Мы Глазами Клиентов

[Волосок]

это аферизм и вредительство - брать деньги за не невыполненную работу, за заведомо испахабленную голову

и делается это не по ошибке, а изощеренно

Света, я ни разу не встречал мастеров которые специально желают навредить клиенту..Каждый из нас старается в силу своих знаний и опыта дать клиенту хорошую работу, но не всегда эта получается на должном уровне...

.Если вы выполните свою работу и выставите её на суд опытным мастерам..скорее всего они смогут найти какой нибудь косяк, но думаю вряд ли вас объвенили бы в халтуре

[Светлана***]

Волосок, я априори тебя уважаю за профессионализм и опыт)

 

Но ты просто обсуждаешь явление с которым видимо не сталкивался, то же самое и с рассуждениями о том как было в советском союзе и сейчас, рассматриваешь через призму, которая искажает.

Все кто жарко здесь участвует против верок, они не против человеческого фактора, каждый может накосячить,

а против заведомой халтуры = аферизм. Которую потом приходится разгребать всем миром.

[Волосок]

Светлана, мастерам нашего поколения и вправду повезло в том , что свой профессиональный путь мы начинали в СССР в огромнейших коллективах …Я стоял с теми кто начинал работать с конца 30-и 40х годов..была преемственность поколений..это очень важный фактор, который отсутствует в сегодняшних коллективах..сегодня каждый волком смотрит на своего рядом стоящего коллегу

Тут иногда сетуют на то, что рядом стоящий мастер ни о чем много болтает с клиентами , и у кого то от этого болит голова..так по мне это настоящий праздник…А вы можете представить когда одновременно работают в одном помещении 8-10 мастеров..гудят фены , машинки, сушуары и каждый мастер разговаривает со своим клиентом, а в женских залах дышать было невозможно, потому что весь воздух был пропитан парами локона … Это сравнимо было с академической греблей когда в одной лодке по 8 гребцов….один за всех и все за одного

А сегодня все мы байдарочники –одиночки…

[Стека]

Я стоял с теми кто начинал работать с конца 30-и 40х годов..была преемственность поколений..это очень важный фактор, который отсутствует в сегодняшних коллективах..сегодня каждый волком смотрит на своего рядом стоящего коллегу

Я заканчивала небольшие курсы, потом еще много небольших семинаров. Меня никто не учил в коллективе тонкостям работы с волосами, как вас (в этом я очень завидую вам, старым мастерам). Во всех коллективах, куда я приходила, были девочки с таким же опытом, как и я, спрашивать практически было не у кого.

Пару раз попадала в такие места, где работали опытные мастера. Конечно, спрашивала, если возникали какие-то вопросы по стрижкам. Но и в одном, и в другом месте очень быстро дали понять (а иногда и говорили открытым тектом), что "мы ходили на курсы, платили свои деньги, поэтому задаром преподавать тут никто тебе не собирается". В общем, спрашивать теперь я перестала, чтоб не попадать в неловкое положение.

Ну или объяснят так, что больше спрашивать не захочешь (или кое-как, лишь бы отвязаться, или объяснения были настолько непонятными, что у меня самой отпадала охота что-то уточнять).

 

Сейчас стараюсь в коллективах ни у кого ничего не спрашивать, чтоб не нарываться больше на грубости или обиды. Смотрю видео в Ютубе, благо что его там очень много. Стараюсь до всего доходить своими мозгами, хотя большинство моментов совершенно непонятные и не хватает русского объяснения (на Ютубе стараюсь смотреть видео от каких-нибудь академий, а там они в основном англоязычные). Основным критерием, по которому я ориентируюсь, смотреть или не смотреть то или иное видео, является красота и аккуратность стрижки, не слишком сложное ее выполнение.

 

Ну в общем-то я где-то согласна с позицией тех, кто не хочет делиться своим опытом и профессиональными наработками. Люди ходили на семинары, платили деньги, тратили свое время на освоение профессиональных тонкостей, - с чего бы им делиться с кем-то и учить кого-то. Но иной раз квалифицированного совета очень и очень нехватает. На форуме не всегда спросишь, т.к. тут приходится объяснять на пальцах, а это зачастую просто невозможно.

Я, наверное, тоже не стала бы постоянно разжевывать кому-то непонятные моменты (хотя, если меня о чем-то спрашивают, то стараюсь помочь тем, что знаю). Потому что вот даже сейчас я сижу, трачу свое время, дохожу до тех или иных нюансов своими мозгами - как подстрижено, почему тут так подстрижено, отчего проборы проведены именно в этом месте.

И вот от всего этого возникает некоторое недоумение, что стараешься, разбираешь стрижки, окраски, потом на клиенте все это воплощаешь, а клиент в итоге предпочитает тебя тому, кто не парится ни над формой, ни над цветом, а ляпает себе "Каскад" каждому, у кого волосы средней длины или красит всех в один цвет, не парясь над пятнистостью головы.

Меня тут кто-то заподозрил в том, что может быть я стричь сама не очень хорошо умею. Ну может быть и не очень хорошо. Но под влиянием тех видео, которые регулярно смотрю, качественную работу от халтуры отличить смогу.

И во всяком случае я вижу, где висок криво подстрижен, а где ровно.

Это точно также, как в изобразительном искусстве: чтоб хорошо разбираться в картинах или по крайней мере отличить шедевр от мазни, не надо быть самому художником. Достаточно просто регулярно ходить в музеи.

[роман гончаров]

Стека. спрашивай у меня чего хочешь. я денег не платил и всё видел, поэтому не парит) и платить впредь не собираюсь. а вот слить че нить за просто так, то чего некоторые продают, иногда чертовски приятно. ну по крайней мере пока жалование за это не получаю)

[Стека]

Стека. спрашивай у меня чего хочешь. я денег не платил и всё видел, поэтому не парит) и платить впредь не собираюсь. а вот слить че нить за просто так, то чего некоторые продают, иногда чертовски приятно. ну по крайней мере пока жалование за это не получаю)

Спасибо))

[Волосок]

Я заканчивала небольшие курсы, потом еще много небольших семинаров. Меня никто не учил в коллективе тонкостям работы с волосами, как вас (в этом я очень завидую вам, старым мастерам).

Стека, они не только нас учили работать с волосами...Там было много чего-то и другого, что вы никогда не получите на курсах..

Например, был у нас один мастер, который пришел в нашу профессию в 39лет... до этого он работал на заводе токарем..Обслуживал он клиентов по часу..если небольше...его руками только подковы гнуть... но если не дай Б-г в салоне возникали технические проблемы ему не было равных....Это прочистка канализационных труб, проблемы с водоснабжением, ремонт мебели..электропроводки... что то забить, привинтить ..ремонтировать машинки..паять...подвесить...везде он был первым и нас молодых парней припахивал..и учил всем этим примудростям.... А сегодня я кучу денег экономлю в своем салоне благодаря этим знаниям.

Как то примерно пару тройку лет назад я приделывал к своему рабочему месту маленький плазменный телевизор. В этот момент зашла клиентка без записи... увидела меня совсем с другими инструментами в руках и с большим удивлением в глаза произнесла: - “ Так вы еще умеете и это делать!? А мы с мужем мастера вызывали... я раньше вас уважала..а сейчас уважаю еще больше...

[роман гончаров]

ОВ. Хорошую цитатку нашел к разговору о технологах-консультантах. это не "одноклассники" это У.Черчилль)

 

Все, чего я хотел, — это согласия с моими желаниями после конструктивной

дискуссии.

[O.B.]

Если бы Черчилль этого не написал, то это написала бы я)) Мне тоже подходит такой исход конструктивной дискуссии.

[MilaRoskin]

Перешла по ссылкам, почему-то стало очень неприятно, особенно на тему мытья головы, почему люди ждут от нас обман? Очень обидно! Еще не нравится, когда клиент считает деньги мастера, ну это уж совсем неуважение лезть людям в карман, кстати, я на чай никогда не прошу, клиенты сами дают если считают нужным.

Согласна с предыдущими постами, так пишут только неудовлетворенные клиенты, но все равно ощущение, что обвиняют всех, а не безрукого мастера, который испортил им прическу!

Та ну да, странные люди бывают. А мы для них как нафуфыренные королевы)) А пришли тоже из себя сделать что-то)

[роман гончаров]

MilaRoskin. иди в пень. бот галимый.

начальство. кильните бота

[Стека]

Та ну да, странные люди бывают. А мы для них как нафуфыренные королевы)) А пришли тоже из себя сделать что-то)

Ну да, королевны))) Если внимательно читать те же женские сайты, которые приведены в начале темы, то мы для них - обслуга. Ни больше, ни меньше.

У меня даж родня в начале моей "карьеры" в обмороке была, узнав, что я иду в обслугу работать.

И так считает 70% клиентов, как выяснилось. Многие это не произносят, но считают именно так.

[henkwin]

Мне плевать, считают меня обслугой или нет. Я зарабатываю раза в четыре больше, чем "господа".Но, вообще-то, у нас нет такого отношения к мастерам. Все всегда вполне дружески, без панибратства. Барство-это в Москве. Нувориши хреновы.

[Волосок]

Ну да, королевны))) Если внимательно читать те же женские сайты, которые приведены в начале темы, то мы для них - обслуга. Ни больше, ни меньше.

У меня даж родня в начале моей "карьеры" в обмороке была, узнав, что я иду в обслугу работать.

И так считает 70% клиентов, как выяснилось. Многие это не произносят, но считают именно так.

Стека, а вы так не считаете?

---------------------------------

То , что вы написали про родню. в самую точку попали..Этим понятиями об обслуге населения была заражена большая часть людей родившихся в Советском Союзе.

Во многих Советских фильмах парикмахеры ,официанты, фотографы всегда имели комедийные образы с придурковатыми манерами в поведение…этакие кузнечики и зайчики щелкающие ножницами и затворами фотоаппаратов.

Фотографы обязательно показывались в клетчатых костюмах с бабочками . с центральным пробором на голове..со словами примерно такого типа-«Ай момент , смотрите сюда…сейчас вылетит птичка!»..А в одном фильме так вообще девушка отказывалась выйти замуж за человека работавшим официантом..

За то всегда в почете были все военные специальности…летчики..офицеры..адмиралы генералы..

Милиция-ГаИшники- работники Райкомов и Горисплкомов-Партийные работники..Председатели колхозов и совхозов-так называемые самая порядочная неподкупная часть нашего Советского общества..

А работать на шарикоподшипниковым заводе токарем или фрезеровщиком ,это вообще было пределом мечты всех мальчишек..А девчонки мечтали работать на советских стройках штукатурщиками и малярами …крановщицами башенных кранов…и на лесоповале…А еще воспевались в Советских фильмах шахтеры это были самые счастливые люди …они дышали самым свежим воздухом в нашей стране, пройдешься по улицам наших городов везде весят -плакаты с их черными от сажи лицами с ослепительными белыми зубами, с касками на голове и с отбойными молотками....а какое чувствовалось в них богатырское здоровье…Все порядочные мамы и папы мечтали , чтобы их сыновья имели такое счастье

Стека, от меня большой привет родне передайте….Расстроили они меня.

[Стека]

Стека, а вы так не считаете?

---------------------------------

То , что вы написали про родню. в самую точку попали..Этим понятиями об обслуге населения была заражена большая часть людей родившихся в Советском Союзе.

Стека, от меня большой привет родне передайте….Расстроили они меня.

 

Я вам могу сказать, что также нас считают обслугой и те, кто вырос уже на постсоветском пространстве.

В Питере и в Москве до сих пор парикмахеры считаются даже не обслуживающим персоналом, как их называли при Союзе, а именно обслугой. И если раньше в почете были рабочие специальности, которые вы перечислили, то сейчас очень престижно быть адвокатом, экономистом, юристом, бухгалтером... кем там еще... ну на худой конец менеджером (их еще пренебрежительно некоторые величают манагерами).

Ну а штукатуры-маляры-водители - это вообще сейчас г..но (извините), на уровне гастарбайтеров.

[henkwin]

Я вам могу сказать, что также нас считают обслугой и те, кто вырос уже на постсоветском пространстве.

В Питере и в Москве до сих пор парикмахеры считаются даже не обслуживающим персоналом, как их называли при Союзе, а именно обслугой. И если раньше в почете были рабочие специальности, которые вы перечислили, то сейчас очень престижно быть адвокатом, экономистом, юристом, бухгалтером... кем там еще... ну на худой конец менеджером (их еще пренебрежительно некоторые величают манагерами).

Ну а штукатуры-маляры-водители - это вообще сейчас г..но (извините), на уровне гастарбайтеров.

У нас теперь коренные москвичи и петербуржзцы сплошные высочества и величества? А все. что за чертой города-помойка и гнусь? Г-но и гастарбайтеры? Круто!

"Вся страна живет в г-не, а г-но живет вполне". Цитата.

[Стека]

У нас теперь коренные москвичи и петербуржзцы сплошные высочества и величества? А все. что за чертой города-помойка и гнусь? Г-но и гастарбайтеры? Круто!

"Вся страна живет в г-не, а г-но живет вполне". Цитата.

Не все, а только те, кто не парикмахеры, не водители, не маляры и не штукатуры. Ну и еще пару десятков "не", кто из рабочих специальностей, туда же можно набрать.

Остальные все господа.