Перейти к содержанию
  • Я ПАРИКМАХЕР В СОЦ. СЕТЯХ

    ПОДПШИСЬ В СОЦ. СЕТЯХ



wladja

"дети Лейтенанта Шмидта"

Рекомендуемые сообщения

Очень бы хотелось услышать методы борьбы с такими людьми у бывалых парикмахеров.Как себя с ними вести и сделать так чтобы работа гарантиронно была оплачена - если такие способы имеются.

брать 100%-ную предоплату! :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот я тоже думаю что предоплата - это наиболее надежный метод оплаты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Был такой случай.Приходят в парикмахерскую муж и жена,муж садится на стрижку и говорит:"Подстригите меня под насадку 6 и 9мм.,полубокс"Ну,я стригу его,а жена стоит рядом,наблюдает.А когда я уже больше половины подстригла,они мне в два голоса начинают расказывать,что это очень коротко и вообще,ему надо было "площадку" стричь)))!У...они мне так мозг взорвали!!!Ужас!В итоге я беру с него положенную сумму,а они(жена не дремлет)мне заявляют:"А почему так дорого?"Вот тут я и поняла в чем дело было,они просто хотели меня на бесплатную стрижку развести.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

Хочу поднять такой вопрос, некоторые клиенты порой начинают динамить,что делать?

у меня такой случай, звонит мне девочка и спрашивает: а сколько у вас будет стоить мелирование?

я , конечно, же отвечаю, что все зависит от длины волос

она говорит, что волосы у нее ЧУТЬ НИЖЕ плеч

я объясняю, что в принципе на такую длину цена идет ОТ...тра-та-тьа, но все зависит от рахода красителя и т.д

она приходит, волосы у нее ДО ПОПЫ!!!!!и густущие!!!и желает мелирование по всей длине!!!я мысленно включаю счетчик))))и выполняю работу))

когда пришло время расплачиваться и была названа сумма девушке (она, к слову, получилась в 2 раза больше!), она делает испуганные глаза и говорит: а вы же мне скзали тогда дешевле!!

я снова говорю о том,что вроде и вы били не честны со мной говоря про длину волос и вас предупреждали о расходе....

короче говоря, денег в количестве нужной суммы у нее не оказывается и она отдает не всю, обещая вернуть через столько-то дней.

подходит срок-денег нет и она отказывается их отдавать, мотивируя тем, что "вы же мне сказали дешевлеее..."

т.е я бесплатно выходит поработала???

вот что с такими делать??


ах, Головы, вы Головы, не подстрижены, не мыты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Счетчик надо ыло включать не мыслимо, а вслух ))))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нужно было сразу, как только ее увидели объяснить, что сумма будет немного другая, т. к. длина намного больше.... а когда вы промолчали и сделали свою работу, а потом предъявили счет, то получилось, как в известном анекдоте про верблюда, конечно это ни в коем случае не оправдывает клиентку, которая, видимо, проделывает это ни в первый раз ( и она не одна такая, сейчас это какое-то повальное увлечение), но в неловком положении оказались именно вы :angry2:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это как в такси,договорился о цене,сел и поехал. И никого не волнует пробки там или ремонт дороги,цена была названа. Так что вслух надо считать,чтоб не было недоразумений. а то как в некоторых местах бывает стрижка 5 рублей,а платишь двадцать-за что-так мы же голову мыли!феном сушили!бальзамом натирали!и гелем поправляли!!

Здесь то еще ладно,шифруется,может денег у нее нету,а бывают ведь случаи что и с балкона клиенты прыгают и с краской на голове в машину садятся и уезжают,таким точно по рогам давать надо,ну или волосы в пакет собрать и куклу вуду сделать. Кстати пару намеков на такие вуду игрушки и ни один клиент тебя не кинет,и никто из коллег зря обижать не станет)))


Дядя Толик Дядя Толик Подстриги Меня Под Нолик!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Будьте особенно бдительны с молодежью, она в основном так поступает из - за недостатка средств, как ни крути , даже и в этом случае - они хотят быть красивыми. Это только правительство говорит, что кризис закончился, а у народа в кармане не прибавилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У нас в городе недавно случай был, поймали мошенницу, она приходила в салоны красоты (надо сказать не дешевые) заказывала там кучу самых дорогих услуг, потом говорила, что деньги в машине..... машина ее действительно ждала, но как только она туда садилась-тут же уезжала, об оплате речь естественно не шла :angry: В общем, сейчас дело в суде, она под следствием в КПЗ и похоже сядет надолго, так ей и надо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вам хоть сколько-то заплатили. А у меня вообще караул был, пришла, подстригла, все красиво, уложила, говорю цену, клиентка говорит, что мол у нее сейчас денег нет, потом отдаст, так и не отдала. Это вообще нормально??? Как с такими людьми общаться, а?????? Задаток что ли сразу брать???? Или как????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Уважаемые коллеги!!!! Что делать в таких ситуациях когда клиент идет к администратору расчитываться ))) а денег -то не хватает и причем кругленькой суммы? :(

 

вариант простой! либо оставляют паспорт, либо кто ни будь приходит с не достающей суммой! другой расклад не рассматривается и из солона не выпускать( по хорошему) :D

 

Здравствуйте. И я расскажу нашу историю.

Пришла в салон дама с дочерью лет 18и. У дочери был день рождения, вечером планировалось отмечать. Мама устала ее ждать, оставила ей деньги и пошла домой. Дочери сделали замечательную вечернюю прическу, все понравилось. Она оплатила, ушла счастливая.

Минут через 15 возвращается с матерью, та кричит, что ей прическа не нравится, верните, мол, деньги.

Администратор ей говорит: вашей дочери делали прическу полтора часа, все детали обсудили с мастером. Почему мы должны возвращать деньги за качественно сделанную прическу?

Маман: а мне просто не нравится, и все.

Дочка стоит, уже почти плачет. Ей явно все это не нужно в ее день рождения.

Администратор спрашивает девушку: а вам же нравится?

Та кивает: да, нравится.

Администратор: тогда я не вижу проблемы.

Маман орет: верните деньги.

Администратор: хорошо, вернем. Раз мы все испортили, то должны все вернуть в изначальное состояние. Мастер сейчас помоет ва голову, с вас оплата только за шампунь.

Дамочек как ветром сдуло.

 

хороший, грамотный администратор! залог успешного солона !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мне повезло! к нам пришла девушка послу года работы! проработав у нас 2а. дня. На 3й пришла девушка, на мелирование. длинное . должна была она попасть ко мне но я задерживалась со свой клиенткой( сложная укладка попалась). администратор решила отдать новенькой( я без притензий! как чувствовала :rolleyes: ). вот процесс закипел! надела на девушку новый пеньюар, сверху одноразовый, нанесла фольгу с составом. ОНА ТОЛЬКО ХВАЛИЛАСЬ ЧТО ПРЕОБРЕЛА НОВЕНЬКИЙ ПЕНЬЮАР ВЧЕРА( попутно девушка выспрашивала:какой процент оксида,а сколько нужно времени на нанесение,а как выглядит готовые пряди, а сколько выдерживать по времени и т.д.).я еще тогда подумала какая любопытная клиентка попалась <_< . тут девушка попросилась покурит выйти( парикмахерская находилась на втором этаже.) мы ее опустили на лестницу( она оставила клач у зеркала, предварительно забрав от туда моб. телефон :D ). мы не очем не подозреваем. тут девченка пошла за ней а ее НЕТ. ВСЕ В ШОКЕ: КАК? ГДЕ? КУДА? :blink: В ОБЩЕМ УШЛА НЕ ЗАПЛАТИВ! девченка расстроилась из за пеньюара только! мы потом сложились и купили еей, новый еще лучше чем был :D клачь мы потом как использовали как склад для забытых резинок,заколок,шпилек и т.д. В ОБЩЕМ НАС ПРОКАТИЛИ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У нас в городе недавно случай был, поймали мошенницу, она приходила в салоны красоты (надо сказать не дешевые) заказывала там кучу самых дорогих услуг, потом говорила, что деньги в машине..... машина ее действительно ждала, но как только она туда садилась-тут же уезжала, об оплате речь естественно не шла :angry: В общем, сейчас дело в суде, она под следствием в КПЗ и похоже сядет надолго, так ей и надо!

Прямо Сонька-золотая ручка! :lol:

 

Мое лично мнение нет денег, не*уй стричься

Да , я согласна.

Спасибо всем за советы, тоже поняла уже, что нужно таким тупоголовым клиентам на берегу все рассасывать если они "типо не понимают"


ах, Головы, вы Головы, не подстрижены, не мыты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вам хоть сколько-то заплатили. А у меня вообще караул был, пришла, подстригла, все красиво, уложила, говорю цену, клиентка говорит, что мол у нее сейчас денег нет, потом отдаст, так и не отдала. Это вообще нормально??? Как с такими людьми общаться, а?????? Задаток что ли сразу брать???? Или как????

Таких мало, забудьте про нее )))) Карму себе почистили считай )) Или грехи отмыли )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кидают вас, как лохов, так вам и надо. Нефиг по квартирам бегать с чемоданчиком. Тоже мне, скорая парикмахерская помощь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

сорока ты о чем ваще))))) топорина тебе просалонные дела говорят , в домашних студиях такого не бывает потому что все люди проверенные, а в салонах косяки потому что какие то #####бизнесмены лезут с бьюти сттруктуру со своими топорными взглядами на бизнес и таких дол===ов немало,вообще мастера открывайте студии и не кормите эти жо+пы т.к эти ***ы не туда сели, это наш бизнес


не создавай себе кумира

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
сорока ты о чем ваще))))) топорина тебе просалонные дела говорят , в домашних студиях такого не бывает потому что все люди проверенные, а в салонах косяки потому что какие то #####бизнесмены лезут с бьюти сттруктуру со своими топорными взглядами на бизнес и таких дол===ов немало,вообще мастера открывайте студии и не кормите эти жо+пы т.к эти ***ы не туда сели, это наш бизнес

Молочина, я полностью согласна открыв салон-парикмахерскую думают всё сделали и все свои неудачи валят на мастеров не задумываясь что в первую очередь виноваты сами т.к. сажают на рецепшен просто красивую мордочку,типа для красоты, которая в случае чего слово сказать неможет и кстати в обязанности каторой входит предварительно ознакомить клиента с прайсом,а они случись что язык засовывают от куда всё лезет и в сторону. А клиентов кидаков действительно хватает и записываются а потом не приходят и типа "я нерасчитывала на такую сумму" но дома у меня такого вообще никогда небыло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
сорока ты о чем ваще))))) топорина тебе просалонные дела говорят , в домашних студиях такого не бывает потому что все люди проверенные, а в салонах косяки потому что какие то #####бизнесмены лезут с бьюти сттруктуру со своими топорными взглядами на бизнес и таких дол===ов немало,вообще мастера открывайте студии и не кормите эти жо+пы т.к эти ***ы не туда сели, это наш бизнес

Не каждому дано открыть свой салон, т.к. люди бывают разные - одни ведущие , а другие ведомые (ОТ НИХ АКТИВНОСТИ НЕ ЖДИ), А то что мастеров высасывают толстосуммы всех раздрожает, но так обстоят дела на сегодня...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Добрый день!

Хочу поднять такой вопрос, некоторые клиенты порой начинают динамить,что делать?

у меня такой случай, звонит мне девочка и спрашивает: а сколько у вас будет стоить мелирование?

я , конечно, же отвечаю, что все зависит от длины волос

она говорит, что волосы у нее ЧУТЬ НИЖЕ плеч

я объясняю, что в принципе на такую длину цена идет ОТ...тра-та-тьа, но все зависит от рахода красителя и т.д

она приходит, волосы у нее ДО ПОПЫ!!!!!и густущие!!!и желает мелирование по всей длине!!!я мысленно включаю счетчик))))и выполняю работу))

когда пришло время расплачиваться и была названа сумма девушке (она, к слову, получилась в 2 раза больше!), она делает испуганные глаза и говорит: а вы же мне скзали тогда дешевле!!

я снова говорю о том,что вроде и вы били не честны со мной говоря про длину волос и вас предупреждали о расходе....

короче говоря, денег в количестве нужной суммы у нее не оказывается и она отдает не всю, обещая вернуть через столько-то дней.

подходит срок-денег нет и она отказывается их отдавать, мотивируя тем, что "вы же мне сказали дешевлеее..."

т.е я бесплатно выходит поработала???

вот что с такими делать??

А прейскурант на видном месте(как положено по закону любой страны) повесить не пробовали? У нас в таком случае в полицию сдают как за воровство.Что значит не платить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот, точно! А самое видное место у домушника какое? ЛОБ!

Всем домушникам - татуировку с прейскурантом на лоб!

Едешь на вызов - сам себе реклама. И платить никому не надо, а то от жирных владельцев салонов рекламы нищему мастеру не дождешься.

Изменено пользователем soroka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А прейскурант на видном месте(как положено по закону любой страны) повесить не пробовали? У нас в таком случае в полицию сдают как за воровство.Что значит не платить?

хорошая идея!!!но у нас в стране фраза "я сейчас милицию вызову!"" вызывает только смех!


ах, Головы, вы Головы, не подстрижены, не мыты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
хорошая идея!!!но у нас в стране фраза "я сейчас милицию вызову!"" вызывает только смех!

Не всегда. Особенно, когда она приезжает. Но утвержденный прейскурант в любом случае быть должен. Проще милиции объяснять, сколько человек не заплатил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Не всегда. Особенно, когда она приезжает. Но утвержденный прейскурант в любом случае быть должен. Проще милиции объяснять, сколько человек не заплатил.

Нет, подождите , как прейскурант может быть точным или давать полную картину, если мы с вами знает о том, что расчет стоимости за окрашивание иходит от количества потраченного красителя, мы-то понимаем!!!но вот как донести это до клиентов, они ж ставят себе какой-то порог и начинают кричать, если вдруг он привышен, а кто виноват-то, что у тебя волос полная голова!!


ах, Головы, вы Головы, не подстрижены, не мыты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти




×
×
  • Создать...