Добрый день! Объясните , пожалуйста такой факт! К мастеру, приходит клиент на окрашиваник. Мастер выполнил свою работу, клиент доволен, НО! Администрация салона, вычитает из зарплаты мастера стоимость краски, которой был окрашен клиент. Разве стоимость краски , не входит в стоимость работы? Ведь , клиент заказывает эту услугу, а не мастер! Почему так???

А что, у вас стоимость окрашивания длинных и коротких волос одинакова???! У нас, например, стоимость услуги расчитывается так:стоимость красителя, стоимость работы,шампунь, бальзам. И никакой дискриминации-потратили на клиента 30г краски-заплатит за 30г, потратили 60-заплатит за 60. А как мастер может "ставить меньше краски"? У вас что, не ведется учет расхода материалов?

Так вот и я о том же...Нет у нас длинные волосы-одна цена,короткие-другая,не в этом дело..Просто ведь длинные могут быть очень густыми или редкими наоборот....так у нас почему то всех уровняли...я об этом написала...Что должна быть оплата за краску-реальной...А так получается,если у клиента не густой волос-повезло мастеру,краски уйдет не много,соответственно его зарплата будет выше,а если густой....соответственно краски уйдет много,и что мастер получит...Да и почему клиент с разной густотой волос-должен платить одинаковые деньги?Вот так у нас,как я считаю неправильно...

И еще,никто не говорит,что хозяину надо делиться с мастером ценой за краску...Это должен оплачивать клиент...Сколько на его волосы ушло краски столько он и должен заплатить...А мастер-за свою работу-свой процент...вот и все...

Я же пишу что отдельным положением стоит стоимость окислителя и краски.И есть стоимость просто окрашивания(корни и по длине).предположительно с краской клиента.Понятней так?Вы считаете даме стоимость краски и окислителя плюс просто стоимость окрашивания.Все бананы на месте,все абизяны довольны.

Тем более,что хозяйка не запрещает немного варьировать стоимость окрашивания,или стрижки.А по поводу густоты-с малой густотой стрижку не легче сделать.Стоишь и возишься,чтобы эти три волосины встали,как надо а не валялись плашмя к голове.Отвлеклась.

Я же пишу что отдельным положением стоит стоимость окислителя и краски.И есть стоимость просто окрашивания(корни и по длине).предположительно с краской клиента.Понятней так?Вы считаете даме стоимость краски и окислителя плюс просто стоимость окрашивания.Все бананы на месте,все абизяны довольны.

Тем более,что хозяйка не запрещает немного варьировать стоимость окрашивания,или стрижки.А по поводу густоты-с малой густотой стрижку не легче сделать.Стоишь и возишься,чтобы эти три волосины встали,как надо а не валялись плашмя к голове.Отвлеклась.

 

Я согласна с Вами на 200% и считаю,что именно так и правильно,но у нас увы иначе...

Эх.. Я думала только у нас так. То что работодатель делает накрутку на краску это понятно. Я не могу понять одного, зачем продавать краску своим же работникам в 2- 3 раза доже... Продавали бы по той же цене. А у поставщиков тоже всю политру не скупишь.

 

К примеру у нас подсчет за окраску происходит так: стоимость красителя (с накруткой) + работа(окраска с учетом длины вол). И далее из зарплаты вычитают стоимость краски с двойной наценкой. И если придут с длинными и густыми голосами да ещё и блондинка желающая перейти в темный(тут кратки уйдет чуть ли не в 2 раза больше) можно вапще в минус уйти.

У меня совсем небольшой стаж, поэтому я многого не понимаю. Но всё таки считаю это неправильно

Эх.. Я думала только у нас так. То что работодатель делает накрутку на краску это понятно. Я не могу понять одного, зачем продавать краску своим же работникам в 2- 3 раза доже... Продавали бы по той же цене. А у поставщиков тоже всю политру не скупишь.

 

К примеру у нас подсчет за окраску происходит так: стоимость красителя (с накруткой) + работа(окраска с учетом длины вол). И далее из зарплаты вычитают стоимость краски с двойной наценкой. И если придут с длинными и густыми голосами да ещё и блондинка желающая перейти в темный(тут кратки уйдет чуть ли не в 2 раза больше) можно вапще в минус уйти.

У меня совсем небольшой стаж, поэтому я многого не понимаю. Но всё таки считаю это неправильно

Как можно уйти в минус? Клиент оплачивает полную стоимость краски +стоимость окислителя+ работа+ мытье+стрижка+ укладка, и т.д.Хозяин высчитыает стоимость материалов, а вы получаете % от стоимости сделанной работы. Ну? И какой же тут минус?

А это,henkwin, по видимому то самое - когда мастер сам производит расчет клиента и делает глубокий реверанс не в свою пользу, а администратор уже рассчитывает мастера безо всяких там приседаний, а по факту использованного материала. Вот вам и минус.

 

Девочки! Рассчитывать клиента должен администратор.

потому что прощще продавать краску в три дорога мастерам чем наладить здоровый бизнес по оказанию качественной услуги неселению. это как магазин с постоянными клиентами. только ты его еще спонсируешь своей работой.

потому что прощще продавать краску в три дорога мастерам чем наладить здоровый бизнес по оказанию качественной услуги неселению. это как магазин с постоянными клиентами. только ты его еще спонсируешь своей работой.

А мастерам никто краску и не продает.Продают клиенту. А мастер имеет % с работы. Хозяин вложил деньги, хозяин имеет наценку. Все правильно.

Вы считает, что если бы наценку имели мастера, был бы налажен "здоровый бизнес по оказанию качественной услуги населению"????

А мастерам никто краску и не продает.Продают клиенту. А мастер имеет % с работы. Хозяин вложил деньги, хозяин имеет наценку. Все правильно.

Вы считает, что если бы наценку имели мастера, был бы налажен "здоровый бизнес по оказанию качественной услуги населению"????

 

А у нас именно продают мастерам,я уже где то здесь об этом писала...т.е.есть единная цена на окрашивание: короткие волосы,средние волосы,длинные волосы...на каждую категорию своя фиксированная цена....и вот после расхода краски,администратор вычитает ее из общей работы и уже с суммы которая осталась после этих вычитов-считают процент....все бы правильно,но что получается...клиент с тонкими и густыми волосами при их одинаковой длинне-платят ОДНУ цену...справедливо?! Нет.... а вот если у клиентки густые волосы,то как быть?! красить по совести( вроде так должно быть),то ты,как мастер заработаешь гроши. Хозяин вернет себе стоимость материалов,клиент останется доволен,а ты чувствуешь себя дурой...вот у нас и мудрят некоторые,то окислителя больше нальют( т.к. за него деньги не берут,все заложено в краску),то размазывают по всей голове,то что в идеале должно уйти только на корни...и кто страдает сейчас?! Клиент,который не дополучает должного сервиса....

У нас хозяйка еще умудряется из этой цены вычесть с мастера стоимость одноразового пенюара 15 рублей,покупая их за 5....( их мы теперь заказываем себе сами)...

Вот я считаю,что это не честно по отношению к людям....и к мастерам,и к клиентам....

Бред какойто. У нас директор тоже как то хотела установить фиксированную цену. Благо адекватная и вняла моим объяснениям. У нас работа отдельно, а краска отдельно цена за 10гр, окислитель тоже отдельно цена за 10мл, и блондор и маски и шампунь. И процент зп считается отдельно с работы мы получаем свой процент с косметики свой. Все довольны и не надо экономить на клиенте.Надо мне 60гр возьму60, надо 120 возьму 120. А как же у вас считают сложное окрашивание? Если я крашу корни крской одновременно по длине пейнтинг потом смываю и тонирую. Как вообще это можно заложить в цену?

henkwin и О.В. можете считать пост Александры своим бесплатным бизнес-тренингом. вот это качественно)

Бред какойто. У нас директор тоже как то хотела установить фиксированную цену. Благо адекватная и вняла моим объяснениям. У нас работа отдельно, а краска отдельно цена за 10гр, окислитель тоже отдельно цена за 10мл, и блондор и маски и шампунь. И процент зп считается отдельно с работы мы получаем свой процент с косметики свой. Все довольны и не надо экономить на клиенте.Надо мне 60гр возьму60, надо 120 возьму 120. А как же у вас считают сложное окрашивание? Если я крашу корни крской одновременно по длине пейнтинг потом смываю и тонирую. Как вообще это можно заложить в цену?

 

Я тоже считаю,что это бред!!! Но вот так заведено...и ничего они менять не хотят,а зачем?! они ведь всегда в +.... Сложное окрашивание,считается так же от длины волос....если набераются пряди,считаем,как выгодно клиенту-если прядей не много,то считаем окрашивание в один тон+ кол- во прядей,ну а если же много-тогда колор...

theBigBerta, видно я что-то в своей жизни упустила))

 

Я тоже считаю,что это бред!!! Но вот так заведено...и ничего они менять не хотят,а зачем?! они ведь всегда в +.... Сложное окрашивание,считается так же от длины волос....если набераются пряди,считаем,как выгодно клиенту-если прядей не много,то считаем окрашивание в один тон+ кол- во прядей,ну а если же много-тогда колор...

 

Как Вы выразились - в + - заведение будет тогда, когда выгодно будет всем: хозяину, сотруднику, клиенту. И никак иначе. Как только идет перекос в одну из сторон, падение неизбежно.

theBigBerta, видно я что-то в своей жизни упустила))

 

 

 

Как Вы выразились - в + - заведение будет тогда, когда выгодно будет всем: хозяину, сотруднику, клиенту. И никак иначе. Как только идет перекос в одну из сторон, падение неизбежно.

 

Я имела ввиду +- учет материалов,так сказать к теме....а так я с Вами полностью согласна...Интересно должно быть всем....

henkwin и О.В. можете считать пост Александры своим бесплатным бизнес-тренингом. вот это качественно)

Что вы имеете ввиду?

Что вы имеете ввиду?

Может, что, пока хозяин в плюсе, он будет сохранять такое положение дел.Даже, если работники в минусе.А уйдут, так новых тоже можно на таком положении держать.

theBigBerta, видно я что-то в своей жизни упустила))

 

 

 

Как Вы выразились - в + - заведение будет тогда, когда выгодно будет всем: хозяину, сотруднику, клиенту. И никак иначе. Как только идет перекос в одну из сторон, падение неизбежно.

Не могу не вбросить свои 5 копеек, ибо тема болезненная. Работаю давно, работа была в разных вариантах - и в салоне бизнес-класса, и, последнее время, о мой ужас, в экономе(у одной хозяйки). В салоне не было вопросов - цена приличная, работала с удовольствием. Мадам не умела считать и прогорела(хотя просто терпежу не хватило и собственной её работы по раскрутке), позвала работать в свой первый "эконом"-салон, с тем, что пообещала с открытием салона, учитывая все прошлые огрехи. Поверила. Как вы все догадываетесь, никакого открытия не случилось, а я, в ужасе отработав полгода с гастерами, которые только "бокс" и полубокс" стригут, ушла..

Система была потрясающая - цена за работу 300р+300р за 60 грамм краски(ШВАРЦ), из этого 40% мастеру, цена ШВАРЦА в закупке 205р, казалось бы, сиди и радуйся.. Но у меня есть все-таки соображение и 5 по математике в аттестате..Через некоторое время начались перебои с поставками, которые директор объясняла недостаточностью финансов..А откуда финансы, если мы красили весь район в убыток? Цену она поднять боялась, объясняя тем, что уйдет клиент.. В результате, когда я пару раз потеряла заработок в связи с тем, что не было именно того цвета, который хотела клиентка(3-11 и 4-68 ты не из чего не создашь, увы), я ушла работать на себя..У меня всегда есть то, что хочет моя клиентка.. Как можно с такой политикой иметь прибыль?

Эконом это не ужас, а система расчета клиента в салоне)) И бардак в заведении никоим образом не зависит от того, по какой системе выбрано ведение бизнеса. Согласитесь. Это так, отступление.

 

То, что многие хозяева перекладывают на сотрудников обязанности по обеспечению бизнеса, всегда ведет к провалу. Необходимо выбрать стратегию и четко ее придерживаться. Так же для многих является неожиданностью, что вложения в бизнес не заканчиваются в момент открытия салона. Тоже огромная ошибка. Отсюда все.

Ну, а если уж брать совсем идеальный вариант, то хорошо, когда работодатель на собеседовании оговаривает с мастерами условия их сотрудничества, в т.ч., что и за что вычитается и все это прописано в трудовом договоре. Нормальный вариант рассчетов с мастерами 30/70. При таком раскладе Хозяину удобно закупать расходники. Все они списываются программой складского учета в салоне красоты (я на 1с Комильфо работал - отличная штука). Ну а если же вы хотите 50/50 то имейте совесть, блин. или покупайте расходники себе за свой счет, сами оплачивайте израсходованную в салоне воду, электричество на фен и так далее... Все дело в том, что большинство людей в нашей стране, к сожалению ничего не смыслят в таких важных сегодня областях как экономика, предпринимательство и, к примеру возьмем, психология... и все хотят зарабатывать как можно больше опираясь на собственные доводы и незнание того, как бизнес то строится вообще. Хотите ответить на свой вопрос? посчитайте на бумажке, сколько примерно работодатель тратит на обеспечение Вашего рабочего места в день, а потом умножьте на количество смен в месяц.

 

 

Абсолютно с вами согласна (((. Такая ситуация с мастерами желающими работать 50/50 держится уже года 2 , и сколько ещё продержится неизвестно. Только сами мастера не понимают , что 50/50 это уже не зарплата , это партнёрство со всеми вытекающими последствиями . Если мастер не делает хим. завивку , то извините ..... почему должен страдать хозяин ? Потери , милые мои кто будет восполнять ?

Чтобы салон или парикмахерская существовали долго и обеспечили мастеру стабильный зарабаток хозяин не должен превышать лимит оплаты в 30% . Это позволяет удерживать адекватные цены , расширять виды услуг , дарить подарки клиентам и коллективу и многое другое . А тем , кто желает 50/50 , да ещё чтобы краску и расходники из них не вычитали , хочется сказать "идите лесом и не спотыкайтесь".

Я не знаю , что мастер должен уметь , чтобы получать 50% .

Абсолютно с вами согласна (((.

Спасибо, посмеялась.

У нас в Питере средняя стоимость стрижек на данный момент около 500 рублей. 30% от 500 будет 150 рублей. Как вы полагаете, кто будет работать за такие деньги? Ну если стрижка стоит 600 рублей - соответвтенно, 180 руб в карман.

При этом за пустой день работодатель не платит. При этом я сама плачу за свое обучение, за заточку ножниц, за изучение бренда краски, за свою медкнижку, иногда за рекламу в виде листовок/визиток, чтоб привлечь себе клиентов со стороны. И таким образом получается, что работодатель - бедный несчастный!

Более того, накрутка за краску и материалы зачастую идет 200-300%. Т.е. если банку блондорана покупают, к примеру, за 100 рублей, то в салоне она уже продается за 300 рублей, и окупается порою за одно мелирование.

И, я уже писала в другой теме, нередко клиентка платит в кассу 2500 рублей за окрашивание, а мастеру в карман из этой суммы идет лишь 500 рублей, т.е. собственно процент от стоимости услуги, который составляет 50%. Но при этом мастер разрекламировал краску, рассказал, что эта краска лучше, чем другой бренд в соседнем салоне, применил все свои знания и умения, чтоб окрасить этой краской всю длину, и постарался ублажить клиента, чтоб тот пришел повторно.

Где вы видели, чтоб 3/4 из стоимости комплексной услуги составляла стоимость материалов?

 

Кстати, про подарки коллективу и "многое другое" - это из области фантастики. Нигде не встречала.

 

Если мастер не делает хим. завивку , то извините ..... почему должен страдать хозяин ?

Да, вы правы. Хозяину нужно, чтоб мастер умел все и даже еще больше. Чем больше - тем лучше. И чтоб регулярно повышался и был в курсе всех модных тенденций (за свои деньги, конечно). Но при этом хозяин постарается умыть руки, если был пустой день (т.е. платить он вам за сидение на попе не обязан при полном отсутствии клиентов), и постарается вычесть с вас за все - за шампунь, бальзам, если это не ваше, за воротнички и полотенца, и только потом уже из оставшейся суммы будет вычитаться процент.

Ну а если бальзам/шампунь/воротнички/укладочные средства ваши, то это вообще не важно для работодателя - все равно мастер остается в убытке, потому что процент вычитается уже из общей суммы, игнорируя ваши вложения в виде расходников.

Хочется узнать, у руководителей рожа не треснет от алчности?