Как перебороть страх испортить клиента? Работая в салоне.

Вы на форуме смотрели объявления работодателей? КУЧА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ДЛЯ СОВСЕМ НАЧИНАЮЩИХ, через ученичество при мастере, через ассистирование... чего только нет... Возьмите и устройтесь на работу, колористику будете штудировать, когда узнаете. на какой косметике работает ваш салон. На форуме куча информации по разным красителям, на семинар сходите... дело мастера боится)))))).

Спасибо вам за совет.УМЕНЯ КАЖЕТСЯ ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ,ДЕЛО В ТОМ ЧТО МОЯ СЕСТРА РАБОТАЕТ В ФИТНЕС КЛУБЕ и она договорилась с одним стилистом на обучение,ну рядом стоять и смотреть, ну я сходила один раз конечно он стригет шикарно.И предстовляете сказал что можно просто бесплатно ходить,ну конечно рада, но с одной стороны сколько я буду ходить и когда я буду работать.ведь в Москве без денег не прожить и на работу ещу не устроилась незнаю как дальше быть. ,

Спасибо вам за совет.УМЕНЯ КАЖЕТСЯ ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ,ДЕЛО В ТОМ ЧТО МОЯ СЕСТРА РАБОТАЕТ В ФИТНЕС КЛУБЕ и она договорилась с одним стилистом на обучение,ну рядом стоять и смотреть, ну я сходила один раз конечно он стригет шикарно.И предстовляете сказал что можно просто бесплатно ходить,ну конечно рада, но с одной стороны сколько я буду ходить и когда я буду работать.ведь в Москве без денег не прожить и на работу ещу не устроилась незнаю как дальше быть. ,

 

 

Милая девушка! Ноги в руки и вперед по салонам, два дня походите, на третий обязательно найдете работу. Не ленитесь, потратьте свое драгоценное время на поиски: не по объявлениям, а конкретно по салонам. Если на одной улице их 10, зайдите во все десять. Поблагодарите за уделенное вам внимание (даже если вам не предложили работу) и спросите, не слышали ли они, что где-то нужен ученик или начинающий мастер, оставьте свой номер телефона и CV и попросите, чтобы вам позвонили, если услышат краем уха, что где-то нужен. Поставьте в известность как можно больше людей (друзей, знакомых и просто случайных знакомых) о том, что вы ищете. Поверьте, это действует.

Если таким образом за неделю ничего не найдете, беритесь за любую работу, какую предложат, и одновременно продолжайте поиски.

Всем привет

Принимайте и меня в комнату страхов Работаю уже (или еще) неделю, страшно конечно жуть как, хотя подстригла пока 3-х человек (не считая знакомых). Попадались пока одни мужчины, но все разные, и тушевку делала и машинкой под насадку и мальчика маленького стригла.. Стыдно, что руки трясутся, хотя стараюсь держаться так как будто работаю уже минимум 5 лет , обнаружила, что не могу нормально полотенце клиенту завернуть (ну это я на болване натренирую), голову мою - воду в уши заливаю, ну кошмар одним словом.. ну и конечно страшно, что не получится стрижка, мальчик вот пришел (7лет), обросший очень, а я сразу пока не понимаю какой там рост волос, ну не вижу, когда длинные волосы, стала ЗЗ машинкой снимать на 15мм, а там такой рост волос - в разные стороны, вихры, кошмар, там по хорошему тушевку аккуратно надо делать, ну я и делала, только маме пообещала, что за пол часа управлюсь, а там работы на два часа ну я медленно делаю.. ну вот стояла красная как рак, вроде более-менее справилась, филерами подправила , мама осталась вроде довольна, а мне так стыдно, этот мальчик мне всю ночь снился, достригала я его.. Эх, ну вот рассказала, хоть легче стало, может сниться перестанут клиенты

А еще жутко боюсь много волос срезать, в итоге кажется, что не достригаю, в процессе боюсь, а на результат смотрю - вижу, что можно было меньше срезать, особенно вот мужчин и касается, и почему-то все время боюсь в НЗЗ свести на нет волосы, хотя знаю что надо, даже на муже боюсь, вот что делать Особенно если ТЗ длинная (сантиметра 3-5), то сзади так и тянет подлиннее оставить, вот мальчику тоже вчера как на машинку сняла 15мм, так и оставила, тушевкой только ровняла

У меня вообще тяжелый случай. Легче всего стригла и причесывала до того, как пошла в училище (году так в 91м). Смело бралась за всех своих подружек и родственников. После училища стала подрабатывать на дому, вроде страха тоже не было. Но уверенности поубавилось - осознала, сколькому еще надо научиться. Потом был очень большой перерыв (другая работа, дети). На своих только душу отводила. Год назад вернулась в профессию. Страхов стало так много, что думала не справлюсь. Запорола пару мелирований (чисто от неуверенности, побоялась сжечь волосы и недодержала). От любой колористики отказалась вообще - нервы дороже. Больше всего нравится с невестами работать. У меня их получается 3-4 в месяц, +всякие вечерние прически. За год уверненность должна была уже прийти. Тем более, что все клиентки остались довольны, прически у них продержались все торжество (у некоторых и на второй день). Страх только растет. И чем больше я учусь (спасибо инету в целом и нашему форуму особенно), чем больше тренируюсь (дочке каждый день разные прически кручу), чем больше приемов осваиваю (сейчас вот узоры выстригать учусь), тем крепче неуверенность. Перед очередной садьбой ночь уснуть не могу от волнения. Понимаю, насколько далека от мастерства, руки корявые, доводы в разговоре с клиенками неубедительные и т.д. Я даже не решаюсь на форуме работы свои показать (хотя уже приличное портфолио накопилось, и сайт свой есть и группа в контакте). Все кажется, если мастера раскритикуют, вообще самооценка упадет ниже 0.

Работа нравится очень. Она для меня - и заработок, и хобби, и творческая реализация, и возможность выхода "в свет" (иначе сидела бы дома с детьми безвылазно), и встречи с интересными людьми (клиенток своих люблю).

Что делать? Может есть какие-нибудь треннинги или курсы по воспитанию в себе уверенности?

Чтобы прошла неуверенность нужно четко осознать, что ты делать ТОЧНО Умеешь. Прокрутить все выполненные тобой стрижки в голове, поэтапно, пошагово, с самого начала и до конца. ВЫЯСНИТЬ что ты умеешь. Например - я умею делать Окантовку, Тушевку, Градуировку, Начес и т.д.

Затем выяснить, что ты делать не умеешь или в чем сомневаешься - например - я плохо делаю укладку, я не знаю наверняка как именно стрижется макушка в мужских стрижках и т.д. Составь список того что не умеешь и поэтапно начинай заполняй свои пробелы. Например - 1. Научиться делать укладку - высушивание корней, высушивание и полировка длинны и концов.. ну и тд. То есть, все поэтапно, шаг за шагом. Поставь цель - ни дня без тренировки. Я тебя уверяю, за пару недель ты заполнишь все свои пробелы и сможешь приступить к изучению и отработке чего-то нового. Ну это физический момент )

Психологический - перестань ИДЕАЛИЗИРОВАТЬ работу других мастеров, начни искать в их работах ошибки и анализировать их. Человек не робот, никто не может сделать Абсолютно Идеальную стрижку.. всегда есть хоть один, хоть маааленький но косяк )

В третих - Клиент - это такой же человек как и ты. Представь себя на его месте.

И еще, каждый человек сам себе учитель. Мне этот принцип очень помог. Каждый клиент - как очередное занятие, урок... только ты сама себе учитель и ученик. Проговаривай про себя как на уроке - Сегодня мы выполняем мужскую классическую стрижку... 1 этап - то-то, 2 этап - то-то.. комментируй все свои действия и ты удивишься, сколько ты знаешь на самом деле... просто знания твои не каталогизированы, рассеяны, их неудобно искать.. либо они плавают в подсознании, надо их просто вытащить на осознанный уровень.

К тому же, ты сама сказала, что твои клиенты остаются довольны, а раз клиент доволен - значит ты достигаешь того, что требуется. Главное - чтобы клиент был доволен! остальное это дело наработки опыта, знаний и техники... но это уже ТВОЕ дело, клиента это не касается

При волнении у меня начинают трястись руки. Проявлялось это раньше в основном в столовых, но я переборола этот страх. Сейчас спокойно ем в общественных местах.

Обучилась я на парикмахера. Во время практики тряслись руки, но мне казалось не всегда. И это было простительно, все-таки ученик. Устроилась на работу, в первый день пришел молодой человек, у меня задрожали руки, подстригла я его, он отнесся спокойно. Больше никого не было. На следующий день пришел мужчина, я его подстигла (с дрожанием рук, с покраснением лица, сама стригу и стыдно ему в глаза посмотреть), он посмотрел внимательно на себя в зеркало и говорит: "Вы что практикантка? Мне нужен был профессионал!" Ладно еще заплатил. Мне стало ужасно стыдно... за свое дрожание, неуверенность, я расплакалась...собрала инструменты и ушла... в этот ноябрьский серый дождливо-снежный день мне даже жить не захотелось

Все эти дни пила успокоительные, сама спокойная как удав, а руки нет...

Уважаемые парикмахеры, если у вас были такие истории, поделитесь пожалуйста своим опытом, как вы с этим справились и прошла ли дрожь??? И реально ли с такой проблемой работать парикмахером???

При волнении у меня начинают трястись руки. Проявлялось это раньше в основном в столовых, но я переборола этот страх. Сейчас спокойно ем в общественных местах.

Обучилась я на парикмахера. Во время практики тряслись руки, но мне казалось не всегда. И это было простительно, все-таки ученик. Устроилась на работу, в первый день пришел молодой человек, у меня задрожали руки, подстригла я его, он отнесся спокойно. Больше никого не было. На следующий день пришел мужчина, я его подстигла (с дрожанием рук, с покраснением лица, сама стригу и стыдно ему в глаза посмотреть), он посмотрел внимательно на себя в зеркало и говорит: "Вы что практикантка? Мне нужен был профессионал!" Ладно еще заплатил. Мне стало ужасно стыдно... за свое дрожание, неуверенность, я расплакалась...собрала инструменты и ушла... в этот ноябрьский серый дождливо-снежный день мне даже жить не захотелось

Все эти дни пила успокоительные, сама спокойная как удав, а руки нет...

Уважаемые парикмахеры, если у вас были такие истории, поделитесь пожалуйста своим опытом, как вы с этим справились и прошла ли дрожь??? И реально ли с такой проблемой работать парикмахером???

 

Это все от недостатка опыта. Не расстраивайтесь, все у вас получится. Надо только начать, устроиться куда-нибудь в недорогую парикмахерскую, пусть даже вначале на очень недорогие стрижки. Пройдет месяц, и у вас все наладится.

У меня тоже в свое время тряслось все, и не только руки, но и поджилки, и ноги, и волосы шевелились на голове. Было очень страшно, когда первые месяцы ножницы в руки брала.

У меня знакомая тоже вышла с обучения с трясущимися руками. Пришла работать в эконом, плюнула на все смешки, встала у кресла и стала стричь. Вначале ее, конечно, обсмеивали, расстраивалась она по этому поводу страшно. Дома и по утрам-вечерам пила Новопассит, который таскала с собой флаконами. Естественно, мужики по первости принимали ее тоже за практикантку, пару раз чуть скандал не закатили. Но эконом есть эконом, там текучка, поэтому хозяйка плюнула на эту особу и рукой махнула. Ну а месяца через два-три стала наша Машка едва ли не лучшей в экономе. И руки дрожать перестали, и ходить стали к ней.

Чего ей это далось с ее-то самолюбием, остается только догадываться. Сейчас я о ней почти ничего не знаю, слышала только, что стрижет она в каком-то очень хорошем салоне.

Изменено 25 ноября, 201014 г. пользователем Чика

Это все от недостатка опыта. Не расстраивайтесь, все у вас получится. Надо только начать, устроиться куда-нибудь в недорогую парикмахерскую, пусть даже вначале на очень недорогие стрижки. Пройдет месяц, и у вас все наладится.

У меня тоже в свое время тряслось все, и не только руки, но и поджилки, и ноги, и волосы шевелились на голове. Было очень страшно, когда первые месяцы ножницы в руки брала.

У меня знакомая тоже вышла с обучения с трясущимися руками. Пришла работать в эконом, плюнула на все смешки, встала у кресла и стала стричь. Вначале ее, конечно, обсмеивали, расстраивалась она по этому поводу страшно. Дома и по утрам-вечерам пила Новопассит, который таскала с собой флаконами. Естественно, мужики по первости принимали ее тоже за практикантку, пару раз чуть скандал не закатили. Но эконом есть эконом, там текучка, поэтому хозяйка плюнула на эту особу и рукой махнула. Ну а месяца через два-три стала наша Машка едва ли не лучшей в экономе. И руки дрожать перестали, и ходить стали к ней.

Чего ей это далось с ее-то самолюбием, остается только догадываться. Сейчас я о ней почти ничего не знаю, слышала только, что стрижет она в каком-то очень хорошем салоне.

К этому могу добавить что мейк ап скрывает покраснение лица.

Скажите, пожалуйста, а в начале работы парикмахером у Вас руки тряслись??? И как Вы с этим справились???

Скажите, пожалуйста, а в начале работы парикмахером у Вас руки тряслись??? И как Вы с этим справились???

Только полная уверенность в своих действиях и конечном результате.

Может попробовать обратиться к невропатологу?

у меня тоже всё тряслось. первая моя оплачиваемая работа была-свадебная причёска на дому. расчёски из рук падали, утюжок не закручивал локоны(хотя на кануне тренировалась), стеснялась своей дешёвой плойки, краснючая была как рак. деньги получила и в полном шоке пошла лежать домой.

потом думаю-ннеее, нужно что то с этим делать. перед зеркалом отрабатывала своё поведение, мимику, жесты. сняла себя на видео, как я управляюсь и в каких позах с болваном-посмотрела и ужаснулась. ошибки вроде как исправляю. очень важно себя подавать првильно.

и этот первый опыт-мне кажется-он почти у всех ткой. мы учимся на своих ошибках. если есть желание и любовь к делу-стоит продолжать,имхо.

Всё нормально будет. И Ваш опыт с общепитом этому подтверждение. Побольше практики на знакомых. Немного успокоительных ( лучше лёгких растительных). Кава дельную идею с записью видео подсказала. Думаю, ещё немало форумчан Вас тут поддержат - ведь так было у многих, если не сказать у каждого. А Вы помните это и всё будет хорошо.

А что же мне делать? Если руки трясутся, лицо краснеет, сама неуверенна что делаю правильно, да еще и клиент недоволен... Был 1 месяц практики и первый день на работе это выявил.

Для себя поняла что нужно прямо говорить работодателю что опыта мало.. а на курсах нас учили говорить что уже полгода отработала(так быстрее возьмут). Либо мне не дано. Человек предполагает, а бог располагает.

Вообще у меня страх пробивается когда идут маленькие клиенты с мамами, которые не всегда адекватно реагируют.

Вот сегодня была одна мама, я стригла 6-летнего мальчика и у него в волосах были остатки жевательной резинки. Правый висок подстригла нормально, а левый не очень получился. Так после замечаний мамочки мне стало не по себе. Не могу перебороть неуверенность при работе, если возникают сложности.

Мастер нас так же учил - говорить что опыт работы больше, чем есть на самом деле и не боятся ошибаться, так как не всегда будет всё гладко.

Теперь осталось запастись успокоительными и продолжать "нарабатывать опыт".

Вообще у меня страх пробивается когда идут маленькие клиенты с мамами, которые не всегда адекватно реагируют.

Вот сегодня была одна мама, я стригла 6-летнего мальчика и у него в волосах были остатки жевательной резинки. Правый висок подстригла нормально, а левый не очень получился. Так после замечаний мамочки мне стало не по себе. Не могу перебороть неуверенность при работе, если возникают сложности.

Мастер нас так же учил - говорить что опыт работы больше, чем есть на самом деле и не боятся ошибаться, так как не всегда будет всё гладко.

Теперь осталось запастись успокоительными и продолжать "нарабатывать опыт".

 

Ребенок это не страшно. Вот если кривой висок сделать на взрослом мужчине, который очень любит себя, вот это беда Главное стараться и не сдаваться, пилят на работе всех, Абсолютно всех. Среди парикмахеров золотые пятаки не бывают, которые всем нравяться Удачи

К врачу можно сходить чтоб прописал хороших и безвредных успакаивающих

Все мы люди, у всех бывают хорошие и плохие дни.Не заморачивайтесь чего там про Вас тот парень подумал. Очень часто в таких предположениях мы ошибаемся. Меняйте ник и впрерёд!

При волнении у меня начинают трястись руки. Проявлялось это раньше в основном в столовых, но я переборола этот страх. Сейчас спокойно ем в общественных местах.

Обучилась я на парикмахера. Во время практики тряслись руки, но мне казалось не всегда. И это было простительно, все-таки ученик. Устроилась на работу, в первый день пришел молодой человек, у меня задрожали руки, подстригла я его, он отнесся спокойно. Больше никого не было. На следующий день пришел мужчина, я его подстигла (с дрожанием рук, с покраснением лица, сама стригу и стыдно ему в глаза посмотреть), он посмотрел внимательно на себя в зеркало и говорит: "Вы что практикантка? Мне нужен был профессионал!" Ладно еще заплатил. Мне стало ужасно стыдно... за свое дрожание, неуверенность, я расплакалась...собрала инструменты и ушла... в этот ноябрьский серый дождливо-снежный день мне даже жить не захотелось

Все эти дни пила успокоительные, сама спокойная как удав, а руки нет...

Уважаемые парикмахеры, если у вас были такие истории, поделитесь пожалуйста своим опытом, как вы с этим справились и прошла ли дрожь??? И реально ли с такой проблемой работать парикмахером???

Не падайте духом,почти все опытные мастера начинали так же,все внутренности тряслись,не только руки.Мне очень повезло с мастером(я обучалась непосредственно у мастера в большой парикмахерской),она мне предоставила возможность стричь с первого дня.Это потом уже были курсы и присвоение разряда.Чика правильно советует,устройтесь в парикмахерскую эконом-класса,где клиенты идут потоком,и с каждым следующим будет прибывать уверенность,мастерство и опыт.

тремор паники хорошо убирает обзидан либо вискен и сердечко ошалело биться не будет