Не знаю, оставят ли модераторы эту тему как отдельную или соединят с какой-нибудь ранее открытой. Но я рискну все же начать именно новую тему. Потому что тут соединяются воедино куча вопросов, которые я постоянно встречаю на этом форуме: нужно ли идти в эконом начинающему, куда деваются клиенты, почему клиенты не ценят труд мастера и еще, наверное, много разных "почему" можно было бы сюда отнести.

Итак!

Мне, как всегда не сидится спокойно на ровном месте, и в этот раз я опять решила найти себе на свой зад очередных приключений. Насмотревшись в интернете разных видео и стремясь на ком-нибудь отработать кучу новых способов стрижки и филировки, я отправилась в эконом. Вернее, меня пригласили в одну из эконом-парикмахерских, сеть которых раскинулась по нашему городу Питеру. Пригласили на подмену, на один день.

 

В зале восемь парикмахерских мест, все заняты. Стоимость мужской стрижки 180 рублей, женская короткая 200, мытье головы 10 рублей (средняя стоимость короткой стрижки в Питере 450 рублей).

Народ прибывает постоянно, каждую минуту кто-нибудь да заходит подстричься. Причем не бомжи какие-нибудь, как многие думают, а обычные рядовые граждане, как мы с вами. Цена очень низкая, крайне привлекательная для клиента.

В конце дня при подсчете ради интереса выяснилось, что каждый обслужил от 9-ти (самое маленькое колич-во, принадлежащее мне) до 18 человек. Т.е. сегодня пришло в эконом не менее 100 клиентов (девочки сказали, что сегодня вообще "мертвый день", народу мало).

Представляете, сколько человек обслуживается в месяц?! И какая это конкуренция окружающим салонам?! И вообще откуда берется столько народу?))))

 

Текучки мастеров, как мне сказали, нет, т.к. каждая держится за место - не смотря на копеечные цены за смену можно "легко заработать до 2500 руб" (со слов девочек). Т.е. понятно, сколько времени занимает стрижка и сколько нужно пропустить клиентов, чтоб заработать 2000 - 2500 руб?))))))

 

Т.к. мне было интересно просто поупражняться и поизголяться на головах, то я решила все делать как в нормальном салоне - тушевка только ножницами (чтоб поднабить руку), филировка только слайсингом-пойтингом, форма строго соблюдается, градуировка только с соблюдением угла и все в таком духе.

 

Ну что я могу сказать под конец дня... Начинающим в такую парикмахерскую идти я бы точно не советовала. С каждой стрижки выходит где-то 100 рублей зарплаты и велико искушение бросить все эти тушевки оттяжки и лабать клиентов также, как и все лабают. Руку на стрижках набить нам невозможно, т.к. ты видишь, как работают все (не на качество, а на количество, т.к. дешевая оплата) и примешивается желание тоже побежать за количеством. Тем более, что твое качество там не особо ценится.

На каждой мужской стрижке применяется машинка с насадками (что естественно) и филировочные ножницы (причем безбожно).

Вообще филерами обрабатывают все и всех - седых, курчавых, с пушковыми волосами, с жесткой щетиной на голове, крашеных, сожженных - всяких. Филера применяются повсюду, поэтому стрижки характерно топорщатся. Часто отфилировывается все так, что голова напоминает газон, который засеивали с регулярными перерывами (когда трава разной-разной высоты).

При этом народ там есть всегда (о чем я писала выше). Т.е. складывается такое впечатление, что люди или просто не знают, что такое хорошая стрижка (когда хорошо лежат волосы), или просто людям на себя наплевать. Или просто жаль денег (но дело, наверное, не в деньгах, т.к. неоднократно слышала и читала, что от стоимости услуги качество стрижки меняется не сильно, и не всегда цена соответствует качеству).

Когда я пойтингом отфилировала парня с жесткими волосами (радиальными проборами) и они у него легли (до этого он пришел как шарик), то это воспринялось как чудо какое-то - О! Волосы легли!!!

 

* * *

 

Когда садилась писать, то казалось, что накатаю сейчас тут целый трактат! А потом как-то выдохлась...

А потом все удивляются, почему клиенты не идут в салоны. Да потому что в моем районе они все тут - в этом самом экономе.

Но вот только непонятно, неужели людям настолько наплевать, что они носят?!

Ну вот, мы тут уже и тупиц нашли. А так все славно начиналось.....

Интерес, а что собственно подвинуло на мысль о тупицах?

тсссс щщас не об этом)спасибо) это Эстель Де Люкс!

Да нет, дело МАСТЕРА боится! Спасибо, классные работы!

Ну вот, мы тут уже и тупиц нашли. А так все славно начиналось.....Интерес, а что собственно подвинуло на мысль о тупицах?

ну не всем же быть умненьким,всезнающим и продвинутым по разным направлениям одновременно.Высказывая только свою точку зрения,обязательно получишь оплеуху и массу аргументов,почему не прав.Лучше прикинуться поглупее.,это намного удобнее,чем что-то доказывать неизвестно кому.

Всем здравствуйте!

У меня драма и мне нужен совет. Я совсем растерялась и прям не знаю, что делать. Вернее, примерные наметки есть, но я сомневаюсь.

В декабре в этой теме я писала, что перешла в салон премиум-класса. Все прекрасно в этом месте: руководитель, постоянное обучение, тренинги личностного роста, тренировки на моделях... Но: ценник слишком высокий, место непроходное, мои клиенты живут совсем в другом районе и привыкли к ценам несколько ниже. В результате приезжали самые преданные. За три месяца я почти ничего не заработала. На днях я решила покинуть салон, хотя коллектив я полюбила, меня тоже приняли, но возникла просто критическая финансовая ситуация.

В то же время, несмотря на постоянное обучение, я понимаю, что за это время упала скорость в работе, такое ощущение, что то, что раньше стригла, вообще забыла.

Сейчас рассматриваю два варианта в моем районе, буквально десять минут от дома. В одном очень понравилось, приемлемый уровень цен - не низкие, не высокие, работают на качественной косметике, но я на ней не работала (хотя это не проблема, я быстро вникаю).

Другой салон - ну, громко звучит, конечно, это сеть парикмахерских скорее и салонов. Ценник как-то совсем низкий - 250 р. за стрижку. Но работают на знакомом мне Шварцкопфе.

В обоих местах встретили приветливо, но первый салон визуально приятнее. Если бы сама выбирала, куда пойти стричься, пошла бы сюда.

Но теперь я просто боюсь куда-то идти. Мне и деньги нужны, и боюсь, что буду снова чувствовать себя неуверенно. Идти куда попроще - вроде кажется, что я уже достойна и лучшего.

Я совсем запуталась и в полной растерянности.

Знаю, что независимо от того, где буду работать, не перестану учиться, ходить на семинары и участвовать в конкурсах. Но как-то поставила себе уже планку, приблизилась и не увидела результата. Понимаю, что, может, стоило подождать. Но такая ситуация возникла, что ждать нет времени.

Буду признательна, если кто-нибудь выскажется на эту тему. Может, у кого-то было нечто подобное и как вы справились?

Это не драма, Настя. Не нужно искать драму там, где ее нет. Драма - это когда ты совершенно одна, и рядом нет ни знакомых, ни родных, ни денег, ни работы, ни здоровья, а самое страшное - это когда нет возможности это все приобрести/заработать/купить.

То, что произошло с тобой - вполне закономерно, это просто очередной жизненный виток. Я тут уже где-то писала, кажется, как мне осенью на собеседовании вправили мозги, сообщив, что "клиентов на стрижку свыше тысячи рублей нужно высиживать, как яйца курица. И для наработки такой базы нужны время и соответствующее общество".

Ты изучила новые методы стрижки, поработала с краской Карал, посмотрела, что такое "стрижки за тысячу рублей", поучаствовала в конкурсе, заняв при этом призовое место, прошла массу тренингов и семинаров. Какая же у тебя драма?! Отсутствие работы? Но вполне естественно, что в студию, расположенную за закрытой железной дверью под аркой на непроходной 9-й Советской не идут люди на такие дорогие стрижки. Я была когда-то на собеседовании у Татьяны, предложение было весьма заманчивым, но вынуждена была отказаться именно по этой причине - отсутствия перспектив

в ближайшее время.

 

Сама по себе ситуация не имеет окраски как таковой. Ситуация окрашивается только тогда, когда ты придаешь ей какую-то эмоциональность.

Ты сложившиеся обстоятельства рассматриваешь как драму. А кто-то (Маша Иванова какая-нибудь) скажет: "Боже, как же это прекрасно - мне довелось поработать в салоне таком-то, прикоснуться к вершинам, повращаться в салоне такой величины, а еще получить кучу новых знаний, умений, поучаствовать там-то и сям-то! Да это же прекрасно!!! И теперь с новыми знаниями я могу пойти работать в любой салон, куда пожелаю!"

Я довольно часто в жизни сидела без денег в буквальном смысле слова. Когда была совсем одна, и родители не имели понятия, какие у меня доходы. Наверное, еще и поэтому я не рассматриваю твое положение как трагедию.

В жизни не нужно искать плохое - его и так видно, оно лежит на поверхности. В жизни в любой ситуации нужно искать плюсы. И в каждой даже самой аховой ситуации они есть уж наверняка. Даже негативный опыт - это тоже опыт. И даже из отрицательных случаев можно вынести уроки для себя.

И никогда не нужно опускать руки. Даже когда очень плохо, нужно не жалеть себя, а начинать двигаться, куда-то идти, пытаться что-то сделать. И тебе могут дать в лоб тут, там, еще в тридцати местах, образно говоря, но нужно или делать соответствующие выводы и идти напролом, уверенная в своей правоте, пробивая все ворота, или менять планку. И такие телодвижения должны обязательно дать свои результаты.

Не расстраивайся, все выправится.

Если стоит вопрос денег - надо точно идти в оба, по ходу разберетесь. Вам ведь важно сейчас понять где вы больше заработаете, а пока не поработаете некоторое время, не увидите. В конце концов, можно в парикмахерской зарабатывать и вспоминать скорость и прочие навыки, а в салоне работать и смотреть, как дело дальше пойдёт. Может у вас в более дорогом месте сразу всё будет хорошо, тогда вопрос отпадёт сам собой. Не надо сомневаться в себе, удача приходит к решительным! Желаю вам решительности!

Но теперь я просто боюсь куда-то идти. Мне и деньги нужны, и боюсь, что буду снова чувствовать себя неуверенно. Идти куда попроще - вроде кажется, что я уже достойна и лучшего.

А, да, знакомая ситуация. Тоже частенько грешу именно этим - вроде и планка есть, и неуверенность в том, что ты делаешь.

Мне кажется, что в этом случае нужно перестать обращать внимание на то, кто что там скажет и как посмотрит, уткнуться носом в свои дела и упрямо делать то, что ты считаешь нужным.

Я всегда думаю в таких случаях, когда куда-то иду пробоваться и чего-то не умею: "Попытка не пытка. Шкуру с меня не спустят, клиента я не испорчу, потому что перестраховщица и трусиха. В наихудшем случае - обматерят и выставят за дверь. А от этого еще никто не умирал".

Это не драма, Настя. Не нужно искать драму там, где ее нет. Драма - это когда ты совершенно одна, и рядом нет ни знакомых, ни родных, ни денег, ни работы, ни здоровья, а самое страшное - это когда нет возможности это все приобрести/заработать/купить.

То, что произошло с тобой - вполне закономерно, это просто очередной жизненный виток. Я тут уже где-то писала, кажется, как мне осенью на собеседовании вправили мозги, сообщив, что "клиентов на стрижку свыше тысячи рублей нужно высиживать, как яйца курица. И для наработки такой базы нужны время и соответствующее общество".

Ты изучила новые методы стрижки, поработала с краской Карал, посмотрела, что такое "стрижки за тысячу рублей", поучаствовала в конкурсе, заняв при этом призовое место, прошла массу тренингов и семинаров. Какая же у тебя драма?! Отсутствие работы? Но вполне естественно, что в студию, расположенную за закрытой железной дверью под аркой на непроходной 9-й Советской не идут люди на такие дорогие стрижки. Я была когда-то на собеседовании у Татьяны, предложение было весьма заманчивым, но вынуждена была отказаться именно по этой причине - отсутствия перспектив

в ближайшее время.

 

Сама по себе ситуация не имеет окраски как таковой. Ситуация окрашивается только тогда, когда ты придаешь ей какую-то эмоциональность.

Ты сложившиеся обстоятельства рассматриваешь как драму. А кто-то (Маша Иванова какая-нибудь) скажет: "Боже, как же это прекрасно - мне довелось поработать в салоне таком-то, прикоснуться к вершинам, повращаться в салоне такой величины, а еще получить кучу новых знаний, умений, поучаствовать там-то и сям-то! Да это же прекрасно!!! И теперь с новыми знаниями я могу пойти работать в любой салон, куда пожелаю!"

Я довольно часто в жизни сидела без денег в буквальном смысле слова. Когда была совсем одна, и родители не имели понятия, какие у меня доходы. Наверное, еще и поэтому я не рассматриваю твое положение как трагедию.

В жизни не нужно искать плохое - его и так видно, оно лежит на поверхности. В жизни в любой ситуации нужно искать плюсы. И в каждой даже самой аховой ситуации они есть уж наверняка. Даже негативный опыт - это тоже опыт. И даже из отрицательных случаев можно вынести уроки для себя.

И никогда не нужно опускать руки. Даже когда очень плохо, нужно не жалеть себя, а начинать двигаться, куда-то идти, пытаться что-то сделать. И тебе могут дать в лоб тут, там, еще в тридцати местах, образно говоря, но нужно или делать соответствующие выводы и идти напролом, уверенная в своей правоте, пробивая все ворота, или менять планку. И такие телодвижения должны обязательно дать свои результаты.

Не расстраивайся, все выправится.

 

Спасибо, дорогая Чика, за поддержку. Ты права. Но я в последнее время стала какой-то пессимисткой. Надо что-то с этим делать

 

А, да, знакомая ситуация. Тоже частенько грешу именно этим - вроде и планка есть, и неуверенность в том, что ты делаешь.

Мне кажется, что в этом случае нужно перестать обращать внимание на то, кто что там скажет и как посмотрит, уткнуться носом в свои дела и упрямо делать то, что ты считаешь нужным.

Я всегда думаю в таких случаях, когда куда-то иду пробоваться и чего-то не умею: "Попытка не пытка. Шкуру с меня не спустят, клиента я не испорчу, потому что перестраховщица и трусиха. В наихудшем случае - обматерят и выставят за дверь. А от этого еще никто не умирал".

 

Я последние слова выпишу себе и повешу на зеркало))

 

Если стоит вопрос денег - надо точно идти в оба, по ходу разберетесь. Вам ведь важно сейчас понять где вы больше заработаете, а пока не поработаете некоторое время, не увидите. В конце концов, можно в парикмахерской зарабатывать и вспоминать скорость и прочие навыки, а в салоне работать и смотреть, как дело дальше пойдёт. Может у вас в более дорогом месте сразу всё будет хорошо, тогда вопрос отпадёт сам собой. Не надо сомневаться в себе, удача приходит к решительным! Желаю вам решительности!

 

Ну вот я думаю сходить хотя бы по пробному дню для начала и туда, и туда. Просто два места работы я не потяну. Я уже проходила это, но что-то тяжеловато в последнее время мне дается работа без выходных. Это раньше месяцами могла пахать и спать по пять часов в сутки, а сейчас у меня как-то энергии меньше стало, выдыхаюсь. Может, потому что я каждую работу с клиентом через себя пропускаю, слишком эмоциональна.

Спасибо за поддержку

Как ни прискорбно, клиент всегда прав...

-----------------

одежда из европы

Настя Илюшина, Настя. цветная фотка старая была лучше.

Настя Илюшина, Настя. цветная фотка старая была лучше.

 

)))) не думала, что кто-то тут обращает внимание на аватарки

)))) не думала, что кто-то тут обращает внимание на аватарки

 

 

 

 

Рома у нас просто очень наблюдательный!Джентльмен!!!)))

Уважаемая Настя!В жизни каждого человека наступает период,так сказать, переоценки ценностей.И вам сейчас необходимо определиться для чего вы учились,тренировались,побеждали.Вы поставили перед собой высокую планку,которую с честью смогли преодолеть,к чему теперь отступать?!Вы сейчас после конкурса испытываете некоторую усталость и опустошенность-так бывает,но в этом нет ничего страшного.Чика права вы молодец,вам многие завидуют,мы вами гордимся и не стоит унывать.Финансовые проблемы бывают у всех.Теперь вы должны ,просто обязаны идти вперед с гордо поднятой головой.Просиживать штаны даже в премиум-классе не стоит,но и бежать в эконом вы просто не имеете права.Я понимаю тяжело найти именно свой салон,кому-то везет с первого раза,кому-то со сто первого,но нужно искать и верить.Если вам понравился тот первый салон-попробуйте.Не обязательно сразу увольняться,иногда достаточно и одного дня чтобы понять сможешь ты там работать или нет.Тяжело,конечно без выходных,но что поделаешь.Главное -не отчаиваться.

Уважаемая Настя!В жизни каждого человека наступает период,так сказать, переоценки ценностей.И вам сейчас необходимо определиться для чего вы учились,тренировались,побеждали.Вы поставили перед собой высокую планку,которую с честью смогли преодолеть,к чему теперь отступать?!Вы сейчас после конкурса испытываете некоторую усталость и опустошенность-так бывает,но в этом нет ничего страшного.Чика права вы молодец,вам многие завидуют,мы вами гордимся и не стоит унывать.Финансовые проблемы бывают у всех.Теперь вы должны ,просто обязаны идти вперед с гордо поднятой головой.Просиживать штаны даже в премиум-классе не стоит,но и бежать в эконом вы просто не имеете права.Я понимаю тяжело найти именно свой салон,кому-то везет с первого раза,кому-то со сто первого,но нужно искать и верить.Если вам понравился тот первый салон-попробуйте.Не обязательно сразу увольняться,иногда достаточно и одного дня чтобы понять сможешь ты там работать или нет.Тяжело,конечно без выходных,но что поделаешь.Главное -не отчаиваться.

 

Да, Вы абсолютно правы. Я к концу февраля была уже как выжатый ремонт. Сейчас езжу, смотрю, общаюсь с руководством салона. Завтра вот снова поеду, есть разные варианты. У меня интуиция хорошо развита, я как-то сразу чувствую мое это или не мое. В один салон выходила. Вроде поработала даже. Но как-то странно, вроде нужны мастера, в то же время говорят, что нет пока необходимости выходить по два мастера в день. Получается, что четыре дня прошло, вдруг вечером звонят, могу ли выйти завтра, а у меня уже были другие планы. Я сейчас воспринимаю простой работы как незапланированный отпуск, которого у меня уже давно не было. Изменила отношение ко всему. Просто привыкла к стабильности и независимости, поэтому как-то впала в панику сначала.

Спасибо за поддержку))

 

Рома у нас просто очень наблюдательный!Джентльмен!!!)))

 

Специально для Романа))) Не цветная, но другая))

Да, Вы абсолютно правы. Я к концу февраля была уже как выжатый ремонт. Сейчас езжу, смотрю, общаюсь с руководством салона. Завтра вот снова поеду, есть разные варианты. У меня интуиция хорошо развита, я как-то сразу чувствую мое это или не мое. В один салон выходила. Вроде поработала даже. Но как-то странно, вроде нужны мастера, в то же время говорят, что нет пока необходимости выходить по два мастера в день. Получается, что четыре дня прошло, вдруг вечером звонят, могу ли выйти завтра, а у меня уже были другие планы. Я сейчас воспринимаю простой работы как незапланированный отпуск, которого у меня уже давно не было. Изменила отношение ко всему. Просто привыкла к стабильности и независимости, поэтому как-то впала в панику сначала.

Спасибо за поддержку))

 

 

 

Специально для Романа))) Не цветная, но другая))

Слегка не в тему. Настя такая хорошенькая...

воо!! эта клёвая)) я всего лишь про фотку. а тут шекспировскую трагедию развели))

Оксанчик, стилист я)) бубёнть..

Настя, вы и в самом деле на интуицию больше опирайтесь. А в салоне не стесняйтесь говорить, что свою кандидатуру предложили в два других салона.

Я представляю, отчего вы стали медленно работать. Сама раз просидела три месяца в салоне, который мысленно именовала "сон разума".

1. Выберите салон около дома, чтобы было легко ездить на работу. И, желательно, не один.

2. Присмотритесь к коллективу, поработав там.

3. В прейскурантных ценах опускаться ниже, чем вы зарабатывали, не надо.

4. Новые технологии осваиваются быстро - справитесь.

5. ВСЕМ клиентам во ВСЕХ салонах дайте визитки с номером мобильного. Клиент вправе выбирать мастера сам.

6. У вас такая профессия, что драмой может стать только то, что по рукам проедет трамвай и их не будет. Все остальное - чепуха.

Удачи!

5. ВСЕМ клиентам во ВСЕХ салонах дайте визитки с номером мобильного. Клиент вправе выбирать мастера сам.

 

Не понимаю этого пункта. Как можно дать визитки в салоне, когда за тобой следит администратор?

В прежнем салоне заметила, что, когда даешь свою визитку клиенту, то прям как нарочно тот достанет ее и начинает таращиться на этот квадратик картона, читать. Ну дома что ли не рассмотреть?! В общем, незаметно не всегда проходило. Да и админ всегда на стреме. И напарница увидеть может, которая в соседнем кресле сидит. И вылететь за это можно из салона даже без "первого китайского" предупреждения.

 

Хотя, по логике согласна полностью.

Я ушла из прежнего салона, в котором проработала до этого год. Недавно забегала на чай, посидела, поболтала. Спросила про одного клиента своего, про другого, про третьего. Под конец мне сообщили, что мои бывшие клиенты больше сюда не ходят. Парадокс. Салон под боком, но уже полгода как моя сменщица не видела никого в салоне, кто прежде ходил ко мне краситься и стричься. Подчеркиваю - это с ее слов, это не моя бравада или выдумка.

Так что клиенты не всегда собственность салона. Хотя частенько хозяева аж трясутся: "Не давать телефон! Это наш клиент! Не уводить клиента из салона!!!" И смешно, и жалко на это смотреть.

Не понимаю этого пункта. Как можно дать визитки в салоне, когда за тобой следит администратор?

В прежнем салоне заметила, что, когда даешь свою визитку клиенту, то прям как нарочно тот достанет ее и начинает таращиться на этот квадратик картона, читать. Ну дома что ли не рассмотреть?! В общем, незаметно не всегда проходило. Да и админ всегда на стреме. И напарница увидеть может, которая в соседнем кресле сидит. И вылететь за это можно из салона даже без "первого китайского" предупреждения.

 

Хотя, по логике согласна полностью.

Чика, чтобы дать свою визитку, нужно точно знать, что понравилась работа твоя. И когда видишь, что человек хотел бы продолжить ходить именно к тебе, можно тихо сказать: "Вы знаете, я пока выбираю место работы. И могу сменить салон. Если вы хотите, я дам свою визитку, но лучше здесь ее не читать, т.к. администратору и другим мастерам это не понравится."

Я обычно говорила так. И считаю это справедливым даже сейчас, когда и у меня есть сотрудники, которые работают на проценте. Клиент хочет иметь своего мастера, это его право. Мое право - работать с мастером так, чтобы он продолжал со мной работать.

Единственное, чего я категорически не потерплю и расстанусь с сотрудником - это обслуживание на дому клиентов салона.

Во-первых, салон опущен в этой ситуации ниже плинтуса (исключение - свадебные прически).

Во-вторых, работать надо на работе. Желающих работать и дома, и на работе ждет приличное материальное обогащение. Но, как следствие, человек "выдохнется". Начнет гнать поток. Клиенты теряют уважение к мастеру за работу на дому. Жареная картошка и стрижка в нескольких метрах от нее - понятия несовместные.

Со мной не согласятся поклонники домашнего труда, но таково мое мнение.