Как перебороть страх испортить клиента? Работая в салоне.

нет мы не стригли на манекенах,у нас в принципе не было моделей!мы друг на друге тренеровались,но т.к больше чем подравнять никто ничего не давал.В практике спасали только родственники которые давали себя подстрич.

нет мы не стригли на манекенах,у нас в принципе не было моделей!мы друг на друге тренеровались,но т.к больше чем подравнять никто ничего не давал.В практике спасали только родственники которые давали себя подстрич.

Где страх, туда и надо направлять свою энергию! Вы можете знать только базу, а клиент попросит вас сделать рисунок на голове=) вы что скажете ему что не умеете? представьте себя просто супер мастером и начните творить, пройдите сквозь страх и все обязательно плучитса

Есть такая поговорка, очень помогает: ГЛАЗА БОЯТСЯ, А РУКИ ДЕЛАЮТ!

Первое время страх есть у всех, это нормально, просто нужно стричь и через какое-то время вы с удивлением обнаружите, что не боитесь! Какая основная причина страха?-Неизвестность. Вы не знаете что нужно делать и боитесь, что не сможете сделать хорошо, что клиенту не понравится. Как бороться со страхом? Если у вас есть пробел в знаниях, который мешает вам стричь людей, то необходимо как можно скорее этот пробел заполнить, не обязательно идти на дорогие курсы, иногда вполне достаточно взять свои старые записи и хорошенько их перечитать, огромную пользу окажет этот форум-здесь просто кладезь информации по любой теме (возник вопрос-набираете в поисковике по форуму и читаете уже готовую тему, т. к. здесь есть ответы практически на все вопросы, которые появляются у новичка), в интернете можно найти великое множество мастер-классов со стрижками (посмотрите на Ю-тюбе и ВКонтакте) смотрите стрижку несколько раз, пока окончательно не поймете что к чему и почему именно так. Далее сама стрижка, любую стрижку можно разложить на несколько простых этапов, "Не ешьте слона целиком"! Прежде всего необходимо выслушать клиента, что он хочет, как себе представляет свой новый образ, порасчесывайте волосы, посмотрите индивидуальные особенности (рост волос, аллопеция, склонность к волнистой форме, особенности лица, как лучше зачесывать волосы, чтобы лицо смотрелось лучше), определитесь с длиной и формой (хочет ли клиент кардинально измениться или просто покороче на пару см). Далее необходимо вымыть голову, пока будете мыть у вас будет время успокоиться, прийти в себя, а заодно и обдумать предстоящую стрижку. Помылись, сели в кресло, следующий этап-разделение, поделите голову на зоны, поотягивайте каждую зону и посмотрите как она была прострижена, в зависимости от пожеланий клиента простригите стрижку по зонам, не забывая про баланс-контроль, высушите и проработайте пойнтингом и/или слайсингом для получения красивой текстуры. А чтобы клиенту понравилось внимательно слушайте его пожелания! Как видите ничего сложного! Просто работайте по этапам и не волнуйтесь! Удачи!

ВестНА , спасибо большое за мудрые советы!

хорошая тема ))

у меня лично начинается небольшая истерика внутри, когда приходит на стрижку моделью мужчина. вижу как он нервничает, как всматривается в каждое движение ножниц и начинаю нервничать еще больше...

хорошая тема ))

у меня лично начинается небольшая истерика внутри, когда приходит на стрижку моделью мужчина. вижу как он нервничает, как всматривается в каждое движение ножниц и начинаю нервничать еще больше...

 

У меня была такая же истерика до сравнительно недавнего времени. Пока табуном не пошли мужчины в салон, что вынудило меня сидеть несколько вечеров на Ютубе и тупо смотреть тушевку. А потом это все отрабатывать на этих мужчинах.

Рука набивается быстро, главное - понять, что именно ты делаешь и зачем. Что твои движения - не просто щелканье ножницами, а вот тут ты выводишь расческу так или сяк для того, чтоб сделать тот или иной эффект на волосах.

 

Кстати, а как это он всматривается в движение ножниц, если вы ему голову стрижете? У него глаза на затылке что ли?

я когда начинал пил обзидан - он отличный вегетостатик - руки не трясутся пот не течет сердце в покое )))

Пожалейте нервы, наберитесь цинизма не вас же стригут))))))) Смело, уверенно, как умеете)))

Кстати, а как это он всматривается в движение ножниц, если вы ему голову стрижете? У него глаза на затылке что ли?

 

нет, ну я же не только затылок стригу.

Сегодня мужчина приходил моделью, постригла я его конечно не ахти(( (мастер проверяла работу) только он заснул в кресле. У меня это уже в третий раз такое. Как обращаться с такими клиентами? кофе предлагать или сказать сразу, чтобы постарался не заснуть, а то не удобно висящую вниз голову стричь)

Здраствуйте.Хотелось бы получить советы опытных мастеров как перебороть страх перед стрижкой людей!Я отучилась в колледже после чего ни куда дальше не пошла,стригла очень редко.Очень боюсь стрич людей мне страшно от того что у меня ничего не получится и все испорчу!Нет уверенности что все получится,опыта как такового нет.Когда я беру в руки ножницы и собираюсь делать определенную стрижку,то я все на проч забываю.Мне очень хочеться начать стрич людей,но ничего не могу сделать со своим страхом!Дайте пожалуйста совет!Зарание огромное спасибо!

'l.e.n.u.s.y' , советую вам, прежде всего, наладить контакт с самим клиентом. За тем, во время стрижки, мысленно проговаривать то, что вы должны делать.

Всем здравствуйте?Доучиваюсь на курсах,остался 1 месяц.Решила поискать работу,нашла.Новая парикмахерская.Клиентов мало или даже почти нет,но это ничего.Работают там девочки с очень маленьким опытом,недавно окончившие курсы.Естественно не всё пока получается.И вот у меня возник вопрос.Допустим пришла клиентка и говорит,что ей нужна укладка.А укладки у меня пока не идеальны.Что делать?Объяснить и отказать или попытаться сделать?Хозяйка придерживается мнения,что лучше отказать.А тогда как научиться?

Всем здравствуйте?Доучиваюсь на курсах,остался 1 месяц.Решила поискать работу,нашла.Новая парикмахерская.Клиентов мало или даже почти нет,но это ничего.Работают там девочки с очень маленьким опытом,недавно окончившие курсы.Естественно не всё пока получается.И вот у меня возник вопрос.Допустим пришла клиентка и говорит,что ей нужна укладка.А укладки у меня пока не идеальны.Что делать?Объяснить и отказать или попытаться сделать?Хозяйка придерживается мнения,что лучше отказать.А тогда как научиться?

Браться за все, что к вам идет. Обговорить желаемое и очень стараться. Желательно при этом не трястись, т.к. при нервяке вряд ли что-то хорошее выйдет. А вдруг у вас получится изумительная укладка - кто знает? А так - откажетесь, при этом потеряете в деньгах, и клиентка разнесет по всему району, что в этом салоне укладки (окраски, стрижки, завивки - что вы там еще не умеете) не делают.

И попутно устроиться куда-нибудь на подработку в дешевенькую проходную парикмахерскую, где можно было бы набить руку.

Я тоже думаю что отказывать не стоит.Как то же я должна научиться.Наверно все так начинали, через ошибки.

Укладка же не окрашивание-тренируйтесь дома на домашних.У меня тоже были проблемы с укладками-старалась наловчиться подстричь так,чтобы не было возни с ней.И клиентке больше понравится,когда она будет тратить время на укладку меньше,чем обычно.Если путаетесь с густотой- отделяйте пряди зажимами,обрабатывайте укладочными тоже попрядно-а то пока сушите нижний блок-верхний склеится.

И когда берете клиента-старайтесь делать только то,что можете позволить на своей голове.Никаких необратимых экспериментов.Ничего,что не сможете исправить.Не навредите.

Мне вчера пришлось отказать клиентке. Ей 12 лет, волос по плечи, у корня база-девятка песочная, а остальное...плотный жёлтый цвет. Я такой жёлты видела только в аквареле, в акриле... Оказывается, она раньше сама не помнит, чем красилась, а поверх через время покрасила тоником блондораном. Волос как мочалка. А ее мама звонит и говорит, посмотрите на ёё волос, она хочет натуральный, только совсем недорого. Я подробности своих соображений маме не стала говорить, а просто сказала, что не буду сейчас за неё браться, так как не могу гарантировать результат, который ей хочется, а другой цвет она не хочет. Сказала, чтоб не наносили сами ничего на волосы, а обращались к мастерам. Вот такие вот дела. Опыта у меня ещё не много, но вот отказать уже пришлось

Мне вчера пришлось отказать клиентке. Ей 12 лет, волос по плечи, у корня база-девятка песочная, а остальное...плотный жёлтый цвет. Я такой жёлты видела только в аквареле, в акриле... Оказывается, она раньше сама не помнит, чем красилась, а поверх через время покрасила тоником блондораном. Волос как мочалка. А ее мама звонит и говорит, посмотрите на ёё волос, она хочет натуральный, только совсем недорого. Я подробности своих соображений маме не стала говорить, а просто сказала, что не буду сейчас за неё браться, так как не могу гарантировать результат, который ей хочется, а другой цвет она не хочет. Сказала, чтоб не наносили сами ничего на волосы, а обращались к мастерам. Вот такие вот дела. Опыта у меня ещё не много, но вот отказать уже пришлось

В 12 лет? Всыпать бы ей в "задние ворота"! Детский волос даже на шиньоны- парики не пригоден- сбивается...А красить категорически нельзя.

Мне вчера пришлось отказать клиентке. Ей 12 лет, волос по плечи, у корня база-девятка песочная, а остальное...плотный жёлтый цвет. Я такой жёлты видела только в аквареле, в акриле... Оказывается, она раньше сама не помнит, чем красилась, а поверх через время покрасила тоником блондораном. Волос как мочалка. А ее мама звонит и говорит, посмотрите на ёё волос, она хочет натуральный, только совсем недорого. Я подробности своих соображений маме не стала говорить, а просто сказала, что не буду сейчас за неё браться, так как не могу гарантировать результат, который ей хочется, а другой цвет она не хочет. Сказала, чтоб не наносили сами ничего на волосы, а обращались к мастерам. Вот такие вот дела. Опыта у меня ещё не много, но вот отказать уже пришлось

Правильно сделали.Она сделала все,чтобы угробить волосы-смысл брать на себя ответственность за их восстановление?Мама потом крик поднимет,что вы угробили волосы её цветочку,лечите,или наращивайте бесплатно.

Это как пролить на себя сок,и затереть пятно машинным маслом,потом промыть солидолом,помазать техническим красителем его и под конец заварить все в отбеливателе.А потом потащить в химчистку вещь,чтоб спасли.

а я, далёкая от стрижек и т.п. всегда после посещения парикмахерских прихожу домой и мою голову. Так, как меня там сушат и укладывают волосы- ужас.... и это у них называется укладка.....

Так что не бойтесь- делайте укладку. Если человеку не понравится ,но он умный- он промолчит и всё. А вам + в копилочку опыта.

Ваши внутренние переживания связаны с тем, что мало опыта. После того как вы сделаете nn-ое кол-во укладок, вам смешно будет вспоминать что когда-то тряслись коленки. Ведь только "Идущий осилит дорогу". Идите только вперед и все получится! Навыки приобретаются, отрабатываются и усваиваются, оставаясь на всю жизнь. Это как на велосипеде научится кататься. Научившись - всегда сможете сесть и поехать, а вот захотите ли вы начать виртуозничать на этом велосипеде ? научится эктремальной езде на горном велосипеде ? это ваше уже решение. Так же и в парикмахерском деле: Ученик - Подмастерье - Мастер (ремесленник) - Творец (художник)- Учитель - Так я вижу свой путь. На данный момент я уже Творец - много знаю, много умею, хочется раскрывать дальше свой потенциал! Чего и вам желаю!

Учитесь - работайте и ничего не бойтесь!

отказав клиенту, вы отказваете самому себе идти вперед!

Всем доброго времени суток!Хочу попросить совета у опытных и начинающих мастеров.Я недавно закончила парикмахерские курсы.Теперь встал вопрос "что делать дальше"?Дело в том что на курсах было мало практики.Сейчас я понимаю,что в парикмахерской без опыта будет сложно работать.Думала устроится в эконом-но опять же страшно из за небольшого опыта. Пожалуйста,подскажите,где этого опыта можно поднабраться?Я прямо в глубоком замешательстве.Помогите советом