Перейти к содержанию
  • Я ПАРИКМАХЕР В СОЦ. СЕТЯХ

    ПОДПШИСЬ В СОЦ. СЕТЯХ



Рекомендуемые сообщения

А я о чаевых знаю только понаслышке (мастера, работающие в крупных городах, рассказывали) :D У нас это как-то не принято: то ли провинциальная стеснительность, то ли клиент думает, если он заплатил за мелирование тыщу рублей, значит мастер всю эту сумму спокойно кладет себе в карман, и после смены идет в магаз и покупает французское шампанское и черную икру, хрен ему, а не чаевые ! И так обобрали как липку! (целая тыща рублей всего-то за какое-то мелирование, ужосс)

Везде по разному где то это принято, а где то как вы выразились, но это не самое главное.


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А я о чаевых знаю только понаслышке (мастера, работающие в крупных городах, рассказывали) :D У нас это как-то не принято: то ли провинциальная стеснительность, то ли клиент думает, если он заплатил за мелирование тыщу рублей, значит мастер всю эту сумму спокойно кладет себе в карман, и после смены идет в магаз и покупает французское шампанское и черную икру, хрен ему, а не чаевые ! И так обобрали как липку! (целая тыща рублей всего-то за какое-то мелирование, ужосс)

наши клиенты тоже думают, наверное, что если ты работаешь не за проценты, а на аренде, то кладешь эти тыщи себе в карман, и расходов у тебя , кроме аренды, никаких. А то еще и начинают подсчитывать -"если с меня одной стоооолько взяли, это сколько ж они зарабатывают?" Получается, неудобно брать с одного клиента деньги в присутствии другого.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А то еще и начинают подсчитывать -"если с меня одной стоооолько взяли, это сколько ж они зарабатывают?"

Меня меньше всего заботит, что там клиенты думают о наших доходах, все равно все не подсчитают :D Если мои расценки устраивают (по меркам больших городов они копеечные, а для нашей деревни вроде как и не дешево), клиент остается в постоянных, если не устраивают, идет к конкурентам , в эконом, а потом приходят к нам: то филировки недостаточно, то мелирование не додержали, то оттенок не тот, бла-бла-бла, потому что в экономе (нашем, местном) тетки работают по-взрослому: один раз зашел к ним, обоссался от смеха - по углам сидят клиентки, кто с фольгой, кто в коклюшках, с выпученными от ужаса глазами (видимо, долго уже сидели), а их мастер в это время кого-то еще подстригает, и на пороге кто-то следующий стоит. Вот так надо работать! (но я уже ушел от темы)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Друзья,я бы хотел затронуть нашу любимую тему-горячо любимые чаевые! :D :D :D Давайте все напишем,кто из нас получал самые большие чаевые с одного клиента,своего рода рекорды. ;) Заодно узнаем где грань щедрости наших клиентов :P

 

 

Добрый вечер,я новая участница.Я очень люблю чай,мне платили и платят очень хорошо-это меня подстегивает,дает стимул творить. :) Чаевые это отношение и оценка нас нашими клиентами


Иринка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
клиент думает, если он заплатил за мелирование тыщу рублей, значит мастер всю эту сумму спокойно кладет себе в карман, и после смены идет в магаз и покупает французское шампанское и черную икру, хрен ему, а не чаевые ! И так обобрали как липку! (целая тыща рублей всего-то за какое-то мелирование, ужосс)

 

А чего мы хотели от салонов где выручка идет от плана и из-за этого мастер берет денег с клиента и кладет в карман а не идет на кассу и расплачивается там... Поэтому у некоторых клиентов и пребывает такой сложившийся стереотип - раз в карман - значит все себе...


Интересно... если в газон воткнуть эту лопатку с надписью МИР (см.на аватар) - как быстро там война начнется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А чего мы хотели от салонов где выручка идет от плана и из-за этого мастер берет денег с клиента и кладет в карман а не идет на кассу и расплачивается там... Поэтому у некоторых клиентов и пребывает такой сложившийся стереотип - раз в карман - значит все себе...

А где-то есть план? :o У нас клиенты расчитываются на кассе, но ведь им все равно кажется, что, если Я сделал эту работу, значит Я все и получу. Тонкости аренды-процентов-налогов-расходовнаинструмент им в голову не приходят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

чаевые обычно дают людт бедные понтмающие что мы за спасибо работаем, сегодня получил 250 в ваших мужика красил , а так обычно получаю 20-50 р от простого народа и то редко , я думаю что наши услуги дешевые поэтому нас неценят

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
чаевые обычно дают людт бедные понтмающие что мы за спасибо работаем, сегодня получил 250 в ваших мужика красил , а так обычно получаю 20-50 р от простого народа и то редко , я думаю что наши услуги дешевые поэтому нас неценят

Чай в 20 рублей?????!!! :blink: :blink: :blink::D :D :D Лучше никакие, чем такие чаевые,я так думаю,,,,

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Чай в 20 рублей?????!!! :blink: :blink: :blink::D :D :D Лучше никакие, чем такие чаевые,я так думаю,,,,

А это вы зря, благодарность клиента в количестве рублей или другой валюте не измеряется, достаточно посмотреть на то как загорелись глаза клиента когда он или она увидили то как вы их изменили к лучшему, тогда даже рубль будет дороже тысячи. А вот когда нервы вам все клиент вымотает а потом бросает тысячу на стол, тогда даже эта тысяча не нужна будет( лучше уж никакие, чем такие чаевые я так думаю).


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А это вы зря, благодарность клиента в количестве рублей или другой валюте не измеряется, достаточно посмотреть на то как загорелись глаза клиента когда он или она увидили то как вы их изменили к лучшему, тогда даже рубль будет дороже тысячи. А вот когда нервы вам все клиент вымотает а потом бросает тысячу на стол, тогда даже эта тысяча не нужна будет( лучше уж никакие, чем такие чаевые я так думаю).

Здорово сказали! Подписываюсь под каждым вашим словом.


http://www.rusnanomax.ru Официальный сайт НАНОМАКС

Главный технолог

+7962-900-21-78

+7985-259-29-30

yutkinainna@mail.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

бывают и такие случаи, у меня бывали что все ок а на следущий день прибегает рекетировать - отдайте деньги ,,,,,

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
бывают и такие случаи, у меня бывали что все ок а на следущий день прибегает рекетировать - отдайте деньги ,,,,,

 

 

Чаевые что ли забирать прибегают? Или за услугу? Вот народ пошел! Всю ночь наверное глаз сомкнуть не мог.


Дядя Толик Дядя Толик Подстриги Меня Под Нолик!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Но я видел как чаевые давали в размере ПЯТИСТА ЕВРО!!!

Вот таких бы клиентов да почаще, тогда получаешь безумное удовлетворение от работы! Мне в большинстве случаев чаевые дают от 300-500 рублей, но с завидной стабильностью :-)))


парикмахер стилист визажист парикмахерские услуги по Москве 8905-597-07-06

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я когда только начинала мне безумно стыдно было брать чаевые но со временем привыкла самое большое чаевые я получала 550р но самое маленькое 20 р и то клиентка при деньгах но ооочень жадная я ее не лблю обслуживать дело обсолютно не в ее чаевых просто несколько раз после ее обслуживании у меня начинает болет голова последний раз она пришла я админу говорю приготов мне таблетку от головной боли и попрасила больше ее не записывать ко мне как сядеть за кресло начинает плакать отрицательную энергию оставлять это я уже ушла от темы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

История на тему чая.

Я несколько лет ходила в салон к замечательному мастеру, к нему же отправляла своих близких и друзей. Он понимал мои желания по одному только взгляду! Каждый месяц честно приходила на блондирование корней и тонирование, раз в 3 месяца стрижка. Мастер учился на мне наращивать волосы, иногда ставил эксперименты. Общение всегда было лёгким, он был прекрасным психологом. После посещения салона всегда было прекрасное настроение. Я никогда не оставляла ему чай большие суммы, максимум 500 руб. (салон класса "Люкс", известный бренд). Последний раз я посетила своего Мастера перед свадьбой. Тогда я была на 5-ом месяце беременности. Тогда как раз начался кризис и я собирала на посещение салона последние деньги, лишь бы сходить именно к нему.После этого волосы не красила более полугода.

И вот, однажды, иду я с коляской мимо салона. На крыльце стоит мой любимый Мастер. Увидел. Мне было так стыдно, за то, что я перестала к нему приходить и выгляжу ужасно, что я готова была сквозь землю провалиться. Он подходит ко мне и говорит: "Поздравляю! Ты такая красивая! Здоровья тебе и твоему малышу!" Аккуратно кладёт что-то в коляску...

По приходу домой я обнаружила в коляске 2000 руб.

К сожалению, сейчас я не могу себе позволить посещать своего любимого Мастера, но эту историю я всегда рассказываю тем, кто категорично заявляет, что на чай давать парикмахеру (мастеру маникюра, косметологу и пр.) не нужно ни в коем случае. На добро люди чаще всего отвечают добром, по крайней мере достойные люди. Это не значит, что нужно "чаёвничать" с каждым, но качественную работу мастера нужно вознаграждать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Я когда-то давно оставила мастеру 500 рублей чаевых.Даже не за работу,настроение такое было.

А в следующий раз к ней пришла и услышала,как она говорит,что другой клиент ей "фигню какую-то " подарил (шариковую соль для ванн)и что "лучше б вообще не позорился".

Больше я к ней не ходила. :rolleyes:

 

А мне на курсах одна из первых клиенток,в знак благодарности, подарила магнитик на холодильник.Моё первое вознаграждение!Для меня он очень ценный. :rolleyes:

А мне на курсах клиентка дала 10 руб. на чай. Это пока мой первый и единственный "чай". :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У нас на Западной Украине - чем богаче, тем жаднее!

Может обслуживаться совсем бедный клиент, но всегда оставляет то 5, то 10...20 грн. Иногда даже шоколадки дарят, причем совсем незнакомые люди. Мужчины любят пригласить на чай, нежели его оставить))) Хотя я совсем не супер-пупер мастер, могу и не угодить клиенту, могу и постричь короче, чем хотелось бы... иногда даже удивляюсь, как люди мне оставляют эту "благодарность". Был клиент, не очень доволен моей работой, но оставил чаевые со словами: "это вам за хорошее настроение".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так как я по домам хожу, то чаевые получаю не в рублях, а в шоколадках и шампанском :rolleyes: Невесты, вручая мне бутылку, приговаривают : Выпей за наше семейное счастье!

На днях ходила к постоянной клиентке. Я приболела, но самым любимым клиентам перед праздником отказать не могу. Тем более, что живет она в моем квартале. Когда я заканчивала работу, позвонил мой муж и попросил по дороге домой купить молока. Клиентка это слышала. Закончила я работу, от усталости уже шатаюсь (видно температура поднялась). Собираюсь с силами, чтоб до дома доползти, да еще в магаз зарулить. Клиентка посмотрела на меня, сбегала на кухню и дает мне пакет молока. Как раз, говорит лишний купила (врет конечно). У меня от умиления чуть слезы не навернулись. Отказываться не стала. Вроде мелочь, но до сих пор на душе тепло от такого искреннего проявления добрых чувств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

еще когда начинала работать клиентка дала 10$,так они в кошельке лежат,как талисман,не так важен размер чаевых.,если от чистого сердца,а то у нас есть один клиент-ходит к любому мастеру,с постоянством в одну неделю,стрижется наголо,после мытья долго рассматривает свою голову,сухое спасибо,небрежно бросает 100р,уходит,мастера все разные,отношение ко всем одинаково

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Самые большие чаевые оставила клиентка совсем небогатая.... За стрижку стоимостью в 150 руб. она оставила 500 руб. и сдачи не надо. За хорошее обслуживание и психотерапию.

Чем люди состоятельнее, тем реже они дают на чай.

А вот когда пенсионеры накидывают десяточку - от них эта десяточка дороже чьей-то другой пятисотки!


Нинаглядная

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пришла пенсионерка +инвалид, на костылях. Спросила стоимость, ей на ее волосы назвали 450рэ. Собралась уходить, администратор ей (у нас так как то странно заведено-чтоб не ушел клиент , тут же другую сумму озвучивает)-вам 300 рэ. Сделала ей стрижку , та чуть не прыгала от радости, пошла расплачиваться, вся сияет и говорит - мне так понравилось как постригли, берите с меня полную стоимость! И все-никаких чаевых. Заметила какую то странную закономерность - если сидит букой и молчит, то даст на чай, а если доволен - только ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.

 

Для меня даже не в деньгах как таковых дело, а как к оценке моей работы отношусь - если не дали, значит плохо сработала.

Может не до всех доходит, а? Впору вешать объявление как в ресторане "Чаевые необязательны, но всегда желательны и остаются на ваше усмотрение" :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я работаю в основном с мужчинами. На прошлый Новый год тем клиентам, которые обслуживаются у меня уже много лет, тем, которые мне особенно приятны и тем, кто стабильно оставляет чаевые, я решила сделать подарки - подарить проф.шампунь. Да, пришлось потратиться, но, подумала, раз в жизни я могу себе такое позволить. Никакой цели я не преследовала кроме как, сделать приятное и что-то необычное для своих постоянных клиентов! Реакция клиентов превзошла мои ожидания! После того, как человек рассчитался уже за стрижку, вручаю я шампунь со словами, - Иван Иваныч! это вам от меня, в честь праздника и в знак благодарности, что вы со мной столько лет!...это проф.шампунь, пользоваться им нужно так-то и так-то...- В ответ с недоумевающим видом - Ой, спасибо :blink: ... а что у вас акция какая-то? - Я говорю, - Нет, это лично от меня вам В ПОДАРОК!...

Многие, даже те, которые раньше не оставляли никогда чаевых, тут же из кошелька доставали энную сумму - ... А это вам, тоже с праздником! Много раз давали по 500р! Один, очень представительный мужчина в возрасте, так расчувствовался, что чуть не прослезился, расцеловал мне руки и дал на чай 5-ти тысячную купюру! Стрижка его тогда стоила 300р., но он и так, как обычно оставил 500, (а в праздники бывало и 1000р)., а тут аж вот так вот :blink:

А другой клиент мне потом специально домой привез 2 банки красной икры (не магазинной, а настоящего качества) :P

Я, честно, сама была приятно удивлена реакции клиентов! Не каждый конечно оставлял деньги (да я на это и не рассчитывала) но это надо было видеть, как серьезные деловые порой с каменным лицом мужчины расплывались в улыбке, смущались и недоумевали. Думаю, такая реакция обусловлена ещё тем, что в отличии от женщин, мужчины в принципе не привыкли к такому, чтобы ИМ вот так дарили подарки.

В итоге, мне мои затраты окупились с лихвой.

А в общем, про чаевые. На праздники (да и не только) с работы я частенько уезжаю с цветами, с пакетами полными всяких сладостей, шампанское, дорогой коньяк и вино дома есть всегда! (порой прошу мужа заехать за мной, чтобы помог всё это увезти).

5000р. - это самые большие чаевые пока за всю мою практику. Но бОльшей благодарностью для себя я считаю то, что даже когда в парикмахерских не сезон и спад клиентов, у меня всегда есть работа, а значит, стабильный заработок есть всегда.

Спасибо огромное моим клиентам!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Пришла пенсионерка +инвалид, на костылях. Спросила стоимость, ей на ее волосы назвали 450рэ. Собралась уходить, администратор ей (у нас так как то странно заведено-чтоб не ушел клиент , тут же другую сумму озвучивает)-вам 300 рэ. Сделала ей стрижку , та чуть не прыгала от радости, пошла расплачиваться, вся сияет и говорит - мне так понравилось как постригли, берите с меня полную стоимость! И все-никаких чаевых. Заметила какую то странную закономерность - если сидит букой и молчит, то даст на чай, а если доволен - только ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.

 

Для меня даже не в деньгах как таковых дело, а как к оценке моей работы отношусь - если не дали, значит плохо сработала.

Может не до всех доходит, а? Впору вешать объявление как в ресторане "Чаевые необязательны, но всегда желательны и остаются на ваше усмотрение" :D

 

 

 

Вполне возможно, что вы сработали очень хорошо, просто у этого человека

- нет привычки давать чаевые,

- нет "лишних" денег,

- ему неудобно, стыдно давать деньги (и хотел бы, но не умеет),

- уверен, что чаевые изначально заложены в стоимость,

-уверен, что деньги нужно давать ученице, которая мыла голову, но голову ему мыли вы,

- забыл за разговором, а вернуться неудобно

А также миллион других причин.

Дали денежку - спасибо, не дали - все равно спасибо, что посетили именно нас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А мне не дают...на себя работаю и сама цену называю. но зато из отпусков сувенирчики привозят. то веерок, то магнитик на холодильник...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А мне не дают...на себя работаю и сама цену называю. но зато из отпусков сувенирчики привозят. то веерок, то магнитик на холодильник...

У нас тоже чаевые не принято давать. А вот шоколадки, рулетики, печенье-это да, это частенько. А летом-мороженое. :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти




МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ ПАРИКМАХЕРСКОГО ИСКУССТВА
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯПАРИКМАХЕР
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

×
×
  • Создать...