Перейти к содержанию
wladja

"дети Лейтенанта Шмидта"

Рекомендуемые сообщения

+10000000000000000000000000000000000000000000

Вот как надо работать! Складывается впечатление что мастера не озвучивают цену потому что хотят сначала прощупать почву, на сколько можно развести клиента, поэтому и цены такие приблизительные. Вот и всё. Всё же просто: обсудили масштаб работы обсудили цены пришли к консенсусу и приступили. Конечно если человек пришёл уже с намерением кинуть его ничего не остановит. Но , думаю, многие неприятные ситуации удалось бы избежать. В частности ту в которой оказалась топикстартер, уж точно!

 

К сожалению, не всегда можно назвать точную стоимость услуги до её оказания. Расход материала штука интересная - вроде на первый взгяд одно , а по факту - умножай на 2-3. Поверьте, не все помешаны на деньгах.

Изменено пользователем простА Я

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

К сожалению, не всегда можно назвать точную стоимость услуги до её оказания. Расход материала штука интересная - вроде на первый взгяд одно , а по факту - умножай на 2-3. Поверьте, не все помешаны на деньгах.

Для того, чтобы во время расчета клиента не возникали неудобные ситуации, администратор должен давать предварительный расчет с накруткой процентов в десять. О чем честно предупреждает клиента. Клиент готов к сумме и отход от нее в меньшую сторону только обрадует его и укрепит доверие к салону. Вот так, коллеги. Искренне советую всем действовать таким образом и неприятностей не будет. И еще - бойтесь не высоких цен, а халтуры. Выставляя цену отвечайте за нее. И при первичной консультации не надо заигрывать с клиентом заведомо занижая стоимость. Наши клиенты достойны корректного к ним отношения))).

 

ВСЕХ С ПРАЗДНИКОМ ПОБЕДЫ!!!!!


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не злитесь и не утрируйте, сертификаты тут ни при чем. Просто не повезло. Не переживайте, где-то вас ждет именно Ваш мастер. Обычно после подобных засад и происходит такая встреча

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нашла статью в газете про нашу мошенницу!

…Даже на беседу к следователю Екатерина М. пришла с шикарной укладкой. Статная полноватая дама с черной копной вьющихся волос присела на кресло, а на все вопросы журналистов отрезала:

 

- Как я обманула салоны красоты? Я такой информации не даю, - голос женщины прозвучал так, будто мы сейчас ее расспрашивали ни о преступлении, а например, о том, где она купила такую миленькую лаковую сумочку, лежащую у нее на коленях.

 

Зато информацией о необычных «подвигах» Екатерины охотно делятся милиционеры и следователи. Шутка ли: сибирская мадам оставила с носом как минимум четыре салона красоты. В них ее холили и лелеяли парикмахеры, полировали ручки маникюрщицы, наращивали волосы стилисты… А дамочка уходила из салонов, не заплатив ни рубля. О том, как действовала мошенница, рассказывают сами пострадавшие:

 

- Мы с ней столкнулись в прошлом году, она пришла на укладку и маникюр, - рассказывает Анастасия, руководитель одного из салонов красоты в центре города. – После того, как ей были оказаны эти услуги, эта клиентка сделала вид, что забыла деньги в машине, вышла на улицу, где ее, действительно, поджидал автомобиль. Только денег мы так и не увидели, она села в авто и умчалась, куда подальше.

 

Анастасия тут же начала обзванивать всех своих коллег из других салонов, предупреждая о клиентке-мошеннице. Но это не помешало гламурной даме обманывать стилистов и визажистов дальше. Ведь фотографий мошенницы никто не видел, а смотреть с подозрением на каждого клиента было бы как минимум странно.

 

- Екатерина обманула как минимум 4 салона красоты в Заельцовском, Центральном и Железнодорожном районах, - рассказали «КП» в ГУВД области. – Причем она заказывала себе самые дорогие услуги: дорогой маникюр, укладку или вообще наращивала волосы. В результате ей выставляли счет от трех до 30 тысяч рублей. Но дамочка даже не думала платить, разыгрывая сцену с забытыми в машине деньгами, она сбегала.

 

Но это еще не все грани мошеннического таланта сибирячки. Как удалось выяснить «Комсомолке», на дамочку заведено еще одно уголовное дело. «Остап Бендер в юбке» промышляла тем, что продавала наивным сибирякам несуществующие парковочные места... Милиционеры говорят, что Екатерина настолько убедительно врет, что без проблем входит в доверие к людям. Собственно в хитрости красотки мы убедились и сами:

 

- Вместо того, чтобы ловить настоящих преступников, вы пытаете тут меня, - посетовала черноволосая дама. – Я уже давно рассчиталась со всеми парикмахерскими, просто в тот момент у меня не было с собой денег.

 

Слова Елкатерины легко было проверить, звонок в один из обманутых салонов красоты развеял все наши сомнения:

 

- Рассчиталась? Да ничего подобного! Более того, когда мы с ней встретились в кабинете у следователей, она заявила, что даже не думает платить нам деньги (этому салону Екатерина должна более 20 тысяч рублей – Прим. Авт.). Свой побег она объяснила так: мол, мы ей нарастили меньше прядей, чем положено, и она на нас обиделась. Да и маникюрчик ей, видите ли, не пришелся по душе. Мол, не готова она платить за услуги такого низкого качества.

 

Кстати говоря, обманщицу парикмахеров оперативники искали достаточно долго. И вычислить ее удалось лишь благодаря камерам наблюдения, которые во всей красе зафиксировали схему мошенничества красотки. Сейчас эта видеосъемка приобщена к уголовному делу, в ближайшее время ее посмотрит судья, которая и должна будет определить наказание для гламурной дамы. Пока же красотка находится под подпиской о невыезде. Вход в новосибирские парикмахерские для Екатерины тоже закрыт, видимо, в суд ей придется идти уже без профессионального макияжа…

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ой! Сорри! Вы еще и руководитель салона... Ваще беда... чур меня от таких руководителей или хозяев (как там Вас правильно - не знаю) и вообще от общения с такими людьми! :o :o :o

Да не говорите, ппц, полный!! soroka пелатит деньги, на ДР подарки дарит, отпускные оплачивает, и как меркантильный человек полагает, что именно поэтому люди у нее и работают, да может и поэтому, НО ТОЛЬКО поэтому, потому как человеческого отношения им не светит, хамство, грубость и не уважение - вот девиз ее салона! не дай божЕЕЕ :o :o :o :o


ах, Головы, вы Головы, не подстрижены, не мыты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сразу видно, что Вы никогда не работали на дому <_< . На самом деле куча плюсов: материал покупаю какой мне нужно (и это далеко не шампунь "Кря-Кря"), цены - соответственно кошельку клиента (ни в коем случае не завышаю, только занизить могу, если вижу, что клиент не тянет), с чемоданчиком по квартирам не бегаю - все приходят ко мне, время записи выбираю какое мне удобно, душевное равновесие в порядке - никаких сплетен коллег за спиной (согласитесь это частая проблема женских коллективов), не приходится брать плачущих детей и тех, кого обслуживать не хочу и еще полно всяких плюсов - всех и не припомнишь :rolleyes: Ах, да! Еще и муж вечно доволен, так как я постоянно дома :D Если в салонах мухлюют, чтоб съэкономить, так у меня же наоборот! Все самое лучшее! Ведь клиенты все свои, все роднульки с которыми работаю уже по-многу лет. Я постоянно на семинарах, всегда стараюсь чем-то удивлять клиентов. Делаю много того, что даже не во всех салонах могут предложить. Работая по-многу лет с одними и теми же приходится всегда быть в тонусе... И работаю далеко не на бытовой Лонде... Работала на Велле и Игоре, сейчас что-то с ними не то... думаю подделки пошли (стала течь с волос), так я прошла семинар по продукции Sim - сейчас полностью перешла на Sim. А то, что приходится убрать после работы и, как вы говорите унитаз вымыть после клиентов - так это такая ерунда! Руки из нужного места выросли :lol: А сколько салонов работает не оформляя своих сотрудников! Какая пенсия!!! А я плачу страховку в пенсионный - и пенсия обеспечена :rolleyes: Так что смотря у кого "мировоззрение гусеницы" и "недовольное кваканье".

+ 1000 присоединяюсь к вам Gela! Подписываюсь под каждым Вашим словом!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да не говорите, ппц, полный!! soroka пелатит деньги, на ДР подарки дарит, отпускные оплачивает, и как меркантильный человек полагает, что именно поэтому люди у нее и работают, да может и поэтому, НО ТОЛЬКО поэтому, потому как человеческого отношения им не светит, хамство, грубость и не уважение - вот девиз ее салона! не дай божЕЕЕ :o :o :o :o

 

Я вам толкую: пока будете бегать по домам - будете получать кидалово. А вы про мои салоны... Почему это вы считаете, что у нас процветает хамство и грубость? Потому, что вам дали отлуп? А не вы ли сами тему задали про "сразу в нос"? Деревянная вы барышня и это, по-моему неисправимо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
+10000000000000000000000000000000000000000000

Вот как надо работать! Складывается впечатление что мастера не озвучивают цену потому что хотят сначала прощупать почву, на сколько можно развести клиента, поэтому и цены такие приблизительные. Вот и всё. Всё же просто: обсудили масштаб работы обсудили цены пришли к консенсусу и приступили. Конечно если человек пришёл уже с намерением кинуть его ничего не остановит. Но , думаю, многие неприятные ситуации удалось бы избежать. В частности ту в которой оказалась топикстартер, уж точно!

А нолики это к чему? вы имеете в виду что столько приплюсуют? нет! разница не велика. во всяком случае меньше вашей злости.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Запомнился мне случай с одной клиенткой.

Плотная запись на целый день, тут освобождается 1 час и как раз заходит в салон женщина средних лет, волосы до плеч. На укладку. Я ее беру, всё делаю, стараюсь, попутно спрашиваю - нравится-не нравится - сидит улыбается :rolleyes: Стараюсь дальше. Укладка закончена, она всё время сидела улыбалась, мы о чем-то говорили...И тут, когда всё готово, я ее вновь спросила ну как? А она с такой же очаровательной улыбкой мне отвечает - СОВСЕМ НИЧЕГО НЕ НРАВИТСЯ!!! И то не так, и это... У меня времени на переделку нет, другие мастера тоже все заняты. Подходим к администратору, я объясняю ситуацию, что клиентке категорически не нравится. Говорю не бери тогда денег с неё, раз она ТАК недовольна. (к слову, админ-р видела что женщина всё время сидела с милой улыбкой и кивала что нормально).

Админ-р говорит- пусть за материалы хоть заплатит. Та начинает опять песню что ей ВСЁ плохо, всё не так и платить не будет. Тогда я беру расческу, подхожу и РАСЧЕСЫВАЮ всю укладку. У неё лицо перекосило от неожиданности, она аж вскрикнула :"что вы делаете???". я говорю:"вам же не нравится ничего, вот расчесываю.." Улыбка спала..нам лице шок.. она хотела уйти с этой укладкой и просто не платить, свернув всю кровь мне. За материалы всё же заплатила...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У нас два дня назад то же вот что произошло. Вечером перед закрытием подстригли по купону со скидкой негра. Высокий мужик такой, с рыжими крашенными волосами. Я его не видела в тот вечер, а историю всю с утра с лихвой ,,услышала,,.

 

Вухожу с утра из машины. Иду к салону. Я мне передник надет, я часто в нем ухожу и прихожу, до машины всеравно пару метров. Иду себе, никого не трогаю. И тут выскакивает рыжий негр, и оачинает махать руками и орать. Если честно из его речи поняла только половину (у вех негров даже самых заамериканенных, есть спецефический акцент, его нужно уметь услышать, все слова сливаются в такую речь на подобии ,,браток после отсидки,,. Бегу к салону и вбегаю в боковую дверь. Прихож у н рисепшн, а там .... мама дорогая .... ВСЯ витрина (все окна от пола до потолка с улицы) расколочены живьем. Там окно одно в мои три пальца шириной.

 

Оказывается. Этот господин не захотел вчтра заплатить , точене доплатить 7$ до купона. И ушеел со скандалом не расплатившись. А ночю ктото сделал нам вот такой сюсприз. Естесственно никого не могли обвинить, но предположили. Этот негр даже не скрывался. Все утро ходил в окресностях салона и рассказывал как он нас наказал. Это нам и рассказали девушси из Стар Бакса, когда принесли нам заказанный кофе.

 

Полиция не можкетего забрать, он оказался божмом, хотя по нему не скаж еш.Здесь никто не будет возится с бомжами. Штрафануть его тоже не возможно, всеравно с него взять нечего. Единственное что ему выписали ,,рестрейнинг ордер,, , это означает что он не может приближатся к салону и сотрудникам. Нас всех предупредили, что если вступит в контакт, мы должйы все до мелочей сразу сообщать, но только в случае противоправных действий его арестуют. А пока прецедента небыло быть осторожными. Призумция невиновности его хорошо защищает.

 

В салоне ничего э пропало. Все шампуни, стайлинги и прочая мелоч на продажу, просто была расшвыряна по рисепшену. Это в центре города! На главной улице! Вот вам и америка. Вот вам и камеры. Вот вам и ,,работающая,, полиция.

 

За витрину заплатит страховка, но сумма ее теперь повысится из за этого, такой закон. Сумма огромная за витрину, я в шоке что так дерут.

 

Смысл. Никогда не знаеш что стукнет в голову клиенту. И за вполне миловидной внешностю может скрыватся маняк рецедигист, и аферист. Не важен пол, женщины зачастую более изощренны в выдумках.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Почитала тему и вспомнилось время 15 лет назад. Когда аферистов таких было много больше. Когда прочла о том, как девушка в пеньюаре вышла, вспомнила, что этот трюк проделывали неоднократно. Забывается плохое.

У нас в салон тогда, давно, ходили пацаны из ближайших дворов, врали в мужском зале, что мама в женском, и убегали со стрижкой.

Против аферистов защиты нет, это изобретательные люди.

А против уродок (почему-то при помощи псевдо-возмущения своей стрижкой-окраской от оплаты чаще женщины увиливают) средство есть одно - оговорить заранее, что она собирается делать. И сообщить, что цена материалов будет варьироваться в зависимости их расхода. Весы на стол и - вперед.

Конечно, оговорить заранее можно не все, но многое.

У меня вот артист один есть (артист - в смысле глубоко творческая, ищущая себя, но пока не нашедшая личность))). Он любит записаться на стрижку+тонирование и не прийти. Коту под хвост полтора часа. Которые можно было на другого человека потратить. Только мои клиенты знают, что все расписано, и в этот же день прийти никто не готов.

Я раз простила "артисту" неприход, второй, а он даже не предупреждал. Только удивлялся: "А я думал, что записан на другой день!"

Потом сказала - записываешься заранее - заранее плати. Все равно рано или поздно придешь. Предоплата. Согласился, побродив по окрестным салонам. Пришел снова и теперь оплачивает визиты вперед.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемые коллеги!

У меня есть идея - создать сайт, где можно будет вывешивать фото таких аферистов.

Когда приходишь кредит брать - прямо перед мордой висит вебка.

А в салоне - фотки делать "до" и "после".

Как считаете? У меня в кармане и программист сидит, копытом бьёт)))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Был один раз такой вот случай с дезертиршей. С тех пор куклу вуду на рабочем месте повесил,и каждый новый клиент когда интересуется что это,узнает что это кукла вуду для недовольных клиентов и что все клиенты у меня довольные ходят. Вроде срабатывает. А те кто скандалит и сбегают,поступают как полные идиоты и мне их жалко,ведь мы вкладываем душу и энергию в стрижку,и до тех пор пока за ее прическу не возьмется кто то другой все наши эмоции продолжают попадать к ней через волосы которые мы стригли. и если ты пожелал ей соткнуться три раза то три раза она и споткнется,никуда не денется. кстати поэтому нельзя стричь в плохом настроении и ругаться на клиентов.

 

 

тема с ВУДУ порадовала!!! думаю, что эффектно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ничего не понимаю!У нас главное чтобы унитаз для клиента был, дезинфекция(кто ее проверяет?) и квитанция в зубы. У меня одна комната в квартире под кабинет оборудована. Плачу налог в твердой сумме по квитанционной книжке, выданной налоговой.Правда небольшую сумму плачу бухгалтеру за годовой отчет. Можно и самой делать, но не выгодно- бух. нянчит как мать родная.Исходя из того что я прочла у вас быть мелким предпринимателем опасно для здоровья....

 

 

Нельзя дома оборудовать помещение!!

 

Только если находится на 1 этаже, перевести из жилого в нежилое, соблюсти особый метраж от мойки до кресла, до стен и проч., выполнить кучу требований СЭС и еще задолбят проверками на первом этапе еще до открытия. Вынесут весь мозг, что уже ничем заниматься и не захочется.

К слову о налогах... это отдельная тема, что все в совокупности оптимизма не добавит.. и порой наемным сотрудником легче работать, чем быть хозяином бизнеса...честным...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Нельзя дома оборудовать помещение!!

 

Только если находится на 1 этаже, перевести из жилого в нежилое, соблюсти особый метраж от мойки до кресла, до стен и проч., выполнить кучу требований СЭС и еще задолбят проверками на первом этапе еще до открытия. Вынесут весь мозг, что уже ничем заниматься и не захочется.

К слову о налогах... это отдельная тема, что все в совокупности оптимизма не добавит.. и порой наемным сотрудником легче работать, чем быть хозяином бизнеса...честным...

Сочувствую. у нас такие вещи никого не волнуют.....


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Yau, вот именно поэтому я предпочитаю с такими клиентами расставаться как можно дружественнее, было пару случаев, возвращаю деньги, или переделываю и НИКОГДА такого клиента больше не возьму. но опять не прямо, а с отговорками, типа запись большая и т. п. вообщем с моей стороны идет потушение" конфликта", и причин для этого немало: плохая энергетика, сама же буду он этом думать, ее антиреклама мне и до вот такой мести. оно мне надо? пускай гуляет, я то заработаю еще,а спокойствие оно дороже.

 

а идеа с расчесыванием укладки мне понравилась-хитрО! ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Добрый день!

Хочу поднять такой вопрос, некоторые клиенты порой начинают динамить,что делать?

у меня такой случай, звонит мне девочка и спрашивает: а сколько у вас будет стоить мелирование?

я , конечно, же отвечаю, что все зависит от длины волос

она говорит, что волосы у нее ЧУТЬ НИЖЕ плеч

я объясняю, что в принципе на такую длину цена идет ОТ...тра-та-тьа, но все зависит от рахода красителя и т.д

она приходит, волосы у нее ДО ПОПЫ!!!!!и густущие!!!и желает мелирование по всей длине!!!я мысленно включаю счетчик))))и выполняю работу))

когда пришло время расплачиваться и была названа сумма девушке (она, к слову, получилась в 2 раза больше!), она делает испуганные глаза и говорит: а вы же мне скзали тогда дешевле!!

я снова говорю о том,что вроде и вы били не честны со мной говоря про длину волос и вас предупреждали о расходе....

короче говоря, денег в количестве нужной суммы у нее не оказывается и она отдает не всю, обещая вернуть через столько-то дней.

подходит срок-денег нет и она отказывается их отдавать, мотивируя тем, что "вы же мне сказали дешевлеее..."

т.е я бесплатно выходит поработала???

вот что с такими делать??

 

с такими и со всеми я всегда делаю только одно: как стрижку/окраску/укладку, так и цену на услугу я всегда обговариваю непосредственно перед услугой. да у меня есть стандатные цены, но бываю нестандартные ситуации ( 1 см корней на очень густых волосах заберет в 3 раза болъше краски , чем на тоненьких например), а если хотят несколько видов услуг сразу ( мелир, тонир, стр+укладка) то тем более ВСЕГДА обозначаю цену заранее, согланы? тогда приступим! и может поэтому у меня никогда не было таких сцен у кассы.

 

не надо говорить клиету, смотря сколько уйдет материала, прикиньте сами сколько может уйти ( опыт то есть) и выдавайте цену сразу.

 

а по телефону я всегда говорю так: не видя волос сказать трудно, но где-то от 1000 и до 3000, смотря сколько уйдет краски. и вот пускай она будет готова заплатить 3000. для клиетов так лучше, чем думать одно, а получится в 2 раза выше. а тем более лучше, если окажется дешевле, чем она думала.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня были моменты обманов, но в основном когда люди выполнили все задуманное, а потом оказывалось, что денег не хватает. В итоге не приносили остаточную сумму.... Типа, забывали!

Или выходили в машину за деньгами, и пропадали!

Был момент, когда на заре моей деятельности пришла тетя делать химию. А там еще остатки былой роскоши - прошлая химия висит. Причем, по неопытности моей ей удалось меня убедить, что это просто она на бигуди накрутила, а химку давно делала, месяцев пять уж как.... Просто волосы медленно растут!

Сделала я ей, слава богу, ничего не отвалилось, и завиток был упругий. Правда, в процессе накручивания выяснилось, что и покрасилась она вот-вот..... А говорила, что тонировала тоником!

И выяснилось, что химия была сделана полтора месяца назад, "но она всегда, всегда так делает, уже лет дцать..." И я предупредила о непредсказуемом результате! Но поднять из кресла постеснялась...

В итоге, приходит мадам через неделю, и показывает голову, а волосы там стоят облаком... Говорит, испортили.... Стрижка хороша, а вот химию плохо сделали!

Отдала деньги за химию, что делать.... Сама виновата, что не выперла сразу, за обман!

Через некоторое время она, видимо меня подзабыла, пришла постричься и закидывает на химию удочку.

Ну а я-то ее помню... <_<

Говорю - нет, не буду делать. Она мне, так хорошо вы все делаете, а вот до вас здесь такааая была.... Испортила мне химию! А я ей - это была я! И я вас предупреждала, и вы меня обманули!

Покраснела как рак, молча расплатилась и ушла.....

А мне урок.... Что нас не убивает, то нас учит!!!

P.S. Правда, на лице человека не написано, что он хочет поиметь с нас..... А то и нас!


Нинаглядная

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да,случалась и у нас такая ситуация.Я только пришла в салон,приходит клиентка и все по такой же схеме,с намеком за что платить.И кивает на мастера за соседним креслом:"Мне в прошлый раз вот эта девушка так хорошо сделала!"На что "эта девушка"отвечает:"Вы мне в прошлый раз тоже претензии предъявляли,вам тоже было все не так".Клиентка делает большие глаза и восклицает:"Как вы можете всех помнить,у вас за день столько народу проходит?!"(мысли вслух не иначе).Мы говорим:"Всех помним,а таких как вы особенно."Платит,уходит,больше мы ее не видели.Это определенная группа халявщиков с устойчивой мыслью,что мы их не помним.Деньги забывают занести одни и те же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем доброго времени суток. Вот пришла в себя немного, решила написать. Сегодня приключилось со мной такая ситуация, звонит женщина записывает якобы мужа на стрижку, на самое позднее время какое возможно. Салон работает до 21-00 записали на 20. В назначенное время вплывает молодой мужчина, с большой коричневой барсеткой , Про стоимость стрижки не уточняет, ( цены у нас не дешовые) ну да ладно, я не придаю этому значения, моем голову определямся со стрижкой, в общем все как положено. А он мне меджу делом еще и заявляет что его в прошлый раз плохо подстригли, а я стригу и косяков не вижу, и спросила в чем заключалась плохая стрижка от предыдущего мастера? А он так промямлил типо отрасли бысто, торчали, неровно.... Вобщем закончила я стрижку, ну и как всегда говорю, смотрите, все ли устраивает, всем довольны? А он мне в ответ, распокуйте меня! Я в шоке не поняла сначала. Спрашиваю что не так? Он мне опять распокуйте, я не поняла снимаю пеньюар, он вскакивает с кресла бежит к админу, быстро вываливает на стойку мелоч, и говорит что ровно на столько он оценивает работу мастера и убегает. Я в слезы, админ за ним, а этот гад скрылся. Только потом я поняла что это кидалово, я когда стригу, особенно мужчин я про длинну про форму, где убрать/где оставить, лишний раз спрошу, постригу, виски спрошу, ну как нормально или по короче. Это гав-но, сидело кивало нравится все нормально, а потом бах и на тебе! Дорогие мои мастера берегитесь.

А кстати потом перезвонили на номер который для контаката оставляли, естественно не абонент.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

есть в Братеево одна "мадамааа..." лет 60-ти. Приходит в салон с буханкой на голове (улитка), спрашивает сколько стоит сделать сей шедевр, далее начинает кривляться и вытарговывать скидку, при условии что будет приходить делать ЭТО раз в неделю.... У нас в салоне это было примерно так... Пришла она по записи, мастер приступила к работе, смыла с головы килотонну бытового лака для волос шампунем глубокой очистки, сделала масочку, далее все хорошо просушила и выпрямила, приготовила к созданию "кандибобера" ))) Дама в истерике выбегает из салона, сбрасывая с себя пеньюар. Денег ессессно не оставляет... на следующий день встретил ее с нелепой буханкой на голове на братеевском рынке. судя по всему данное существо приходит в салон, чтобы ей бесплатно хорошенечко смыли с головы все это чудо, и подготовили волосы к домашней укладке =(( в Братеево салонов много, постоянно (зачем-то) открываются новые и перекупаются старые...

 

Уважаемые коллеги, видел ли кто-то эту мадаму? )))


464666448.gif+7 926 111 92 29, +7 905 598 2003 Viber.gifwhatsapp_socialnetwork_17360.pngvk_socialnetwork_17406.png Я в контакте! Я ВЕЗДЕ! =)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня сейчас возникла мысль.

Может создать базу нежелательных клиентов, по типу "брачных аферистов".

Работник салона, ты должен знать их в лицо!!! )))

Понятно, что если такой клиент насвинячил здесь, значит он свинячил и где-то там.

Образ жизни такой.

 

Лакоста-Ностра, мне кажется я встречалась с этим человеком - как он выглядел

и в каком районе ты находишься, можно в личку, мне просто интересно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Может создать базу нежелательных клиентов, по типу "брачных аферистов".

Работник салона, ты должен знать их в лицо!!! )))

Понятно, что если такой клиент насвинячил здесь, значит он свинячил и где-то там.

Образ жизни такой.

 

Давно пора такую базу. Что-то последнее время эти дети активировались.

 

Два недавних случая в салоне.

1. Пришла мадам с подругой. Решила осветлиться до платинового цвета. Корни - свои в районе 7 примерно 3-4 см. По длине грязно желтые, ранее обесцвеченные. Длина до плеч. С середины длины остатки хим завивки, сказала, что "био".

Мастер осветлила корни пудрой на 9%, затем затонировала все 10.1 Селектив + 3%. Свой пигмент очень желтый, платина не получилась. Получился беж, но очень благородного оттенка. Мастер не успокоилась и взяла 1001 + 1011 + 6% Селектив EVO. Получилось серое. Чуть смыла пудрой - снова вылез беж.

Короче, по концовке получился бежевый оттенок, довольно приятный. На концах, там где химия была чуть светлее и больше в сероватый. Мудохались почти 4 часа, материала перевели гору. Расплатилась, поцеловала мастера в десны, договорились, что через недельку зайдет подтонироваться.

Клиентка все время была довольна, трещала с подругой (которая из салона ни на секунду не выходила, за всем наблюдала), вспомнила случай, как ей делали неудачно химию и за неудачную химию дали в подарок сеанс массажа.

Через полтора часа возвращается, говорит, что ничего не понравилось, просит вернуть деньги и еще сверху столько же за перекраску в другом салоне.

Аферистка? Скорее всего да. Так и ходят с подругой - то одна свидетель, то другая.

2. Пришла девушка бдондинка - божий одуванчик. Тонирование, уход за осветленными волосами, челка. Расплачивается картой. Карта не идет - просрочена. Пошла в машину за деньгами (классический вариант) с концами. Пробили через банк карту, сообщили в службу безопасности банка. Приходит вечером: "Ах простите, я торопилась..." Вернула деньги.

Ясно, что аферистка, ясно, что проанализировала, что записана на камеру, а то, может, и из банка позвонили...

 

Были у кого то эти звезды?

Прям хоть счас выложу фотки и данные этих дам в базу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Давно пора такую базу. Что-то последнее время эти дети активировались....Прям хоть счас выложу фотки и данные этих дам в базу.
Поддерживаю создание базы "недовольных" клиентов! С фотиками сейчас проблем нет. Пришёл "недовольный" клиент, сфотографировали его (объяснили клиенту с какой целью), выложили с описанием (кто, где, что хотел, чем не доволен...). Я думаю желающих халявы убавится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти







МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ ПАРИКМАХЕРСКОГО ИСКУССТВА
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯПАРИКМАХЕР
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

×
×
  • Создать...