Одновременное Обслуживание 2х Клиентов

[Оксанчик]

Да вот про Ваши амбиции, например)))) В чем злость то Вы увидели? В предложени заняться делом? Ну извините, может и дальше воду в ступе толочь.

 

 

Вы знаете,это бесконечный и бессмысленный спор! Говоря про злость,я не Вас имела ввиду.Я,вообще, никогда не пойму зачем мастера (причём между собой) делают разделение!По моему намного важнее опыт работы и степень профессионализма мастера,чем то,в каком салоне он работает!!!

[ELENOCHKA)))]

B) как у вас все просто! технологии, производитель задал, таблицы. а вот хожу я тут на семинары в Wella Studio, и то уже насмотрелась как даже у именитых и знаменитых проколы случались, а вас как по маслу, ни одного неожиданного результата??? как сказал Станиславский: "не верю"

 

а если у вас один хотя бы раз случилось, то уже всегда будут ушки на макушке.

Да проколы конечно же случаются, но их вряд ли исправишь *поглядыванием* и досрочным смыванием или же продлением времени)).( исключение блондор)

[CutWoman]

а вообще, дорогие коллеги, как же приятно общатъся по нашему делу, недавно нашла этот форум и уже столько новых идей, впечатлений и так интересно узнавать другие мнения, потому что нельзя в нашем деле останавливатъся.

 

всем вам удачи и успехов в вашем труде!

[Stylist]

ой, стилист, про ТВ очень интересно, мы как раз решаем, не поставить ли нам в салон такой маленький, плоский. канал хотим MTV/VIVA . публика у нас модная, молодежная больше 18-30, но есть и постарше, но это такие, которые тоже оченъ за модой следят

 

стилист, я блондором на низком проценте редко работаю, если нужен неяркий цвет, предпочитаю крем-краской работать, так и прядь прорабатываю и сразу тон красивый задаю. знаю: порошком дешевле и быстрее, но люблю когда пряди с оттенком, смотрится натуральнее , да и для состояния волос лучше. имхо

CutWoman, если публика молодежная, то ТВ поставили бы, в молодежном салоне неплохо. Только вот телеком в наше время не удивишь никого, многие считают кафе и парикмахерские с экранами раздражающими: мелькает что-то, ходит, поет, достало. Мы держим тон на аудио-уровне. Когда сидит только молодой контингент, будет клубная музыка, когда смешанный - композиции спокойные, но современной обработки. Недавно (летом) открыли магическое воздействие сальсы-песенок. Очень тонизирующая музыка. Закольцовано все на ноуте администратора, которая видит зал. Она и дирижер.

О порошке - имхо, незаменим. Особенно теперь, когда много спрашивают бронд. Многие боятся им пользоваться, но если соблюдать инструкцию, с волосами ничего не происходит плохого.

[CutWoman]

стилист, да-да, я и сама не очень люблю телек, но у телека есть свойство развлекать, отвлекать. иногда тоже хочется помолчать,а клиент требует развлечения, вот с таким прицелом подумываем установить плоский стильный телек между зеркалами на уровне глаз клиента. но надо хорошо продуматъ так как если делать, то надо качественно, все спрятать в стене. а это затраты.

[henkwin]

А мне все таки кажется, что здесь обсуждается не вопрос качественного обслуживания в салоне неважно какого класса, а личные амбиции. Вот мы, мол, из эконома и тож ничо, можем.

 

 

Можете называть это амбициями, если Вам так комфортнее. Куда ж без их, без родимых. Дак без амбиций очень трудно добиться чего-нибудь стоящего в жизни. К моему большому сожалению, я не страдаю "звездной" болезнью. А то бы уу-хх! Но мы и из эконома(хотя, я, кажется, уже говорила, что у нас НЕТ экономов, ну нет, и все тут)тож ничо,можем.

 

 

 

Может хватит? Ведь всем уже и так понятно, что клиент в салон принес деньги, его надо нормально обслужить, брать параллельно клиентов не за чем, но бывают случай и т.д. и т.п. Зачем тут друг другу расписывать свою прыть невозможную?.

 

 

Да уж, конечно, свою прыть невозможную мы все тут любим расписывать. Это точно. И какие мы мастера крутые и про любовь к клиентам. Ну да, ну да. Верю.

 

И еще интереснее, конечно, читать о том, что мастера люкса лежебоки и тунеядцы. Я, еще раз повторю, тоже работала в экономе. Мой первый открытый салон был и не салон вовсе, а парикмахерская. И что? Я запрещала девочкам брать по два клиента сразу. Ну бывали случаи, когда мама с сыном или дочкой. Или две подруги. И то, эти две подруги усаживались к разным мастерам в одно время. Толкотня и суета только нарушает процесс работы. И попа в мыле не показатель активности мастера..

 

Абсолютно согласна. Показателем активности мастера является журнал с кроссвордами на рабочем столе, помятая от постоянного сна на рабочем месте физиономия и печать смертной скуки на челе его.

 

 

Скорее его неумение наладить процесс работы и отсутствие качественного администрирования. Клиенты сбежались, сели на голову, а мы радостные мечемся среди них с высунутым языком. Это ничего, что скоро освободится время и можно будет спокойно все сделать? Странный какой то диалог. Все с пеной у рта доказывают друг другу одно и то же: "Клиента надо любить!" Так вот и любите. Цените его время, его потраченные средства. И если в салоне такой наплыв, что яблоку негде упасть, научитесь контролировать клиентский поток. От этого только все выиграют.

 

 

Обязательно поучусь любить клиента, ценить его время и его потраченные средства. Как только зайдет какой-нить клиент, а я ему сразу:-занята, не видите, чаек с клиенткой попиваю, беседу беседую, разговоры разговариваю, а тут вы, со своим рылом, да в калашный ряд. Придите через час. А придет через час, я опять занята, Че приперся??!!! Сказано же:-приходи через час, а он щас прищел!!! Так и буду контролировать клиентский поток. Заценю время и сохраню средства. Вот тут он и увидит как я его люблю. И будет он ходить только ко мне. Приходи, дорогой, еще. Всегда будем рады тебя видеть.

[Yauheniya K]

Стилист, як вам всего сорок лет. Ну это совсем не возраст. Здесь сорок лет самый сок, они в тридцать толко карьеру начинают. Я уж подумала вам под семдясят

 

Девочки, обясните мне пожалуйста, я не понимаю этого слова... вообш

хе мне трудно перестраиватся на русский... многое путем угадаек перевож у .... как то со смывкой и декапированием, пока расобралас что значит одно и дргое по русски думала пар пойдет

 

Что означает слово - климазон ... я никак перевсти не могу

[Чика]

Стилист, як вам всего сорок лет. Ну это совсем не возраст. Здесь сорок лет самый сок, они в тридцать толко карьеру начинают. Я уж подумала вам под семдясят

 

Девочки, обясните мне пожалуйста, я не понимаю этого слова... вообш

хе мне трудно перестраиватся на русский... многое путем угадаек перевож у .... как то со смывкой и декапированием, пока расобралас что значит одно и дргое по русски думала пар пойдет

 

Что означает слово - климазон ... я никак перевсти не могу

 

Картинки:

 

http://images.yandex.ru/yandsearch?text=%D...amp;stype=image

 

"Климазон – это специальное оборудование для парикмахерских. Климазон предназначен для ускорения процесса завивки, окраски и лечения волос. Климазон оснащен инфракрасными лампами, которые могут поддерживать 2 режима работы- более и менее мощный. Современный климазон может быть стационарным и передвижным. Оснащен таймером. "

 

В общем, такая штука, которую включаешь, и она дает тепло для ускорения химических процессов на волосах. Имеют разный дизайн (см. картинки).

Сажаешь под нее человека и включаешь, выставляешь время. Время действия краски, блондорана значительно сокращается за счет выделяемого тепла.

[Yauheniya K]

henkwin,

Вы очень грубы .... читаю и представляю хамку ... но мне кажетса вы не такая ..... просто не можете остановится ..... ок, мы все ,,салонные,, бездари, вы довольны? Может быть успокоитесь уже. Взрослая же женщина, а как в песочнице, твоя лопатка не моя.

 

Спаилсибо Чика, ооо, я не догадалась погуглить .... думала это какая то техника окраски так насывается ....

 

Дадада, есть такое, но далеко не везде. Мы в экономе это дело под сушуаром садим. Вот вам и америка. )))))))))))))

[henkwin]

henkwin,

Вы очень грубы .... читаю и представляю хамку ... но мне кажетса вы не такая ..... просто не можете остановится ..... ок, мы все ,,салонные,, бездари, вы довольны? Может быть успокоитесь уже. Взрослая же женщина, а как в песочнице, твоя лопатка не моя.

 

Спаилсибо Чика, ооо, я не догадалась погуглить .... думала это какая то техника окраски так насывается ....

 

Дадада, есть такое, но далеко не везде. Мы в экономе это дело под сушуаром садим. Вот вам и америка. )))))))))))))

Надо думать, что вы считаете себя эталоном вежливости. Однако заметьте что я, грубая хамка, никого не обзывала и не оскорбляла, в отличие от Вас. К тому же у Вас по-моему, полностью отсутствует чувство юмора. А диалоги, к Вашему сведению, и строятся по схеме-твоя лопатка песка, моя лопатка песка. В противном случае-это не диалог, а тирада или доклад...

[Yauheniya K]

Интересно в каком месте и где я называла себя эталоном вежливости, а так же оскорбляла людей и где. Создается впечатление что вам просто сказать нечего, а я виновата в ваших проблемах. Вы бросатесь словами переходя на личности на любого, кто не согласен с вашим мением, и имеет свое.

Тем не менее прошу прошение если чем то вас обидела. Но читать вашу перепалку становилось не прiятно. Всего доброго.

[henkwin]

Чика, О,В,, Стилист, девочки, судя по накалу страстей, вон уже на личности перешли, все мы душой болеем за наше дело. Ночами сидим, делимся опытом, спорим "до хрипоты", а все для для того, чтобы нашим клиентам было лучше. Просто "монастыри " у нас разные, а значит разные уставы. В вашем монастыре считается дурным тоном БРАТЬ второго клиента, а в нашем-НЕ БРАТЬ. И пусть ваши клиенты будут счастливы с вами, а наши-с нами. Да будет так. Аминь! Всем удачного трудового дня и побольше благодарных клиенов!

[юдит]

Картинки:

 

http://images.yandex.ru/yandsearch?text=%D...amp;stype=image

 

"Климазон – это специальное оборудование для парикмахерских. Климазон предназначен для ускорения процесса завивки, окраски и лечения волос. Климазон оснащен инфракрасными лампами, которые могут поддерживать 2 режима работы- более и менее мощный. Современный климазон может быть стационарным и передвижным. Оснащен таймером. "

 

В общем, такая штука, которую включаешь, и она дает тепло для ускорения химических процессов на волосах. Имеют разный дизайн (см. картинки).

Сажаешь под нее человека и включаешь, выставляешь время. Время действия краски, блондорана значительно сокращается за счет выделяемого тепла.

Скажите проще. Как сушуар, только вместо горячего вентилятора красная лампа.

[Stylist]

Стилист, як вам всего сорок лет. Ну это совсем не возраст. Здесь сорок лет самый сок, они в тридцать толко карьеру начинают. Я уж подумала вам под семдясят

Yauheniya K, да, я не семидесятилетняя дама-аксакал... А 40 лет - это и у нас "самый сок". Дети выращены относительно, опыт есть, следи за здоровьем и работай.

Насчет перепалки: а где тут перепалка? Вообще, девочки, имейте в виду: мы, южанки (те, кто живет на Юге России), гремучая смесь, казачество, русские, украинки и прочая. Поэтому мы можем быть запальчивыми, экспансивными и лучше на нас не обижаться. Меня в средней полосе России уже не понимают, к примеру, в Белгороде. Я для той местности слишком быстро говорю. В Москве понимают отлично и не отличают нашу манеру говорить от московоской. А вот южнее нас, в Ростове-на-Дону, Краснодаре, совсем уже "певучий" говор и еще более пылкие люди.

[henkwin]

Yauheniya K, да, я не семидесятилетняя дама-аксакал... А 40 лет - это и у нас "самый сок". Дети выращены относительно, опыт есть, следи за здоровьем и работай.

Насчет перепалки: а где тут перепалка? Вообще, девочки, имейте в виду: мы, южанки (те, кто живет на Юге России), гремучая смесь, казачество, русские, украинки и прочая. Поэтому мы можем быть запальчивыми, экспансивными и лучше на нас не обижаться. Меня в средней полосе России уже не понимают, к примеру, в Белгороде. Я для той местности слишком быстро говорю. В Москве понимают отлично и не отличают нашу манеру говорить от московоской. А вот южнее нас, в Ростове-на-Дону, Краснодаре, совсем уже "певучий" говор и еще более пылкие люди.

Все правильно. Я вот тоже взрывная , но злюсь ровно до тех пор, пока ругаюсь, рот закрыла-и забыла . Мы, украинки, такие. Я в Харькове родилась и жила до 22 лет. Много лет уже живу в России, а характер и до сих пор-не приведи господи! Хохляцкий характер, чего уж там, непокорный!

[Маргарита К]

Когда я только училась,моя мастер-наставник(хохлушка) -добрейший,золотой души,человек,признавала только одно правило "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ".Она умудрялась исправить любое недоразумение,возникшее в зале,даже не имеющее к ней никакого отношения.Она меня приучила еще тогда(в совково-перестроечные времена)умудряться обслуживать одновременно и двух клиентов,в случае надобности,причем так,чтобы ни один не чувствовал себя обделенным вниманием.Иногда приходится,а что делать?.

[vera-1975]

Персонализированный уход. 10мин нанесение, 10мин выдержка под климазоном. Стрижка занимает у меня час. Раньше я тоже за пол часа стригла соответственно и стоила она у меня раньше 400рублей.

Согласна! Сопытом время работы с клиентом только увеличивается, но никак не сокращается! Хотя, если работать для "галочки", то все возможно.

[Георгич]

Стилист, як вам всего сорок лет. Ну это совсем не возраст. Здесь сорок лет самый сок, они в тридцать толко карьеру начинают. Я уж подумала вам под семдясят

 

Девочки, обясните мне пожалуйста, я не понимаю этого слова... вообш

хе мне трудно перестраиватся на русский... многое путем угадаек перевож у .... как то со смывкой и декапированием, пока расобралас что значит одно и дргое по русски думала пар пойдет

 

Что означает слово - климазон ... я никак перевсти не могу

приспособление для ускорения и более глубокого прорабатывания реакции на волосах, ода из разновидностей климазона

[Настя Илюшина]

B) как у вас все просто! технологии, производитель задал, таблицы. а вот хожу я тут на семинары в Wella Studio, и то уже насмотрелась как даже у именитых и знаменитых проколы случались, а вас как по маслу, ни одного неожиданного результата??? как сказал Станиславский: "не верю"

 

а если у вас один хотя бы раз случилось, то уже всегда будут ушки на макушке.

 

 

Хочу Вас поддержать. Я также как Вы работаю, все время проверяю, что происходит на голове у клиента во время окрашивания, даже если в сто первый раз крашу одно и то же. Мне так спокойно. И клиентам тоже))

 

Обслуживать сразу несколько клиентов считаю неприемлемым. Бывало такое в свое время, неудобно. Да и по отношению к клиентам некрасиво, как мне кажется. Когда в свое время меня оставляли на энное время с блондораном и обслуживали других клиентов в парикмахерской, мне все время казалось, что про меня забыли. Тогда еще не была в профессии, а сидеть порой приходилось очень долго.

[mouse-trap]

Я для той местности слишком быстро говорю. В Москве понимают отлично и не отличают нашу манеру говорить от московоской. А вот южнее нас, в Ростове-на-Дону, Краснодаре, совсем уже "певучий" говор и еще более пылкие люди.

 

Ничего! Это лечится! Я вот побыла в Москве 2 мес., домой приехала - так меня все Мааа-сквичкой кличат

акцент перенимается - не успеешь и заметить.. Прохожу аклиматизацию - практически перешла на свой, южный диалект