Как перебороть страх испортить клиента? Работая в салоне.

Конспекты надо держать на столе. Это очень правильно сверять свои знания с записями первое время. Может быть не надо это делать на глазах у клиента, но выбрасывать их ни в коем случае нельзя.

O.B.. конспекты с систематизированной теоретичяеской частью. а здесь чего? посты в разнобой авторучкой переписывать? половина из которых чьи-то догоны и возможно ошибки.

Я про конспекты. Тут тоже не все догоны. Один Никола чего стоит.

Если бы была возможность красить клиентов, которым пофиг, что получится на голове, хотя бы месяц, я бы была счастлива )))))

 

А что вам мешает поэкспериментировать со срезанными прядками. Начните с черных волос и блондора. Вопрос о фонах осветления отпадет быстро. Делайте опыты, прям как на уроках химии в школе -типа лабораторная работа. Увиденное записывайте. Осветлив несколько прядок, доведя их до разного фона осветления, пробуйте тонировать. Результаты так же записывайте.

 

Честно говоря я очень люблю колористику. Мне кажется это мое самое любимое. И вместе с тем, что кучу информации я знаю, достаточное количество окрашиваний, 5 семинаров пройдено. Я при этом каждый раз, когда приходит новый клиент, испытываю нечто сродни адреналиновой лихорадке. Боюсь до самого последнего момента. До того самого, когда высушу клиенту волосы.

 

Страхи ждут от момента придумывания формулы. Далее замеса ее, цветовой реакции в миске (иногда пугаешься самой смеси ) далее, реакции красителя на волосах клиента, когда смываешь. Т.е. до самого конца ты под адреналином, хотя в теории ВСЕ знаешь и фоны и микстона и что чем нейтрализует и что и как воздействует на седину. Мало того, ной раз на одном и том же клиенте та же формула и ляжет по другому... отчего зависит7 Да и от способа нанесения. Где то краски пожалел, где то недокрасил.. и т.п. на практике всякое может случиться. Нужно много отработок.

Кстати, чтобы побороть страх - при любой возможности просто необходимо ходить на семинары по колористике. Когда в кресле сидит модель, а не обычный клиент, как то сам успокаиваешься и трезвее на ситуацию смотришь. Легче анализировать ))

 

Совет - красить, красить и еще раз красить. Устраивайте какие нибудь акции в салоне. На дому, где угодно.. все придет с опытом!

Колористика - это КРУТО!!! Обожаю ее))

Вот случай.......сама в ШОКЕ!

Уж всего насмотрелась за 20 лет........выробатала тактику к психопаткам(именно женского пола,мужиков просто не переношу таких)поговорили,картинки посмотрели в интернете,когда делала,все обьясняла,спрашивала каждую прядь,,,так? ага......так......классно.......она говорит

Это все на пробной было.........я очень жалею,что не сфотографировала............ну пробная же............вот сама офигела,поэтому и пишу...........когда делала,все спрашивала,так? так говорит......все классно..........потом все украшения и фату сняла,а верх не стала убирать.........спрашиваю.......пойдешь так? Она.....ДА.....супер....все оставьте.......

Звонит через два часа.......я делать не буду.......мне не нравится........спрашиваю......что именно? Предлагаю......найти фото,говорю,что сделаю,как там....понимаю,что девочка психует(меня предупредили,что она трудная)она перезванивает и говорит,что ЕЙ ВСЕ НЕНРАВИТСЯ....................я Блин понимаю,что тут дело в другом,но меня эта ситуация просто вывела из себя........

 

Причем,что не нравится,не говорит..........салон у меня современный,все красиво,я тоже "не фрик-урод".....вот не нравится и все.

Я вобще в шоке,такого не помню,чтоб от меня уходили и так было.....Я понимаю,что ей психику надо лечить,но блин,так обидно

Причем я именно на прическах в своем городе известна......не просто ТАК......вот сижу как дура,,,,,,.обидно и все тут

 

 

вот такие страхи..............даже не страхи,а хрен знает что

Вероника-салон, а вы прическу описать можете? Которую сделали? Или фото вроде нее запостить? И девушка - чем она трудная, что вам рассказали? И главное - я таких посылаю подальше сразу, говорю, что не буду делать прическу. А вы что чуть ли не заикаться стали? Тем более, если в своем городе известны, как мастер по прическам?

Зачем так расстраиваться. Очевидно, что девушка просто решила сделать прическу на халяву. Вы же ее с прической отпустили и денег не взяли? Или я что-то не поняла?

Страхи ждут от момента придумывания формулы. Далее замеса ее, цветовой реакции в миске (иногда пугаешься самой смеси ) далее, реакции красителя на волосах клиента, когда смываешь. Т.е. до самого конца ты под адреналином,

Ну спасибочки, утешили :) Завидую Вам...Я теорией накачалась тоже, а на практике...Начиталась А.Кувватова (всех благ ему), Николы, всех местных мэтров, сижу мечтаю, как бы я круто так же окрашивала и вроде как теоретически чувствую себя вполне способной это сделать, но блин приходит клиент, а окрашивание у нас недешевое, народ идет на него с опаской, и сразу срабатывает страх у меня, мол, "а вдруг я напортачу, клиент потеряет деньги, растрезвонит на весь белый свет и меня расстреляют и клиенты и хозяева салона" Окрашивать прядки- хороший совет, как-то не додумалась до него почему-то...хотя вроде очевидно ж

Не ответила сразу,извините.

Деньги я взяла,конечно.

Прическа просто локоны на крупные бумеранги,у лица одна сторона плетение на бок,другая,локоны от лица....сверху немного начес и все локоны назад,диадема и фата,основной акцент сбоку.....вот не хочу себя хвалить,лучше,чем на фото вышло,я по этому и возмутилась

Что это было.....не пойму

Это странный выбор,"по моему",я не переубеждала ее,хочет распущенные,ладно.........причем она уже куда то ходила и там тоже не понравилось.......

Я своей реакции в шоке........видимо привыкла,что все хвалят,а тут такое...............

 

Я не в той теме написала,это надо в тему про неадекватных клиентов,но именно мне нервы то попортила Она,сегодня ее мама и тетка звонили,извинялись.....мне то не легче от этого

Вот типо этого,сбоку плетение,диадема и фата на уровне затылка,по волосам нет украшений,это уж слишком

http://images.yandex.ru/yandsearch?source=...120_cfI0S5.jpeg

Вероника-салон, а вы прическу описать можете? Которую сделали? Или фото вроде нее запостить? И девушка - чем она трудная, что вам рассказали? И главное - я таких посылаю подальше сразу, говорю, что не буду делать прическу. А вы что чуть ли не заикаться стали? Тем более, если в своем городе известны, как мастер по прическам?

Как женский мастер,у меня свой салон.

А у меня есть ужас буквально перед окрашиванием.

Бедненькая.....как ты работаешь то?

Это надо чувствовать,что смешивать.........или работай на одной краске по технологии,не забивай мозг кучей всего.

Мы вот раньше из гуано конфетки делали,а сейчас то красота,выбор огромный.

Я не в той теме написала,это надо в тему про неадекватных клиентов,но именно мне нервы то попортила Она,сегодня ее мама и тетка звонили,извинялись.....мне то не легче от этого

Похоже, там все семейство не вполне адекватно. Забыть.

Всем привет! Эта тема уже поднималась... но может быть именно мне что-нибудь посоветуете?

Учусь на парикмахера. До стрижек все было шоколадно. Даже волны и холодные и горячие - все сразу получилось.

И вот начались стрижки.....

Ужасно нервничала на первой отработке. Затряслись руки. Это кошмар! Клиентов не боюсь. Испортить не боюсь - преподы рядом. Боюсь своих трясущихся рук.....

Так мечтала об этой прффессии... На пятом клиенте мне лучше не стало... разревелась.

Это вообще проходит? ........

Блин, посмешищем себя чувствую.....

И что делать не знаю.....

Всем привет! Эта тема уже поднималась... но может быть именно мне что-нибудь посоветуете?

Учусь на парикмахера. До стрижек все было шоколадно. Даже волны и холодные и горячие - все сразу получилось.

И вот начались стрижки.....

Ужасно нервничала на первой отработке. Затряслись руки. Это кошмар! Клиентов не боюсь. Испортить не боюсь - преподы рядом. Боюсь своих трясущихся рук.....

Так мечтала об этой прффессии... На пятом клиенте мне лучше не стало... разревелась.

Это вообще проходит? ........

Блин, посмешищем себя чувствую.....

И что делать не знаю.....

Это пройдет,больше тренируйся на "своих".........Все получится

Всем привет! Эта тема уже поднималась... но может быть именно мне что-нибудь посоветуете?

Учусь на парикмахера. До стрижек все было шоколадно. Даже волны и холодные и горячие - все сразу получилось.

И вот начались стрижки.....

Ужасно нервничала на первой отработке. Затряслись руки. Это кошмар! Клиентов не боюсь. Испортить не боюсь - преподы рядом. Боюсь своих трясущихся рук.....

Так мечтала об этой прффессии... На пятом клиенте мне лучше не стало... разревелась.

Это вообще проходит? ........

Блин, посмешищем себя чувствую.....

И что делать не знаю.....

Чтобы успокоить руки, проведи ими по волосам клиента, прочеши их как следует расческой, сделай несколько прихватов по проборам как для стрижки и почувствуешь, что настроилась на работу. Не надо брать расческу и ножницы в руки и стразу приступать к стрижке.

Бедненькая.....как ты работаешь то?

Это надо чувствовать,что смешивать.........или работай на одной краске по технологии,не забивай мозг кучей всего.

Мы вот раньше из гуано конфетки делали,а сейчас то красота,выбор огромный.

чтобы "чувствовать", надо сделать раз 100, тогда количество перейдет в качество. А я сейчас в процессе набора этого количества, и несмотря на то, что я упакована теоретическими знаниями по самую макушку, все равно косячу иной раз, особенно когда что-то впервые делаю. Не всегда получается вспомнить теорию и делать слёту то, что делают мастера с опытом. Конечно, я опыта набираюсь и через пару лет стану наверняка хорошим мастером, благо я постоянно стремлюсь и стремлюсь все нюансы изучать...но бывают недочеты еще, ошибки. А закончатся они когда я все процедуры не по одному разу пройду...и все равно, как бы я ни старалась, будут расстроенные клиенты, хоть на 10 будет 1, но, блин, будет же.

Девочки у меня полный атас на работе. Сейчас сижу после очередной клиентки желание все плюнуть и уволиться собственно в чем проблема хотите спросить меня? Проблема в том что мои руки достх пор пахнут пенсионерскими немытыми волосами , пока я ее стригла я думала что меня вырвет за ушами сера комками , бог с ними с грязными волосами и противным запахом но комки серы (или грязи) за ушами это перебор , а стрижка стоила 200р работаю в питере в спальнике . Как быть ? что делать ?

Ситуация типичная для эконома. Выход есть всегда: можно уйти в салон уровнем повыше, если чувствуете, что готовы. Но, опять же, есть риск там сидеть сиднем, как показывают многочисленные темы на форуме. Есть еще вариант: мыть голову. Когда я работала в экономе, купила шампуни и мыла всех за свой счет, поскольку цена фиксированная, а переплачивать, как известно, никто не хочет. Но чувство собственного достоинства перевешивало и терять место с хорошим потоком народа не хотелось. Вот, собственно, как-то так.

Девочки у меня полный атас на работе. Сейчас сижу после очередной клиентки желание все плюнуть и уволиться собственно в чем проблема хотите спросить меня? Проблема в том что мои руки достх пор пахнут пенсионерскими немытыми волосами , пока я ее стригла я думала что меня вырвет за ушами сера комками , бог с ними с грязными волосами и противным запахом но комки серы (или грязи) за ушами это перебор , а стрижка стоила 200р работаю в питере в спальнике . Как быть ? что делать ?

А у меня, в начале моей профессиональной деятельности, был один клиент, Паша, местный дурачок. Я работала рядом с домом в котором выросла и поэтому знала его хорошо. За ним присматривали, содержали аккуратно. Мы никогда его не обижали. И вот он пришел ко мне бриться. Бритье я любила. Устраивала мужикам целый косметический сеанс с массажем и горячим компрессом. Правда стоило это не 15 копеек. А у Паши никогда больше не было. Он их держал в кулачке до конца процедуры. Лицо у Паши было всегда в крошках. Коллеги отказывались с ним работать. Мне его всегда было жалко. Я же знала его с детства. И вот я ему тоже устраивала бритье по полной программе. Потому что его надо было отмыть для начала. Труда это никакого не составляло. Зато Паша ходил бритым.

 

Я к тому, что Вы парикмахер. Это всегда будет сопряжено с человеческими особенностями. Если это так вас коробит, то стоит ли заниматься этой профессией. Были у меня и лежачие клиенты. С ними тоже надо работать. Кто если не мы?

 

А еще нам рассказывала старшая коллега, что когда они девчонками на войне были их заставили солдатам лобки брить в госпитале. Парикмахеры? Вперед. Ходили по разнарядке в госпиталь стричь раненых.

 

Так что отмойте Ваши ручки душистым мылом и порадуйтесь за себя - Вам удалось проявить основную человеческую задачу, сделать что-то для ближнего. Вам обязательно воздастся.