Опубликовано 17 апреля, 200817 г. comment_21542 А у Вас почему? Я вот думаю,что Бог наказал меня за что то... Не наказал,вдохновил! Жалоба
Опубликовано 18 апреля, 200817 г. comment_21672 А у меня тресутся по пречине груд.остеохандроза. Если слишком много поработаю может сильно начать трестись, а так не очень заметно только при напряжении. Проходишь курс мануалиста,уколов, хороший отдых. Ничего трестись не будет Жалоба
Опубликовано 18 апреля, 200817 г. comment_21721 Не наказал,вдохновил! Ну да, конечно и вдохновил тоже. Благословенны препятствия ибо ими растем! Жалоба
Опубликовано 18 апреля, 200817 г. comment_21722 А у меня тресутся по пречине груд.остеохандроза. Если слишком много поработаю может сильно начать трестись, а так не очень заметно только при напряжении. Проходишь курс мануалиста,уколов, хороший отдых. Ничего трестись не будет А где Вы отдыхаете? И как ? Мне тоже отдых помогает... Жалоба
Опубликовано 18 апреля, 200817 г. comment_21726 Благословенны препятствия ибо ими растем! Истина!!! PS: Жизнеутверждающее изречение Жалоба
Опубликовано 19 апреля, 200817 г. comment_21855 Это не мое изречение. Это откуда то из теософии кажется. Ну не важно. Хорошо,что я этим перестала интересоваться. Вовремя. Жалоба
Опубликовано 19 апреля, 200817 г. comment_21865 Вот вы говорите: немножко трясутся... А я видела мастер-класс одного чемпиона итальянского, в возрасте такой дядька. Боже, что у него было с руками - он шпильку не мог вставить в прическу! Так тряслись руки! И ничего. Шедевры создает и не краснеет. Кстати, я до сих пор удивляюсь, как он смог доделать прическу. Мои работы: Стилист-визажист Екатерина Графова Жалоба
Опубликовано 20 апреля, 200817 г. comment_21981 Скажите а где Вы это видели? Я тоже хочу посмотреть!!! Жалоба
Опубликовано 20 апреля, 200817 г. comment_21992 Скажите а где Вы это видели? Я тоже хочу посмотреть!!! На выставке какой-то. Давно уже, не помню даже, на какой именно. Кстати, можете посмотреть любую запись мастер-классов Патрика Кэмерона. У него тоже трясутся немножко руки. От волнения, наверное. Хотя, какое у НЕГО может быть волнение! Мои работы: Стилист-визажист Екатерина Графова Жалоба
Опубликовано 20 апреля, 200817 г. comment_22001 А я вот ,собссно, женский мастер. Мужчин не стригу ( за исключением родных и некоторых знакомых- кого точно знаю как) то есть постричь могу ,но без нюансов и однажды когда моя напарница заболела пришли к нам в салон 2 мужчин . "нам тока подравнять" .как администратору удалось меня уговорить- до сих пор незнаю. мужчин предупредили что я жен мастер они были согласныееее. Веселые такие дядьки. видели бы вы как у меня тряслись руки когда я стригла первого. мне кажется даже в самый первый раз такого не было. ( а стаж работы не маленький) . так он заметил пытался со мной успокаивающе шутить, но умом понимаю что волноваться нечего стригу нормально ,а руки трясуууутся... зато когда начала стричь второго - как отрубило всю трясучку (правда у него волосы подлинее были) Ему оч понравилось и он потом ходил ко мне стричься, (пока не переехал, да и потом изредка приезжал).и был у меня единственным клиентом мужеского полу. вот я и думаю что тут наверное роль сыграло и то что опыта мало в стрижке мужчин и наверно что то в каждом из них было, что от одного руки тряслись а от второго нет. Мне кажется что у вас тоже все пройдет! Творческих успехов! Жалоба
Опубликовано 22 апреля, 200817 г. comment_22259 У меня опять предчуствие, что мне дадут пинка под зад. Ужасное предчуствие... В прошлый раз оно меня не обмануло.Неужели опять за то, ЧТО ДРОЖАТ РУКИ?!!! Продолжаю бояться клиентов, а они НАЧИНАЮТ БОЯТЬСЯ МЕНЯ! Это ужасно тяжко жить вот так и не знать КОГДА ЭТО ПРОИЗОЙДЕТ, утром вечером, через неделю...Да. Состояние то еще. И что же делать? Ждать ЭТОГО дня? Чем больше БОЮСЬ, тем больше дрожат. Клиент уходит, я успокаиваюсь! Изменено 23 апреля, 200817 г. пользователем tato01 Жалоба
Опубликовано 22 апреля, 200817 г. comment_22266 У меня опять предчуствие, что мне дадут пинка под зад. Ужасное предчуствие... В прошлый раз оно меня не обмануло.Неужели опять за то, ЧТО ДРОЖАТ РУКИ?!!! Продолжаю бояться клиентов, а они НАЧИНАЮТ БОЯТЬСЯ МЕНЯ! Это ужасно тяжко жить вот так и не знать КОГДА ЭТО ПРОИЗОЙДЕТ, утром вечером, через неделю...Да. Состояние то еще. И что же делать? Ждать ЭТОГО дня? не переживай , все будет хорошо А ты к доктору ходила насчет этого? Жалоба
Опубликовано 23 апреля, 200817 г. comment_22288 Ходила конечно. Но что может сказать доктор? Нервишки надо лечить. А они не лечатся почти... Жалоба
Опубликовано 23 апреля, 200817 г. comment_22295 Ходила конечно. Но что может сказать доктор? Нервишки надо лечить. А они не лечатся почти... Может успокоительное тогда пить или рюмку вина, чтоб расслабиться?) Жалоба
Опубликовано 23 апреля, 200817 г. comment_22331 От меня будет пахнуть во-первых, и после 20 клиентов можно будет спиться...Да, кстати, сегодня был хороший день, мой день...Все клиенты были довольны,а я просто СЧАСТЛИВА, и опять выросли крылышки!!! А причина оказывается в том, что за мной наблюдают. Старший мастер и вообще поставили меня, с моими комплексами на самое видное место, откуда даже клиенты когда сидят на диванчике могут меня смотреть. Так хочется спрятаться и работать спокойно, чтоб никто не смотрел!!! Придется просить разрешить мне спрятаться в уголок. Там меня никто смущать не будет. Так что все опять хорошо, слава Богу. Завтра выходной, но попросили выйти, кто-то заболел. Нельзя отказать. Жалоба
Опубликовано 23 апреля, 200817 г. comment_22332 а может быть стоит об этой особенности говорить всем и каждому? Пусть начальство сразу узнает, что руки дрожжат. Если клиент заерзал, тоже сразу говорить: "Дрожь в руках - мой единственный недостаток!" Ветер в голове - мысли всегда свежие Жалоба
Опубликовано 23 апреля, 200817 г. comment_22344 tato 01 Может отрывки из моей книги ВАМ помогут. а в далёком 1990 году, было примерно так: Первые пробы… В то время народу много ходило в парикмахерские и нехватки, в практике не было. Стриги не хочу, но вот беда многие что были поумнее , нас с Лёхой боялись. И тогда я стал присматриваться к работе мастеров внимательнее. Кто и чем выделялся на общем фоне(Лариса была вне конкуренции),как разговаривали и о чём, выглядели внешне как, и о многом другом что давало результат. Записи тогда не было и только лишь одна , сплошная , большая очередь с 7-30-ти до 21-00 Наш детский зальчик был первым и встречал всех тех, кто открывал дверь после зала ожидания на пути в женский зал. При виде двух парней в белых халатах, да с ножницами в руках многие не решались идти дальше и я уже почувствовал недобрые взгляды моих старших товарищей .Выход был найден сразу. Мы заменили белые халаты на обычные рубашки и это сработало. Но этого было мало, нужно умело общаться с клиентами, причём расковано и я это сразу понял. Ведь когда ты не уверен в себе , это сразу чувствуется и клиент это тоже понимает, если ему есть чем думать. Не в обиду многим конечно, но были и те, кто не думал вообще. А как скажите мне и чем может думать женщина ,которая шла на рынок за мясом или рыбой и вдруг решила заглянуть в парикмахерскую, причём после покупки мяса и рыбы —это ведь важнее причёски. Картина такая: Открывается дверь, затем появляются руки с сумками и только после весь образ , пусть и слегка вспотевший, но знающий чего хочет. Ну а что она хочет мы уже знали заранее-----химию конечно.!(химическая завивка) О боже сколько прошло времени прежде чем мы, то есть парикмахеры вздохнули с облегчением от этих химий. Только время поменяло потом сознание людей да и парикмахеров в отношении к химии. Но до этого её делали процентов 90% женщин и думали что это круто. Но были и остальные 10% процентов, но в большинстве случаев в центре Москвы и это была действительно интеллигенция. А мы то на окраине и как заключённые работали на химии. Что же дальше: Эта мадам с мясом и рыбой ставит свои сумки под ноги себе и просит сделать ей химическую завивку И о боже, конечно на мелкие палочки, а на мелкие не для того чтобы красивее было, а для того чтобы дольше держалось. Слушайте дальше: немного отдышавшись, она задаёт мне вопрос. ----__Сынок ,а ты давно здесь работаешь ?Я хожу сюда два раза в год ,перед дачей и перед Новым годом. И тебя ни разу не видела здесь. При всём при этом из сумки рыбьим ароматом стал распространяться этот чудовищный запах. Но это ещё не всё: -----Сынок ты на меня внимательно посмотрел? Я с ужасом говорю: --Куда уж внимательнее!! -----Ну так вот ты мне сделай химию и стрижку чтобы на голове была форма как ба квадрата. Я почти смеясь, но не делая этого: ---А зачем вам квадрат на голове? ---Ну сразу видно что ты ещё новенький! Смотри ведь челюсть у меня квадратная и стало быть продолжение должно быть такое же. Эх молодёжь! Ну сможешь или нет??? Я уже подумал набрать 03, но скорее для себя, чем для неё, как вдруг успел заметить, что один из мастеров идёт вызывать в зал ожидания, следующую клиентку .Да и на голове у неё самой по моему мнению был такой же квадрат что и просила меня клиентка. А вот похожа она была скорее не на парикмахера , а на санитарку из сумасшедшего дома . Я сразу смекнул что они подходят друг для друга и думаю во время химии им будет о чём поговорить. Я имею ввиду о мясе и рыбе. ----А вы лучше пойдите вот к этому мастеру, она сможет вам сделать что вы просите.—сказал я. В глазах клиентки мелькнул огонёк и в них читалось»Свои, слава богу!» Но и в глазах санитарки то есть парикмахера читалось тоже самое .Не прошло и минуты как они вместе мирно удалились в глубину женского зала вместе с этим чудовищным запахом купленной рыбы. Я немного отдышавшись выглянул в зал ожидания и позвал следующего….. Я это к чему, главное умело общаться и не думать о том,что про тебя думает клиент. Пойми, он пришёл к тебе , а не ты к нему.. Так подай себя так, чтобы у него и сомнения не возникло что ты не уверена в себе.. Найди тему,которая клиенту будет интересна и обслуживание получится само собой. Вы ещё после сразу не сможете расстаться.. А если у тебя это природное,так придумай легенду откуда это у тебя взялось(ну там защемление нерва и всё такое) клиент тебя пожалеет и не буде обращвать на это внимание...Помни- ты должна общаться, а не молчать и бояться!Тем более если тебя видят клиенты,то ты в случае удачной модели(клиент) должна так выложиться,чтобы другие ,кто ждёт увидели в тебе МАСТЕРА! Вот видишь-наша работа,сплошная психология! УДАЧИ-всё получится.... Читай как начинал я.... Изменено 23 апреля, 200817 г. пользователем Del' КРАСОТА-СТРАШНАЯ СИЛА! ЕСЛИ ОНА-СТРАШНАЯ! www.parikmaher-online.ru Жалоба
Опубликовано 24 апреля, 200817 г. comment_22366 Да..Как вы начинали это очень интересно. Вам наверное некогда было скучать...Спасибо за совет, я придумаю какую нибудь сказку для моих клиентов. Жалоба
Опубликовано 24 апреля, 200817 г. comment_22367 Я иногда так говорю, только начальство почему-то против. Мне было сказано ничего о себе не рассказывать. А как же тогда диалог? Жалоба
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.