"дети Лейтенанта Шмидта"

[ВестНа]

Коклюшки, между прочим, тоже с неба не падают, состав для химии и краска тоже штуки не дешевые (а есть и очень не дешевые) плюс время мастера, которое он убил на "бесплатного" клиента, а мог получить неплохие деньги, вот и получается сумма весьма приличная, чтобы ее кому-то дарить!

Тиана, кем вы работаете? Вы всегда выполняете свою работу на отлично, так, что не придерешься? А если форс-мажорные обстоятельства (при каждом окрашивании или химии всегда есть элемент риска, а благодаря лукавству клиента, который из непонятных соображений скрывает от мастера часть информации, которая иногда играет решающую роль риск очень большой)?

[Gela]

За многолетнее время своей работы парикмахером только один раз столкнулась с кидаловым. Я тогда была начинающим мастером... сделала клиентке химзавивку. По окончании процедуры она заявила, что я сожгла ей волосы, хотя ее кудели были в прекрасном состоянии. Правда она заплатила, но какую-то мелочь, типа за потраченный материал. Так что даже полноценным кидалово это назвать нельзя, зато скОлько раз наблюдала как мастера кидают клиентов!!! Не однократно наблюдала, работая в разных салонах, как мастера как могли вытряхивали деньги из кошельков клиентов, обходя разными способами прейскурант. И даже не вспомню, чтобы клиенты устраивали разборы полетов, все платили и уходили, причем не всегда довольные. Молчали все... хозяйка салона, администратор... остальные мастера, глядя на такое тоже начинали мухлевать как могли. Когда я указывала мастерам на обман, со мной переставали общаться. На моем последнем месте работы в салоне бизнес уровня под названием "Сарас" на Первомайской улице (не могла сдержаться, чтоб не "порекламировать" их) хозяйка салона даже была рада, что некоторые мастера таким образом обчищают клиентов. А сейчас и того круче! Цены на окрашивание далеко не дешевые, работал салон сначала на Селективе, потом перешли на Естель, а в итоге скатились до того, что сами мастера покупают краску по приходу клиента в соседнем магазине (по словам продавцов этого магазина это бытовая "Лонда") Это ли не кидаловО?! Порядочных клиентов гораздо больше, чем порядочных мастеров! А я плюнула на все и ушла работать на дом!

[Николь Мовчан]

Кто еще не понял, коллеги?

Я не поняла поясните, если несложно.

Порядочных клиентов гораздо больше, чем порядочных мастеров! А я плюнула на все и ушла работать на дом!

Вам дико не повезло с салонами... Вы просто ужасы какие-то рассказываете... Думаю, всем клиентам, читающим тему, вы успешно добавили позитива

Знаете, вы натолкнули меня на мысль: последнее время я действительно посещала салоны нахаляву, потому что мне дарили подарочные сертификаты в них. Значит это "расплата" за них, видимо. Даже полегчало как то))). Спасибо.

Просто сейчас итак финансовые проблемы, а тут ещё и изуродовали, вот я и обозлилась. Теперь ещё с эти уродским цветом ходить пока денег не наскребу на след.раз. Тут видимо никак не застрахуешься: ни от недобросовестных клиентов, не от криворуких мастеров.

Не злитесь и не утрируйте, сертификаты тут ни при чем. Просто не повезло. Не переживайте, где-то вас ждет именно Ваш мастер. Обычно после подобных засад и происходит такая встреча Клиенту не стоит бродить по многим мастерам - слишком дорого обходится, как показывает практика. А ведь на самом деле, думаю многие мастера согласятся со мной - мастер чувствует клиента, а клиент мастера. Если не твое, может и не стоит садиться в кресло?

[юдит]

конечно нельзя!!!а узнает СЭС, придет и по шапке!!!налогами тут не отмажешься!!еще в суд подадут за незаконное предпринимательство

дело ведь не только в налогах, а в оборудованном помещении

Ничего не понимаю!У нас главное чтобы унитаз для клиента был, дезинфекция(кто ее проверяет?) и квитанция в зубы. У меня одна комната в квартире под кабинет оборудована. Плачу налог в твердой сумме по квитанционной книжке, выданной налоговой.Правда небольшую сумму плачу бухгалтеру за годовой отчет. Можно и самой делать, но не выгодно- бух. нянчит как мать родная.Исходя из того что я прочла у вас быть мелким предпринимателем опасно для здоровья....

[простА Я]

А мне одна клиентка лет 5 деньги " несла" . Но донесла-таки!

[Tiana80]

Тиана, кем вы работаете? Вы всегда выполняете свою работу на отлично, так, что не придерешься? А если форс-мажорные обстоятельства (при каждом окрашивании или химии всегда есть элемент риска, а благодаря лукавству клиента, который из непонятных соображений скрывает от мастера часть информации, которая иногда играет решающую роль риск очень большой)?

Сейчас не работаю, в декретном отпуске с ребёнком. И именно поэтому и обидно за напрас но выкинутые деньги, их и так нет, а теперь ещё надо 3000 на смывку, и ещё на милирование. А у меня бюджет уже расписан-дитю на прививки, да на развивалку. Я знаю что не смогу выкроить ещё 4500 на свою бедную голову, и буду ходить уродом всё лето. Но это отступление. А работала я администратором базы данных, и если ошибалась то платила штраф, так что за 6 лет на этом месте привыкла не ошибаться или вовремя исправлять ошибки. Штрафная система наказания вообще очень дисциплинирует)

[BaGear]

Я не поняла поясните, если несложно.

 

Вам дико не повезло с салонами... Вы просто ужасы какие-то рассказываете... Думаю, всем клиентам, читающим тему, вы успешно добавили позитива

 

Не злитесь и не утрируйте, сертификаты тут ни при чем. Просто не повезло. Не переживайте, где-то вас ждет именно Ваш мастер. Обычно после подобных засад и происходит такая встреча Клиенту не стоит бродить по многим мастерам - слишком дорого обходится, как показывает практика. А ведь на самом деле, думаю многие мастера согласятся со мной - мастер чувствует клиента, а клиент мастера. Если не твое, может и не стоит садиться в кресло?

Да ладно Николь а ты разве не видела такой штуки - приходит человек первый раз на стрижку+краску, получается сумма, а следующие разы с него меньше ну никак не возьмут, даже если материалов меньше ушло и работа попроще была? Это тоже честный бизнес по твоему? :lol:

[ВестНа]

Сейчас не работаю, в декретном отпуске с ребёнком. И именно поэтому и обидно за напрас но выкинутые деньги, их и так нет, а теперь ещё надо 3000 на смывку, и ещё на милирование. А у меня бюджет уже расписан-дитю на прививки, да на развивалку. Я знаю что не смогу выкроить ещё 4500 на свою бедную голову, и буду ходить уродом всё лето. Но это отступление. А работала я администратором базы данных, и если ошибалась то платила штраф, так что за 6 лет на этом месте привыкла не ошибаться или вовремя исправлять ошибки. Штрафная система наказания вообще очень дисциплинирует)

 

 

А теперь представьте, что вас не штрафуют, а вообще лишают з\п, да еще и в ваш личный карман лезут, сильно вам это понравится? А вы думаете мастеров не штрафуют? Если работа выпонена некачественно, то мастер в свое время и за свои деньги переделывает на качественную (не считается не качественной работа если клиент не смог сформулировать свой запрос или сказал делайте как хотите, а результат не устроил). Почему мастер должен быть наказан если клиент просто не захотел платить?

[ВестНа]

Представьте, вы, отрывая время от семьи, ребенка, едете на другой конец города, хорошо если не на общественом транспорте, с большим, довольно тяжелым чемоданом, красите краской, купленной на ваши кровные деньги (повторюсь, иногда краска бывает очень дорогая), работа не самая легкая, это не за компьютером чаи гонять, вы стараетесь, прокрашиваете длину, выжидаете время, смываете (в обычной домашней ванной это ой как весело), промываете голову, сушите волосы, делаете укладку, все это занимает у вас немало времени, потом с чувством выполненного долга называете сумму и слышите в ответ: А я не буду платить.... У меня денег нет/Мне не понравилось. Приятно ли вам будет? Полдня прошло, вы устали, потратили свои силы, время и деньги, в обмен на подобное свинство!

[O.B.]

Ничего не понимаю!У нас главное чтобы унитаз для клиента был, дезинфекция(кто ее проверяет?) и квитанция в зубы. У меня одна комната в квартире под кабинет оборудована. Плачу налог в твердой сумме по квитанционной книжке, выданной налоговой.Правда небольшую сумму плачу бухгалтеру за годовой отчет. Можно и самой делать, но не выгодно- бух. нянчит как мать родная.Исходя из того что я прочла у вас быть мелким предпринимателем опасно для здоровья....

Это потому что Ваша страна заинтересована, чтобы люди себе на хлеб с маслом зарабатывали. А наша нет. В нормальных странах чиновник просто констатирует факт существования предпринимателя и заботится о том, что он не забывал платить налоги. А в нашей стране чиновник может разрешить, а может и не разрешить работу. Работает заградительная система для предпринимателя. Это общеизвестный для нашего населения факт. Может все и не так трагично, но связываться особой охоты нет.

 

Я не поняла поясните, если несложно.

Тогда поясняю (надеюсь клиенты меня не читают))).

 

Кредитоспособные люди освоили для себя систему придержания трат (если так можно выразиться). Основана она на использовании человеческого фактора (в том случае, когда размер траты зависит от чьего то решения конкретно). Т.е. мы все люди и способны к сопереживанию. Из поста мастера мы видим, что при определенном методе подачи информации (слезливость, жалобы на нехватку всего), человек подключается и ищет варианты спасения для своего собеседника. Своего рода мошеничество. Отсюда и фраза "деньги плачут". Не знаю, что тут особо непонятно. Мне было ясно с первого раза. Плачутся те у кого деньги есть!

[Николь Мовчан]

Тогда поясняю (надеюсь клиенты меня не читают))).

 

Кредитоспособные люди освоили для себя систему придержания трат (если так можно выразиться). Основана она на использовании человеческого фактора (в том случае, когда размер траты зависит от чьего то решения конкретно). Т.е. мы все люди и способны к сопереживанию. Из поста мастера мы видим, что при определенном методе подачи информации (слезливость, жалобы на нехватку всего), человек подключается и ищет варианты спасения для своего собеседника. Своего рода мошеничество. Отсюда и фраза "деньги плачут". Не знаю, что тут особо непонятно. Мне было ясно с первого раза. Плачутся те у кого деньги есть!

Ну так понятно, спасибо Я просто не знала, что это так называется. Как-то на одном семинаре приводили в пример случай: приходит клиентка в салон, в дорогой, не первый раз, и во время работы начинает "душу изливать" как де ей тяжело нынче жить стало, и с мужем нелады, и кризис доконал, ну прям совсем денег нет, ни на что не хватает, и сердобольный мастер, чуть не с комом в горле, начинает ее жалеть, утешать, она может проронить слезинку-другую, ну это уже мелочи. антураж, и мастер, совсем поддавшись на это, потихоньку говорит, что он ей сделает услугу по счету дешевле. (Кстати, сразу оговорюсь для злоязыких ревнителей скаредных парикмахеров, что мастера действительно иной раз идут на подобные уступки постоянным клиентам, может кому-то это покажется неумным, а кто-то не поверит, но факт остается фактом) Ну и продолжу, мастер красит, стрижет нашу мадам, уменьшает ей от жалости цифру в счете, ведь она бедняжка так страдает... а она всхлипнув напоследок на плече, выходит из салона, садится в свой мерс, и рулит в аэропорт, потому что у нее через 3 часа самолет куда-нибудь в теплые края... Вот такую историю рассказали нам на семинаре, закончив ее словами: у всех разные понятия "нет денег", для вас, мастеров, это может значить, что к примеру, лишнюю вещь себе не купите, или все под завязку расписано, а для тех, кто плачется "денег нет" это не купить 10-ю шубу и очередное колье с бриллиантами, то есть совсем другая категория. Этот рассказ, как трехгрошевая опера Брехта навсегда отбивает желание подавать нищим, или в данном контексте вестись на разводы клиентов про "денег нет".

[O.B.]

А как Вам вариант - все то же самое, только самолет личный?)))

 

Мастера ведуться всегда! Поэтому меня в свое время и научили. Я потом если видела такое поведение клиента, конечно выслушивала, подыгрывала, кивала, но не подключалась. "ДЕНЬГИ ПЛАЧУТ".

[ЖанусИК]

За многолетнее время своей работы парикмахером только один раз столкнулась с кидаловым. Я тогда была начинающим мастером... сделала клиентке химзавивку. По окончании процедуры она заявила, что я сожгла ей волосы, хотя ее кудели были в прекрасном состоянии. Правда она заплатила, но какую-то мелочь, типа за потраченный материал. Так что даже полноценным кидалово это назвать нельзя, зато скОлько раз наблюдала как мастера кидают клиентов!!! Не однократно наблюдала, работая в разных салонах, как мастера как могли вытряхивали деньги из кошельков клиентов, обходя разными способами прейскурант. И даже не вспомню, чтобы клиенты устраивали разборы полетов, все платили и уходили, причем не всегда довольные. Молчали все... хозяйка салона, администратор... остальные мастера, глядя на такое тоже начинали мухлевать как могли. Когда я указывала мастерам на обман, со мной переставали общаться. На моем последнем месте работы в салоне бизнес уровня под названием "Сарас" на Первомайской улице (не могла сдержаться, чтоб не "порекламировать" их) хозяйка салона даже была рада, что некоторые мастера таким образом обчищают клиентов. А сейчас и того круче! Цены на окрашивание далеко не дешевые, работал салон сначала на Селективе, потом перешли на Естель, а в итоге скатились до того, что сами мастера покупают краску по приходу клиента в соседнем магазине (по словам продавцов этого магазина это бытовая "Лонда") Это ли не кидаловО?! Порядочных клиентов гораздо больше, чем порядочных мастеров! А я плюнула на все и ушла работать на дом!

Действительно, есть и такое.

Одна моя знакомая работала в салоне высокго уровня, где хозяйка им настоятельно рекомендовала: если видите, что у клиента много денежок, говорите ему, что для него красочка будет подороже, да имасочки для волос срочно необходимы именно ему , и то, и се, в общем раскручиваете на бабки.Причем, затраты этой леди были минимальны и масочка для волос делалась в подсобке из подручных материалов, купленных в соседней аптеке за три рубля, а в салоне цена поднималась верите-нет"!!!!! но в 15-20 раз точно!

 

Ничего не понимаю!У нас главное чтобы унитаз для клиента был, дезинфекция(кто ее проверяет?) и квитанция в зубы. У меня одна комната в квартире под кабинет оборудована. Плачу налог в твердой сумме по квитанционной книжке, выданной налоговой.Правда небольшую сумму плачу бухгалтеру за годовой отчет. Можно и самой делать, но не выгодно- бух. нянчит как мать родная.Исходя из того что я прочла у вас быть мелким предпринимателем опасно для здоровья....

у нас так, конечно, если ты работаешь по-тихому тебе вроде как и ничего, но без разрешения, а точнее Постановления администрации никуда. Причем по закону за Постановлением и потянутся стройка, оборудованное по ГОСТу помещение, и сдача его СЭС и пожарникам, а уж те своего не упустят.

Все по закону))))

а если ты работаешь не официально, то живешь и боишься, не стуканет ли какой обозленный клиент))))либо кто-то из соседей в проверяющие органы? а уж коли донесет, то и лавочку твою прикрыть могут у нас так

 

Представьте, вы, отрывая время от семьи, ребенка, едете на другой конец города, хорошо если не на общественом транспорте, с большим, довольно тяжелым чемоданом, красите краской, купленной на ваши кровные деньги (повторюсь, иногда краска бывает очень дорогая), работа не самая легкая, это не за компьютером чаи гонять, вы стараетесь, прокрашиваете длину, выжидаете время, смываете (в обычной домашней ванной это ой как весело), промываете голову, сушите волосы, делаете укладку, все это занимает у вас немало времени, потом с чувством выполненного долга называете сумму и слышите в ответ: А я не буду платить.... У меня денег нет/Мне не понравилось. Приятно ли вам будет? Полдня прошло, вы устали, потратили свои силы, время и деньги, в обмен на подобное свинство!

ой как согласна!!!! затратил кучу сил и времени, а тут начинается!!

у меня сразу будет нервный смех, а потом одна за одной стучаться мысли: вмазать? нет, прибить или все-таки вмазать? а может вмазать, а потом сразу прибить..

 

А на счет плачущих денег можно еще так отвечать: женщина, ну вы ж чай, не в магазине или не в столовой, как пожрать-так съели все ,а как платить-денег нет???? не канает!!! выплевывайте все!

[soroka]

Моромойская узколобая психология поденщиков. Рассуждения домушников ничуть не логичнее рассуждения плачущих клиентов. С одной стороны дети плачут - есть хотят, а я с чемоданом на другой конец, с другой стороны - кризис доканал и с мужем нелады. С одной стороны - в банку "лореаль" нальем шампунь "Кря-кря", с другой стороны, не будем платить, если не хотим.

Вы друг-друга стоите, ребята. Обнимитесь и расцелуйтесь. Ваши кидняки вечны.

Настоящие мастера, имеющие хоть двадцать грамм мозгов, имеют постоянное место работы с умным администратором, вменяемыми коллегами, адекватным руководителем, легальным пенсинным будущим и ежесменной гарантированной записью. Кроме того, не запариваются на беготню с чемоданом по квартиркам, не заморачиваются на общение с налоговой, СЭС и пожарниками, не моют за клиентами собственный унитаз, не ставят клиента раком в ванной, не покупают в соседнем магазине бытовую Лонду, выдавая ее за суперкраску.

А с образованием "калинарный техникум" и мировоззрением гусеницы на виноградном листе, место вам - в помойке, откуда и раздается это недовольное кваканье.

[ЖанусИК]

Моромойская узколобая психология поденщиков. Рассуждения домушников ничуть не логичнее рассуждения плачущих клиентов. С одной стороны дети плачут - есть хотят, а я с чемоданом на другой конец, с другой стороны - кризис доканал и с мужем нелады. С одной стороны - в банку "лореаль" нальем шампунь "Кря-кря", с другой стороны, не будем платить, если не хотим.

Вы друг-друга стоите, ребята. Обнимитесь и расцелуйтесь. Ваши кидняки вечны.

Настоящие мастера, имеющие хоть двадцать грамм мозгов, имеют постоянное место работы с умным администратором, вменяемыми коллегами, адекватным руководителем, легальным пенсинным будущим и ежесменной гарантированной записью. Кроме того, не запариваются на беготню с чемоданом по квартиркам, не заморачиваются на общение с налоговой, СЭС и пожарниками, не моют за клиентами собственный унитаз, не ставят клиента раком в ванной, не покупают в соседнем магазине бытовую Лонду, выдавая ее за суперкраску.

А с образованием "калинарный техникум" и мировоззрением гусеницы на виноградном листе, место вам - в помойке, откуда и раздается это недовольное кваканье.

Слушайте, а вы вообще кем и где работаете? и жизнь у вас зашибись и все прекрасно-шоколадно???

Откуда в вас столько злости??почему столько злорадства??кто вас так сильно обидел?

да ,каждый имеет право на свое мнение, но когда это мнения соседствует с ехидством и злорадством = это низко и гадко! фу!

[soroka]

Я работаю владельцем нескольких салонов. Жизнь у меня не зашибись, но на шоколад хватает. Злости во мне не много, ровно столько, чтобы сказать вам правду, которую вы старательно не приемлете. А именно: снимайте быстрее корону, найдите нормальный салон и нарабатывайте спокойно своих клиентов. Не ведитесь на посулы 50/50, не стройте иллюзий гигантских заработков на вольных хлебах. Это миф.

Чем быстрее вы привыкнете к тому, что ваша работа ежедневный кропотливый (по возможности творческий) труд, тем вам же будет спокойнее. Возделывайте свою грядку рядом с разумными людьми, дающими вам возможность не размениваться на административную и организационную лабуду, а заниматься просто любимым делом, да еще и получая за него деньги.

[ЖанусИК]

Я работаю владельцем нескольких салонов. Жизнь у меня не зашибись, но на шоколад хватает. Злости во мне не много, ровно столько, чтобы сказать вам правду, которую вы старательно не приемлете. А именно: снимайте быстрее корону, найдите нормальный салон и нарабатывайте спокойно своих клиентов. Не ведитесь на посулы 50/50, не стройте иллюзий гигантских заработков на вольных хлебах. Это миф.

Чем быстрее вы привыкнете к тому, что ваша работа ежедневный кропотливый (по возможности творческий) труд, тем вам же будет спокойнее. Возделывайте свою грядку рядом с разумными людьми, дающими вам возможность не размениваться на административную и организационную лабуду, а заниматься просто любимым делом, да еще и получая за него деньги.

А с чего вы взяли,что я так не делаю? я вообще работаю инженером, а парикмахерское искусство-мое хобби.И то,что мы тут тупо обсуждаем какие-то ситуации, не значит, чтов се мы тут тупые, через пень-колоду выполняющие свою работу, да еще и имеющие такую беспричинную наглость требовать за нее беснословные зарплаты.Все мы прекарсно понимаем, что без труда-тра-та-та...на то он и форум парикмахерский, чтоб в большей степени мастера помыли, как в комнате отдыха, косточки совим клиентам

[ВестНа]

С одной стороны, в словах сороки есть доля истины, в салоне многие проблемы домашиних мастеров отсутствуют, есть возможность заниматься только своим делом, обычно любимым, не размениваясь на мелочи вроде поисков клиента, выездов к черту на кулички, расчета посетителей и проч.

Но с другой стороны, столько в этих постах неприкрытой ненависти к мастерам.... Не дай Бог никому такого владельца! Искрене сочувствую мастерам, которым приходится иметь дело с таким руководителем!

[Павел Баженов]

В общем, сейчас дело в суде, она под следствием в КПЗ и похоже сядет надолго, так ей и надо!

 

...сомневаюсь, что за это посадят надолго...)) просто заплатит деньги за те случаи, которые удастся доказать (а ведь это ещё надо суметь сделать)...

[soroka]

... Не дай Бог никому такого владельца! Искрене сочувствую мастерам, которым приходится иметь дело с таким руководителем!

 

С чего бы прям не дай Бог? Палкой не бьют, требования нормальные, не запредельные, обязанности руководителя по з/п, налогам, обучениям, выплате отпускных (кстати), подарки к дню рождения, по случаю высоких показателей в сезоне, отправка на конкурсы и т.п. Плохо?

Видели мы прыгунов, скакунов, воров и всякого говнеца среди мастеров немало, поэтому и не держим кого не попадя.

Вам работать у меня не грозит. А наши мастера не один год работают, значит нравится.