Перейти к содержанию
  • Я ПАРИКМАХЕР В СОЦ. СЕТЯХ

    ПОДПШИСЬ В СОЦ. СЕТЯХ



Вика

Мытьё головы

Рекомендуемые сообщения

:lol: А у меня в моей практике был случай . Пришла клиентка , мы с ней обговорили стрижку. Я ей говорю, проходите, помоем голову. Отварачиваюсь за полотенцем, а она у меня как конь на водопое. Ногами залезла в кресло и голову перевернула как в раковине. А еще пришел подстригатьтся молодой человек лет 60 , я его приглашаю помыть голову, а он мне -я совсем недавно мыл, две недели назад. Вот такие вот чудеса у нас в Липецке случались года3 назад.А сейчас я работаю на своей клиетуре, и мои родные ждут от меня новой маски, массажа, релакса и позитива.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня тоже такие клеенты были восновном пенсионеры, бабулька пришла на стрижку к мастеру она ей говорит пойдемте на моечку помоем голову , а она ей я не буду мыть я ее неделю назад мыла , а мастер ей ну вы понимаете что у вас не свежая голова и стрижка не ляжет как надо , а она ей это у тебя грязная голова короче там такое начелось жуть...... А вообще это необходимая процедура , вот я вчера порезалась ножницами если бы грязная голова была бы у клиента могла инфекцию занести . А некоторые знакомые приходя на стрижку обижаются типа ты что брезгуешь?! Вот так ! Правильно тактично объяснит клиенту это еще и мастер должен быть психологом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Голову перед стрижкой мыть нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО и без разговоров и скандалов. Клиентов нужно приучать к правильной и качественной работе. По мне лучше отказать в обслуживании чем идти в этом плане на поводу у клиентов.


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот у меня сегодня с начальством разговор был о том что б включить мытье в стоимость стрижки , она говорит что нет так как если стрижка стоит 1000 тг + мытье 200 тг это клиенту проще воспринимать и они могут отказаться от мытья и цена станет меньше чем в салоне соседей, чем говорить 1200тг и клиенты будут уходить в салон к соседям так как у них стрижка 1100тг. Так она и не захотела это делать..... А я решила купить свой шампунь и мыть им бесплатно голову клиентам так как это и в моих интересах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вот у меня сегодня с начальством разговор был о том что б включить мытье в стоимость стрижки , она говорит что нет так как если стрижка стоит 1000 тг + мытье 200 тг это клиенту проще воспринимать и они могут отказаться от мытья и цена станет меньше чем в салоне соседей, чем говорить 1200тг и клиенты будут уходить в салон к соседям так как у них стрижка 1100тг. Так она и не захотела это делать..... А я решила купить свой шампунь и мыть им бесплатно голову клиентам так как это и в моих интересах.

Мне легче я работаю на себя и в стоимость стрижки входит всё и мытьё и укладка и стайлинг. По сути дела мытьё головы если клиентка стрижётся не должно ничего стоить. Ваша хозяйка берёт отдельную цену и за мытьё головы после окрашивания и хим завивки? 200 рублей это стоимость баночки шампуня среднего качества судя по цене 1000 руб за стрижку у Вас салон не эконом класса а ценовой принцип как в экономке. Не даром в Турции принцип всё включено у них из за этого отели не пустуют, а когда много клиентов можно и цены незаметно поднять.


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мне легче я работаю на себя и в стоимость стрижки входит всё и мытьё и укладка и стайлинг. По сути дела мытьё головы если клиентка стрижётся не должно ничего стоить. Ваша хозяйка берёт отдельную цену и за мытьё головы после окрашивания и хим завивки? 200 рублей это стоимость баночки шампуня среднего качества судя по цене 1000 руб за стрижку у Вас салон не эконом класса а ценовой принцип как в экономке. Не даром в Турции принцип всё включено у них из за этого отели не пустуют, а когда много клиентов можно и цены незаметно поднять.

 

:blink:Nikola-ru ,Есть работы, где мытьё изначально входит в стоимость, химка, оттеночная краска -много есть таких работ. Однако не всегда клиент хочет делать после стрижки укладку феном -это удешевляет ему обслуживание в половину. И наоборот некоторые клиенты приходят в парикмахерскую, только помыть голову.

Тогда как? Заставлять мыть голову, или вы будете мыть бесплатно?

В тех работах, в которых мытьё головы не входит в технологию, я мою за добавочную стоимость. Ну и если голова у клиента очень загрязнена, и мне это неприятно, я мою клиенту голову за свой счет.

В любом случае у меня в прейскуранте есть стоимость мытья головы.


61624b9682dd.gif Мой сайт: http://tak-bilo.ucoz.com/

predlog.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

эх дамы и господа . все вы пишите что обязательно обязательно . как бы я хотел чтоб у нас в городе хотябы за деньги но предлагали помыть голову :rolleyes: )))) а то приходят парни их стригут прямо по этим грязным сальным волосам . а потом получается всё както ну "неочень".сам вот хочу идти на парикмахера учится . и если всё ок то я то уж буду предлагать мытьё 100%.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
эх дамы и господа . все вы пишите что обязательно обязательно . как бы я хотел чтоб у нас в городе хотябы за деньги но предлагали помыть голову :rolleyes: )))) а то приходят парни их стригут прямо по этим грязным сальным волосам . а потом получается всё както ну "неочень".сам вот хочу идти на парикмахера учится . и если всё ок то я то уж буду предлагать мытьё 100%.

Мытьё головы-это самый первый и главный наш контакт с клиентом. Первое доверие начинается с него. Если клиент Вам не поверит на мойке,то Вам придётся раслаблять его, всю стрижку. Значит оно должно быть приятным,раслабляющим,ни вкоем случаи эротичным, с массажем. Такое мытьё должно стоить денег?! Это наша работа,наши руки которые стоят, чтоб им платили?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:blink:Nikola-ru ,Есть работы, где мытьё изначально входит в стоимость, химка, оттеночная краска -много есть таких работ. Однако не всегда клиент хочет делать после стрижки укладку феном -это удешевляет ему обслуживание в половину. И наоборот некоторые клиенты приходят в парикмахерскую, только помыть голову.

Тогда как? Заставлять мыть голову, или вы будете мыть бесплатно?

В тех работах, в которых мытьё головы не входит в технологию, я мою за добавочную стоимость. Ну и если голова у клиента очень загрязнена, и мне это неприятно, я мою клиенту голову за свой счет.

В любом случае у меня в прейскуранте есть стоимость мытья головы.

Вы хотите сказать что мытьё головы не входит в технологию стрижки? Что касается того случая когда клиент пришёл в салон просто для того чтобы помыть голову то конечно за мытьё нужно брать плату, хотя интересно Вы что отпустите клиента с мокрой головой? Интересно какую парикмахерскую процедуру можно выполнять без мытья головы? Мне например что то в голову не приходит.


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вы хотите сказать что мытьё головы не входит в технологию стрижки? Что касается того случая когда клиент пришёл в салон просто для того чтобы помыть голову то конечно за мытьё нужно брать плату, хотя интересно Вы что отпустите клиента с мокрой головой? Интересно какую парикмахерскую процедуру можно выполнять без мытья головы? Мне например что то в голову не приходит.

Я думаю,что стрижка без мытья головы это отголоски "совковых времён".Прошли те времена! Надо менять наших клиентов!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Я думаю,что стрижка без мытья головы это отголоски "совковых времён".Прошли те времена! Надо менять наших клиентов!

Даёш мытьё головы!!! :)


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мне легче я работаю на себя и в стоимость стрижки входит всё и мытьё и укладка и стайлинг. По сути дела мытьё головы если клиентка стрижётся не должно ничего стоить.

 

Полностью согласна. У меня такая же ситуация. Сама себе шеф. И в своем салоне я устанавливаю правила, вопрос мыть или не мыть у нас никогда не возникал. Все клиенты давно приучены, и даже извиняются если приходят на обслуживание с не свежими волосами.

 

Ваша хозяйка берёт отдельную цену и за мытьё головы после окрашивания и хим завивки? 200 рублей это стоимость баночки шампуня среднего качества судя по цене 1000 руб за стрижку у Вас салон не эконом класса а ценовой принцип как в экономке.

 

Думаю эта девушка работает в казахстане и цены эти не в рублях , а в "тенге". Казахское тенге во-много раз меньше нашего рубля. Так что, это цены ниже плинтуса ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Думаю эта девушка работает в казахстане и цены эти не в рублях , а в "тенге". Казахское тенге во-много раз меньше нашего рубля. Так что, это цены ниже плинтуса ;)

Я об этом даже не подумал, тогда это меняет дело. В принципе Казахстан и город Алматы очень даже не бедствуют.


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вы хотите сказать что мытьё головы не входит в технологию стрижки? Что касается того случая когда клиент пришёл в салон просто для того чтобы помыть голову то конечно за мытьё нужно брать плату, хотя интересно Вы что отпустите клиента с мокрой головой? Интересно какую парикмахерскую процедуру можно выполнять без мытья головы? Мне например что то в голову не приходит.

:rolleyes: Я и говорю, что не входит в технологию стрижки, а мыть голову нужно после стрижки волос, чтоб смылся мелкий волос. С мокрой головой клиент не уходит, если он не желает причёску феном - сушит голову под сушильным аппаратом.

Конечно, при идеальном раскладе ,лучше когда голову помоешь и феном причешешь. Красиво, выгодно и приятно,но всё упирается в ценообразование. :huh:


61624b9682dd.gif Мой сайт: http://tak-bilo.ucoz.com/

predlog.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:rolleyes: Я и говорю, что не входит в технологию стрижки, а мыть голову нужно после стрижки волос, чтоб смылся мелкий волос. С мокрой головой клиент не уходит, если он не желает причёску феном - сушит голову под сушильным аппаратом.

Конечно, при идеальном раскладе ,лучше когда голову помоешь и феном причешешь. Красиво, выгодно и приятно,но всё упирается в ценообразование. :huh:

 

а какие проблемы ? ставишь чуть выше цену (посчитай сколько стоит стоимость 20г шампуня это совсем не так дорого как кажеться) на стрижку в прейскуранте и мужчин моешь два раза-до и после стрижки.а женщин один раз.вешаешь объявление .что по санитарным нормам так положено.2-3 месяца конечно придеться терпеливо обяснять каждому клиенту почему да зачем. Многие будут мозмущаться клиенты.некоторые будут отказываться.не поддавайся им не иди на поводу.но мягко убеждай что мытье в стрижку включено .что качество стрижки резко улучшиться и т.д..Очень скоро клиенты поймут что лучше обслуживаться в вашей парикмахерской чем в соседней. Знаю что говорю.проверено лично.Путь был не простой.но он того стоит.в итоге все соседние парикм.начали работать так же!

если прислушаетесь к этому напишите на форум как происходил процесс перестройки .Я думаю ваш опыт будет полезен тем салонам в которых мытье волос и сушка феном (можно сделать без расчески.чтобы клиент чувствовал разницу между сушкой и укладкой)еще не включнена в стрижку.

И еще когда говаришь клиенту хотите будем мыть хотите нет.но в стрижку это включено. Никто не отказывается!

 

КОЛЛЕГИ ! ДАВАЙТЕ ОБСЛУЖИВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ КАЧЕСТВЕННО И ЦИВИЛИЗОВАННО !

Изменено пользователем valentinav

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:rolleyes: Я и говорю, что не входит в технологию стрижки, а мыть голову нужно после стрижки волос, чтоб смылся мелкий волос. С мокрой головой клиент не уходит, если он не желает причёску феном - сушит голову под сушильным аппаратом.

Конечно, при идеальном раскладе ,лучше когда голову помоешь и феном причешешь. Красиво, выгодно и приятно,но всё упирается в ценообразование. :huh:

Это психология совдеповской парикмахерской в бане, жаль ваших клиентов. :(


Набираем группу на обучающий курс - моделирование стрижек «Салонный креатив» http://parikmaher.net.ru/index.php?s=&...st&p=209236

Я здесь: http://vk.com/id30508478

Страница Николая РУСУ на Gazeta-P.ru

nikola-ru@mail.ru

facebook: https://www.facebook.com/nicolae.rusu.758

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/335890996380

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Это психология совдеповской парикмахерской в бане, жаль ваших клиентов. :(

;) Мне жаль ваших клиентов, ведь вы им навязываете то, без чего они бы могли обойтись. Клиент вправе обслужиться нате деньги, которые у него есть и у того мастера которого он хочет.

Позиция, при которой, "я вас стричь не буду, если вы не сделаете то, что я хочу…" - это вымогательство.

У меня достаточно клиентов, чтоб не выворачивать им карманы. :lol:


61624b9682dd.gif Мой сайт: http://tak-bilo.ucoz.com/

predlog.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
;) Мне жаль ваших клиентов, ведь вы им навязываете то, без чего они бы могли обойтись. Клиент вправе обслужиться нате деньги, которые у него есть и у того мастера которого он хочет.

Позиция, при которой, "я вас стричь не буду, если вы не сделаете то, что я хочу…" - это вымогательство.

У меня достаточно клиентов, чтоб не выворачивать им карманы. :lol:

zmeelov,Вы в меньшинстве... ;) И мне также жаль и Ваших клиентов, и главное-Вас...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
;) Мне жаль ваших клиентов, ведь вы им навязываете то, без чего они бы могли обойтись. Клиент вправе обслужиться нате деньги, которые у него есть и у того мастера которого он хочет.

Позиция, при которой, "я вас стричь не буду, если вы не сделаете то, что я хочу…" - это вымогательство.

У меня достаточно клиентов, чтоб не выворачивать им карманы. :lol:

Извините, я не поняла, какая связь между ВЫВОРАЧИВАНИЕМ карманов клиента и работой по технологии?

Вспомните пожалуйста, ЗАЧЕМ МЫ МОЕМ КЛИЕНТУ ГОЛОВУ? Для того чтобы снять деформацию с волос, убрать все средства для укладки (если таковые имется) добится того, что бы влажные волосы лежали свободно.

НИКОГДА стрижка выполненая на грязных, либо несвежих волосах, не будет хорошо лежать и легко укладываться в домашних условиях! Извините меня, но это работа эконом класса.

Мытье головы - ЭТО НЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!!! во многих салонах эта услуга (если так можно сказать о мытье головы), включена в стоимость стрижки. Мытье головы - это один из этапов стрижки. На мой взгляд, не помыть голову перед стрижкой, так же абсурдно, как не помыть ее после окрашивания ))) Чистые волосы, которые мы стрижем, это не только эстетика, но и один из шагов качественной работы!!! И уж никак мытье головы, не является разведением клиента на деньги!!! Прошу меня простить за тон... Накипело...

Изменено пользователем stilist-best

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Измените психологию мыщления. Никто не говорит о выворачивании денег ! Оставьте прежднюю цену тогда на стрижку и нет проблем. От 20 г шампуня (по норме на клиента ) вы не обеднеете.И голову высушить феном и пальцами за 3 мин .И клиент уйдет от вас красивый и счастливый. И вам как мастеру будет приятней работать.За счет этого и качество повыситься и клиентов прибавиться. Вы уж не обижайтесь советую вам от души.не бойтесь перемен.Не будьте себе врагом или не жалуйтесь тогда что ничего изменить нельзя. Поймите мы сами делаем перемены и никто другой. очень надесь что лет так через 7 подобных вопросов на форуме не будет.Ну может только только в рубрике типа А РАНЬШЕ БЫЛО ТАК.

Больше позитива и все измениться ! Удачи вам ! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Больше позитива и все измениться ! Удачи вам ! :)

 

Прошу прощения, кого задел, я просто выражаю своё мнение.Больше позитива, и вам всем удачи. :)


61624b9682dd.gif Мой сайт: http://tak-bilo.ucoz.com/

predlog.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Измените психологию мыщления. Никто не говорит о выворачивании денег ! Оставьте прежднюю цену тогда на стрижку и нет проблем. От 20 г шампуня (по норме на клиента ) вы не обеднеете.И голову высушить феном и пальцами за 3 мин .И клиент уйдет от вас красивый и счастливый.

 

Абсолютно согласна! Это политика нашего салона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ОБЬЯСНИТЕ ЗАЧЕМ-ЖЕ ОБЗАТЕЛЬНО МЫТЬ ГОЛОВУ ПЕРЕД СТРИЖКОЙ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

При мытье головы мы снимаем деформацию с волос, вызванную укладками, головными уборами, заколками, резинками и тд, очищаем волосы от стайлинга и пыли, а кожу голвы от секрета, который на ней выделяется. Волосы должны быть чистыми и абсолютно мокрыми для того что бы стрижа была точной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти




×
×
  • Создать...