Перейти к содержанию
rodnaya

Из салона в Суд?!

Рекомендуемые сообщения

В этом храме - тихое жужжанье

И блестящих ножниц торжество.

Это царство эльфов, чье призванье

Из волос составить волшебство.

Фенов шум баюкает и нежит,

Ножницами мастер постучит,

Подовьет, подкрасит и подрежет

То, что неоправданно торчит.

В корень зрит умелый, мудрый мастер:

Он подаст врачующий совет.

Может вам создать из прядки - счастье,

Челочку - успех на пару лет.

Пусть над парикмахером колдующим

Небеса останутся светлы.

Он заведует красою будущей

Каждой приходящей головы.

 

это произведение я получила от клиентки. Посвящяю его всем творцам с форума.

Потрясающе!Мило и приятно! Но развеселила челочка на пару лет...Этож под машинку,как минимум :lol:

Но это произведение встречалось и раньше- http://parikmaher.parikmag.ru/index.php?sh...amp;#entry68430

Изменено пользователем Ольга Барановская

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня тоже была похожая история. Приходит к нам в салон клиентка и просит сделать стрижку и мелирование с основным цветом. Волосы у не были желтого цвета. Смотрим палитру определяемся на тоне 6-1(игора) + пряди белого цвета. Она спрашивает цену я говорю, что все вместе будет стоить 1800. Она соглашается только говорит , что за стрижку рассчитается сейчас(400р), а за покраску завтра занесет. Т.к город у нас небольшой мы привыкли верить людям. Я значит ее покрасила, другой мастер подстриг клиентка была очень довольна расхвалила нас и сказала, что принесет остальную сумму на следующий день. Естественно не принесла.. Сама она держит магазин одежды я зашла туда и спросила почему не занесла она сказала, что принесет вечером. В итоге накатала на нас жалобу в ростпотреб надзор, что ее из блондинки перекрасили в черный цвет, и потребовала отдать ей деньги еше и за стрижку Ко мне приходили от туда назначали с ней встречу 2 раза, но она не разу не пришла... Ей отправили письмо, что в ее просьбе оказанно. А насчет денег сказали мне подать на нее в суд ну я плюнула на это дело, просто ее теперь не в одном салоне не берут))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

"Работаю парикмахером, обслужила клиентку, она закатила скандал и не оплатила часть счета, так как не рассчитывала на такую сумму. Позже пришла с претензией, что ей испортили волосы. Она сделала мед. экспертизу (в училище № 60, парикмахерское училище), которая постановила, что волосы требуют лечения и она требует оплатить ей это."  далее... 

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемые участники форума! Помогите советом, пожалуйста!

С недавнего времени (три месяца назад) мне поручили руководство парикмахерской, понятно, что в этом деле я новичок, и полный "лошарик", поэтому прошу совета у вас!

Сегодня (в мое отсутствие) произошла такая ситуация:

На "легкую химию" пришла женщина - волосы чуть выше плеч, обесцвеченные. Завивка выполнялась на коклюшки среднего размера (серо-голубче кажется). Т.к. насколько я знаю понятия "легкая химия" не существует, завивку выполнили составом для Долговременной укладки Лонда для нормальных волос + фиксаж (естественно срок годности в норме). Думаю, что от Хим. состава (даже для нормальных волос) ее волосы выпали бы... Когда коклюшки были сняты на волосах была "легкая волна", т.е. эффект долговременной укладки получился. Скажу, что клиентка была предупреждена, что "кудрей" у нее не будет, а будет только "объем". После волосы вытянули (уложили) феном, и отправили вполне спокойную клиентку домой...

Через 3 (три) часа она явилась снова, с дочерью. На ее голове было "нечто" - укладки никакой, волосы приняли вид... ну даже не знаю как выразиться - волны на волосах не было, только объем у корней, а про длину волос нельзя было сказать, что там долговременная укладка - больше похоже на "нечто подобное"... Вобщем, закатили нам скандал, потребовали возврата денег, извинений, и возмещения морального вреда. Оказалось, что клиентка, придя домой, вымыла волосы "чтобы посмотреть на "волну" волос" и ей не понрвилось...

Где!? она была 3 часа?

Что!? сделала с волосами на самом деле?

Почему!? расплатившись ушла спокойно?

Вобщем, в результате нашего с ней "разговора" (с ее стороны криков), основная масса денег за услугу была ей возвращена (кроме суммы, потраченой на укладку феном), естественно деньги за состав для долговременной укладки тоже возвращены. Теперь в книге "отзывов и предложений" у нас красуется огромная жалоба с ее подписью, и расписка о том, что деньги ей частично возвращены за ее подписью.

Что мне нужно было делать в таком случае? Отдавать деньги или нет, всю сумму или частично?

Кто может определить, насколько качественно была выполнена долговременная укладка?

Что мне делать с ее жалобой в "книге отзывов"? Писать ей письменный ответ заказным письмом? Или игнорировать?

Как бы вы поступили в такой ситуации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ситуация не редкая в нашей жизни, химическая завивка на обесцвеченных волосах - как рулетка, хорошо, что волосы не пострадали. Вопрос - почему делали на состав для нормальных волос? Обесцвеченные волосы не могут быть "нормальными". Для окрашенных нужно было брать. Предврительно наносить средство для выравнивания структуры волос.

Если после завершения хим.завивки мастер видит нормальный завиток и клиент тоже его видит и все устраивает, а через несколько часов приходит с абсолютно прямыми волосами (был такой случай у нас в салоне), требует вернуть деньги, нужно обязательно пригласить клиентку на мытье головы. Наша аферистка долго упиралась и отказывалась, когда намочили волосы в мойке, завиток появился. И был завиток отличный. Дама очень смутилась и удалилась. Вообщем, она дома волосы вытянула и пришла за денежкой, думала на дураков напала.

Ну а если завиток плохой - ничего не поделаешь, деньги нужно вернуть.

Если честно, последнее время не беру на хим.завивку обесцвеченных клиенток, результат - не очень, а нервотрепки много.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Неужели мастера не читают аннотаций на препаратах? Ни в коем случае нельзя делать составом для долговременной укладки (а тем более для нормальных волос на обесцвеченные) завивку даже на осветлённые краской волосы.Об этом написано на бутылках с обоими составами.Препарат вобще не при чем,просто мастер нарушил технологию. Нужно было брать именно состав для химической завивки для окрашенных волос,всё было бы нормально. И обязательно выравнивающий структуру препарат перед завивкой.Простите если ждали поддержки, но стараюсь быть объективной.Работаю на этих препаратах,результат всегда хороший и обидно когда необоснованно обвиняют производителей. Просто надо немного знать продукт с которым имеете дело.Уверена, технолог "Лонды" констатирует нарушение рекомендаций производителя,потому что проходила обучение по этой продукции. Состав для химии менее агрессивен к осветлённым волосам -это знаю из своего опыта.Долговременная же хороша по большому счёту только на натуральные волосы ,в крайнем случае окрашенные, но с сохранённой структурой. Но сейчас Вы ждёте совета...Думаю придётся как минимум предложить лечебно-восстановительный курс для волос и вернуть деньги за завивку.Попробуйте договориться по-хорошему,ведь все мы люди и можем ошибаться.

Изменено пользователем простА Я

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Неужели мастера не читают аннотаций на препаратах? Ни в коем случае нельзя делать составом для долговременной укладки (а тем более для нормальных волос на обесцвеченные) завивку даже на осветлённые краской волосы.Об этом написано на бутылках с обоими составами.Препарат вобще не при чем,просто мастер нарушил технологию. Нужно было брать именно состав для химической завивки для окрашенных волос,всё было бы нормально. И обязательно выравнивающий структуру препарат перед завивкой.Простите если ждали поддержки, но стараюсь быть объективной.Работаю на этих препаратах,результат всегда хороший и обидно когда необоснованно обвиняют производителей. Просто надо немного знать продукт с которым имеете дело.Уверена, технолог "Лонды" констатирует нарушение рекомендаций производителя,потому что проходила обучение по этой продукции. Состав для химии менее агрессивен к осветлённым волосам -это знаю из своего опыта.Долговременная же хороша по большому счёту только на натуральные волосы ,в крайнем случае окрашенные, но с сохранённой структурой. Но сейчас Вы ждёте совета...Думаю придётся как минимум предложить лечебно-восстановительный курс для волос и вернуть деньги за завивку.Попробуйте договориться по-хорошему,ведь все мы люди и можем ошибаться.

 

Я жду не поддержки, а реальных советов и вашего взгляда на ситуацию. Спасибо, за ваш взгляд, за ваш совет. Препарат я не обвиняю, просто расписала ситуацию от "А" до "Я". Была бы парикмахером, вопросов вообще бы не возникло, а тут... передали мне это заведение, и хоть что с ним делай... буду учиться )

Вы считаете, что нужно было брать состав для Химической завивки S (для окрашенных волос) или состав для Долговременной укладки S (для окрашенных волос) (допустим оба препарата Лонда), и почему вы указываете состав именно для Хим. завивки, а не для Долговременной укладки? В чем их принципиальная разница? Почему-то мне казалось всегда, что от состава для хим. завивки волосы вообще выпадут.... вдруг? тогда не только лечить, а "пересаживать" их бы пришлось...

Надеюсь на ответ)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Я жду не поддержки, а реальных советов и вашего взгляда на ситуацию. Спасибо, за ваш взгляд, за ваш совет. Препарат я не обвиняю, просто расписала ситуацию от "А" до "Я". Была бы парикмахером, вопросов вообще бы не возникло, а тут... передали мне это заведение, и хоть что с ним делай... буду учиться )

Вы считаете, что нужно было брать состав для Химической завивки S (для окрашенных волос) или состав для Долговременной укладки S (для окрашенных волос) (допустим оба препарата Лонда), и почему вы указываете состав именно для Хим. завивки, а не для Долговременной укладки? В чем их принципиальная разница? Почему-то мне казалось всегда, что от состава для хим. завивки волосы вообще выпадут.... вдруг? тогда не только лечить, а "пересаживать" их бы пришлось...

Надеюсь на ответ)

1. Нужно всегда выяснять, что именно хочет клиент: завивку или карвинг. Разница даже в носке: карвинг делают просто для объема, завивку - при желании иметь кудри, а и срок носки таких процедур разный!

2. Как было описано выше, препарат подбираем по структуре волос. Если волосы не пригодны для завивки - отказываем клиенту в работе или просим расписку, что она несет ответственность за свои волосы в такой ситуации.

3. Обязательно объясняем, что нельзя мыть волосы, как минимум, 48 часов, так как завиток может разойтись.

4. Учим клиента ухаживать за завитыми волосами.

5. В подобной ситуации, при жалобе клиента - проверяем прядь ( достаточно намочить с пульверизатора, чтоб увидеть есть завиток или нет) и качество завитка. Если его нет и клиенту не объяснялся уход - вина ваша. Я в таких ситуациях рекомендую переделать завивку бесплатно ( если волосы еще в состоянии пережить это) через недельку, а на это время объясните правильный уход для подготовки волос к завивке, есть возможность - подарите уход. В противном случае, если вина ваша - верните деньги. Но, перед этим убедитесь, что, действительно, в этой или иной ситуации вина лежит на салоне.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так я же и говорю что в вашем случае нужно было брать именно препарат для химической завивки S. Нам не давали конкретного "состав состава", но Вы не правы, считая что химия более агрессивна для осветлённых волос. Нужно чётко следовать инструкциям,а они таковы что на бутылке "долговременной укладки S" написано что он Не рекомендован для осветлённых и окрашенных в светлые тона волос (по-моему это дословно,жалко выкинула пустую бутылку). А вот на химии S написано что возможно использование на пористые волосы с применением лосьона который защищает перед завивкой. Но конечно на убитые блондораном волосы нельзя делать ничем. Лучше перестраховаться,если не уверен в результате. А долговременная на осветлённые волосы из опыта (Слава богу что не моего и не только на Лонде) всегда похожа на паклю в сухом виде,хотя в мокром может быть неплохой завиток.Я не знаю почему. Только не делайте больше (вернее не переделывайте) на эту завивку ещё одну.Тогда точно только пересадка.

Изменено пользователем простА Я

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1. Нужно всегда выяснять, что именно хочет клиент: завивку или карвинг. Разница даже в носке: карвинг делают просто для объема, завивку - при желании иметь кудри, а и срок носки таких процедур разный!

2. Как было описано выше, препарат подбираем по структуре волос. Если волосы не пригодны для завивки - отказываем клиенту в работе или просим расписку, что она несет ответственность за свои волосы в такой ситуации.

3. Обязательно объясняем, что нельзя мыть волосы, как минимум, 48 часов, так как завиток может разойтись.

4. Учим клиента ухаживать за завитыми волосами.

5. В подобной ситуации, при жалобе клиента - проверяем прядь ( достаточно намочить с пульверизатора, чтоб увидеть есть завиток или нет) и качество завитка. Если его нет и клиенту не объяснялся уход - вина ваша. Я в таких ситуациях рекомендую переделать завивку бесплатно ( если волосы еще в состоянии пережить это) через недельку, а на это время объясните правильный уход для подготовки волос к завивке, есть возможность - подарите уход. В противном случае, если вина ваша - верните деньги. Но, перед этим убедитесь, что, действительно, в этой или иной ситуации вина лежит на салоне.

 

Спасибо, все внятно и по пунктам )

Деньги я ей вернула (почти все), как уже писала, кроме стоимости укладки феном. Конечно человека, находящегося в предистеричном состояни сложно "затащить" снова в парикмахерскую и вымыть ему голову, даже пульверизатором не намочишь ( А вы считаете, что за укладку я тоже должна была деньги вернуть? или, к примеру, за стрижку?

У меня все ж вопрос документальный: что делать с ее записью в книге жалоб? Кто знает правовые аспекты парикмахерской деятельности?

 

Так я же и говорю что в вашем случае нужно было брать именно препарат для химической завивки S. Нам не давали конкретного "состав состава", но Вы не правы, считая что химия более агрессивна для осветлённых волос. Нужно чётко следовать инструкциям,а они таковы что на бутылке "долговременной укладки S" написано что он Не рекомендован для осветлённых и окрашенных в светлые тона волос (по-моему это дословно,жалко выкинула пустую бутылку). А вот на химии S написано что возможно использование на пористые волосы с применением лосьона который защищает перед завивкой. Но конечно на убитые блондораном волосы нельзя делать ничем. Лучше перестраховаться,если не уверен в результате. А долговременная на осветлённые волосы из опыта (Слава богу что не моего и не только на Лонде) всегда похожа на паклю.Я не знаю почему.

 

Спасибо, все учту ) Звтра обязательно сама!!! перечитаю все инструкции! Я не парикмахер, неужели следить/контролировать работников нужно даже в том, что они должны знать "по умолчанию"? :huh: Мне что, разорваться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У меня все ж вопрос документальный: что делать с ее записью в книге жалоб? Кто знает правовые аспекты парикмахерской деятельности?

дп никто в книгу жалоб не заглядывает: ни благодарность, ни жалобу никто не просматривает! Так что успокойтесь! Это не советские времена! она находится лишь для "галочки" в салоне (это из 16-тилетней практики), ао крайней мере - так обстоят дела с книгой жалоб в Украине.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
дп никто в книгу жалоб не заглядывает: ни благодарность, ни жалобу никто не просматривает! Так что успокойтесь! Это не советские времена! она находится лишь для "галочки" в салоне (это из 16-тилетней практики), ао крайней мере - так обстоят дела с книгой жалоб в Украине.

 

Оооо, вам повезло )

А наша посетительница угрожала всеми мыслимыми и немыслимыми инстациями, заявлением в суд.... общеала придти на днях и проверить, зарегистрирована ли жалоба, есть ли на нее ответ в книге, вобщем все вытекающие отсюда последствия ( Наверное нужно будет отправить ей заказное письмо, или что-то в этом роде...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спасибо, все учту ) Звтра обязательно сама!!! перечитаю все инструкции! Я не парикмахер, неужели следить/контролировать работников нужно даже в том, что они должны знать "по умолчанию"?   :huh: Мне что, разорваться?

 

А у вас в городе нет такого сервиса что технолог приходит по вашей просьбе и проводит обучение по конкретному продукту? Хотя,наверно, когда салон работает на многих брендах,замучаешься учиться....Ну а по- другому как? Только внимательно читать инструкции.

 

Пройдите по ссылке Кати Гордеевой за 5.11.2009. Там,если не ошибаюсь, как раз юридические моменты в нашем деле есть. 


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Leana_,надеюсь у Вас всё хорошо закончилось?


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

прошу совета проффесионаллов!

 

У меня была вот такая ситуация: приходит клиентка - азиатский волос выкрашенный в черный цвет с отросшими корнями 4-5 см., хочет быть хололной блондинкой на уровне 8-9, без мелирования, что бы цвет однотонный был. Все варианты почтепенного осветления отвергает, хочет за 1 раз. На предупреждения что концы испортяться, будут ломаться и отваливаться, отвечает, что волосы у нее осветляются ой как замечательно, что блондинкой она уже была и все последствия знает. Я заранее предупреждаю, что сделаю все что в моих силах, но за результат ответственности не несу, так как обо всем предупредила заранее. Блондинкой она все таки стала, не акой уж однотонной как хотела, но в целом неплохо, НО концы все таки испортились, как я это называю - "мочалка". Естественно скандал, с угрозами и пр., все мои замечания "а я вас предупреждала" пропускаются мимо ушей. Жаловаться она конечно не пошла никуда, но вот заплатить не соизволила, обидно (сумма чуть более 2000 руб.), но поделать ничего не возможно.

 

Как быть в таких ситуациях? Как можно заставить клиента все таки заплатить за работу? Может быть от такого осветления (из черного в белый) лучше сразу отказываться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Может быть, имело смысл перед началом работ взять с нее расписку в том, что клиент предупрежден о состоянии волос вследствие окрашивания, и мастер не несет ответственности за состояние волос после осветления до белого цвета?..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
прошу совета проффесионаллов!

 

У меня была вот такая ситуация: приходит клиентка - азиатский волос выкрашенный в черный цвет с отросшими корнями 4-5 см., хочет быть хололной блондинкой на уровне 8-9, без мелирования, что бы цвет однотонный был. Все варианты почтепенного осветления отвергает, хочет за 1 раз. На предупреждения что концы испортяться, будут ломаться и отваливаться, отвечает, что волосы у нее осветляются ой как замечательно, что блондинкой она уже была и все последствия знает. Я заранее предупреждаю, что сделаю все что в моих силах, но за результат ответственности не несу, так как обо всем предупредила заранее. Блондинкой она все таки стала, не акой уж однотонной как хотела, но в целом неплохо, НО концы все таки испортились, как я это называю - "мочалка". Естественно скандал, с угрозами и пр., все мои замечания "а я вас предупреждала" пропускаются мимо ушей. Жаловаться она конечно не пошла никуда, но вот заплатить не соизволила, обидно (сумма чуть более 2000 руб.), но поделать ничего не возможно.

 

Как быть в таких ситуациях? Как можно заставить клиента все таки заплатить за работу? Может быть от такого осветления (из черного в белый) лучше сразу отказываться?

Всех с праздником Пасхи и Светлого Христова Воскресения!

 

А теперь по ситуации. Если предупрежденный клиент не желает расплачиваться - вызываем милицию. Как правило срабатывает до прихода таковой. Есть особая категория клиентов, они устраивают скандалы и не платят по счету. Скорее всего это был развод. У Вас случайно не вновь откывшийся салон? Обычно они в новенькие салоны ходят. Потому что в остальных их уже знают.

 

Но что касается браться или нет за работу, которая Вам уже кажется провальной, я бы не советовала. У меня для таких вариантов есть ответ "Мы не волшебники". Если клиент хочет от нас волшебства, то напрасно. Есть технологии, есть возможности красителя и есть возможности волоса. Если Вы уверены в том, что получиться плохо, то зачем это делать?

 

Уважаемые участники форума! Помогите советом, пожалуйста!

С недавнего времени (три месяца назад) мне поручили руководство парикмахерской, понятно, что в этом деле я новичок, и полный "лошарик", поэтому прошу совета у вас!

Сегодня (в мое отсутствие) произошла такая ситуация:

На "легкую химию" пришла женщина - волосы чуть выше плеч, обесцвеченные. Завивка выполнялась на коклюшки среднего размера (серо-голубче кажется). Т.к. насколько я знаю понятия "легкая химия" не существует, завивку выполнили составом для Долговременной укладки Лонда для нормальных волос + фиксаж (естественно срок годности в норме). Думаю, что от Хим. состава (даже для нормальных волос) ее волосы выпали бы... Когда коклюшки были сняты на волосах была "легкая волна", т.е. эффект долговременной укладки получился. Скажу, что клиентка была предупреждена, что "кудрей" у нее не будет, а будет только "объем". После волосы вытянули (уложили) феном, и отправили вполне спокойную клиентку домой...

Через 3 (три) часа она явилась снова, с дочерью. На ее голове было "нечто" - укладки никакой, волосы приняли вид... ну даже не знаю как выразиться - волны на волосах не было, только объем у корней, а про длину волос нельзя было сказать, что там долговременная укладка - больше похоже на "нечто подобное"... Вобщем, закатили нам скандал, потребовали возврата денег, извинений, и возмещения морального вреда. Оказалось, что клиентка, придя домой, вымыла волосы "чтобы посмотреть на "волну" волос" и ей не понрвилось...

Где!? она была 3 часа?

Что!? сделала с волосами на самом деле?

Почему!? расплатившись ушла спокойно?

Вобщем, в результате нашего с ней "разговора" (с ее стороны криков), основная масса денег за услугу была ей возвращена (кроме суммы, потраченой на укладку феном), естественно деньги за состав для долговременной укладки тоже возвращены. Теперь в книге "отзывов и предложений" у нас красуется огромная жалоба с ее подписью, и расписка о том, что деньги ей частично возвращены за ее подписью.

Что мне нужно было делать в таком случае? Отдавать деньги или нет, всю сумму или частично?

Кто может определить, насколько качественно была выполнена долговременная укладка?

Что мне делать с ее жалобой в "книге отзывов"? Писать ей письменный ответ заказным письмом? Или игнорировать?

Как бы вы поступили в такой ситуации?

Наткнулась на этот пост. Не смогла пройти мимо. Знаю химическую завивку Лонды не понаслышке. Девочки! Не пользуйтесь ее долговременной укладкой. Убивает волосы! Если дама хотела легкую химию - надо было сделать легкую химию. Вы и Ваш мастер не виноваты. Это такой состав. Отвратительный.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Наткнулась на этот пост. Не смогла пройти мимо. Знаю химическую завивку Лонды не понаслышке. Девочки! Не пользуйтесь ее долговременной укладкой. Убивает волосы! Если дама хотела легкую химию - надо было сделать легкую химию. Вы и Ваш мастер не виноваты. Это такой состав. Отврати

тельный.

 

Ну неправда! Я тоже этим работаю и при правильной диагностике волос и соблюдении технологии всегда хороший результат.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ну неправда! Я тоже этим работаю и при правильной диагностике волос и соблюдении технологии всегда хороший результат.

Ну, видимо, у нас с Вами разное понимание хорошего результата))).

По определению долговременная укладка хуже относится к волосам, чем просто химическая завивка. И, поверьте, мое заявление не голословно. Мне не надо рассказывать про правильную диагностику и верный подбор препарата. Я сама могу об этом рассказать))). А вот то, что получилось в результате воздействия долговременной укладки, я бы назвала безобразием. Мне понравилась долговременная укладка в Голдвеле. Там это на самом деле работает.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А какой может быть иной критерий оценки результата кроме красивых, блестящих, здоровых волос и хорошего завитка при завивке? Конечно, бесполезно спорить по интернету,но всё-таки корректность в выражениях по отношению к профессиональной продукции была бы не лишней. А по определению долговременная укладка - это услуга "объём", а не горелые волосы. Может клиент был неудачный. Если бы на одном и том же человеке попробовали укладку обоих производителей, можно было бы говорить о результате. Ни в коем случае не вступаю в дискуссию, и не ставлю под сомнение Ваш опыт. Тут спорщиков и без меня хватает ))) Просто тоже имею своё мнение. Не знаю какое активное действующее вещество у Голдвела,но в Лонде в основе и хим.завивки и долговременной укладки лежат соли тиогликолята ( надеюсь правильно написала))) Ну разве может быть такое, чтоб в одном случае они всё сжигали, а в другом действовали щадяще ( даже если взять во внимание концентрацию). Тиогликолевая кислота является основой составов многих производителей, если нам правильно преподавали материаловедение ( не беру во внимание другие концептуальные завивки). Но другие компоненты препаратов могут сильно отличаться у разных производителей и менять качество волос после завивки. И всё-таки однозначный ответ что лучше, а что хуже, мы вряд ли найдём. Как и в красках,впрочем ..... Да и во многих других областях, далёких от парикмахерского искусства.Но честно и прямо могу признать - долговременную укладку я делаю намного реже чем хим.завивку,но только из соображений состояния волос- не у всех клиентов,желающих сделать её, волосы в нужном состоянии.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А дело в том, что состав для долговременной укладки не сжигает волосы, но делает их вялыми, объема нет и укладывать их проблематично. Если для применения состава необходим конкретный тип волос, то об этом должно быть известно. Но, на сколько я знаю, таких рекомендаций нет. Вот и приходится нарываться и мастерам и клиентам. Я делала завивку на тонких волосах. Возможно, Вы делали на другом качестве волоса. Скорее всего причина в этом. Но мне хватило впечатлений, чтобы навсегда отказаться от этого состава.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Leana_,надеюсь у Вас всё хорошо закончилось?

 

Закончилось.... относительно "хорошо", если можно так назвать... 2 недели в сотоянии ожидания, и навалившиеся на нас напасти (за 2,5 года никогда такого не было): проверка пожарной безопасности, заявление в милицию от гражданки, которая уверяла что у нее в нашей парикмахерской украли золото... и самое обидное - очень низкий поток посетителей ((( То ли глаз у той тетки был дурной, то ли март не "хлебный" месяц, не знаю... Но ее обещание, что она "будет действовать на нас по-другому" практически сбылось :( Слава Богу, что сейчас все налаживается )

Изменено пользователем Leana_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спад сейчас у всех. И март никого не спас. Так что будем считать, что это общая ситуация. А вот то, что на Ваш салон навалились, это очевидно. Может у Вас рядышком что то открылось? Порой действия конкурентов бывают ну очень гадкими. Удачи Вам и терпения.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
И снова все продолжается!(похоже я начинаю привыкать).В мое отсутствие "моя" девушка приходила в парикмахерскую :скандалила,угрожала и ушла с криками:"Я иду в суд!".Видно еще не скоро все окончится.Разбираться мне с ней прийдется в частном порядке,поскольку хозяина у нас нет,а все мастера являются индивидуальными предпринимателями,арендующими помещение.Консультировалась у адвоката,та меня успокоила.но только на словах,никахих выписок из нормативных документов не предоставила.Схожу еще к другому юристу...Если узнаю какие тонкости в правовом вопросе-напишу.Учитесь на моих ошибках.Всем желаю избежать подобной ситуации.

 

Всем привет.

Как то в 1993году один парень 15лет попросил меня подстрич его под панка.

Сначала я его уговаривал не делать эту стрижку. Потом спросил а как на эту его затею смотрит мама, на что получил утвердительный ответ, что мама его согласна.

Подстриг.

Через пару месяцев пришла его мама и сказала мне типа если она меня не знала, то подала бы на меня в суд.

Дело в том ,что этого парня его одноклассники на следующий день в школе,из за этой стрижки жестоко избили.

Теперь научан горьким опытом.Если хоть на маленькую толику сомневаюсь в чём то говорю слово "НЕТ".

А детей в возросте до 14 лет зашедших в салон без родителей стараюсь не обслуживать.


Не шутите с Зоханом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ! я бы хотела узнать ваше мнение! о том: почему у мастеров-парикмахеров нет защиты от скандальных клиентов! например: у мастеров-ногтевого сервиса есть поправки что: жалобы, недовольство принемаются в течении 3-7 дне. дальше без полезно. у косметологов: в течении 3-7дней дальше не имеет смысла. а вот мастера страдают. привожу пример: к нам в солон пришла девушка с притензиями, что ее плохо покрасили(про мелировали) и в панике требует вернуть деньги. посмотрев работу мастера, мы увидели качественное мелирование! спрашиваем: как вы давно мелировались?отвечает месяц назад! мы в шоке девушка! так вам нужно делать прикорневое мелирование ! она ни в какую деньги и все! бодались мы с ней долго. в общем ушла ни с чем потрепав нам нервы. еще пример: женщина либо мужчина( подстриглись проходят через неделю и требуют вернуть деньги за плохую работу!( там уже стрижка чуть отросла) в некоторых салонах возврощяют тем самым обижая мастеров. НО ВСЕ СЛУЧАИ, КАКИЕ Я ВИДЕЛА, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ИХ НЕ ДОВОЛЬСТВУ! ХОТЕЛОСЬ УЗНАТЬ ВАШЕ МНЕНИЕ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ПО ПОВОДУ ЭТОЙ МАЛЕНЬКОЙ( НО ВАЖНОЙ ДЕТАЛИ)

 

ОЙ ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ У АДМИНИСТРАЦИИ! НАВЕРНОЕ НЕ ТАМ ОТКРЫЛА ТЕМУ! ПО НЕ ЗНАНИЮ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти






МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ ПАРИКМАХЕРСКОГО ИСКУССТВА
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯПАРИКМАХЕР
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

×
×
  • Создать...