Друзья,я бы хотел затронуть нашу любимую тему-горячо любимые чаевые! :D Давайте все напишем,кто из нас получал самые большие чаевые с одного клиента,своего рода рекорды. Заодно узнаем где грань щедрости наших клиентов

Друзья,я бы хотел затронуть нашу любимую тему-горячо любимые чаевые! :D Давайте все напишем,кто из нас получал самые большие чаевые с одного клиента,своего рода рекорды. Заодно узнаем где грань щедрости наших клиентов

Вы тему подняли,-Вы и начинайте!

pol goda nazad 40 lt et gdeto 500 rublei no takih cides malo v osnovnom do 50 rub.

500 рублей WOW!!! Круто как

1000 + бутылка Хэннеси.

Соревнование-кто больше? Я своих клиентов,кто оставляет 1000 на чай-очень люблю,и в подарок,всегда,массаж головы...500-тоже люблю,и подарок-такой же В далекие 90-ые работала я как-то в салоне на Невском(Невский,22-Питерцы поймут,для Москвы-"а-ля "Чародейка"),и клиентка оставляет на чай 10 баксов,когда стрижка стоит 3 доллара(эквивалентно)-вот тогда,наверное,это был предел мечтаний! Это был "огромный чай"!

Когда я жила в Санкт Петербурге ,был у меня клиент ,работал он летчиком ,строгий такой товарищ. Так вот , про чаевые я не помню давал или нет , а вот когда он узнал про мою свадьбу , сделал мне сюрприз- подарок , который я не забуду!!!! У него по тем временам шикарная машина была так вот он сам её украсил и катал нас весь день показывая нам места , удивительной красоты А потом сказал , что этот подарок_ за мою работу и терпение. Вот ведь как бывает !!! :D

Изменено 25 апреля, 200916 г. пользователем Kukuchenka

...100рэ и 2 каробки конфет

мой рекорд 500р,но я думаю главное по 150 но стабильно,чем 500 раз в пол года.Но я видел как чаевые давали в размере ПЯТИСТА ЕВРО!!! :blink: (у мастера намечалось в скором времени день рожденья)

Да чО там деньги,конфеты....Меня вот раз клиентка после стрижки попросила разрешения поцеловать...... Не путать с Зоханом.

А когда крупные купюры оставляют номиналом в 500 и больше - спрашиваете ли вы - не перепутал ли человек ден.знак? =)

Соревнование-кто больше? Я своих клиентов,кто оставляет 1000 на чай-очень люблю,и в подарок,всегда,массаж головы...500-тоже люблю,и подарок-такой же В далекие 90-ые работала я как-то в салоне на Невском(Невский,22-Питерцы поймут,для Москвы-"а-ля "Чародейка"),и клиентка оставляет на чай 10 баксов,когда стрижка стоит 3 доллара(эквивалентно)-вот тогда,наверное,это был предел мечтаний! Это был "огромный чай"!

Насчет в подарок за чай - массаж - как-то странно звучит =) получается - любите клиента - ЗА большие чаевые и только за чаевые готовы ему приятно сделать? =) Нехорошо...

Даже если и на чай не оставил - его и за это любить нужно! (может он последние деньги отдает чтоб только к Вам сесть?)...

А в итоге получается - о... пришел... этот как всегда ничего не оставит... ?

=)

Оставляют конечно. Но не заморачиваюсь совсем.

Стараюсь сделать работу хорошо.

 

Правда невменяемым могу отказать или прервать стрижку,

если начинается комментирование и обсуждение каждого движения.

Но это редко - издержки производства.

А я чаевые не люблю и считаю что в основном это субъективное восприятие клиентом твоей работы, зависит от настроения и воспитания клиента. Стараюсь всегда не зависимо от чая. Был случай, когда клиентка подарила большую корзину цветов, было очень приятно, конечно старался превзойти её ожидания вот только что-то её давно не видно

Правда невменяемым могу отказать или прервать стрижку,

если начинается комментирование и обсуждение каждого движения.

Но это редко - издержки производства.

 

Так ведь помимо трудностей в окрашиваниях и большого веса волос (бывают же - тяжелые волосы =)

есть еще одно красивое преодоление препятствия такого как - вредного клиента - чем не препятствия для

преодоления барьера в качестве работы и тем самым пойти на встречу к добрым отношениям с этим человеком.

Настроение у них бывает разное и то что он нынче сидит злой - это не ваша заслуга а вполне вероятно отголосок

его проблем на работе а возможно и в кругу близки ему людей... если нам нельзя на них срываться - это еще

не значит что им нельзя... они же к нам отдыхать приходят - не к тому клоню что мол пускай они отрываются на нас,

а к тому что ведь можно на невменяемость со стороны ответить доброжелательностью... это гораздо интереснее чем

оставаться с ним на таком же уровне.... он пришел побесился и ушел (но внутри-то он удовлетворен вашей работой будет)

а человек его подстригавший - оставил кусок нехороших эмоций - но работой то его - удовлетворены!!! - и это приятней будет

тех эмоций что остались у него после такого клиента.

А я чаевые не люблю и считаю что в основном это субъективное восприятие клиентом твоей работы, зависит от настроения и воспитания клиента. Стараюсь всегда не зависимо от чая. Был случай, когда клиентка подарила большую корзину цветов, было очень приятно, конечно старался превзойти её ожидания вот только что-то её давно не видно

Согласна полностью ,в следующий раз начинаешь из кожи лесть,заморачиваться.А если у клиента сегодня настроения нет или просто с деньгами тяжело.....А при повышении прейскуранта вообще не красиво получается.Все мы по своему любим своих клиентов,но для меня количество чаевых не показатель,хотя и с жадюгами и нытиками то же не приятно работать

Я когда-то давно оставила мастеру 500 рублей чаевых.Даже не за работу,настроение такое было.

А в следующий раз к ней пришла и услышала,как она говорит,что другой клиент ей "фигню какую-то " подарил (шариковую соль для ванн)и что "лучше б вообще не позорился".

Больше я к ней не ходила.

 

А мне на курсах одна из первых клиенток,в знак благодарности, подарила магнитик на холодильник.Моё первое вознаграждение!Для меня он очень ценный.

с жадюгами и нытиками то же не приятно работать

 

Характер - он такой разный! Посмотрите на людей вокруг - не найдете одинакового! =) И в этом вся приятность! =)

Вот как раз таки вредные клиенты и должны оставлять чаевые.

 

как это делается:

1.если начинает занудничать и комментировать движения-надо его быстренко заткнуть)) как это сделать я думаю у каждого есть свои методики(многие описаны ны форуме)

2.поменяться местами в схеме"Я-Хозяин,Ты-дурак" (это тоже несложно)

3.напугать.можно использовать откровенный террор(будешь мне мешать,состригу нахрен все под корень)

4.абстрагироваться от вредины и воспринимать его голову как модель для выполнения отличной стрижки.

5.сделать отличую стрижку,блеснув свими умениями. Обязательно старательно и аккуратно с массажем вымыть голову,чтоб клиент расслабился. стричь ловко и безупречно.

6.(в процессе можо удалиться,сделать две чашки кофе,принести ему и сделать паузу,в это время поведав ему пару поучительных баек и анекдотов про непокладистых клиентов,можно и про чаевые байку придумать)

7. в конце церемонии уже на рецепшене вручить визитку со своим именем и рецепт в котором написано 2-3 средства рекомендуемых именно ему сучетомособенностейфизиологиииростаеговолостамблаблабла.

8.никуда не убегаем.

9.Чаевые.

 

Тактика срабатывает в большинстве случаев.

Итого:мы получаем верного послушного клиента и как правило чаевые)))

 

Желаю Успехов))))

Изменено 27 апреля, 200916 г. пользователем Stay Rude

А вот,что думают клиенты Про чаевые в парикмахерских...Оставлять или не оставлять?...Вот в чем вопрос!

А вот,что думают клиенты Про чаевые в парикмахерских...Оставлять или не оставлять?...Вот в чем вопрос!

 

А вы (это ко всем относится присутствующим здесь) всегда оставляете на чай в кафе и прочего рода заведениях? =) А если не оставляете - почему? =)

Изменено 27 апреля, 200916 г. пользователем Brushing