Мне тяжелее всего работать с девочками-подростками, они как правило окрашены уже во все цвета радуги, непременно присутствие чёрного, в итоге все хотят за одно посещение парикмахера стать белоснежного цвета без желтизны, желательно не дорого. Обьяснять что это не реально - бесполезно, ты просто плохой мастер, переубеждать не делать этого- пойдут сделают сами. Со стрижками проще, а вот с окрашиванием - беда! А вам с кем сложнее всего?

Я тоже всех клиентов люблю - нежно, по матерински Бывает, приезжаю на пробную прическу к невесте и ужасаюсь - страшна, как смертный грех (мне на таких вообще везет). Хожу вокруг нее, не знаю как подступиться. Потом разговоримся, почешу ее по всякому, чайку попьем. И через какое-то время я уже не вижу ее недостатков, зато вижу кучу достоинств. Прихожу домой, мужу хвастаюсь - такая у меня сегодня милая клиентка была, такая симпампулечка! Фотки показываю - муж называет ее страшилой. А для меня она красавица и умница. Такая вот проф. деформация.

Мне все таки запомнилась, как самая тяжелая клиента, одна дама. Деловая женщина, пришла ко мне по рекомендации подруги. Сидела все время в кресле с опущенным лицом. Я и так, и сяк. Пыталась поймать искорку в ее глазах. Никак. Волосы у нее сохли плохо. Но дело даже не в том, что она придиралась. Нет. Она вообще никак не реагировала, но посещала регулярно. Было невозможно угадать по ее взгляду нравится или нет. Никак. Я оставила попытки. Думаю, если не понравится - скажет. Наверно, рассуждаю я, дама заработалась и не до прически. А она дочку ко мне привела. Так у этой девочки, четырнадцати лет, точно такой же взгляд!!! Семейное...

Просто у них так принято, эмоции не выражать, характер нордический, лица каменные, глаза печальные.... Это такое " выражение лица" , а люди очень может быть приятные во всех отношениях.

Я тоже всех клиентов люблю - нежно, по матерински Бывает, приезжаю на пробную прическу к невесте и ужасаюсь - страшна, как смертный грех (мне на таких вообще везет). Хожу вокруг нее, не знаю как подступиться. Потом разговоримся, почешу ее по всякому, чайку попьем. И через какое-то время я уже не вижу ее недостатков, зато вижу кучу достоинств. Прихожу домой, мужу хвастаюсь - такая у меня сегодня милая клиентка была, такая симпампулечка! Фотки показываю - муж называет ее страшилой. А для меня она красавица и умница. Такая вот проф. деформация.

Мне тоже на невест-страшилочек очень везет,поэтому сюда на форум выставляю фото с прическами на своих постоянных моделях,невесты обычно фотографируются неохотно,приходится обещать,что эти фото будут только в моем личном альбоме для клиенток,пришедших договориться о прическе,а в интернете этих фото не будет.Но они (невесты)всегда для меня самые милые и прекрасные.Вот недавно ,сидит такая шестнадцатилетняя пампушечка,личико простенькое,волос-на один сильный ветер,и в сон ее,бедняжечку клонит,она уже на пятом месяце,а вот побегала вокруг нее - и принцесса,вот это счастье.А подружка у нее -просто беда,первый раз такое за 27 лет,"помогала"мне все время своими руками до тех пор,пока подтолкнула плойку и обожгла себе лоб,со мной чуть плохо не стало.Вот такие двойственные переживания в один день от одной свадьбы.

Для меня самые тяжелые это те, к кому спустя годы сотрудничества, начинаю ходить на дом. Неудобства стрижки на стуле и без зеркала опускаю...Видеть как от раза до раза клиент все слабее и слабее...очень больно. И еще страшно узнавать что мое посещение было последним...

Для меня самые тяжелые это те, к кому спустя годы сотрудничества, начинаю ходить на дом. Неудобства стрижки на стуле и без зеркала опускаю...Видеть как от раза до раза клиент все слабее и слабее...очень больно. И еще страшно узнавать что мое посещение было последним...

Да, ужасно терять клиентов именно так..... В прошлом году внезапно умерла мама одноклассника моего сына, буквально на днях обслужилась, здоровая, веселая молодая....

Да, ужасно терять клиентов именно так..... В прошлом году внезапно умерла мама одноклассника моего сына, буквально на днях обслужилась, здоровая, веселая молодая....

Я не знаю как у вас в подобном случае...В нашем городке не одна я парикмахер, но одна я хожу к старичкам(русским) и каждый раз когда мне хотя дать больше чем беру, мне становится страшно. Уже несколько раз после этого я теряла клиентов...как будто они чувствуют что я их в последний раз стригу...

Я не знаю как у вас в подобном случае...В нашем городке не одна я парикмахер, но одна я хожу к старичкам(русским) и каждый раз когда мне хотя дать больше чем беру, мне становится страшно. Уже несколько раз после этого я теряла клиентов...как будто они чувствуют что я их в последний раз стригу...

Я вас понимаю,тоже живу в небольшом городке, и люди за эти годы старели,умирали,не отказываюсь приходить на дом к тем,кто уже не может приходить сам,особенно памятен один дедушка,лежачий,парализованный,который позволял брить его только мне,а я,тогда молоденькая,уже уходя в декретный отпуск,встав на колени у его кровати,брила и говорила ему,что уезжаю на роды в большой город,а он плакал молча,потому что говорить не мог.Радости,конечно,больше.Те,кого приносили ко мне первый раз годовалыми младенцами,теперь водят ко мне своих деток.Такова наша профессия,все рядом,и большинство людей еще и делятся своими личными переживаниями,приходят к парикмахеру,как к психологу.

У меня за 20 лет в Израиле уже тоже второе поколение...

У меня за 20 лет в Израиле уже тоже второе поколение...

Вот и у меня за 27 лет работы (клиенты все постоянные,семьями,сейчас правда,благодаря интернету,добавилось много молодежи из тех,кто раньше ко мне не ходил),так на глазах тоже два поколения,даже если считать,что от бабушек и дедушек до внуков,то три.И грустишь ,и радуешься вместе с ними.

Юдит, грустную тему подняла...

Но это скорее не "тяжелый клиент", это "родной клиент".

Юдит, грустную тему подняла...

Но это скорее не "тяжелый клиент", это "родной клиент".

Вы правы,Светлана,именно родной.Особенно хочется приободрить тех,кому знаешь точно,что уже недолго осталось,вот как правило они как раз самые покладистые и некапризные,и рады просто оказанному им вниманию,никогда у меня не поднимается рука брать дополнительную плату за приход на дом,я бы иногда и вообще не стала ничего брать,обижаются.

Очень тяжело работать с нервными клиентами, которые всем недовольны независимо от того, что делает мастер! Еще бывает тяжело, когда клиент говорит: Делайте, что хотите, мне все равно! Начинаются игры в угадайку и иногда в самом конце выясняется, что клиент хотел вообще не так!!! Слава Богу таких случаев у меня было всего 2, но осадок остался!

мне тяжело с теми, кто после стрижки тупо встал и ушел, при этом никаких эмоций не выразил: не хорошо, не плохо. стоишь и думаешь: и че???ну как хоть???

Тяжелее всего с хронически глухими. В кавычках.

Хронически глухие клиенты, характеристика: никогда не слышат объяснений, что нельзя делать и отчего. Никогда не поймут, что, если парикмахерская не в Москве или не за границей, и не с зашкально дикими ценами, она может быть хорошей.

Никогда не поверят тому, что парикмахер может чему-то научиться.

Никогда не поверят, что на обесцвеченные волосы нельзя делать химическую завивку "для легкой пушистости", если им этого хочется, причем впервые в жизни.

Никогда не поверят, что их стрижет приличный мастер, ибо у них всегда есть "ТОТ, ДРУГОЙ" - обычно безвозвратно утерянный в связи с переездом.

Никогда не поверят, что окраска в виде унитазного пластикового кружочка (белая макушка и фиолетовый, или коричневый, или красный "ободок") - совсем не супер.

Никогда не поверят, что нельзя покрасить волосы в русый с мелированием, потом добавить черные и красные перья, потом - закрасить все красным, а после этого сделать пепельный блонд.

Никогда не поверят, что визажист салона после стрижки сделал им натуральный макияж не назло, а потому, что днем вечерний макияж - парадокс.

Ну, и так далее.

Еще у меня лично проблема с "плачущими клиентками". Их несколько. Плачут они автоматически, стрижешь и у них текут слезы от страха, причем так из года в год. Встают после коррекции каре на 1 см. с побелевшими губами с кресла и выходят на трясущихся ногах оплачивать стрижку с резюме: "Сегодня вы меня подстригли СЛИШКОМ коротко. В прошлый раз было длиннее!" Через месяца два повторяется та же сцена.

Вот как-то так...

Давить своим авторитетом на них на пробовали, очень помогает. А фраза: "Не вари воду!" очень может спасти.

 

Трудней всего с первой 10-й тысяч клиентов, а потом все как по маслу.

а мне чего то всегда сложно с блондинками=((особенно с теми которые дома сами красяться, а потом прийдут в салон с 3 цветами на голове и хотят один и оченб очень белый!!!

Тяжелее всего с хронически глухими. В кавычках.

Хронически глухие клиенты, характеристика: никогда не слышат объяснений, что нельзя делать и отчего. Никогда не поймут, что, если парикмахерская не в Москве или не за границей, и не с зашкально дикими ценами, она может быть хорошей.

Никогда не поверят тому, что парикмахер может чему-то научиться.

Никогда не поверят, что на обесцвеченные волосы нельзя делать химическую завивку "для легкой пушистости", если им этого хочется, причем впервые в жизни.

Никогда не поверят, что их стрижет приличный мастер, ибо у них всегда есть "ТОТ, ДРУГОЙ" - обычно безвозвратно утерянный в связи с переездом.

Никогда не поверят, что окраска в виде унитазного пластикового кружочка (белая макушка и фиолетовый, или коричневый, или красный "ободок") - совсем не супер.

Никогда не поверят, что нельзя покрасить волосы в русый с мелированием, потом добавить черные и красные перья, потом - закрасить все красным, а после этого сделать пепельный блонд.

Никогда не поверят, что визажист салона после стрижки сделал им натуральный макияж не назло, а потому, что днем вечерний макияж - парадокс.

Ну, и так далее.

Еще у меня лично проблема с "плачущими клиентками". Их несколько. Плачут они автоматически, стрижешь и у них текут слезы от страха, причем так из года в год. Встают после коррекции каре на 1 см. с побелевшими губами с кресла и выходят на трясущихся ногах оплачивать стрижку с резюме: "Сегодня вы меня подстригли СЛИШКОМ коротко. В прошлый раз было длиннее!" Через месяца два повторяется та же сцена.

Вот как-то так...

 

 

Аххаха... я повеселилась, все так и есть!!!!!!!!!!!!

мне тяжело с теми, кто после стрижки тупо встал и ушел, при этом никаких эмоций не выразил: не хорошо, не плохо. стоишь и думаешь: и че???ну как хоть???

браво

а мне сричься легко

меня моя ученица стрижет всегда супер )))я доволен

а я ее )))))))))))))))))))

а мне чего то всегда сложно с блондинками=((особенно с теми которые дома сами красяться, а потом прийдут в салон с 3 цветами на голове и хотят один и оченб очень белый!!!

ДАААА!!!! это факт! Есть такие красотки!!!! У меня есть такая...любит дома выкрасится потом приходит или синяя или зеленая или вообще пятнами)))) Исправь типа все))))Появляется редко,примерно раз в квартал(на исправление)А потом снова за свое))))И так всегда,никогда не стрижется ибо они у нее сами отваливаются!Она их высушит и не видит что там беда ,а там одни клоки!!!!Вот если она в сед. раз придет прямо и не знаю что с ней делать,ибо там уже все в хлам!!!!!Расческа не пролазит!!!!

Однозначно - тяжелый случай,когда мамы приводят девочек перед выпускным...Работать приходится не столько с девочкой,сколько с ее мамой,которая хочет воплотить в жизнь все свои несостоявшиеся мечты какого-то там бородатого года...Ну и невесты,которые переживают в день регистрации совсем не о волосах своих...но выливается это все на голову мастера.

Мне тяжелей всего работать с состоявшимися парикмахерами, никакого творчества

Это да, сто процентная правда. Тяжело иногда работать с самостригунами, самокрасителями сами себя постригут накрасят накосячат и бегут переделывать, некоторые мочат коры)