Как перебороть страх испортить клиента? Работая в салоне.

спасибо огромное за подержку.Буду стремится.Оставил здесь на форуме сообщение в разделе вакансий,может найду работу где проходимость по больше,а то на ком руку-то набивать?

Только не в эконом!!! Найдите салон среднего уровня, в экономе, после25 стрижек "под насадку и без", чувствуешь себя не мастером, а молотилкой какой-то... И денег в экономе не заработать...

Только не в эконом!!! Найдите салон среднего уровня, в экономе, после25 стрижек "под насадку и без", чувствуешь себя не мастером, а молотилкой какой-то... И денег в экономе не заработать...

 

 

ну в моём случае не деньги главное,а опыт,денег ещё успею заработать.Сейчас главное совершенствовать свои навыки.

Лично меня тресет или теряюсь маленько когда начинаю стричь, боюсь ошибится правильно я поняла, под какую стрижку надо стричь...Со временем прихожу в нормальное состояние

ну в моём случае не деньги главное,а опыт,денег ещё успею заработать.Сейчас главное совершенствовать свои навыки.

 

В экономе можно научиться. Но там всегда в попу дышит очередь, поэтому необходимо сразу хорошо и быстро стричь, чтоб клиенты от вас не уходили.

 

С Golga не совсем соглашусь. Я начинала в экономе. Не могу сказать, что набила руку, но там как-то не жалко портить людей за такие деньги. Всегда можно откреститься, мол, а что вы хотите за 200 рублей? Хотя, слава Господу Богу, у меня там не было испорченных голов. Стригла, правда, всегда долго, где-то минут по 40...

Чем плох эконом... По крайней мере для меня. Плох тем, что у вас вырабатывается определенное отношение к клиентам. После эконома мне сложно было психологически перестроиться на клиентов, которые могут заплатить, которые вправе требовать за свои деньги отличную работу. Там много для меня оказалось психологических тонкостей. Было страшно, что вот сделаю что-то не так, клиент закатит истерику, постоянно копалась в себе, что, где я сделала не так. В экономе к этому относишься более наплевательски - как к тренировке. А тут необходимо делать все начисто.

Хотя, опять же, работая в экономе, старалась сделать стрижку хорошо, качественно. Но бдительность все равно притупляется.

В экономе можно научиться. Но там всегда в попу дышит очередь, поэтому необходимо сразу хорошо и быстро стричь, чтоб клиенты от вас не уходили.

 

С Golga не совсем соглашусь. Я начинала в экономе. Не могу сказать, что набила руку, но там как-то не жалко портить людей за такие деньги. Всегда можно откреститься, мол, а что вы хотите за 200 рублей? Хотя, слава Господу Богу, у меня там не было испорченных голов. Стригла, правда, всегда долго, где-то минут по 40...

Чем плох эконом... По крайней мере для меня. Плох тем, что у вас вырабатывается определенное отношение к клиентам. После эконома мне сложно было психологически перестроиться на клиентов, которые могут заплатить, которые вправе требовать за свои деньги отличную работу. Там много для меня оказалось психологических тонкостей. Было страшно, что вот сделаю что-то не так, клиент закатит истерику, постоянно копалась в себе, что, где я сделала не так. В экономе к этому относишься более наплевательски - как к тренировке. А тут необходимо делать все начисто.

Хотя, опять же, работая в экономе, старалась сделать стрижку хорошо, качественно. Но бдительность все равно притупляется.

 

 

вообщем я в замешательстве,в хороший салон идти страшно,т.к крутые клиенты и много требований к мастеру,в том числе и к проф. навыкам,а вэконом страшно итди,т.к там поток и нужна скорость работы,для чего впринципе тоже нужно умение правильно и быстро стричь.

В экономе можно научиться. Но там всегда в попу дышит очередь, поэтому необходимо сразу хорошо и быстро стричь, чтоб клиенты от вас не уходили.

 

С Golga не совсем соглашусь. Я начинала в экономе. Не могу сказать, что набила руку, но там как-то не жалко портить людей за такие деньги. Всегда можно откреститься, мол, а что вы хотите за 200 рублей? Хотя, слава Господу Богу, у меня там не было испорченных голов. Стригла, правда, всегда долго, где-то минут по 40...

Чем плох эконом... По крайней мере для меня. Плох тем, что у вас вырабатывается определенное отношение к клиентам. После эконома мне сложно было психологически перестроиться на клиентов, которые могут заплатить, которые вправе требовать за свои деньги отличную работу. Там много для меня оказалось психологических тонкостей. Было страшно, что вот сделаю что-то не так, клиент закатит истерику, постоянно копалась в себе, что, где я сделала не так. В экономе к этому относишься более наплевательски - как к тренировке. А тут необходимо делать все начисто.

Хотя, опять же, работая в экономе, старалась сделать стрижку хорошо, качественно. Но бдительность все равно притупляется.

Извините, конечно, но в эконом-парикмахерской люди тоже не за бесплатно стригутся, это вам не тренировочные бесплатные клиенты. Если у человека нет денег на салон, то его по вашему оболванить можно и еще права свои покачать : " что, мол, за 200 рублей хотите?". И наплевательски к малообеспеченным людям относиться тоже нельзя. От вас, Чика, не ожидала такого(((. Кстати, вот в экономе можно такой скандал получить за плохую стрижку - век помнить будешь, там люди простые обслуживаются, могут и по шее дать))).

вообщем я в замешательстве,в хороший салон идти страшно,т.к крутые клиенты и много требований к мастеру,в том числе и к проф. навыкам,а вэконом страшно итди,т.к там поток и нужна скорость работы,для чего впринципе тоже нужно умение правильно и быстро стричь.

Выберете среднего уровня заведение, там, где клиенты не очень крутые. Опишите вкратце хозяйке ситуацию, не слишком умаляя свои возможности, и приступайте к работе. Ведь вы работали уже несколько месяцев у себя в Прибалтике, россияне не сильно отличаются))). Вы напишите, что делать умеете, в каких работах основные проблемы, а так уровень неясен, что-то конкретно присоветовать трудно. Кстати, а салон, где ваша мама работает чем вас не устраивает? Лучше туда выходить каждый день, смотреть, может подхватить работу попроще. Там хоть люди не чужие, не сожрут))). Чего метаться по разным местам? Хорошо там, где нас нет. Из мамы вытрясайте все, что она знает и умеет.

Самое обидное что иминно в економи самые болшые требования клиентов.... Какая цена такое и кашецтво, подругому бы неможет. Самое обидно в нашем деле что клиенты которые мне платят по прайсу говорят спасибо и доволны всем , а кто со скидоцкой то морды косят. Покупая дешевый продукт мы уверены что он будет некачественный...

Самое обидное что иминно в економи самые болшые требования клиентов.... Какая цена такое и кашецтво, подругому бы неможет. Самое обидно в нашем деле что клиенты которые мне платят по прайсу говорят спасибо и доволны всем , а кто со скидоцкой то морды косят. Покупая дешевый продукт мы уверены что он будет некачественный...

Некоторые люди с материальными поблемами пытаются завышенными требованиями к мастеру поднять свой статус, пустить пыль в глаза, мол вот я какой крутой, попробуй мне не угоди! А есть просто замотанные безденежьем люди, они раздражаются вообще от всяких мелочей - не так мастер спросил, не так посмотрел... Не каждый может свой комплекс спрятать поглубже и вести себя попроще. А оказывать некачественные услуги МАСТЕР права не имеет и за низкую цену, никто в эконом насильно не устраивал!

что такое качество... одним ето качество другим нет. все относително. но за что столко негатива лЬют на етого парикмахера? Да еще в етой парикмахерской клиент может незаплатит и уити и он имеет на ето право, и что вы сделаете? ничего...

Golga, а что же вы такого от меня не ожидали? Я описала то отношение, которое сплошь и рядом встречается в экономе. И такое отношение у большинства парикмахеров подобного класса парикмахерских. Новичку очень и очень сложно удержаться, чтоб не "заразиться" подобным отношением.

Для чего я шла в эконом... Ну, во-первых, набить руку. Это действительно своего рода тренировка. Однако я прекрасно отдавала себе отчет, что там тоже живые люди, и что все хотят выглядеть хорошо. Поэтому, как описывалось выше, я стригла долго - где-то до 1 часа доходило на клиента.

Golga, когда я пришла на этот форум, то во многом была не согласна с форумчанами в отношении к экономам. Конечно, небогатые люди тоже хотят быть красивыми, но будете ли вы с той же тщательностью делать, допустим, какое-то сложное градуированное произведение у клиента эконома, зная, что получите чистыми за него 150 рублей денег? Это в буквальном смысле.

Сложная стрижка на короткие волосы у нас стоила 300 рублей. И значит, у мастера стоит выбор: или стрижем долго и красиво, все вымеряя, чтоб не было перекосов и ошибок в стрижке, или стрижем быстро, не особенно тщательно заботясь о результате, т.к. денег все равно получите как за простое каре. Или можно отказаться вовсе стричь такое художество.

 

И, кстати, во многом согласна с теми, что хорошие мастера не задерживаются в экономе - для того, чтоб хорошо стричь, Надо постоянно обучаться, а для этого нужны деньги. А в экономе ты хоть 50 человек можешь подстричь, но страдает тогда качество. А можешь подстричь 5 человек, но тогда ты останешься без зарплаты.

Мы за 10 человек в день имели 1000 рублей (дело было менее года назад) - т.е. это где-то 100 рублей со стрижки (это если брать в среднем, туда входят и челки и длинные волосы - т.е. это среднее арифметическое). Но ведь этих 10 человек может и не набраться... Соответственно - деньги...

 

Кстати, особой статьей в экономе стоит мытье головы - об этом на форуме много писалось, мною в том числе. И простого человека ты не заставишь никакими силами потратить лишние 30 рублей на мытье, если оно не включено в стрижку. Это была моя больная тема.

Всех на мытье не уговоришь - иногда могут и матом послать, если настаивать будешь (как вы говорите, люди-то простые). А грязные волосы особо качественно не подстрижешь. Да и удовольствие соответственное стричь грязные волосы.

Но это уже другая тема...

Выберете среднего уровня заведение, там, где клиенты не очень крутые. Опишите вкратце хозяйке ситуацию, не слишком умаляя свои возможности, и приступайте к работе. Ведь вы работали уже несколько месяцев у себя в Прибалтике, россияне не сильно отличаются))). Вы напишите, что делать умеете, в каких работах основные проблемы, а так уровень неясен, что-то конкретно присоветовать трудно. Кстати, а салон, где ваша мама работает чем вас не устраивает? Лучше туда выходить каждый день, смотреть, может подхватить работу попроще. Там хоть люди не чужие, не сожрут))). Чего метаться по разным местам? Хорошо там, где нас нет. Из мамы вытрясайте все, что она знает и умеет.

 

 

да вот я и выхожу в мамин салон 2 через 2,только толку-то от этого?С улицы туда никто не заходит из-за очень высоких цен,приходят исключительно клиенты под своих мастеров.Конечно я постоянно сижу и наблюдаю как работают все мастера,кто как стрижёт,у кого какая техника,но максимум,что я там делаю - так это укладываю всех девчёнок по утрам,дабы совсем не потерять навыки.

Golga, а что же вы такого от меня не ожидали? Я описала то отношение, которое сплошь и рядом встречается в экономе. И такое отношение у большинства парикмахеров подобного класса парикмахерских. Новичку очень и очень сложно удержаться, чтоб не "заразиться" подобным отношением.

Для чего я шла в эконом... Ну, во-первых, набить руку. Это действительно своего рода тренировка. Однако я прекрасно отдавала себе отчет, что там тоже живые люди, и что все хотят выглядеть хорошо. Поэтому, как описывалось выше, я стригла долго - где-то до 1 часа доходило на клиента.

Golga, когда я пришла на этот форум, то во многом была не согласна с форумчанами в отношении к экономам. Конечно, небогатые люди тоже хотят быть красивыми, но будете ли вы с той же тщательностью делать, допустим, какое-то сложное градуированное произведение у клиента эконома, зная, что получите чистыми за него 150 рублей денег? Это в буквальном смысле.

Сложная стрижка на короткие волосы у нас стоила 300 рублей. И значит, у мастера стоит выбор: или стрижем долго и красиво, все вымеряя, чтоб не было перекосов и ошибок в стрижке, или стрижем быстро, не особенно тщательно заботясь о результате, т.к. денег все равно получите как за простое каре. Или можно отказаться вовсе стричь такое художество.

 

И, кстати, во многом согласна с теми, что хорошие мастера не задерживаются в экономе - для того, чтоб хорошо стричь, Надо постоянно обучаться, а для этого нужны деньги. А в экономе ты хоть 50 человек можешь подстричь, но страдает тогда качество. А можешь подстричь 5 человек, но тогда ты останешься без зарплаты.

Мы за 10 человек в день имели 1000 рублей (дело было менее года назад) - т.е. это где-то 100 рублей со стрижки (это если брать в среднем, туда входят и челки и длинные волосы - т.е. это среднее арифметическое). Но ведь этих 10 человек может и не набраться... Соответственно - деньги...

 

Кстати, особой статьей в экономе стоит мытье головы - об этом на форуме много писалось, мною в том числе. И простого человека ты не заставишь никакими силами потратить лишние 30 рублей на мытье, если оно не включено в стрижку. Это была моя больная тема.

Всех на мытье не уговоришь - иногда могут и матом послать, если настаивать будешь (как вы говорите, люди-то простые). А грязные волосы особо качественно не подстрижешь. Да и удовольствие соответственное стричь грязные волосы.

Но это уже другая тема...

Работать надо добросовестно в любом случае. Никто в экономе и не требует сложных стрижек. Есть хорошие мастера и в экономе, Просто они любят работу "на конвеере", работают быстро и качественно, ну не у всех есть творческая жилка. И клиенты свои благодарные и довольные у них есть, запись предварительная и все такое... А тренироваться и руку набивать - в учебных парикмахерских надо. Недавно пришел к нам клиент перестригаться после эконома, стрижка под 2 насадки, низ-1, верх-4. Так вот перехода между 1 и 4 не было! И деньги с него за этот ужас взять не постеснялись. Таким "мастерам" не место и в экономе. Клиент, конечно, претензии предъявил, но ему ответили:"а что вы хотите за 100 рублей?". А 100 рублей он тоже не на дороге нашел, пивка мог на них попить. В общем, берешь деньги за работу - работай качественно по мере своих возможностей, не умеешь работать - учись, не хочешь хорошо работать - уходи.

 

да вот я и выхожу в мамин салон 2 через 2,только толку-то от этого?С улицы туда никто не заходит из-за очень высоких цен,приходят исключительно клиенты под своих мастеров.Конечно я постоянно сижу и наблюдаю как работают все мастера,кто как стрижёт,у кого какая техника,но максимум,что я там делаю - так это укладываю всех девчёнок по утрам,дабы совсем не потерять навыки.

Опишите, что делать- то умеете. Какие стрижки, покраски и так далее. Тогда можно будет помочь сориентировать на уровень салона.

Слушайте, Себастьян, я вам удивляюсь! У вас мама - парикмахер! У многих на этом форуме вообще никого из родных парикмахерами не работает. А вы сидите и жалуетесь!

Что бы на вашем месте сделала я! Купила бы болван-голову, а лучше бы две или три. На сайте Вконтакте накопала бы кучу видеофильмов с наиболее ходовыми стрижками и отрабатывала бы на них. Сначала проборы и укладки (ведь у мамы на работе вы не просто так смотрите, я надеюсь, вы же, наверное, анализируете в голове, как тут оттянуть, как тут уложить, как там подстричь), потом длинное каре и окантовки, потом градуировки.

И вообще - кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - причины! Я вижу, что вы только жалуетесь. Ну не умеете стричь - отработайте на болване, потом идите в обычную парикмахерскую. Тем более, что вам есть, кому подсказать, что и как делать. Люди вообще с нуля начинают, безо всякой базы, просто учатся по кассетам. Сейчас даже на этом форуме можно накопать столько всего!

Не умеете красить - сидите на форуме, ищите информацию, конспектируйте, анализируйте. Тут масса примеров бытового окрашивания, после чего дамы бегут сюда спрашивать совета, как исправить - берите это как задачки из жизни, решайте на бумаге, как покрасить, как исправить.

Вообще не вижу смысла жаловаться тут, на форуме. Вам кроме вас самого никто не поможет.

Изменено 6 декабря, 200915 г. пользователем Чика

А мужчинам вообще свойственно ну не жаловаться, а искать сочувствия и взаимопонимания, они поноют-поплачут в жилетку кому-ибудь и способны горы свернуть потом!

ето права мужыки жалуются гороздо чаше. То им стоит то нестоит. То болно когдо брояш, То шипит краска полупермаментная. Чтоб мы рожали, нас былобы ни 6 млрд....

есть такая поговорка"Глаза боятся,а руки делают!"

Все будет ок. Главное никого неслушат, нас много поетому мы и не любим друг друга. Просто одна улица ето несколко чесален, просто часто и один дом ето несколко чесален... Зато все красивые

Как перебороть страх испортить клиента? Работая в салоне.

Для того, чтобы правильно определить направление в своей работе с определенным клиентом нужно задать один единственный вопрос- что он не хочет увидеть на своей голове? А дальше вы уже планируете свою работу! Другой вопрос, если вы не знаете как правильно простричь волосы, чтобы они, например объемно или плоско лежали. Но это тоже не проблема. Сейчас очень много различных школ парикмахерского искусства, где вас научат стричь и красить не интуитивно Ваша неуверенность и заключается в том, что вы сами не знаете, какой конечный результат вы получите! Я тоже так начинала и какое-то время так работала. А потом совершенно случайно попала в студию компании "Шарм Дистрибьюшн", где получила ответы на все, даже очень простые банальные вопросы! Как говорят технологи этой компании- глупых вопросов не бывает! И пробелы в образовании заполняются очень интересной информацией! Советую познакомиться с уникальной техникой стрижки "Структура в движении" и больше никаких страхов-обещаю! Кстати, можно прийти на мастер-класс и посмотреть, какие стрижки получаются в этой технике! Впечатляет :rolleyes: :rolleyes: http://www.charmd.ru

Здравствуйте, уважаемые мастера и новички профессии!

Выразите вашу любезность, ответьте на вопрос.

Сколько же дней, недель, месяцев, лет надо учиться, чтобы начать работать?

Я так понимаю, какая-то минимальная планка должна быть.

Прошу заметить, вопрос не в том, чтобы выучиться и начать только работать, а в том, чтобы начать работать, совмещая зарабатывание денег с оставшимся временем обучения.

Или пока учишься, ни о какой работе речь не идет?

Некоторые курсы длятся шесть месяцев, и это не предел, как я понимаю.

Так неужели все шесть месяцев без работы, без гроша в кармане?

Разъясните ситуацию! Спасибо!

 

Вот такой страх у мну.