Клиент - Собственность* Мастера Или Салона?

[gznfz39f]

Каждый из нас знает себе цену и врядли будет многое терпеть.Я из тех же.Решил уйти,собрал вещи,сообщил администратору и ушел.А потом начались звонки от руководителя с угрозами,типа я твой адрес знаю,приеду ноги переломаю,поймаю рыло набью,ты тварь неблагодарная,я тебе работу дал,деньги платил,по-человечески относился,спасибо говорил,### ты,#####,##### и т.д и если на работу не выйдешь милиция тобой займется и вообще хреново тебе будет парень.Я может быть бы и вышел,дождался когда мастера найдут мне на замену,но не после такого словесного поноса в мой адрес.И я как здравый человек "рыло" свое под кулак подставлять не хочу.Да и формулировка была интересной -я тебе деньги платил.Я вот никогда в себе альтруизма не замечал.Мы все за деньги работаем.Угрозы продолжаются,на душе не спокойно за жену и ребенка беспокоюсь,вдруг если от слов к действию люди начнут переходить.Это моя история.

....я в шоке от написанного, неужели так действительно бывает? , хотя иной раз почитаешь форум салонов красоты, что пишут руководители-организаторы "мы им(это нам мастерам)работу даем, места организовываем, а они, такие сякие хотят многого, 50/50 например, вот мол перепроизводство выпускников парикмахеров скоро настанет, тогда попляшут они, за копейки побегут работать " - и так далее в таком духе ...)

[Lenok1944]

А я со многими высказываниями не согласна((( Если управляют салоном самодуры - то вопрос понятен, если что-то не устраивает, то руководитель прислушается и постарается найти компромис. Я вкладываю в салон все силы - реклама, раскрутка, соц. защита и многое другое. Все мои сотрудники работают на 30% и все довольны. Если бы они увели клиента домой - приняла бы как личное оскорбление

[BaGear]

 

Каждый из нас знает себе цену и врядли будет многое терпеть.Я из тех же.Решил уйти,собрал вещи,сообщил администратору и ушел.А потом начались звонки от руководителя с угрозами,типа я твой адрес знаю,приеду ноги переломаю,поймаю рыло набью,ты тварь неблагодарная,я тебе работу дал,деньги платил,по-человечески относился,спасибо говорил,####### и т.д и если на работу не выйдешь милиция тобой займется и вообще хреново тебе будет парень.Я может быть бы и вышел,дождался когда мастера найдут мне на замену,но не после такого словесного поноса в мой адрес.И я как здравый человек "рыло" свое под кулак подставлять не хочу.Да и формулировка была интересной -я тебе деньги платил.Я вот никогда в себе альтруизма не замечал.Мы все за деньги работаем.Угрозы продолжаются,на душе не спокойно за жену и ребенка беспокоюсь,вдруг если от слов к действию люди начнут переходить.Это моя история.

Заявление в милицию напиши, быстро успокоится )))))

[Курочкина]

Мне переходить некуда - наш городок настолько крошечный, что идти мне некуда, у нас единственный приличный салон, в котором я и работаю. ))))) Да и админы у нас не такие жабы, как про админов рассказывают: девки провинциальные, простые, камня за пазухой не держат. В провинции вообще намного лучше работать, чем в больших городах, как ни странно. ))))

 

Я бы свами поспорила! Маленький город - крошечные шансы на развитие. Плюс борьба за клиентов. Может быть у вас мало мастеров??? У нас в городе жесточайшая конкуренция. Некоторые хозяева заведомо ставят условие не работать на дому.

[ВестНа]

Клиент это не собственность, вы же не владеете, пользуетесь или распоряжаетесь его Судьбой! Клиент-это взаимовыгодное сотрудничество, а не вы для него или он для вас! Ему нужна услуга, вы ее оказываете, он платит, если услуга оказана хорошо, то клиент придет еще и станет постоянным, если нет, то это не ваш клиент, а вы не его мастер..... Салон тоже считает клиента "своим" ведь именно салон "нашел" его, и именно на салон клиент клюнул в первый раз, а потом он уже узнал какой вы расчудесный мастер Вот и получается: пришел в салон, наработал клиентскую базу, перешел в другой салон и нарабатывай по новой..... Обидно

[Карина К]

В этой жизни мы никому ничего НЕ ДОЛЖНЫ! Настоящий мастер не нуждается даже в постоянных клиентах. Главное в жизни-уважать себя, тогда люди чувствуют СИЛУ! Вспомните "Мастер и Маргарита" Булгакова- НИКОГДА НИЧЕГО не проси, сами прийдут и дадут!

 

 

Я так и живу ))))))

 

хотя иной раз почитаешь форум салонов красоты, что пишут руководители-организаторы "мы им(это нам мастерам)работу даем, места организовываем, а они, такие сякие хотят многого, 50/50 например, вот мол перепроизводство выпускников парикмахеров скоро настанет, тогда попляшут они, за копейки побегут работать " - и так далее в таком духе ...)

 

Он уже и здесь тему открыл "Лохотрон для парикмахеров" жизни учит дураков

Только чет тема развития не получила и поддержки, наверное нет дураков, дураков как гриттся ищите в зеркале.

Неужели с ним кто-то может работать, где смайлик с огромными глазами )))))))

 

 

dimaza!

Что за история такая. Расскажи подробнее, с деталями, может что не договариваешь. Что это за угрозы, детям в том числе.

5 тюбиков краски не прихватывал, надеюсь

Может вместе выход найдем.

[svetanok]

 Каждый из нас знает себе цену и врядли будет многое терпеть.Я из тех же.Решил уйти,собрал вещи,сообщил администратору и ушел.А потом начались звонки от руководителя с угрозами,типа я твой адрес знаю,приеду ноги переломаю,поймаю рыло набью,ты тварь неблагодарная,я тебе работу дал,деньги платил,по-человечески относился,спасибо говорил,удалено администрацией форума и т.д и если на работу не выйдешь милиция тобой займется и вообще хреново тебе будет парень.Я может быть бы и вышел,дождался когда мастера найдут мне на замену,но не после такого словесного поноса в мой адрес.И я как здравый человек "рыло" свое под кулак подставлять не хочу.Да и формулировка была интересной -я тебе деньги платил.Я вот никогда в себе альтруизма не замечал.Мы все за деньги работаем.Угрозы продолжаются,на душе не спокойно за жену и ребенка беспокоюсь,вдруг если от слов к действию люди начнут переходить.Это моя история. 

Если вы хотите остаться в хороших отношениях с бывшим руководством - предупредите их о своем уходе! Почти 2 года назад я ушла со своей работы, т.к. выросла уже с его стен, начальство просила поменять условия (хотела аренду или повышение%, другую систему подсчета - вариантов предлагала много, принимая во внимани обе стороны), т.к. им было не выгодно менять условия - мы расстались друзьями. Сейчас много общаемся по ведению бизнеса, закупки препаратов, обучения и рабочих моментах. Но я знаю, что, не дай Бог, у меня возникнут проблемы с работой - они всегда будут рады видеть меня в своем салоне. Не в моих, не в их интересах вести войну. Нужно, при любых обстоятельствах, находить компромис.

Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам! Не ставьте себя выше других! Живите в мире с собой и окружающими! Тогда не будете сталкиваться с такими мелкими проблемами! Ставьте себя, хоть иногда, на место того, кого обвиняете!

[Stay Rude]

Клиент это не собственность, вы же не владеете, пользуетесь или распоряжаетесь его Судьбой! Клиент-это взаимовыгодное сотрудничество, а не вы для него или он для вас! Ему нужна услуга, вы ее оказываете, он платит, если услуга оказана хорошо, то клиент придет еще и станет постоянным, если нет, то это не ваш клиент, а вы не его мастер..... Салон тоже считает клиента "своим" ведь именно салон "нашел" его, и именно на салон клиент клюнул в первый раз, а потом он уже узнал какой вы расчудесный мастер Вот и получается: пришел в салон, наработал клиентскую базу, перешел в другой салон и нарабатывай по новой..... Обидно

 

Да,и интересно,а если клиент прочитает эту тему-дележку,то чьей "собственностью" он будет после этого? Надеюсь,что не достанется ни тем ни другим,а пойдет искать людей которые относятся к нему более уважительно.

Хозяева салонов часто закармливают мастеров "этикой" так называемой,не разрешая давать номер телефона. Но разве этично восринимать клиента как личную вешь,разве этично запрещать людям свободно общаться,ведь никто не заставляет клиентов насильно брать телефон у мастера. О какой этике может идти речь,если хозяин готов зад лизать клиенту,а мастеров ни во что не ставит,чего стоит одна прослушка в некоторых салонах или прнуждение простывших мастеров приходить на работу,создавая угрозу заразить свою "собственность". Как раз таки эта "этика"и является лохотроном.

А на самом деле ситуация такова,салон находит клиента и предоставляет место для обслуживания,и за это справедливо получает 50 процентов,а мастер в дальнейшем тащит этого клиента на себе своими силами, выматываясь морально,режа пальцы и вдыхая пары краски,и тоже спаведливо получает свои 50. Один привел,другой держит - все в расчете,что еще делить? Клиент должен знать как найти мастера,если тот ушел. Если администратор грамотный,то у него есть все шансы оставить у себя клиента,который позвонил спросить телефон мастера,ну а если работает тупо по команде,то клиент в любом случае здесь не останется,чувствуя что его разводят и цепляются за его кошелек.

[Катерина Гордеева]

А как быть с клиентами, которые пришли по рекомендации не "на салон", а приехали с другого конца города "на мастера"? Они чья собственность? 

[Кач]

... Он уже и здесь тему открыл "Лохотрон для парикмахеров" жизни учит дураков

Только чет тема развития не получила и поддержки, наверное нет дураков,

 

Опять ошибаетесь. Вопрос в этой теме и его рассмотрение пришли к логическому завершению. По этому, сводить его на любимые Вами «бла-бла-бла», как Вы мудро заметили – дураков нет.

[Карина К]

Опять ошибаетесь. ........... По этому, сводить его на любимые Вами «бла-бла-бла», ........

 

Мда...Высокая культура разговора!

 

На другом форуме наборы слов ни о чем надоели наверное людям.

Так здесь тож желающих не видно разбирать галиматью и лузерство.

Зачем Вы навязываете свое общество и себя вместе с ним?

 

Ответила Вам только лишь ради смеха

[hairdryer]

Если вы хотите остаться в хороших отношениях с бывшим руководством - предупредите их о своем уходе!

А лучше создайте ситуацию,при которой вас могут уволить Как я каждый раз делаю)Надо просто не выходить на работу периодически,уходить раньше,приходить позже,говорить администратору,чтобы он переписывал клиентов с места на место.И при этом ссылаться на своё нешутошное недомогание)А ещё лучше давать личные визитки клиентам прямо перед опешевшим лицом директора.Работает на тысячу процентов.Проверено опытом

[O.B.]

А лучше создайте ситуацию,при которой вас могут уволить Как я каждый раз делаю)Надо просто не выходить на работу периодически,уходить раньше,приходить позже,говорить администратору,чтобы он переписывал клиентов с места на место.И при этом ссылаться на своё нешутошное недомогание)А ещё лучше давать личные визитки клиентам прямо перед опешевшим лицом директора.Работает на тысячу процентов.Проверено опытом

Вот интересно, а Вы что такой ценный персонаж, что руководитель не может отпустить Вас из своей жизни? Вообще то взрослые люди себя так не ведут. Я много лет отработала мастером и мне никогда не приходило в голову поступать подобным образом. Если мне надо было уйти, я заранее предупреждала руководство и уходила. В чем проблема? Вслух озвучить свое решение? А подобное поведение скорее свойственно детям. И дело совсем не в том, что хочется оставаться в хороших отношениях с руководством, а в том, что мое решение принимается не бухты барахты и имеет под собой почву, оно обосновано для меня и я легко его выполняю. Вдумайтесь, что Вас заставляет так себя вести. Скорее всего непродуманность действий.

[svetanok]

А лучше создайте ситуацию,при которой вас могут уволить Как я каждый раз делаю)Надо просто не выходить на работу периодически,уходить раньше,приходить позже,говорить администратору,чтобы он переписывал клиентов с места на место.И при этом ссылаться на своё нешутошное недомогание)А ещё лучше давать личные визитки клиентам прямо перед опешевшим лицом директора.Работает на тысячу процентов.Проверено опытом

И вы этим гордитесь? Да этого стыдиться надо....... (если, конечно, руководство еще не более подлое, чем вы...) Извините, конечно, за коментарий, но это подло по отношению к другим. Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтоб относились к вам! Вы знаете, все в жизни возвращается и когда нибудь вы столкнетесь с тем, что окажетесь по ту строну барикады.

[hairdryer]

svetanok,O.B.

Во-первых спокойней,женщины.Ситуации разные бывают.По поводу "стыдиться"...Почему-то мне не стыдно.Когда меня три года назад брали на одних условиях,увидев,что пруха пошла-урезали процент в четверть.Хотя по идее должны бы повысить.Тем более,что обучение я своё оплачиваю сам,и обучаюсь всегда за границей.

(если, конечно, руководство еще не более подлое, чем вы...) Извините, конечно, за коментарий, но это подло по отношению к другим.

Наверное,это мой случай.Руководство ещё более подлое,чем я.Вы,конечно,можете все сейчас из трусов выпрыгивать,доказывая мне какой же я подлец последний.Но,знаете ли,из всего нашего салона я оказался самым простодырчатым,поскольку все мои коллеги,когда им урезали процент быстренько перевели всех клиентов в другой салон,а на меня настучали директору,что только я один этим занимаюсь.Кстати,та которая стучала,соотечественница ваша,svetanok,из ридной Украины.Алчная и наглая,как танк.

[O.B.]

Остаюсь при своем мнении - зрелый человек способен озвучить свое решение вслух. Это избавит и самого человека и его оппонента от ненужной траты времени и нервов. Как то так...

[Happy]

Кстати,та которая стучала,соотечественница ваша,svetanok,из ридной Украины.Алчная и наглая,как танк.

Это является Вашим самым весомым аргументом?

Я тоже из Украины, но много лет прожила в России. Дерьмовых людишек везде полно и у Вас и у нас.

А Ваша последняя фраза....... в общем, это низко.

[beststylist]

В каждом салоне есть своя крыса. Но лучше подойти к админу всё обьяснить и уйти. Но никак непрятаться или в один день втихую уйти. У хозяина нестого ниссего простаивет кресло. А налоги и комуналку еще никто неотменял.

[hairdryer]

А Ваша последняя фраза....... в общем, это низко.

Стучать на того,кого ты называла своим другом,и работала спина к спине пять лет ещё более низко,вам не кажется?Единственное,что я могу сделать в этой ситуации-это объяснить ей,кто она.Что я и сделал.

нестого ниссего

Что это?Ааааа...Ни с того,ни с сего.

[O.B.]

Стучать на того,кого ты называла своим другом,и работала спина к спине пять лет ещё более низко,вам не кажется?Единственное,что я могу сделать в этой ситуации-это объяснить ей,кто она.Что я и сделал.

Ну и правильно сделали. Понять негатив к тем, кто подставляет тебя ради малопонятной выгоды, можно. Но, поверьте, очень хочется более ответственного поведения и со стороны сотрудников салона, и со стороны хозяев. А указывать на безответственность может только та сторона, которая полностью соблюла правила сотрудничества. Так что описанным Вами вариантом, Вы скорее подставите себя еще больше. Я всегда придерживалась правил трудовой дисциплины и не жалею об этом. Выработав в себе такой подход к организации своего труда, Вы всегда произведете впечатление серьезного сотрудника с которым бессмысленные игры невозможны. Желаю Вам удачи))).