Ребята, полагаю, вам было бы интересно узнать, что думают о нас наши клиенты.

Для меня многое было откровением, когда я прочитала все эти темы. В особенности - про то, что мастер "должен быть психотерапевтом" для клиента - многих клиентов откровенно бесит, когда мастера начинают свою "психотерапию".

 

http://www.woman.ru/health/medley7/thread/3984285/

 

http://www.woman.ru/beauty/medley2/thread/3842503/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/3937696/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/3896947/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/3975817/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/4016155/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/393...ssage/21327387/

 

Кто-то выкладывал ссылку на этот ресурс. Честно говоря, интересно почитать...

 

Еще:

 

http://www.woman.ru/beauty/medley2/thread/3858399/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/3930738/

 

http://www.woman.ru/beauty/hair/thread/3943457/

 

 

А это про тех, кто считает наши доходы:

 

http://www.woman.ru/psycho/personality/thread/3940854/

)

нет стрижки за 60 дол.2 метра тресса натуральных волос стоят 25 дол. и это не дешево.

 

То, что дорого у нас, может быть дешевым в другом месте. Стрижка за 600 $ есть, конечно, но это перегибы, и luxus сегмент в LA, что само по себе говорит о многом. Простая стрижка в США 20-50 $, сложное - дороже. Но все, прежде всего и как и везде, зависит от салона, места и мастера. Все относительно, поэтому и нет едино правильных мнений и абсолютных истин, да?)))

Стрижка за 600 $ есть, конечно, но это перегибы, и luxus сегмент в LA, что само по себе говорит о многом.

Да, и стоимость, и место "якобы люкса" говорит само за себя. В ЛА много понтовщиков-актеров (не продашь себя иначе) и они не понимают дешевых цен и не-понтовщиков-парикмахеров. Им надо "звезду в шоке"+цену, чтобы обалдеть. На том стоят. А стрижки, меж тем - так себе. Очень у многих. Есть замечательные работы, но их мало.

 

 

Я вот доктор, и что?) Могу прекрасно постричь и покрасить

M_N, фото работ можно? С прекрасными стрижками? А я могу показать вылеченное от ангины (до и после))) горло своей подруги (тоже лечу бесплатно, хотя не доктор, а парикмахер и фотку замечательно вылеченного пореза острым ножом. Это значит, что я классный травматолог и терапевт, или мне только кажется?

 

 

 

(в Европе немного другое представление о том, что красиво и допустимо).

Ух, вот это да! На самом деле, в ЕВРОПЕ совсем другое представление о том, что красиво и что допустимо. К примеру: http://laviniablog.com/?p=4323 - не напоминает никому родину? Мне - да!!!

_в париже так не носят

_а вы были в париже?

_Юля была летом с родителями в Белграде.

_ну а в Париже то вы были?

__________________(С)Курьер

 

M_N, фото работ можно? С прекрасными стрижками? А я могу показать вылеченное от ангины (до и после))) горло своей подруги (тоже лечу бесплатно, хотя не доктор, а парикмахер и фотку замечательно вылеченного пореза острым ножом. Это значит, что я классный травматолог и терапевт, или мне только кажется?

 

 

Так я же не претендую на классного парикмахера))) Я любитель- начинающий, хобби это и есть хобби. Признаюсь, платиновый блонд, мелкое мелирование и с 1 в 10 тон - не делала и врядли буду. То же со стрижками. И портфолио у меня нет, да и не нужно))

 

Я акушер-гинеколог, вы мне хорошо проведенное кесарево, в домашних условиях, покажите Прекрасно понимаю огромную разницу между специалистом и профаном. В парикмахерском деле профан

Ух, вот это да! На самом деле, в ЕВРОПЕ совсем другое представление о том, что красиво и что допустимо. К примеру: http://laviniablog.com/?p=4323 - не напоминает никому родину? Мне - да!!!

 

Забавный сайт, и не лень кому-то))) Но корреляция между стилем и как они это подали "классом общества" прямая, мне кажется. Конечно, так разделить это верх некорректности, но это отдельная тема. Начиная со среднего очень даже ничего, спокойней и натуральней. Платинового блонда на черный волос и девочек со стразами и нарощеными ногтями не заметила) А вообще, везде есть разные люди, разные нормы допустимого, все зависит от круга общения. Я на истину не претендую, то, что правильно для меня, абсурдно для другого)

 

_в париже так не носят

_а вы были в париже?

_Юля была летом с родителями в Белграде.

_ну а в Париже то вы были?

__________________(С)Курьер

 

Пять лет в Мюнхене во время обучения в LMU, перевелась после трех курсов меда у нас. Мнения, они у всех разные, и это здорово. Я делюсь своим личным опытом и наблюдениями, обусловленными средой моего общения. Естественно, в Германии, как и везде нет едино правильного хорошо и плохо, красиво и безвкусно. Поэтому и обмениваемся мнениями, для формирования полной картины мира, как я это понимаю)

То же со стрижками. И портфолио у меня нет, да и не нужно))

 

Я акушер-гинеколог, вы мне хорошо проведенное кесарево, в домашних условиях, покажите

 

M_N, у нас проблема с нормально проведенным кесаревым в стационаре

. Врачами. Это очень часто. А вы меня просите уж прямо не знаю... Куда мне.

А вот портфолио не надо, можно просто фотки друзей ( с замазанным в фотошопе лицом, естессно!). Это и будет фото в студию ваших работ.

 

Пришла с работы, нахожусь который день под впечатлением: переделывали девушку, я сфотографировала "до" - мелирование. До сих пор думаю: ведь это было оплачено и носилось. Как норма. Причем фактически наша стоимость мелирования была отдана. Совесть есть у "мастера"???

 

Изменено 8 ноября, 201311 г. пользователем Stylist

M_N, у нас проблема с нормально проведенным кесаревым в стационаре

.

Пришла с работы, нахожусь который день под впечатлением: переделывали девушку, я сфотографировала "до" - мелирование. До сих пор думаю: ведь это было оплачено и носилось. Как норма. Причем фактически наша стоимость мелирования была отдана. Совесть есть у "мастера"???

]

 

Это ужас... Совести нет определенно - ошибиться, это одно, но отпустить человека так и сделать вид, что все ок??? Прекрасно понимаю ваше возмущение по отношению к дилетантам, берущимся за кисточку или ножницы. У меня по этому поводу четкая политика - никаких сложных работ, если хоть какие-то сомнения, сразу скажу нет. Радикальное изменение имиджа, короткие стрижки длинных волос, из брюнетки в блондинку, сложное мелирование - только к мастеру. Да и друзья у меня адекватные, такого не просят)) По стрижкам - ровняю концы длинных волос (у большинства такие), челка, не сложный каскад (если у девочки он уже есть, и нужно только освежить). Окрашивание в натуральные тона, близкие к родному. Недавно смывала подружке неудачную покраску, потом тонирование в естественный цвет. Могу сделать пару хайлайтов, для подчеркивания своего цвета. Большего себе не позволяю, я не мастер.

 

Сочувствую, что вам придется все это исправлять. Чужие ошибки всегда сложнее...

http://parikmaher.net.ru/index.php?showtopic=30961 Читаем!

M_N, уже и не в совести дело. Понимаете, некоторые не умеют иначе и им кажется, что все нормально они сделали. Это их убеждение. Дело в другом - у нас клиент такое терпит. Заплатят и уходят. "Ругаться не хотим". Из-за такого и профессионалы косвенно страдают - нам исправлять, а такое исправить - как по минному полю пройти. Сожженные волосы пытаться отмыть, причем лоскутами сожженные - это непросто. А если что случится - клиент винит уже тебя. Никому невдомек, что ты в этой цепочке последствий - лишь заключительное звено. Виноватое лишь в том, что оказался последним,к кому обратились. Кого искали и нашли. Это ответственность. И это тяжело.

Непрофессионалов у нас в ремесле пруд пруди. Они и есть творцы (часто надомники) таких работ.

M_N что там есть в Мюнхене, чегоб не было на Сретенке. как бы два года общался в Дессау с народом, уж не знаю правильный ли это был круг общения но показалось, что у них реально любой труд в почете. если человек имеет работу качественно её делает и живёт не напрягая окружающих. радовало отсутствие понтов адовых. или за двадцать лет немцы изменились и вдруг все стали нами)))

M_N что там есть в Мюнхене, чегоб не было на Сретенке. как бы два года общался в Дессау с народом, уж не знаю правильный ли это был круг общения но показалось, что у них реально любой труд в почете. если человек имеет работу качественно её делает и живёт не напрягая окружающих. радовало отсутствие понтов адовых. или за двадцать лет немцы изменились и вдруг все стали нами)))

 

Роман, не стали, понтов в разы меньше, и от этого дышится легче) Радует свобода, что можно выйти в джинсах и простой футболке, с хвостом и без макияжа, и это ок. Что у людей нет потребности одеваться вызывающе дорого, и так чтоб все заметили, иначе засмеют. И прочей показухи и бреда. Я помню, у нас девчонки в первом универе в 6 утра вставали, чтоб успеть помыть голову и тщательно накраситься перед первой парой, зимой на каблуках, и так каждый день. Если там придти на пару на каблуках и в боевом макияже в 8 утра - похихикают за спиной, ходить так постоянно - покрутят пальцем у виска. Потому что реально не удобно, а выпендриваться для других как-то не принято.

 

А клише, они есть везде... Это же обобщения, созданные и распространяемые людьми не особо далекими, на них внимания обращать не стоит. Я изначально это упомянула только в подтверждение чужих слов - да, есть такой феномен. Наверное, потому-что лет 20 назад профессию парикмахерш выбирали в основном глупые молодые создания, которые, получив возможность, пытались воссоздать на себе образы голливудских актрис. Поэтому сильней бросались в глаза. Клише то связанно не с самой профессией, а именно с образом расфуфыренной девицы, не умеющей двух слов связать - вот они и стали именем нарицательным. Как вы, Роман, правильно заметили - немцы уважают честный труд, выполняемый на совесть. И если ты адекватный человек, какая разница, чем занимаешься профессионально? Они деньги не считают, полнейшая бестактность и безвкусица, и в этом главное (!) отличие от наших сограждан. Адекватного парикмахера/гос. служащего/автомеханика и т.д. будут уважать в разы больше, чем понтующуюся русскую девицу-эмигрантку на Порше. Жаль, что у нас все наоборот...

M NВы забыли сказать что авто везде средство передвижения...и не более...а расхожая обувь миллионера полукеды(например ли купер).Стоят как туфли...и никто не снимаети не ржет...есть дрес код в учреждениях, магазинах.И вы правы:индейца племени мумба- юмба в боевом раскрасе просто отправят минимум умыться.

M_N, уже и не в совести дело. Понимаете, некоторые не умеют иначе и им кажется, что все нормально они сделали. Это их убеждение. Дело в другом - у нас клиент такое терпит. Заплатят и уходят. "Ругаться не хотим". Из-за такого и профессионалы косвенно страдают - нам исправлять, а такое исправить - как по минному полю пройти. Сожженные волосы пытаться отмыть, причем лоскутами сожженные - это непросто. А если что случится - клиент винит уже тебя. Никому невдомек, что ты в этой цепочке последствий - лишь заключительное звено. Виноватое лишь в том, что оказался последним,к кому обратились. Кого искали и нашли. Это ответственность. И это тяжело.

Непрофессионалов у нас в ремесле пруд пруди. Они и есть творцы (часто надомники) таких работ.

 

У нас терпят все, косяки и в парикмахерской, и в больничном кресле. Виноват всегда последний, это естественно. Ты же им сказал, что есть проблема, так реши! А если у тебя нет волшебной палочки, чтоб все за раз стало хорошо, значит твоя вина, все логично. Но это уже вопрос менталитета, и мастера и клиента, так что... А что касается ответственности, для меня всегда было главным, что Я знаю, что сделала все по максимуму, не срезала углов, не допускала ошибок, была адекватно профессионально подготовленна и насколько позволяла ситуация - помогла.

А что касается ответственности, для меня всегда было главным, что Я знаю, что сделала все по максимуму, не срезала углов, не допускала ошибок, была адекватно профессионально подготовленна и насколько позволяла ситуация - помогла.

M_N, тема называется "мы глазами клиента", а не "мы глазами самих себя". Глазами клиента мы всегда то, что мы с их точки зрения сделали у них на голове. С их точки зрения, а не с нашей. И будь вы хоть трижды честны с собой и все сделайте правильно, если клиентке это не нравится, ей не нравитесь вы.

Собственно, мой моральный фильтр при таких ситуациях отсеивает из моих клиенток девушек, которым надо "тут, сейчас и будь, что будет". Для меня это удобно. Мне такие не нужны клиентки.

jimi, вы с миллионерами лично знакомы? Это я насчет автомобилей, как средства передвижения и кедов на ноги? Тогда для чего выпускают авто класса люкс и ботинки Берлути?

M_N, тема называется "мы глазами клиента", а не "мы глазами самих себя". Глазами клиента мы всегда то, что мы с их точки зрения сделали у них на голове. С их точки зрения, а не с нашей. И будь вы хоть трижды честны с собой и все сделайте правильно, если клиентке это не нравится, ей не нравитесь вы.

Собственно, мой моральный фильтр при таких ситуациях отсеивает из моих клиенток девушек, которым надо "тут, сейчас и будь, что будет". Для меня это удобно. Мне такие не нужны клиентки.

jimi, вы с миллионерами лично знакомы? Это я насчет автомобилей, как средства передвижения и кедов на ноги? Тогда для чего выпускают авто класса люкс и ботинки Берлути?

Мои знакомства весьма обширны. есть и поломойки, и очень богатые известные люди.Привычка носить дорогие кеды в поездках,взята мною именно от очень богатых. Этим летом даже повезло.В италии напали на сезон скидок. кеды обошлись всего 102 евро.Но затобегали по Венеции и Миланубез усталости.Вопрос не в этом.Клиент,если не дурак,из двух мастеров, пойдет к тому, у кого стрижка-краска хуже...Опять же не факт что стригут друг друга.Как и все мы, также являясь клиентом,я смотрюна тех кто выходит из парикмахерской-как пострижены...Не секрет что профессия стала мораль престижной на пост Советском пространстве,когда Союз рухнул. С этим ушли слава богу представления о том что парихмахер недоучка с деньгами и слабым(извините) передком. Все в прошлом. В профессии сегодня в основном люди образованые и достойные.Но переломить сознание клиентки возраста 50-80...на мой взгляд невозможно. Эта категория видит нас обслугой, которая обязана.и вообще пятым сортом.В их понимании мы гребем деньги лопатой и можно не платить, устроив вопли что не так сделали.

Мне всегда нравилась поговорка "можно вытащить девушку из грязи, но нельзя вытащить грязь из девушки".Так что, думаю, отношение к фразе

Но переломить сознание клиентки возраста 50-80...на мой взгляд невозможно. Эта категория видит нас обслугой, которая обязана.и вообще пятым сортом.В их понимании мы гребем деньги лопатой и можно не платить, устроив вопли что не так сделали.

примерно такое- чаще всего пренебрежительное отношение именно от людей, выбившихся из грязи, и не понимающих разницы между воспитанием и плебейскими замашками...

политкоректная Анько тыж знаещь как поговорка звучит))) на самом деле

Привычка носить дорогие кеды в поездках,взята мною именно от очень богатых.

 

А я как-то сама догадалась, что конверсы - это классно. Или Кедики от Томми Хилфигер. Со школьных времен это моя самая любимая обувь, не считая кроссовок.

 

Не секрет что профессия стала мораль престижной на пост Советском пространстве,когда Союз рухнул. С этим ушли слава богу представления о том что парихмахер недоучка с деньгами и слабым(извините) передком. Все в прошлом. В профессии сегодня в основном люди образованые и достойные.Но переломить сознание клиентки возраста 50-80...на мой взгляд невозможно. Эта категория видит нас обслугой, которая обязана.и вообще пятым сортом.В их понимании мы гребем деньги лопатой и можно не платить, устроив вопли что не так сделали.

 

jimi, простите, можно спросить - вам лет сколько? Для меня лично новость, что профессия парикмахера стала престижной после падения СССР! Да в СССР мастер любого разряда был МАСТЕР, очереди душились их клиенток ко всем, работали и плохо и из рук вон плохо и с работы уползали - с деньгами и подачками-подраками клиенток! Даже в самой заштатной забегаловке, не говоря уж о хороших салонах!

Да и дамы 50-80 лет относятся к категории, которая мастеров уважает - с тех самых пор, когда мастер с бигуди на голове и в заляпанном краской халате царила в любой парикмахерской. От нее многое зависело и к ней относились с уважухой. А если что могла делать хорошо + выглядела - вообще просто микро-царь салона))).

Вопрос отношения к людям с презрением - это вопрос воспитания, а не возраста. Если человека взрастили с сознанием того, что "живи в центре города, учись в престижной школе, и ты уже можешь смотреть свысока на тех, кто этого не имел", он скажет, как вы - "поломойка". Мне вот такое словцо на ум не приходит, техничка, уборщица - приходит. Во время перестройки проектный институт, где моя мама работала ГИПом (гл.инж.проекта) закрыли, и мама работала техничкой. Недолго, но ей казалось долго, было тяжело физически. За это время ее никто не назвал поломойкой.

Изменено 10 ноября, 201311 г. пользователем Stylist

привычку носить дорогие кеды, тупые жирные капиталисты взяли у нормальных здравомыслящих людей, сначала это было заигрывание, типа мы тож такие все нии.б.цо демократичные, потом дольче с габаной подтянули) на всяк случай. с док мартенс тоже такое сейчас происходит.

А у нас клиенты идут к той мастерице, которая активно болтает, хотя как мастер не высоких умений. Правда, у нас начальство считает Веру звездой международной величны, может быть в этом все дело.

Словом, в Верину смену всегда самая большая запись, она всегда работает без роздыху, постоянно себя расхваливает, как она отлично все сделала, что все волосики лежат друг к другу, как на картинке. И клиенты к ней возвращаются. И чаевые хорошие дают.

Нас в салоне три мастера, к нам с другой девочкой записываются только мужчины, а у Веры - всегда аншлаг, 90% всей записи женщин с волосами разной длины, там же окраски (а разная длина - это заработок больше, чем просто мужчкие стрижки).

Несколько раз ко мне приходили Верины клиентки, когда та была в отпуске. От того, что я видела, у меня волосы на голове шевелились. Перекрашивала в ровный цвет, состригала филировку, выправляла форму. Потом - глядь! - через месяц эта клиентка опять приходит записываться: "Мне, пожалуйста, к Верочке!"

Если у Верочки неудачно вышел цвет при окрашивании, то она весь свой словарный запас пустит в ход, все обаяние, объяснит, что "сложные волосы, вы же понимаете, цвет с первого раза не возьмется". Или: "ну вот видите, я же вам говорила, что получить нужный цвет не так просто. Мы только с пятого раза получили то, что в хотите" (т.е. все прежние четыре раза цвет был неудачным, но клиентка все равно ходила к Верочке).

Не знаю, или я дура, мож я чего-то не понимаю. Может и вравду надо себя хвалить (я работаю, как правило, молча, стараясь "на берегу" досконально выяснить, что желает клиент, ну или беседуем на вольные темы с клиентом. В 95% случаев получаем то, что хотелось. Но хвалить столь приторно я себя не могу, мне противно становится).

Тут ходишь, как проклятая, учишься, то на такие курсы сходишь, то на другие семинары. А Вера у нас никуда не ходит, валяет на головах то, что левая пятка захочет, дует клиентам в уши то, что считает нужным с высоты авторитета

мастера-парикмахера, и люди валят к ней напролом. Мы с другой сменщицей только удивляемся.

Живем в Петербурге, где народ, как уж кажется, довольно продвинутый. Правда, у нас не центр Петербурга, а район довольно попроще, в советское время это была скромная дыра, сейчас у нас понастроили пропасть многоэтажек с элитными квартирами.

И вот удивительно-то что: вроде как народ богатый должен быть, а значит, искушенный, продвинутый, разбирающийся, где красиво, а где отстой. А нет, все платятят за ее художества, начальство ее в попу целует, клиенты потоком валят.

 

Ни в коем случае не завидую (Божеупаси!!!), т.к. для отсутствия зависти есть довольно весомые причины.

Но факт остается фактом.