Как парикмахеру Правильно Мыть Голову клиенту в Салоне Красоты

[Карнаю всех!]

Красила недавно клиентку с очень-очень низким ростом волос. Краску нанесла, 35 минут продержала и повела ее смывать. Когда та села и положила голову на выемку раковины, выяснилось, что граница роста волос лежит ниже раковины, т.е краску физически не смыть, не замочив клиентку и одежду. Раковину поднимали-опускали, в конце концов попросила я клиентку встать... Глаза, конечно, от моего мытья немного у нее потекли, но в целом смыла я все нормально, бальзам нанесла...

Потом мне хозяйка устроила разбор полетов, что я в корне не права! Что надо было исхитриться так, чтоб клиент не чувствовал себя неудобно и не стоял враскоряку перед раковиной с наклоненной головой. По словам хозяйки, немного непромытой краски в голове - это не криминал, её саму так красят в салоне, а вот удобство клиента на первом месте.

В общем, кто был прав, и что делать в такой ситуации при окраске? С начальством спорить не хочется, пусть даже оно и не понимает некоторых неудобств процесса.

 

А при химической завивке? Ведь голову с коклюшками на голове невозможно сидя хорошо промыть на НЗЗ? Да и нижние коклюшки развиваются, если волос короткий. Мы всегда ставили клиента и наклоняли ему голову в раковину при химии...

[ВЕРУНЯ]

ДА,женщины-клиентки не очень любят стоя.Но вы многократно должны ей обьяснить,что иначе не вымоешь хорошо краску,а это повредит волосы,при этом будьте убедительны.Макияж-умоется,а вот если вылезут не вымытые блондированные волосы,тогда будут точно проблемы..А хозяйке всеравно всем не угодишь..У нас тоже была высокая неудобная мойка,мы и сами ставали на носочки,и клиентов поднимали,всякое бывало.

[Noxx]

У нас тоже супер неудобная мойка.Обязательно у клиента спина мокрая.,но стоя смывать не стесняются.Хотя я сама еле выстаиваю весь процесс смывания(+неудобное расположение мойки).У нас клиенты садиться не хотят.А стоя-пожалуйста..

[masyanya]

  КАК ПРАВИЛЬНО МЫТЬ ГОЛОВУ.

 

Первое что ,на мой взгляд, отличает хороший качественный сервис в салоне-это правильное и грамотное мытье головы клиенту.

 

У мастеров иногда при мытье головы после окраски есть даже опасение как говорится " смыть краску".

 

Другой не менее важный момент это то,что в мойке мы можем скорректировать ошибки допущенные при окраске,блондировании и т.д

 

Я вообще считаю что обучение в парикмахерском деле (особенно в колористике) надо начинать именно с этого наравне с хроматическим кругом.

 

Первое что наиболее важно-запомнить что шампунем мы моем именно СКАЛЬП ,а не волосы и поэтому его надо наносить на корни.

Нельзя ни в коем

случае тереть волосы -таким способом мы как раз все и смоем и после мытья на голове будет полная химоза!

Шампунь для волос подбирается именно под скальп (жирный,сухой,перхоть и т.д) а не под волосы в первую очередь.

 

Поэтому можно часто услышать-ох я купила шампунь для сухих волос.а он мне не подходит.Хотя волосы у вас реально сухие. В чем здесь фишка?

А фишка в том что скальп у нее как раз жирный и шампунь еще больше его зажирняет.

В L"Oreale в серии Керастаз по моемому даже есть один такой редкий вид шампуня-для жирного скальпа и сухих волос.

Его кстати при грамотном просвещении клиента ,в салоне на продаже можно повысить продажу на разы!

Значит нанесли мы шампунь(на корни) и начинаем работать именно с кожей головы.Очищаем ее от кожного сала,грязи и пр.

Для этого я очень советую мастерам использовать специальную щеточку( я ее называю чесалка) Это ваш незменный помошник и он намного облегчит ваш труд.Постараюсь загрузить изображение .А вообще она везде продается и стоит копеййки.

Значит чесалкой(я ее так буду называть,уж простите) мы массируем...нет ! мы именно чешем! скальп . Но не стоит ни в коем случае этого делать когда шампунь уже смыли-повредите волосы. теперь -мы чешем круговыми движениями от краевой зоны роста волос и так по кругу обходим весь периметр головы. после этого -верхняя зона. И так пару раз. Оставлять "работать"шампунь на волосах можно и подольше -если голова грязная,можно и побыстрее смыть-если это окраска волос. Причем после окраски или при блондировании никаких шампуней пока не смоем краску или блондор с головы! чтоб не было этакого винигрета из краски и шампуня.Это кстати и видно сразу-цвет шампуня меняется на цвет той краски которая на голове. Советую при этом понизить температуру воды до максимально возможной. Так краска смывается легче и быстрее.

Ну пока все.

Прошу выделить в отдельную тему,поскольку рассказывать еще много.

Я надеюсь эта тема будет интересна.

[estilista]

о да, у нас в школе тоже раковина неудобная и она к стенке прижата, поэтому стоять нужно боком и она низкая очень, пока краску смоешь, вся спина отваливается, а при низком росте волос... я вообще молчу, прошу клиентку наклониться над раковиной, иначе не смыть краску никак.

[Ольга Барановская]

Ну,по поводу СКАЛЬПА сделаем скидку на то,что Масяня из ЮАР. У нас назовем это КОЖЕЙ ГОЛОВЫ.

А так-написано всё очень правильно,за исключением ЧЕСАЛКИ. Лучше мыть голову подушечками пальцев. И делать это уверенно,а не ласкающе-успокаивающими движениями,т.к. наша задача помыть голову,грубо говоря-до скрипа (от этого будет на 50% зависеть укладка,например), а чесалками,и поглаживаниями можно мыть голову ПОСЛЕ стрижки.

Кстати,после мужской стрижки можно применить по шампуню частую расческу,чтобы вычесать максимально все остриженные волосы.

[Чика]

Оля, разве можно смыть краску шампунем после окраски? Это как мыть-то надо?

И что по поводу корректировки ошибок после окраски и блондирования?

А как же массаж головы? Подушечками пальцев? Чтоб клиенту было приятно? Кстати, заметила, когда промываешь клиенту голову нежно, массирующими движениями, то сидящему в кресле намного приятнее, чем уверенные движения (кстати, уверенные - по-вашему это как? может, мы говорим о разных вещах?)

И почему никто не пишет о том, что краска смывается легче и быстрее, если она предварительно проэмульгирована на голове?

[Ольга Барановская]

Оля, разве можно смыть краску шампунем после окраски? Это как мыть-то надо?

И что по поводу корректировки ошибок после окраски и блондирования?

А как же массаж головы? Подушечками пальцев? Чтоб клиенту было приятно? Кстати, заметила, когда промываешь клиенту голову нежно, массирующими движениями, то сидящему в кресле намного приятнее, чем уверенные движения (кстати, уверенные - по-вашему это как? может, мы говорим о разных вещах?)

И почему никто не пишет о том, что краска смывается легче и быстрее, если она предварительно проэмульгирована на голове?

Я эту тему не открывала.Я написала ТОЛЬКО о мытье головы,а не о смывании дефектов после окрашивания....

А с Масяней согласилась в том,что нужно мыть кожу головы,и что шампунь подбирается для кожи головы,а не для волос(сухих-жирных),за исключ.шампуней для окрашенных и т.д.(спец).Т.е. берем нормальную голову,нужен нормальный шампунь.Волосы длинные,кожа головы жирная-берем шампунь для жирной кожи головы и бальзам для сухих волос.

Массаж-это массаж,но если к тебе придет клиентка на укладку-а ты ей релакс в мойке устроишь-то потом корень не поставишь-это факт.

А про эмульгацию есть отдельная тема.

[Чика]

Массаж-это массаж,но если к тебе придет клиентка на укладку-а ты ей релакс в мойке устроишь-то потом корень не поставишь-это факт.

 

А почему???????? А что будет с корнями-то???

[Ольга Барановская]

А почему???????? А что будет с корнями-то???

Да то,что они не промоются.Вот смотри-тебе нужно покрыть ногти лаком,ногти ты не обезжирила-итог-лак пойдет пузырями.

Плохо промытая голова-волос в кожном сале-ты хоть лака под корень залей-он упадет-он тяжелый.

А хорошо промытая голова-просто посуши феном с проработкой,без всякого стайлинга-и объем будет держаться до след. мытья.

[Чика]

Ну так можно сделать релакс с хорошей промывкой

Или одно другое исключает? Или я что-то недопоняла? Хорошенько массируем голову, релаксируем клиента, попутно тщательно промывая его шевелюру

 

Кстати, укладку без стайлинга можно сделать? Она долго будет держаться на чистой голове? Если просто поднять и подкрутить брашами?

[Ольга Барановская]

Ну так можно сделать релакс с хорошей промывкой

Или одно другое исключает? Или я что-то недопоняла? Хорошенько массируем голову, релаксируем клиента, попутно тщательно промывая его шевелюру

 

Кстати, укладку без стайлинга можно сделать? Она долго будет держаться на чистой голове? Если просто поднять и подкрутить брашами?

Если голову хорошо промоешь,до скрипа,релаксирующими движениями-то всё будет ок (релакс-это расслабление,успокаивание,если ты этим завершишь интенсивное мытье-это другое дело).

Я себя всегда без стайлинга укладываю.Только если термозащиту использую(и то не всегда-каюсь).Своих девчонок-так же.Если клиент просит без стайлинга-с удовольствием!НО!Ставить корень сейчас мало где учат,а без этого-объем не продержится...Но-это уже другая тема

[masyanya]

Я вот тут гуляю не знаю где, а мне мою темку открыли !

 

И даже посты написали!

 

Спасибо за интерес к моей темке. Если термины не совпадают с вашими-то уж простите.Это про чесалку

 

Вообще то она называется хэер браш и продается именно для мытья головы в компании. Я ее назвала чесалкой. Пардон.

 

Мыть хорошо кожу головы надо когда будем делать укладку ,стрижку .Это хорошо даст форму при укладке феном для корней.

 

После окраски или блондирования этот метод не хорош потому что кожа головы уже обезжирена сильно (от работы химикатов)

 

И тогда нужен шампунь для окрашеных волос как написала выше Ольга Барановская.

 

При мытье после окраски или блондировании можно конечно скоректировать ошибки если они имеются.

 

Это и применение серебрянного (синего) шампуня и еще другие техники. Я позже напишу.

 

Пока что я хочу начать с начала.

 

Как правильно должна стоять мойка в салоне.

 

Я ,когда была в Москве, заметила что мойки часто стоят вплотную к стенке или боком. Это неудобно и неправильно.

 

Мойка для волос должна стоять так чтобы мастер мог стоять сзади и мыть голову,контролируя всю область головы . Потому что мойка такое же

 

важное место для парикмахера как и кресло. Вам же неудобно будет стричь клиента сбоку всю стрижку.

 

также важно чтоб вы видели всего клиента (голову)

 

Если мойка высокая(или у вас маленький рост)-надо ставить подиум сзади.Это нормально и часто используемый метод в салонах.

 

Если сиденье у мойки глубокое ,иногда клиент не может откинуть(надеюсь правильно подобрала слово) голову назад и как результат мы не можем

 

помыть голову не налив ему за шиворот водички. LOL

 

У меня такая мойка и я ставлю подушечку. Очень эстетично и показываю клиентам заботу о их важном для сиденья месте.

 

И им нравится и я вижу все что надо.

 

Надо обязательно видеть край роста волос.Тогда клиент сидит правильно и вы все будете делать легко.

[masyanya]

Ха-ха!

 

Я на ней тоже часто сама посиживаю. Думать на ней хорошо! Не знаю как это место с мозгами связано,но это факт!

 

Едем дальше.

 

Все препараты я всегда собираю в одном месте и никогда не меняю положение их на подсобном столике.

 

так что могу с закрытыми глазами найти нужную бутылочку.

 

Хм.Е ще бы!- бы годы тренировок! Это я так..сама себе.

 

ну не буду отвлекаться..

 

Значит все шампуни,бальзамы и проч.(жидкости) должны быть в бутылочках с диспензором..(простите меня,ну не могу я перевести)

 

Это такая ...мм..нажималка что ли.Потому как во время работы руки должны быть свободны для мытья. И всегда ставлю с левой стороны,потому как

 

мне кажется там удобнее.Полотенца сзади. Корзина для фольги и проч. справа .Снял фольгу и быстро ее туда бросил.Надо чтоб клиент мало видел

 

всякий мусор. Это как на приеме у стоматолога когда идешь вырывать зуб. Все смотришь и смотришь где эти клещи для зубодергания-все равно

 

никогда их не увидишь!Они их так классно прячут! Раз и все!Выдернул!Как будто голыми руками. Потому что хитрый стоматолог все спрятал.

 

Вот и мы так должны.Что мы там сзади делаем -клиент не должен видеть,а лишь ощущать приятное.

 

Далее важно чтоб освещение было хорошим.Не хуже чем у кресла,потому как при декапировании это крайне необходимо. А то ничего не увидишь.

 

Желтый пигмент надо видеть.

 

Надо чтоб мойка была где то в уголке,а не в середине салона . Потому как можем клиента положить в мойке на 10-15 минут тонироваться. И нам не

 

надо чтоб кто-то рядом шлялся и мешался. На столике сбоку должно быть обязательно:

 

1.!Шампунь глубокой очистки( это у вас как против перхоти)

 

2.Шампунь для окрашенных волос.

 

3.Кондиционер (только оч. хороший с приятным запахом)

 

4.Серебряный шампунь(синий)

 

5.Губка

 

6.Браш для мытья волос. (Ч.)

 

Остальное по вашему выбору. Но все должно быть аккуратно разложено и доступно легко.

 

Можете там масочки понаставить еще. Это впечатляет и вам как мастеру большой плюс.

 

Надо чтоб все отлично пахло.И если у вас есть продажа-обязательно не пожадничайте и поставьте маску и кондиционер с продажи на полочку и

 

используйте.Клиенту обязательно скажите так: А это наш новый великолепный шампунь(конд и пр.).Можете его у нас купить. Мой опыт показывает

 

что без этого продажа практически и не идет.Если у вас нет у мойки продукции со стенда-эта продукция так на стенде и застрянет и ее никто

 

никогда пратически не заинтересуется купить.

[masyanya]

Устраивайся поудобнее . Я как кот Баюн буду петь тебе песни про мойку головы и проч. и проч..

 

Поехали.

 

У нас теперь все установлено как надо, все готово к мытью головы. А вот И появился клиент. Если мы моем голову перед укладкой,стрижкой то

 

набрасываем на шею клиента сразу полотенце и сажаем в мойку. Если окраска- значит в пеньюаре. Направляем струю воды сначала на нашу руку .

 

Когда вода правильной температуры-то тогда начинаем смывать концы. Нельзя сразу на голову никогда. Причем краску начинаем смывать

 

прохладной водой, а перед стрижкой и укладкой -теплой. Для эмульгации вода нужна теплая тоже. А после нее прохладная. Так как прохладная вода

 

помогает закрывать чешуйки волоса. Это как при укладке горячий и холодный фен. От горячей воды чешуйки раскрыты , а от холодной закрываются.

 

Далее струю потихоньку поднимаем выше по голове. Если у клиентки короткий волос лучше воду лить не прямо на голову, а на запястье и оттуда с

 

ладошки на голову пойдет водичка. Как бы распыляем струю воды в руке..Не могу лучше пока обьяснить..Потом додумаю.Напишу.

 

И так мы добираемся до края роста волос. Затем на лоб клиентке ставим ладошку уточкой (закрывая ее лицо) внутренней стороной ладошки к себе

 

и уже без опаски направляем струю воды на лоб. и так работаем с центра вправо ,ниже,за ухом и возвращаемся к центру и так же влево по тем же

 

точкам. Волос намочили ( я сейчас просто мытье описывать буду, после окраски позже) и набрали немного шампуня. Я обычно отсчитываю на

 

сколько отжимов в диспензере. первый раз беру 2-3 отжима. Шампунь наносим на фронт зону и начинаем распределять по голове .Потом если надо

 

еще на затылок пару отжимов и как бы идем массируя сверху вниз и с затылка снизу вверх. Когда это соединяется-значит голова готова к мытью.

 

Берем...мм...браш для волос (Ч) ,одеваем его на средний палец (выше есть фото) и начинаем круговыми движениями (без сильных нажимов!)

 

прочесывать волос опять таки со лба вправо до уха и назад к фронту и опять влево до уха. Потом подлезаем на затылок и так же с центра вправо

 

и назад к затылку и влево и назад к затылку.

[masyanya]

Таким образом мы нанесли шампунь и прочесали его по голове .

 

Теперь надо оставить его поработать на волосах немного. Какой бы сильный шампунь не был,ему все равно потребуется какое то время для действия.

 

Я советую для этого мытья только шампунь глубокой очистки! Это экономит наше время и деньги.

 

Наилучший вариант для этого - покупаем в компании большую бадью шампуня глубокой очистки, не обязательно самого дорого.Но обязательно самого

 

..мм..скажем так злого. Самые сильные шампуни очень хорошо пенятся .Это первый и поверхностный критерий. Конечно надо будет попробовать.

 

Теперь пора смывать шампунь- сначала конечно же начинаем с концов. Смыли водой концы и убираем на секунду душик и рукой как ножницами как

 

стягиаем пену с волос пока не отожмем волос насколько возможно. Опять водички и опять отжимаем . Переходим далее на скальп.

 

Ставим ладошку опять уточой и смываем по всем нашим точкам -

 

Лоб-раз точка

 

висок-два

 

за ухом-три

 

на затылке- четыре

 

Возвращаемся в исходную точку на фронт и опять пошли налево

 

раз,два,три,четыре.

 

Как в танцах. Запомним это движение,поскольку он главное и часто повторяющееся.

 

Именно эта ритмичность дает нам профессиональное и быстрое мытье.

 

И так всегда!

 

раз-два-три-четыре

 

раз-два-три-четыре

 

Заканчивам сверху, пошли быстренько вниз на затылок.

 

И там так же.

 

Нижняя краевая-раз

 

затылок-два,

 

справа-три

 

слева-четыре

 

Теперь опять душик в сторону и ладошкой отжимаем( как бы гладя с легким нажимом) воду с головы.

 

Сверху вниз,сбоков вниз, снизу собираем все в пучок и финально отжимаем весь волос.

 

Все ! Помыли.

 

Можно конечно повторить,но это редко требуется.

 

Теперь переходим к нашему кондиционеру или бальзаму или к масочке для волос.

[интерес]

это просто песня о том, как надо мыть голову клиенту!!!А ведь приходят работать после курсов и не могут помыть голову правильно,их не учат этому!

[Ольга Барановская]

это просто песня о том, как надо мыть голову клиенту!!!А ведь приходят работать после курсов и не могут помыть голову правильно,их не учат этому!

Очень часто мастера не умеют мыть голову,к сожалению.... И не обязательно-после курсов...

НО! На счет чесалки-все-равно не согласна!(Она у меня есть-для релакса после стрижки-не более)....Хотя-все-равно предпочитаю свои руки-тепло рук-ничто не заменит!

[свеха]

это просто песня о том, как надо мыть голову клиенту!!!А ведь приходят работать после курсов и не могут помыть голову правильно,их не учат этому!

 

да,Масяня просто песню станцевала!

[Чика]

Объясните мне пожалуйста, когда моем клиенту голову, как надо стоять по отношению к нему - сбоку или сзади? Мне удобнее сбоку, нависая у него над лицом и головой, т.е. его макушка смотрит, допустим, в стенку, мое лицо смотрит туда же. Но у меня сложность со смыванием - то я ему в уши налью воды, то на лоб немного потечет. С висками вообще сложность - я не понимаю, как ему их грамотно промыть, чтоб никуда ничего не затекло. Сегодня вот мыла трех человек, с превеликим трудом удалось никого не замочить.

В общем, где мне нужно встать...

 

Читаю пост Масяни, но как-то внутренне я с ней не совсем согласна....

 

Стоять позади клиента мне вообще неудобно, у меня тогда струя воды может запросто политься ему на лоб и на уши, я направления струи тогда не чувствую.