Всем доброго времени суток. У меня произошла неприятность на работе в слоне. Я работаю там 3 месяца, в целом мне место очень нравится, у меня много хороших клиентов, расположение удобно - в общем много плюсов. Случилось следующее - я окрашивала клиентке волосы в темный тон по всей длине. Во время выдержки краски клиентка ходила туда-сюда (то по телефону поговорить, то покурить) в общем, в какой-то момент сбилось полотенце которым я накрыла спинку кресла и краска с волос попала на спинку кресла. Кресла в салоне из ярко-красного дермантина и конечно моментально возникли темные пятна. На следующий день я купмла в аптеке нашатырный спирт и оттирала обивку им, т.к. ацетон или другие очищ. средства которые были под рукой разъедают красную краску на дермантине.

Управляющая салона сказала что оштрафует меня т.к. стоимость кресла очень большая.

Я работаю в салоне без какого-либо трудового договора и жутко переживаю из-за этой ситуации, у меня ребенок-школьник и любая потеря денег для меня катастрофа, я всегда стараюсь побольше клиентов взять, в свои выходные часто выхожу под клиента, в общем хватаюсь за любую возможность заработка.

Вопрос к более опытным мастерам - это действительно моя вина? Что я сделала не так и как избежать подобных ситуаций7 Ведь клиенты разные а вдруг кто-то сломает кресло или зеркало разобьет - в жизни ведь все быват и люди разные приходят в салон? Должен ли работодатель ознакомить меня с системой штрафов, если таковая существует в салоне, перед приемом на работу?

Это первый салон где я работаю - раньше работала в другой сфере совершенно и всегда с официальным трудоустройством - то есть я всегда знала свои права и обязанности - чего ждать и почему.

Если такая практика повсеместна то как исчисляется сумма этого штрафа? А вдруг я вообще не расплачусь с работодателем - мебель-то ведь разная в салоны закупается по ценам???

Я консультировалась с юристом по трудовому праву, мне сказали что штраф законом предусмотрен только за преднамеренную порчу имущества работодателя. Но мой случай никак не может подпадать под этот раздел т.к. кресло испортила не я.

Уважаемые коллеги, подскажите что вы думаете по этому поводу? Приходилось ли вам материально отвечать за своих клиентов?

Я жутко расстроена этим всем, уже несколько дней только об этом и думаю, жалко и испорченных отношений с руководством и в салон теперь прихожу как-то с опаской.. Не знаю может это от неопытности, я вообще очень эмоциональный человек мне искренне жаль что так случилось но как ни крути я не чувствую себя виноватой в этом, я всегда стараюсь быть аккуратной, тщательно место рабочее после себя убираю, к оборудованию бережно отношусь..

Буду рада вашим советам и мнениям, спасибо.

На основании чего писать заявление. Я так понял что Sellinne официально не устроенна, это юридический коллапс.

Хороший вопрос. Вот пусть она его и отразит в заявлении. Дело в том, что по нашему ТК работник считается принятым на работу и без оформления. Как то так. Так что она по любому на работу принята, ее там оштрафовали, она не согласна с размером штрафа и самим фактом штрафа - это пусть и будет отражено в заявлении. Два экземпляра для верности. Один шефу, другой ей. Но, если честно, очень сомневаюсь, что ей что нибудь подпишут. Ведь это конкретное палево, извините за слэнг. Если они такое подпишут, то у нее будет в руках доказательство сотрудничества.

В начале апреля у меня была похожая ситуация. Диван из кожезаменителя красного цвета ценой в 30000 руб. (всего 3 мес.назад купленный) был испачкан черной краской. Чем только не мыли - без толку. Не стали душу себе рвать - плюнули на пятна. А по прошествии некоторого времени заметили что пятна как-бы бледнеют, выгорают что-ли. Сейчас они почти незаметны. Мебель, зеркала и все прочее в парикмахерской - средства производства а не музейные экспонаты. Руководители должны иметь в виду возможную их порчу и относиться поспокойнее к рабочим моментам.

 

И вот еще какой момент. Если из-за непомерного штрафа за кресло из салона уйдет хорощий мастер, а за ним некоторое количество клиентов в прогаре останется руководитель-крохобор.

В начале апреля у меня была похожая ситуация. Диван из кожезаменителя красного цвета ценой в 30000 руб. (всего 3 мес.назад купленный) был испачкан черной краской. Чем только не мыли - без толку. Не стали душу себе рвать - плюнули на пятна. А по прошествии некоторого времени заметили что пятна как-бы бледнеют, выгорают что-ли. Сейчас они почти незаметны. Мебель, зеркала и все прочее в парикмахерской - средства производства а не музейные экспонаты. Руководители должны иметь в виду возможную их порчу и относиться поспокойнее к рабочим моментам.

 

И вот еще какой момент. Если из-за непомерного штрафа за кресло из салона уйдет хорощий мастер, а за ним некоторое количество клиентов в прогаре останется руководитель-крохобор.

Руководитель-крохобор конечно не вариант, но, черт возьми, обидно порой до слез, когда какой то новичок, ничего не вложивший, требующий высокую зарплату, относится бросово к оборудованию салона. Ведь его выбираешь с любовью, бережешь, заботишься. А у мастеров отношение как к должному. Я не хочу сказать, что это относится к автору темы. Но такое очень часто встречается в салонах. Поэтому обязательно подписывать договор о материальной ответственности. Это хоть как то дисциплинирует. Конечно без потерь не обходится, но когда мастер вообще не отслеживает свои действия, неприятно.

Sellinne, Вас оштрафовали не законно!!! Даже если бы Вы были оформлены по трудовой книжке, трудовой договор он так же имеет юридическую силу. Но не один работодатель не имеет права удерживать из зароботной платы работника официально ни единой копейки. Поверьте мне я сама была хозяйкой предприятия. Тем более кресло не выведено из рабочего состояния, на нем можно работать без всяких проблем. А то что у Вас удержали деньги, это противозаконно и Вы должны об этом сказать Вашим руководителям и потребовать вернуть Вам деньги. Если они Вам не вернут деньги, то Вы праве обратиться в общество по охране труда. И я Вас уверяю им мало не покажется за такой произвол. Запомните! Никто и никогда не смеет у Вас удержать ни единой копеки из зароботной платы. Таких штрафов не существует, а тот кто их применяет, тот нарушает закон и ущемляет Ваши права. Только по решению суда на Вас могут наложить взыскания, если докажут, что Вы умышленно испортили оборудование, которое невозможно использовать в работе!!! Но у Вас не тот случай. Считайте что у Вас просто украли деньги, а это нужно присечь.

Я Вам могу еще посоветовать, это найти другое место работы иначе всегда будете крайней. Есть такие руководители которые из себя ничего не представляют, а жизнь людям портят. И это не от ума, а от тупости.Слава богу что наши руки и наше уменее нас никогда не оставят без денег и мы всегда сможем заработать себе на жизнь, тем более что работодателям не так то просто найти хороших мастеров. Но это дело просто так на самотек не пускайте, иначе полюбому поводу будут цепляться. Умейте отстаивать свои права. УДАЧИ!!!!

Руководитель-крохобор конечно не вариант, но, черт возьми, обидно порой до слез, когда какой то новичок, ничего не вложивший, требующий высокую зарплату, относится бросово к оборудованию салона. Ведь его выбираешь с любовью, бережешь, заботишься. А у мастеров отношение как к должному. Я не хочу сказать, что это относится к автору темы. Но такое очень часто встречается в салонах. Поэтому обязательно подписывать договор о материальной ответственности. Это хоть как то дисциплинирует. Конечно без потерь не обходится, но когда мастер вообще не отслеживает свои действия, неприятно.

 

Как мастер никогда и ни с кем не подпишу договор о материальной ответственности. И никому из мастеров не советую этого делать. Каждый хозяин салона хочет максимально застраховаться от убытков, все это понимают, но и на мастеров нельзя все подряд списывать. Когда в наглую человек портит имущество - за дверь его и все дела. А когда порча случайна и несистемна - на мастера вешать оплату - неправильно.

Насчет "хоть как-то дисциплинирует" - поспорю. Если человек по-свински относится к окружающим его вещам (а мы в большинстве взрослые люди, не дети малые) - горбатого сами знаете что исправит.

Как мастер никогда и ни с кем не подпишу договор о материальной ответственности. И никому из мастеров не советую этого делать. Каждый хозяин салона хочет максимально застраховаться от убытков, все это понимают, но и на мастеров нельзя все подряд списывать. Когда в наглую человек портит имущество - за дверь его и все дела. А когда порча случайна и несистемна - на мастера вешать оплату - неправильно.

Насчет "хоть как-то дисциплинирует" - поспорю. Если человек по-свински относится к окружающим его вещам (а мы в большинстве взрослые люди, не дети малые) - горбатого сами знаете что исправит.

Вы рассуждаете, как человек, никогда не сталкивающийся с проблемой увольнения сотрудников. Вам простительно. Вы не руководитель. А что Вы скажете, если увольняемый за свинство сотрудник еще и Вам претензию выкатит? С этим то что делать? Пришел, нагадил, нанес явный материальный ущерб и ты его еще и уволить не можешь. Оснований нет. Это уже в трудовую комиссию. Будешь еще компенсацию ему выплачивать за неправомочное увольнение. Весело? Поэтому стоит не размахивать флагами, а знать свои права и обязанности. Одно без другого не бывает. Этому нас между прочим еще в школе учили. А Вас?

Я являюсь работодателем и я Вам на чистоту говорю, не волнуйтесь и не переживайте не на секунду, все бывает, а рабочее место мастера не может быть постоянно идеальным!!! Оно и на то рабочее место, чтобы за ним работали!!! Это как кресло в авто, даже в дорогом, даже кожанное, со временем занашивается!!! Не растраивайтесь, это такой пустяк!!! Ну а если вдруг даже Вы так и не помиритесь со своим начальником, то без работы такой хороший человек как Вы всеравно не останется!!! Мы вот всегда будем рады видеть у себя такого мастера как Вы!!!

8-916-878-65-59

И огромной удачи Вам!!!! Всего самого хорошего!!!

Вы рассуждаете, как человек, никогда не сталкивающийся с проблемой увольнения сотрудников. Вам простительно. Вы не руководитель. А что Вы скажете, если увольняемый за свинство сотрудник еще и Вам претензию выкатит? С этим то что делать? Пришел, нагадил, нанес явный материальный ущерб и ты его еще и уволить не можешь. Оснований нет. Это уже в трудовую комиссию. Будешь еще компенсацию ему выплачивать за неправомочное увольнение. Весело? Поэтому стоит не размахивать флагами, а знать свои права и обязанности. Одно без другого не бывает. Этому нас между прочим еще в школе учили. А Вас?

 

Спасибо, что простили... С проблемой увольнения мастер тоже сталкивается - работает и за себя и за "того парня".

Желаете перевоспитывать тех, кто вам нагадил - не вопрос, попытайтесь, все равно кончится увольнением, только нервы себе вытрепете.

По поводу прав и обязанностей. Не придумывайте работникам обязанностей, не предусмотренных законодательством, типа штрафы, материальная ответственность и так далее. Тогда и не придется по трудовым комиссиям бегать.

Я не руководитель, но неаккуратного мастера в первый же день могу выявить. Если у человека грязный пеньюар, инструмент валяется в сумке как попало и тоже немыт с прошлого века - чего от него ожидать по отношению к оборудованию?

Не принимайте на работу кого попало.

перетяжка этого #####дермантина стоит 50 баксов всего кресла к тому же кресла должны быть черными ибо это практично, а вообще забей скажи это амартизация-нехер бляд===е цвета выбирать))) пусть бошкой думает а не бельем нижним))) ттаких дибилоидов пол столичных салонов

Привет всем!

 

Я с Бишкека, о правах работника и работодателя ничего не могу сказать... а вот на счет пятен от краски, обычно я (лучше всего свежие пятна) оттираю при помощи "локона" для хим. завивки. Он отлично оттирает краску с кожи, одежды и т.д...

 

(кстати, что б не было таких проблем, волосы лучше закалывать к верху и одевать шапочку)

Привет всем!

 

Я с Бишкека, о правах работника и работодателя ничего не могу сказать... а вот на счет пятен от краски, обычно я (лучше всего свежие пятна) оттираю при помощи "локона" для хим. завивки. Он отлично оттирает краску с кожи, одежды и т.д...

 

(кстати, что б не было таких проблем, волосы лучше закалывать к верху и одевать шапочку)

Какую шапочку? При окрашивании ничего одевать нельзя. А вот кресло вполне можно покрыть одноразовым пеньюаром.

 

Спасибо, что простили... С проблемой увольнения мастер тоже сталкивается - работает и за себя и за "того парня".

Желаете перевоспитывать тех, кто вам нагадил - не вопрос, попытайтесь, все равно кончится увольнением, только нервы себе вытрепете.

По поводу прав и обязанностей. Не придумывайте работникам обязанностей, не предусмотренных законодательством, типа штрафы, материальная ответственность и так далее. Тогда и не придется по трудовым комиссиям бегать.

Я не руководитель, но неаккуратного мастера в первый же день могу выявить. Если у человека грязный пеньюар, инструмент валяется в сумке как попало и тоже немыт с прошлого века - чего от него ожидать по отношению к оборудованию?

Не принимайте на работу кого попало.

Интересный тон Вы взяли. Видимо ни одного моего поста, где я распинаюсь о недопустимости штрафов, Вы не читали. А материальная отвественность это норма для цивилизованных отношений. Иначе получается игра в одни ворота. Вот если Вы в своей жизни когда нибудь столкнетесь с открытием своего бизнеса, то перестанете рассуждать подобным образом. Я работала мастером много лет и сейчас кресло не оставляю. Поэтому могу рассуждать, зная все стороны дела. Вам это пока недоступно. Так что не стоит говорить о том, в чем, извините, не понимаете.

перетяжка этого #####дермантина стоит 50 баксов всего кресла к тому же кресла должны быть черными ибо это практично, а вообще забей скажи это амартизация-нехер бляд===е цвета выбирать))) пусть бошкой думает а не бельем нижним))) ттаких дибилоидов пол столичных салонов

респект парень. давно нормальной реакции тут не видал. тема существует. ток бабки сдерут и никто не дернется чтоб отремить.. пропьют и так оставят до следующего косяка. оттирается так если не влом, 12%+блондор густо, лепится на это место фольга впритык и феном на максимальном нагреве в эту точку поток до образования пены и так несколько раз. что останется клиенты спинами дотрут

Здравствуйте всем! я училась парикмахерскому искусству всю свою сознательную жизнь, закончила колледж с красным дипломом! имею высокие разряды и в общем получается все неплохо, недовольных клиентов за полгода работы не было))) столкнулось с директором. работала почти без выходных, выручала постоянно салон, то мастер какой -нибудь не вышел, то заболел и много всяких разных причин....и в мой законный выходной я не смогла выйти на работу, так в ответ я выслушала тираду, какой я плохой человек и что я еще малолетка и не понимаю, что такое "производство"....нам пришлось расстаться...теперь в поисках новой работы...

 

 

 

пришла в другой салон, обслужила женщину из кресла вышла довольная а на ресепшене, когда ей назвали сумму услуги, которую ей нужно оплатить стала недовольной. Меня в этом обвинили...Говорят не надо было голову мыть и стайлинг наносить, потому что это дополнительная оплата....и все это опять на повышенных тонах..уже руки опускаются не знаю че делать.

 

 

видят что я еще молодая и думают, что им можно на меня орать, обманывать в заработной плате. как на это реагировать не знаю, только слезы на глазах появляются.....

Подскажите как быть....????

Здравствуйте всем! я училась парикмахерскому искусству всю свою сознательную жизнь, закончила колледж с красным дипломом! имею высокие разряды и в общем получается все неплохо, недовольных клиентов за полгода работы не было))) столкнулось с директором. работала почти без выходных, выручала постоянно салон, то мастер какой -нибудь не вышел, то заболел и много всяких разных причин....и в мой законный выходной я не смогла выйти на работу, так в ответ я выслушала тираду, какой я плохой человек и что я еще малолетка и не понимаю, что такое "производство"....нам пришлось расстаться...теперь в поисках новой работы...

 

 

 

пришла в другой салон, обслужила женщину из кресла вышла довольная а на ресепшене, когда ей назвали сумму услуги, которую ей нужно оплатить стала недовольной. Меня в этом обвинили...Говорят не надо было голову мыть и стайлинг наносить, потому что это дополнительная оплата....и все это опять на повышенных тонах..уже руки опускаются не знаю че делать.

 

 

видят что я еще молодая и думают, что им можно на меня орать, обманывать в заработной плате. как на это реагировать не знаю, только слезы на глазах появляются.....

 

 

Подскажите как быть....????

 

 

Что вам на это сказать ? Это наверняка не самое худшее, что может еще случится. Жизнь так штука - постоянно нас испытывает на прочность, а если по каждому поводу раскисать и разводить сырость, так ни чему не научитесь.

С каждого такого негативного эпизода нужно извлекать урок, что бы в дальнейшем не наступать на грабли. Старайтесь обходить острые углы, в своей работе оговаривайте все свои действия, предлагайте разные варианты и приходите к единомыслию.

Мария, стОит поискать другой салон. Поверьте, адекватных владельцев и хороших коллективов хоть и много меньше, но их вполне можно найти Что касается Вашей безотказности: думаю, Вы найдете место, где это оценят. Лояльные мастера всегда в цене. Главное, чтобы Вам отвечали взаимностью

Что касается последнего фрагмента: в каждом салоне свои нюансы в прайсе(да и не только в прайсе) - это нужно уточнять заранее. Не бойтесь задавать вопросы администраторам и мастерам-"старожилам". Так Вы не будете попадать в подобные ситуации. Георгич прав, нужно извлекать уроки из таких жизненных моментов и идти дальше. Так что не расстраивайтесь - все у Вас получится!

Уважаемая бросьте это злачное место, фиг с ними этими директорами. Вы молодец, раз вас любят клиенты и вам все нравится вы молодец. Нестоит вам переживать, раз клиентам нравиться значит вы всегда будете при деле. Я рад за вас. Удачи вам в начинаниях и развитиях карьееры. Всего вам.

Уважаемая бросьте это злачное место, фиг с ними этими директорами. Вы молодец, раз вас любят клиенты и вам все нравится вы молодец. Нестоит вам переживать, раз клиентам нравиться значит вы всегда будете при деле. Я рад за вас. Удачи вам в начинаниях и развитиях карьееры. Всего вам.

спасибо огромное за поддержку))))наверное действительно главное, что все клиентам нравятся и они ко мне возращаются..

проблема в том, что когда прихожу в какой -нибудь салон сначала все улыбаются и говорят , что мы сработаемся а потом все начинается...постоянные обманы в ЗП, обидно, что выполняешь качественно свою работу приносишь неплохую прибыль салону и естесственно денежку в кошелек этого же директора, а он умудряется тебя обмануть на 2-3 тыс рублей меньше дать....

спасибо огромное за поддержку))))наверное действительно главное, что все клиентам нравятся и они ко мне возращаются..

проблема в том, что когда прихожу в какой -нибудь салон сначала все улыбаются и говорят , что мы сработаемся а потом все начинается...

мария 123, разумеется, вас же сначала надо "поймать" - заключить договор, или по трудовой оформить. И до этого все "белые и пушистые". А потом на вас будут делать деньги. Если вы на самом деле работник хороший, держите выше нос и просто... работайте. Дайте нажиться на вас, станьте для этих алчных директоров, которым 2-3 тысячи рублей - деньги, и их не стыдно украсть у человека, важной и нужной. Ведь вы - курица, которая несет золотые яйца. А таких кур под ножик не пускают.

Выдержите в салоне, который выбрали, хотя бы год. И увидите, как сможете начать диктовать свои условия. Как сможете директоров выводить на чистую воду, как сможете права качать, т.к. за вас будет хозяин. А не директор.

Только, Бога ради, не надо фанатизма в усердии. Давайте себе отдых, не надо ни за кого выходить на работу, не надо никого выручать - всем хорошей вы не будете. Идите в своем графике работы и спокойно нарабатывайте клиентскую базу, не забывая давать всем свой телефон. А через годик посмотрите, как обернется. Закончатся и наезды, и непонимание. И молодость - такой недостаток, который быстро проходит. Старайтесь сами не совершать ошибок, а другие - Бог им судья. Все равно везет тем, кто помнит о том, что он просто человек, а не пуп земли.

На форуме читал однажды что девушка парикмахер устроилась работать, проработала месяц и ее уволили за то что она якобы испортила кресло краской, это кресло ей посчитали в 40 тысяч и ничего не дали, кресло стоило максимум десятку. Как бы небыло обидно кидал всегда хватает.

На форуме читал однажды что девушка парикмахер устроилась работать, проработала месяц и ее уволили за то что она якобы испортила кресло краской, это кресло ей посчитали в 40 тысяч и ничего не дали, кресло стоило максимум десятку. Как бы небыло обидно кидал всегда хватает.

Ей, по-моему, кресло посчитали даже в 100 000, да, розвели по полной, бедная девушка.