Как перебороть страх испортить клиента? Работая в салоне.

С одной стороны испытываю к такой позиции огромное уважение- вы четко оцениваете свои умения и имеете достаточно совести, чтобы не брать деньги за ту работу, к которой не готовы пока что.А вот с другой хочется вас просто выпороть.Вам предложили работу в салоне.Зачем вы сбежали?Если не справляетесь на должности мастера, всегда можно обговорить условия с хозяином и встать на должность ассистента мастера и без зазрения стыда стоять рядом и выполнять часть его работы за оплату, или процент.И получаете и практику и знания.Прекращайте труситься от страха под елочкой и возвращайтесь назад.За спрос не бьют.

Да я бы только счастлива была стать там ассистентом, но нельзя. Я первые дни после учебы приходила и тихонько "подсматривала" за мастером, но меня ТАК отругали, клиенты бояться, ассистентов там никогда не было, надо до всего доходить самой. Но я не всегда смогу сообразить как надо стричь конкретную стрижку(если я её не делала раньше), мне нужна подсказка мастера. Я конечно возьму себя в руки, но. Ходила вчера по парикмахерским- везде один и тот же вопрос -сколько времени уходит на стрижку, им не нужен мастер , у которого клиенты в кресле засыпают. Это конечно 100 раз уже обсуждалось, но как убедить руководителя, что скорость придет, но не сегодня ?

Здравствуйте,коллеги,я недавно у вас.Я со школы желала стать парикмахером.ПАРИКМАХЕР-ЭТО ИСКУССТВО,КРАСОТА.Я на парикмахера обучилась без разрешения родителей,стала работать.Но всё равно у меня страх.Когда приходит клиент(если он мужчина)я начинаю бояться.хотя некоторых я стригу спокойно.работаю 7 лет.

 

Иранчик,

Да я бы только счастлива была стать там ассистентом, но нельзя. Я первые дни после учебы приходила и тихонько "подсматривала" за мастером, но меня ТАК отругали, клиенты бояться, ассистентов там никогда не было, надо до всего доходить самой. Но я не всегда смогу сообразить как надо стричь конкретную стрижку(если я её не делала раньше), мне нужна подсказка мастера. Я конечно возьму себя в руки, но. Ходила вчера по парикмахерским- везде один и тот же вопрос -сколько времени уходит на стрижку, им не нужен мастер , у которого клиенты в кресле засыпают. Это конечно 100 раз уже обсуждалось, но как убедить руководителя, что скорость придет, но не сегодня ?

Работай потихоньку дома набивай руку.Ходи по семинарам ищи информацию.Можно и дома сделать себе имя, и зарабатывать.

А у меня немного другая проблемка.)Я немного побаиваюсь в начале работы. А потом работаю только видя результат=) Только вот после таких страхов нервы дают о себе знать)

Здравствуйте,коллеги,я недавно у вас.Я со школы желала стать парикмахером.ПАРИКМАХЕР-ЭТО ИСКУССТВО,КРАСОТА.Я на парикмахера обучилась без разрешения родителей,стала работать.Но всё равно у меня страх.Когда приходит клиент(если он мужчина)я начинаю бояться.хотя некоторых я стригу спокойно.работаю 7 лет.

 

Иранчик,

Может недостаточной информацией владеете,на семинары ездите где то подучиваетесь? Страх даже если клиент не первый раз-год у вас обслуживается?

 

А у меня немного другая проблемка.)Я немного побаиваюсь в начале работы. А потом работаю только видя результат=) Только вот после таких страхов нервы дают о себе знать)

У меня тоже страх присуцтвует всегда,надо учесть что мы работаем с людьми,а это очень сложно, особенно когда клиент без настроения,тут надо работать,а приходится сначала поднимать настроение чтобы легче работалось.

это все дело опыта, который приходит со временем! так что нечего бояться =)

Страх в начале профессиональной деятельности - совершенно нормальное явление, которое, с приобретением опыта, трансформируется в волнение от ожидания результата. Прежде, чем преступить к каким-либо действиям, составьте в голове алгоритм, пошаговость,и все время держите в уме тот итог, который запланировали. Тогда все получится. Страх рождается от отсутствия знаний или неуверенности в них. Тут уж форум вам в помощь. Мы с вами работаем в одной из самых стрессовых профессий, поскольку каждый день, как на экзамене.

Страх рождается от отсутствия знаний или неуверенности в них.

Cогласна на все 100%. По этой причине я и сбежала из салона. На курсах мастер и клиенты меня хвалили, все вроде были довольны, и умница и ручки золотые и всё взяла . Но на деле - ой Ё!!!! клиент в кресле, мозги в шоке. Он хочет стрижку, а я её не делала раньше, как быть, и мастера нет за спиной, и как-то эти заученные линии в схему выстраиваться не хотят.

Как же мне сориентироваться? Заучивать схемы всех на свете стрижек? Или я не замечаю очевидного? Как сложить в голове схему так желаемой клиентом стрижки???

Елена 7, здравствуйте, я тоже начинающий мастер, сейчас еще учусь.

Как же мне сориентироваться? Заучивать схемы всех на свете стрижек? Или я не замечаю очевидного? Как сложить в голове схему так желаемой клиентом стрижки???

Могу поделиться опытом как нас учат: мы прошли схемы классичечких стрижек и европейскую методику по цветам стрижек (очень помогает, когда мастер-классы и схемы в журналах смотришь), а потом мастер давала нам выборочно фото стрижек из журналов "Нear's how" и "Долорес" и мы рисовали схемы стрижек и рассказывали как бы мы стригли (часто бывает, что нужно неколько зон по разным цветам стричь). Это помогает научиться "видеть" стрижку

Я вообще когда впервые взяла ножницы у меня руки ходуном ходили,смотрела на меня клиентка и я вообще терялась,в страхе продолжала подстригать, но в итоге не так уж и плохо получилось,после я уже более уверение относилась к работе...

А ко мне в первый рабочий день сразу пришел мужчина и попросил модельную стрижку..а я ее стригла один раз и то клиентом был папа ..я так боялась и тряслась что пришлось отвернуть его от зеркала и так стрич...все в руках ходуном ходило

Я вообще когда впервые взяла ножницы у меня руки ходуном ходили,смотрела на меня клиентка и я вообще терялась,в страхе продолжала подстригать, но в итоге не так уж и плохо получилось,после я уже более уверение относилась к работе...

 

 

А ко мне в первый рабочий день сразу пришел мужчина и попросил модельную стрижку..а я ее стригла один раз и то клиентом был папа ..я так боялась и тряслась что пришлось отвернуть его от зеркала и так стрич...все в руках ходуном ходило

И как результат? Что сказал клиент?

 

А ко мне в первый рабочий день сразу пришел мужчина и попросил модельную стрижку..а я ее стригла один раз и то клиентом был папа ..я так боялась и тряслась что пришлось отвернуть его от зеркала и так стрич...все в руках ходуном ходило

Ну и как результат? Что сказал клиент?

Ну и как результат? Что сказал клиент?

Я объяснила это тем, что мне света не хватает..а вот поверну и лучше буду видеть..да ничего особенного не сказал

Приветик всем я только собираюсь идти на курсы , но вот муж посеял панику в мём желании говорт раз я плохо рисую и леплю из пластелина(ребёнку) то у меня не получиться стричь,а я ещё со школы мечтала быть парикмахером ,стригла кукол и бабушку . Но мама мне не давала стать парикмахером,а теперь вот муж. Вобщем даже и не знаю что делать.?

вот муж посеял панику в мём желании говорт раз я плохо рисую и леплю из пластелина(ребёнку) то у меня не получиться стричь

Только Вы знаете, что Вы можете

Если у Вас так давно появилось желание стать парикмахером, почему бы не попробовать себя в этом деле?! Не слушайте никого, идите учиться

Приветик всем я только собираюсь идти на курсы , но вот муж посеял панику в мём желании говорт раз я плохо рисую и леплю из пластелина(ребёнку) то у меня не получиться стричь,а я ещё со школы мечтала быть парикмахером ,стригла кукол и бабушку . Но мама мне не давала стать парикмахером,а теперь вот муж. Вобщем даже и не знаю что делать.?

Знаю нескольких парикмахеров, совершенно не умеющих рисовать. Прямой связи нет

В данный момент обучаюсь в салоне, но все равно очень боюсь делать стрижки всегда теряюсь. А вот с прическами все отлично, Подскажите пожалуйста как это можно перебороть, очень стараюсь, но все равно страхи есть. :rolleyes:

А ко мне на дом пришла сегодня клиентка с густыми жёсткими волосами, попросила короткую стрижку, чтобы уши были прикрыты наполовину.

Ну, я стригу себе преспокойно, болтаем с ней о том, о сём, и тут она говорит, что обычно стрижётся у лучшего мастера города... Я, конечно, слегонца труханула, а потом взяла и вывела ей красивые краевые линии над ушами (обычно делаю прямую наклонную, а в этот раз - дугами), ей это очень понравилось. Сделала ей окрашивание её краской, укладку (наконец-то начало получаться!), клиентка довольна, сказала, что ещё придёт.

Главное - не опускать руки. "Упал с лошади - сразу сядь на неё снова"

ЖОКО. а кто в вашем городе лучший мастер? надо у тети спросить. потом у этого лучшего мастера. знает ли такую. самый лучший мастер у такого контингента, это родня когда то за 3 рубля ходившая на курсы, либо соседка по лестничной клетке.

есть такая реализация комплексов. у меня время от времени появляются разные странные персонажи бывавшие у Зверева и Лисовца. других они не знают. Т.В.рулит. ну это уже темы для врачей. просто кивай головой, говори угу и делай то, что делаешь.

 

продолжение следует)))

Ага, тоже такое бывает. Особенно когда в первый раз такой человек садится в кресло и начинает называть известных мастеров нашего города, у которых обслуживается. Спрашивается - чего же сегодня не пошел? Возможно, это их защитная реакция, профилактика нежелательного результата. Таких бояться не стоит, кстати, они как правило, возвращаются. Особенно если при упоминании именитостей у мастера не затряслись руки. А вот тех, кто заходит и душевно терзаясь заявляет:"Я. вот, случайно заглянула. У вас никогда не стриглась. Ну даже не знааааю... А вы меня точно хорошо подстриГёте?" Таких, как правило, вытуриваю, иначе весь моск вынесут.