецепшене вручить визитку со своим именем и рецепт в котором написано 2-3 средства рекомендуемых именно ему сучетомособенностейфизиологиииростаеговолостамблаблабла.

8.никуда не убегаем.

9.Чаевые.

 

Тактика срабатывает в большинстве случаев.

Итого:мы получаем верного послушного клиента и как правило чаевые)))

 

Желаю Успехов))))

Изменено пользователем Stay Rude

Дядя Толик Дядя Толик Подстриги Меня Под Нолик!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А вот,что думают клиенты Про чаевые в парикмахерских...Оставлять или не оставлять?...Вот в чем вопрос! :)

 

А вы (это ко всем относится присутствующим здесь) всегда оставляете на чай в кафе и прочего рода заведениях? =) А если не оставляете - почему? =)

Изменено пользователем Brushing

Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вот как раз таки вредные клиенты и должны оставлять чаевые.

 

как это делается:

1.если начинает занудничать и комментировать движения-надо его быстренко заткнуть)) как это сделать я думаю у каждого есть свои методики(многие описаны ны форуме)

2.поменяться местами в схеме"Я-Хозяин,Ты-дурак" (это тоже несложно)

3.напугать.можно использовать откровенный террор(будешь мне мешать,состригу нахрен все под корень)

4.абстрагироваться от вредины и воспринимать его голову как модель для выполнения отличной стрижки.

5.сделать отличую стрижку,блеснув свими умениями. Обязательно старательно и аккуратно с массажем вымыть голову,чтоб клиент расслабился. стричь ловко и безупречно.

6.(в процессе можо удалиться,сделать две чашки кофе,принести ему и сделать паузу,в это время поведав ему пару поучительных баек и анекдотов про непокладистых клиентов,можно и про чаевые байку придумать)

7. в конце церемонии уже на рецепшене вручить визитку со своим именем и рецепт в котором написано 2-3 средства рекомендуемых именно ему сучетомособенностейфизиологиииростаеговолостамблаблабла.

8.никуда не убегаем.

9.Чаевые.

 

Тактика срабатывает в большинстве случаев.

Итого:мы получаем верного послушного клиента и как правило чаевые)))

 

Желаю Успехов))))

 

1. Не нужно его затыкать! Зачем? А если вас заткнуть когда вы будете его затыкать? Это его час.

2.Схему я хозяин - ты дурак??? Из него дурака делать? А зачем? С чего вы решили что он дурак а вы хозяин?

3.Пугать? - Я бы такому мастеру руки бы переломал (если он будет мужского пола) Плюс прокол крыльев носа - филировочными ножницами чтоб не пугал в дальнейшем а уважал.

4.Абстрагироваться? Он к вам в гости за делом пришел - а вы в абстракцию ударяетесь?

5.Тоесть выпендриться...? Мол - вот смотрите какой я ... и какой вы...

6.Не в коим случае не обсуждать с клиентами - выходки других клиентов.. после такого они начнут задумываться - а о чем же он с другими про меня сплетничает? Меня (клиента) дураком тут выставляют в глазах других клиентов?

7.Лучше спросить у него - оставить ли координаты телефона - и если он согласится - дать визитку а не быть назойливым.

8.Вот вот... опять назойливость.

9.После вашего обслуживания такого - не на чай, а еще раз треснуть хорошенько надо (особенно за пункт 3).

 

Клиент - никому ничего не должен!

Изменено пользователем Brushing

Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1. Не нужно его затыкать! Зачем? А если вас заткнуть когда вы будете его затыкать? Это его час.

2.Схему я хозяин - ты дурак??? Из него дурака делать? А зачем? С чего вы решили что он дурак а вы хозяин?

3.Пугать? - Я бы такому мастеру руки бы переломал (если он будет мужского пола) Плюс прокол крыльев носа - филировочными ножницами чтоб не пугал в дальнейшем а уважал.

4.Абстрагироваться? Он к вам в гости за делом пришел - а вы в абстракцию ударяетесь?

5.Тоесть выпендриться...? Мол - вот смотрите какой я ... и какой вы...

6.Не в коим случае не обсуждать с клиентами - выходки других клиентов.. после такого они начнут задумываться - а о чем же он с другими про меня сплетничает? Меня (клиента) дураком тут выставляют в глазах других клиентов?

7.Лучше спросить у него - оставить ли координаты телефона - и если он согласится - дать визитку а не быть назойливым.

8.Вот вот... опять назойливость.

9.После вашего обслуживания такого - не на чай, а еще раз треснуть хорошенько надо (особенно за пункт 3).

 

Клиент - никому ничего не должен!

хм...ну у всех свои методы,кто пряником,кто кнутом.Клиенты же все разные вот и подходы ко всем разные! ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
хм...ну у всех свои методы,кто пряником,кто кнутом.Клиенты же все разные вот и подходы ко всем разные! ;)

 

А подход один должен быть - тропа уважения, какой бы клиент разный не был...


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А вы (это ко всем относится присутствующим здесь) всегда оставляете на чай в кафе и прочего рода заведениях? =) А если не оставляете - почему? =)

Оставляю,практически, всегда.Исключение-плохое обслуживание. Кстати,недавно была щекотливая ситуация:мы поели,принесли счет-1920 руб.Т.к. не было мелких купюр,кладем в счет 2500.Проходит 30 минут-сдачи нет...Приходится объяснять офицантке,что чай в 580 руб. не предусматривался...Она-как ни в чем не бывало-как же?Вы же положили больше-значит-чай....Вот таких не люблю,и сама так же не поведу себя никогда-сперва сдачу до копейки,и уж если клиент решит оставить чай,то он оставит....Да,девочке на чай оставили,обслуживание было хорошим.И даже закрыли глаза на то,как она себя повела со сдачей.Но настроение было подпорчено...

Изменено пользователем Ольга Барановская

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти




×
×
  • Создать...