Тяжелый Клиент.

[ELENOCHKA)))]

Я наверное схожу с ума..... до отпусkа осталось 8 рабочих дней, но для меня наверное kаждый kлиент сейчас ТЯЖЕЛЫЙ. kаk говорится ,последний рывоk самый трудный)) Отработала 18 месяце без перерыва с одним выходным в неделю, таkой ритм по ходу я больше не выдержу, я начинаю kидатся на людей, и если снаружи я еще этого не поkaзываю, то внутри уже все бурлит,и они же ни в чем не виноваты, от этого я злюсь еще и сама на себя. Запись полная было уже за 3 недели до отъезда, но звонят еще много ,уже не записываю, но многие воспринимают мои отkазы kаk обиду что-ли, или мне таk kажется.. Последние 3 дня несkольо kлиентов приходят на одно и то же время и утерждают что они точно записаны, у меня естественно записан один, а kто, поди разбирись, приходится делать всех,( kаk я записывала, видать точно уже мозги не на месте) вобщем вся в мыле, ночью снятся формулы тонирования.... Не знаю зачем все это написала , наверное пожаловатся)), kто же kроме париkмахера поймет меня, другие думают, чего тут тяжелого стоять да ножницами чиkать...

[юдит]

Я наверное схожу с ума..... до отпусkа осталось 8 рабочих дней, но для меня наверное kаждый kлиент сейчас ТЯЖЕЛЫЙ. kаk говорится ,последний рывоk самый трудный)) Отработала 18 месяце без перерыва с одним выходным в неделю, таkой ритм по ходу я больше не выдержу, я начинаю kидатся на людей, и если снаружи я еще этого не поkaзываю, то внутри уже все бурлит,и они же ни в чем не виноваты, от этого я злюсь еще и сама на себя. Запись полная было уже за 3 недели до отъезда, но звонят еще много ,уже не записываю, но многие воспринимают мои отkазы kаk обиду что-ли, или мне таk kажется.. Последние 3 дня несkольо kлиентов приходят на одно и то же время и утерждают что они точно записаны, у меня естественно записан один, а kто, поди разбирись, приходится делать всех,( kаk я записывала, видать точно уже мозги не на месте) вобщем вся в мыле, ночью снятся формулы тонирования.... Не знаю зачем все это написала , наверное пожаловатся)), kто же kроме париkмахера поймет меня, другие думают, чего тут тяжелого стоять да ножницами чиkать...

Держись! у меня только в июне отпуск...

[robertaslt]

Люди обычно все стараються усложнить. Но все придельно просто. Ведь кто меня нелюбит тот просто мне завидует. Чаше всего народ хвастается тем чего неимеет. Также как и клиенты если 3 волосины на голове то для них шевелюра если копна то ой ползут ой нету волос. Странно было читат етот негатив, а ведь я только хотел сказать что с противополжным полом всегда проше работать даже изза простых инстинктов.

[юдит]

Люди обычно все стараються усложнить. Но все придельно просто. Ведь кто меня нелюбит тот просто мне завидует. Чаше всего народ хвастается тем чего неимеет. Также как и клиенты если 3 волосины на голове то для них шевелюра если копна то ой ползут ой нету волос. Странно было читат етот негатив, а ведь я только хотел сказать что с противополжным полом всегда проше работать даже изза простых инстинктов.

Странно. Мне всегда была интересна голова...а какого пола тело...без разницы.Всегда было безразлично кто в кресле. И важно что сделаю.

[простА Я]

Вечная тема - понимание между мужчинами и женщинами)))) Разные мы, чего тут спорить. То, на что мы внимания не обращаем, важно для них и наоборот.

[Dinka-blondinka]

Вчера впервые за 7 лет работы поняла, какой клиент тяжелый именно для меня - это молодой парень-зануда,который постоянно ищет дефекты в идеально вылизанной стрижке и откровенно расстроен, если их не нашел, тогда доколупывался к длине затылка(длинновата),хотя перед этим вообще просил НЗ насадкой 12 мм, а я сняла ножницами плавно на нет. После каждого моего взмаха ножницами комментарий злорадно вполголоса:"Все-таки не одинаково!" После него 3 сигареты выкурила. Это ж не дай бог за такого кому замуж выйти !

[Omarello]

Вчера впервые за 7 лет работы поняла, какой клиент тяжелый именно для меня - это молодой парень-зануда,который постоянно ищет дефекты в идеально вылизанной стрижке и откровенно расстроен, если их не нашел, тогда доколупывался к длине затылка(длинновата),хотя перед этим вообще просил НЗ насадкой 12 мм, а я сняла ножницами плавно на нет. После каждого моего взмаха ножницами комментарий злорадно вполголоса:"Все-таки не одинаково!" После него 3 сигареты выкурила. Это ж не дай бог за такого кому замуж выйти !

делайте как Я

я когда на мозг капают родные - я даю им денег в руку и отправляю в салон какой нить

потом они как шелковые садятся и молчат

проверено работает

[Dinka-blondinka]

Надо было предложить ему с такими претензиями в салон класса люкс в следующий раз сходить. Там стрижки раз в 5-6 дороже, чем у нас .

[Omarello]

Надо было предложить ему с такими претензиями в салон класса люкс в следующий раз сходить. Там стрижки раз в 5-6 дороже, чем у нас .

вы знаете моих даже там бы не терпели , я почти уверен

время показало я прав

[henkwin]

Вчера впервые за 7 лет работы поняла, какой клиент тяжелый именно для меня - это молодой парень-зануда,который постоянно ищет дефекты в идеально вылизанной стрижке и откровенно расстроен, если их не нашел, тогда доколупывался к длине затылка(длинновата),хотя перед этим вообще просил НЗ насадкой 12 мм, а я сняла ножницами плавно на нет. После каждого моего взмаха ножницами комментарий злорадно вполголоса:"Все-таки не одинаково!" После него 3 сигареты выкурила. Это ж не дай бог за такого кому замуж выйти !

Был и у меня такой. По 40 минут себя в зеркале осматривал, дефекты искал. Сейчас (через 8лет) вполне адекватный молодой человек, женился, теперь и жена у меня стрижется.

[S.IL.ver.Shop]

У меня сегодня старичок был. Зашел такой.. не очень аккуратный, старенький (потом сказали около 80 лет), сразу дал деньги. Ну я ему, типа раздевайтесь, пошли стричься. А он не понял пошел на диванчик садиться, там девчонка молодая, вижу ее немножко перекашивать начало )потом выяснилось, что дед пах.. Ну я его назад, показала куда раздеться, а он не слышит ничего, не понимает чего делать.. ладно, как-то усадила, мне уже самой плохеть начинает, он реально очень пах, ну и на голове там по-мойму месяц немыто. В общем пожалела, что взялась. Посмотрела чтоб вшей не было, повела на мойку (силой, естестно не хотел), а клиентов полный зал, все смотрят, мне уже самой вроде как совестно, что взяла такого, потом после него кресло на мойке вымыла сразу. В общем стригла я его, и с одной стороны неприятно, а с другой грустно как-то, дед такой какой-то грустный.. Постригла, ушел он, а потом мне коллега говорит, ее клиентка его узнала, он оказывается бывший учитель математики, профессор.. вот так, грустно блин.. рада что я ему не отказала

[Overdose]

Я работаю с 16-ти лет с волосами, сейчас мне 19, но выгляжу на все 15 благодаря росту 1,5 метра, детскому лицу и не любви к яркому макияжу. И меня тоже подстёгивают подобными вопросами, мол "вы ещё учитесь что ли?", "вы когда-нибудь каскад стригли? Я своей тётушке потоянно его сама стригу, вы стрижете по другому!" "да вы не бойтесь, стригите, что вы", "девачкааа, это вы мастер что ли?".

Бlя, где ваше воспитание и тактика? Дождитесь конца работы,высушитесь, и посмотрим, уместны ли были выё*ывания в лучших традициях армейской дедовщины.

[Джина]

Уважаемые, форумчане, подскажите, пожалуйста. как себя вести, когда понимаете в процессе стрижки, что клиент пришел с намерением подстричься и не платить. Не драться же с ним, и в салоне закрыть тоже нельзя. Раньше я думала, что это байки, а недавно ко мне пришел такой тип. Чувствовала себя и униженной. и обманутой, видела с каким удовлетворением своей неуязвимостью уходил этот клиент. За все годы работы у меня впервые такой случай, чтобы меня так оскорбляли, угрожая что меня уроют, если что не так. и руки у меня из ж@пы растут. Что мне надо было делать, как себя надо было вести ?

[Overdose]

Уважаемые, форумчане, подскажите, пожалуйста. как себя вести, когда понимаете в процессе стрижки, что клиент пришел с намерением подстричься и не платить. Не драться же с ним, и в салоне закрыть тоже нельзя. Раньше я думала, что это байки, а недавно ко мне пришел такой тип. Чувствовала себя и униженной. и обманутой, видела с каким удовлетворением своей неуязвимостью уходил этот клиент. За все годы работы у меня впервые такой случай, чтобы меня так оскорбляли, угрожая что меня уроют, если что не так. и руки у меня из ж@пы растут. Что мне надо было делать, как себя надо было вести ?

отходить мол за инструментом или ещё чем, говорить администратору чтобы закрывал дверь салона, и вежливо и твёрдо попросить заплатить за услугу.

[Джина]

отходить мол за инструментом или ещё чем, говорить администратору чтобы закрывал дверь салона, и вежливо и твёрдо попросить заплатить за услугу.

 

 

был у нас в городе несколько лет назад подобный случай, так тогда парикмахеров обвинили в насильственном удержании человека и завели дело. Правда я на знаю, чем это дело закончилось, но по местным новостям в криминальной хронике сообщалось.

[Джина]

Вот из-за этой нашей незащищенности перед такими хамами-клиентами порой не хочется идти на работу. Я несколько дней не могла придти в себе. Было жаль не потерянные деньги, было обидно за то. что я было совершенно беспомощна в данной ситуации и молча "скушала" все оскорбления.

[Irina K]

Недавно дама пришла записаться на стрижку.....Записывается и между делом спрашивает :"А вы замужем?"......отвечаю Да,конечно! При этом в салоне куча людей,все меня дергают по каким-то делам......Затем эта дама говорит :"Теперь у меня к вам другой вопрос--почему вы вышли замуж?......Я чтоб быстрей от нее отмазаться(да и просто игривое настроение было) взяла и ляпнула со смехом :"ПО РАСЧЕТУ" . После этого она отвечает :"Вот теперь я ВСЁ поняла,картинка сложилась" и пошла себе дальше......в салоне тишина и на меня все смотрят с недоуменными лицами. Я неделю спать нормально не могла,эта тетка из головы не выходила.....А когда она пришла по записи на стрижку стало всё понятно----бесы вокруг нас,сатана владеет всеми и все вокруг спят и видят,чтоб всех вокруг сглазить и навести порчу,вобщем жалко стало ее, Стрижкой осталась довольна.значит придет снова голову промывать,причем не себе.а мне

[Джина]

Недавно дама пришла записаться на стрижку.....Записывается и между делом спрашивает :"А вы замужем?"......отвечаю Да,конечно! При этом в салоне куча людей,все меня дергают по каким-то делам......Затем эта дама говорит :"Теперь у меня к вам другой вопрос--почему вы вышли замуж?......Я чтоб быстрей от нее отмазаться(да и просто игривое настроение было) взяла и ляпнула со смехом :"ПО РАСЧЕТУ" . После этого она отвечает :"Вот теперь я ВСЁ поняла,картинка сложилась" и пошла себе дальше......в салоне тишина и на меня все смотрят с недоуменными лицами. Я неделю спать нормально не могла,эта тетка из головы не выходила.....А когда она пришла по записи на стрижку стало всё понятно----бесы вокруг нас,сатана владеет всеми и все вокруг спят и видят,чтоб всех вокруг сглазить и навести порчу,вобщем жалко стало ее, Стрижкой осталась довольна.значит придет снова голову промывать,причем не себе.а мне

 

 

ну тут всё понятно -человек больной

[Irina K]

Иногда прям статус в голове крутится :" РАНО ИЛИ ПОЗДНО ОНИ ПРИХОДЯТ!!!!!!! ". (неадекваты)

 

А еще наверное в каждом салоне есть своя приходящая клоунесса,типа подружка всехняя. У меня так во всех парикмахерских было. Приходят,не обслуживаются,а так,поржать,пообщаться,требуют внимания к себе,отвлекают от работы,несут всякую чушь. Клиенты зачастую в шоке. Одна такая приходила каждый день и просила как бы невзначай косметичку(ой забыла припудриться),ей упорно никто не давал,но все равно каждый день просила.Потом она стала закрываться в туалетной комнате на полчаса,для нас было загадкой что она там делала....Сейчас в другой салон приходит тоже такая дурносмех.Водит ребенка на английский язык в соседнем офисе и приходит посидеть у нас. Часто оставляет положительныно-восхваляющие записи в книге отзывов,при этом ни разу не стриглась еще

[Overdose]

был у нас в городе несколько лет назад подобный случай, так тогда парикмахеров обвинили в насильственном удержании человека и завели дело. Правда я на знаю, чем это дело закончилось, но по местным новостям в криминальной хронике сообщалось.

Ну факт удержания и вымогания надо будет ещё доказать. Любая работа должна быть оплачена, и не надо позволять себя так оскорблять. Было один раз,будет второй. С му*аками надо по-му*ачьи, на другом языке с ними сложно договориться.